Idea Store Recensioni

173  Eccellente
TrustScore 4,5 su 5

4,7

Nella categoria Negozio di elettrodomestici

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,7

173 in totale


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Valutata 5 stelle su 5

Condizionatore Candy

Ho acquistato un condizionatore e a distanza di tempo , la macchina è in perfette condizioni , mai un problema e per quando riguarda l assistenza , efficiente e competente , effettuo con loro anche il servizio di sanificazione per proteggere me ed i miei cari da agenti patogeni , servizio ottimo e prezzo accessibile a tutti per una pulizia a 360 gradi. Acquisterò sempre da loro .

Data dell'esperienza: 01 gennaio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Condizionatore Lamborghini

Il condizionatore è davvero eccellente..raffredda in pochi minuti ed è silenzioso..anche il personale è stato rapido nell'installazione..sono completamente soddisfatto dell'acquisto e lo ripeterò in futuro .

Data dell'esperienza: 01 agosto 2024


Valutata 5 stelle su 5

Serietà e rapidità

Dopo aver lasciato tramite un modulo pubblicitario i miei recapiti sono stato contattato da Fabiana che si è dimostrata da subito molto gentile, professionale e preparata. La soluzione proposta mi ha convinto per qualità e prezzo, in più si è occupata personalmente di inoltrare la pratica di finanziamento per la rateizzazione dell’importo. Condizionatori arrivati in 2/3 giorni.
Direi tutto ok! Sono soddisfatto e consiglio vivamente Idea Store!

Data dell'esperienza: 30 giugno 2024


Valutata 5 stelle su 5

Condizionatore Lamborghini Buongiorno conosciuta grazie ad un…

Buongiorno conosciuta grazie ad un passa parola il contatto telefonico con la signora Teresa è stato impeccabile,mi ha consigliato un prodotto che non conoscevo mi sono completamente affidato garantendomi le qualità nonché inviandomi scheda tecnica dello stesso. Il prodotto curato nei dettagli anche per il trasporto mi è arrivato perfettamente integro oltre che puntuale nella spedizione ( prov RM). Montato due giorni dopo mi è sembrato un ottimo prodotto che consiglio senza alcun
ombra di dubbio. Grazie mille

Data dell'esperienza: 21 giugno 2024


Valutata 5 stelle su 5

Si dice

Inizialmente ho avuto qualche remota per le solite paure di acquisto on line.al Ad oggi mi sono ricreduta grazie alla presenza straordinaria di Fabiana ottima professionista che ha reso un servizio ottimo sia Durante l'acquisto che anche per la spedizione . Aspetto di montate il condizionatore e poi vi dico ma a livello comunicativo Fabiana il top grazie

Data dell'esperienza: 28 giugno 2024


Valutata 5 stelle su 5

Idea Store top azienda

Un’azienda che fa della competenza la sua forza, il tutto accompagnato dalla gentilezza e comprensione dì Teresa che magistralmente risolve con rapidità e precisione tutte le problematiche. Brava e molte grazie Teresa.

Data dell'esperienza: 12 luglio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Azienda conosciuta per servizio telefonico. Azienda seria

Abbiamo conosciuto Qsta azienda grazie a mia cognata che a sua volta è stata contattata da loro per una caldaia con un ottimo prezzo. Devo dire professionalità altissima e competenza un grazie enorme alla Signora Teresa; che nonostante le mie perplessità sul dare così tanti soldi a dei sconosciuti si è messa a disposizione x trovare soluzioni alternative. Azienda seria grazie mille

Data dell'esperienza: 06 febbraio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, cortesia e prodotti top

Non conoscevo quest’azienda ma devo dire che la consiglieró e continueró ad acquistare da loro.Ho ordinato diversi articoli, talvolta modificando l’ordine, ma la signora è sempre stata gentilissima, cordiale e disponibile. Prodotti arrivati in tempi rapidi e perfettamente imballati. E devo anche aggiungere che i prezzi sono molto competitivi. Azienda seria ed affidabile.

Data dell'esperienza: 27 aprile 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Buongiorno
Desidero comunicare la mia completa soddisfazione per aver scelto Idea / Store per l’acquisto dei due condizionatori DaiKin . Sono stato , dal momento dell’ordine sino alla rapida consegna della merce , assistito dalla presenza costante online del personale della ditta Idea / Store
Non esiterei un momento se dovessi avere necessità di altra merce Grazie

Data dell'esperienza: 05 gennaio 2022


Valutata 4 stelle su 5

Ottimo

Non conoscevo questo store
Li ho contattati in chat , gentilmente hanno saputo rispondere a tutte le mie domande (anche tecniche) in merito all'acquisto.
Alla fine ho comprato il condizionatore, ottimo rapporto qualità prezzo, arrivato nei tempi stabiliti ed integro
Alla prox occasione, penso che comprerò nuovamente da loro. Lo cosiglio

Data dell'esperienza: 27 novembre 2020

Risposta di Idea Store

Salve Marco, grazie mille per la sua recensione. Siamo davvero contenti di aver soddisfatto le sue richieste meritando la sua fiducia. Torni a trovarci su store.ideaenergia.it e segua le pagine FB e Instagram di Idea Energia per essere aggiornato sulle nostre proposte


Valutata 5 stelle su 5

L'esperienza di acquisto con idea store…

L'esperienza di acquisto con idea store è stata perfetta. Ho avuto problemi con il corriere poiché l'indirizzo che è stato scritto nella mail del tracking era incompleto.
Ho dovuto chiamare idea store per poter far rettificare l'indirizzo in possesso di GLS, poiché era impossibile mettersi in contatto telefonicamente e la comunicazione via email era poco risolutiva!!!
Comunque il venditore si è rivelato corretto e disponibile!

