Pessima assistenza
Subentrando da un altro operatore che Stel ha assorbito, l'impianto ha smesso di funzionare. Per 15gg sono stato rimbalzato tra supporto tecnico e commerciale, passando per svariati ticket da loro aperti dove evidenziavano il nome di un tecnico (sempre diverso). Mai nessuno mi ha contattato.
Chiesta restituzione del trimestre pagato e non usufruito e la eliminazione di qualsiasi rapporto con loro.
Ho subito anche disagi lavorativi visto che sia io che mia moglie lavoriamo in smart working.
Data dell'esperienza: 05 agosto 2024