Data dell'esperienza: 29 settembre 2021


Valutata 5 stelle su 5

L'acquisto è stato molto semplice ed…

L'acquisto è stato molto semplice ed intuitivo.
Mi hanno seguito in tutto e per tutto, rispondendo perentoriamente a tutte le mail da me inviate.
Nonostante avessi fatto richieste particolari per agevolazioni fiscali, hanno saputo rispondermi e seguirmi velocemente e con molta cordialità!
Se dovessi ricomprare qualcosa su questo sito, non esiterei un attimo!

Data dell'esperienza: 19 dicembre 2021


Valutata 1 stelle su 5

descrizione prodotto non conforme

ho acquistato un Climatizzatore Condizionatore Argo Inverter 9000 Btu Serie Ecolight. Nell'annuncio non era specificato che il prodotto era senza wifi anzi nella descrizione del prodotto vi era riportato Ecolight 9000 UI/WF, codice che è riconducibile al prodotto dotato di WIFI, come uno già da me acquistato da altro rivenditore. Dopo la segnalazione hanno ben pensato di modificare l'annuncio inserendo WIFI OPTIONAL. Chiesto il cambio ma dovevo pagare le spese di spedizione.

Data dell'esperienza: 05 marzo 2021

Risposta di Idea Store

Gentile Cliente
Il prodotto da Lei menzionato è sprovvisto di Wi-FI (è un optional) come citato nell'inserzione
In merito alla Vostra esperienza è stato deciso di inserire la dicitura "optional" per rendere più chiara l'inserzione e l'opzione. Per quanto concerne le spese di spedizione a Vostro carico non essendo un prodotto danneggiato da noi o da corriere, si applica il diritto di recesso il quale prevede le spese di spedizione a Vostro carico.


Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno tutto ha funzionato alla…

Buongiorno tutto ha funzionato alla perfezione.
Una piccola nota negativa ha riguardato l'imballo degli accessori ( tubi e raccordi ) la scatola era aperta ed i componenti sparsi.

Molto efficiente invece le tempistiche e la cortesia del punto di consegna Brt.

Data dell'esperienza: 10 maggio 2021


Valutata 4 stelle su 5

Con voi è andato tutto bene

Con voi è andato tutto bene, ho avuto qualche problema con la consegna per un cambio di indirizzo in automatico credo. Forte dell'esperienza avuta in dicembre per una consegna di prodotti alimentari dalla Calabria per il Natale, sono riuscito a riceverli dopo l'Epifania grazie al colpo di genio dell'operatore che mi ha chiamato al numero presente sul pacco. Metà delle cose erano da buttare. Questa volta sono riuscito a risolvere in 2-3 giorni e l'errore dovrebbe essere risolto per il futuro. Comunque, se dovessi riacquistare, BRT.

Data dell'esperienza: 22 marzo 2021


Valutata 5 stelle su 5

Inizialmente ero scettico

Inizialmente ero scettico, non conoscendo affatto lo store, motivo per cui ho deciso di avvalermi della forma di pagamento tramite paypal, pur pagando un supplemento, ma per avere una garanzia in più. In realtà, però, non ho riscontrato nessun tipo di problema e se mi dovesse capitare in futuro di acquistare nuovamente da loro, lo farei ad occhi chiusi.

Spedizione super rapida, in meno di 24h di ricevuto il prodotto ordinato, che per inciso è uno scaldabagno.
Ho inoltre avuto la necessità di contattare il customer care per alcune mie esigenze e utilizzando il servizio live chat, l'operatore è parso reattivo e disponibile.

La mia esperienza è stata dunque positiva.

Data dell'esperienza: 23 giugno 2021


Valutata 5 stelle su 5

Giudico l'esperienza con questo…

Giudico l'esperienza con questo venditore molto positiva, cordiali e tempestivi a rispondere alle mie informazioni. Ho conosciuto questo negozio tramite trova prezzi perché ero alla ricerca di uno scaldabagno a gas, il prezzo era il più basso della concorrenza però senza penalizzare professionalità e serietà. La spedizione è stata veloce è tracciata con corriere brt, in questi giorni lo montero' e vedremo come va'.

Data dell'esperienza: 26 gennaio 2021

Risposta di Idea Store

Gentile Angela, siamo contenti di aver soddisfatto le sue richieste e meritato la sua fiducia. Grazie mille per la recensione, torni a trovarci su store.ideaenergia.it o sulle pagine Facebook ed Instagram di Idea Energia per tutte le nostre offerte speciali.


Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Sito internet semplice ed intuitivo, ottimi i prezzi, assistenza telefonica rapida ed esaustiva, spedizione immediata con imballaggio regolare. Ho ordinato uno scaldabagno e il giorno seguente era già a casa mia. Compravendita rapida e senza intoppi. CONSIGLIO!

Data dell'esperienza: 27 marzo 2022

Risposta di Idea Store

Gentile Sig. Stipa,
noi di Idea Store la ringraziamo di cuore per la splendida recensione.
Siamo felici che l'acquisto sia andato come previsto e che ne sia rimasto soddisfatto.
Speriamo di rivederla,
Cordiali Saluti.