Temu Recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza attenti a comprare…

Pessima esperienza attenti a comprare su temu .ho ricevuto due scarpiere che nn corrispondono alle foto pubblicati. Ho fatto il reso e nn mi vogliono restituire i soldi .nn ce un servizio cliente. Tutti robot .attenti sono truffatori

Data dell'esperienza: 20 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Spedizione express soldi buttati

Pessima esperienza e non acquisterò mai più nulla perché ho pagato la spedizione express perché avevo necessità di accorciare i tempi di consegna, tutt' inutile perché ho pagato per avere lo stesso iter di una spedizione gratuita.

Data dell'esperienza: 13 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Articoli mancanti

Non posso mettere meno di una stella altrimenti lo farei. Ho fatto un ordine che mi è stato consegnato il 18 dicembre, consegnato si fa per dire perché è stato abbandonato nelle scale condominiali. Quando ritiro il pacco mi accorgo subito che molti oggetti sono mancati. Avverto temu che mi dice che ho firmato e ritirato il pacco integro dal corriere. IO NON HO firmato nulla. Quindi per loro non ho diritto a nessuno rimborso. Pessimi non ordinate nulla. Ovviamente segue denuncia alla polizia di stato

Data dell'esperienza: 18 dicembre 2024

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto un ordine avendo verificato…

Ho fatto un ordine avendo verificato gli articoli che mi avete inviato ho notato che manca il biadesivo come mai? Io ho fatto questo ordine proprio perché mi serviva 5P61D43828513

Data dell'esperienza: 19 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con i tuoi ordini. Se mancano articoli nei tuoi ordini, puoi richiedere un rimborso contattandoci tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. Digita semplicemente "articolo mancante" nella chat, seleziona l'articolo mancante dal tuo ordine e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la tua richiesta di rimborso. Puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu appariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e potranno essere utilizzati immediatamente. Se opti per il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, ti preghiamo di attendere dai 5 ai 14 giorni lavorativi affinché l'importo sia visibile nel tuo conto, poiché le tempistiche dipendono dalla banca. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu in modo da poterti aiutare. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Ennesima merce scadente non conforme…

Ennesima merce scadente non conforme alla descrizione
Ti offrono dei regali per farti acquistare
Tu acquisti ed i regali sono solo scarti non conformi alla descrizione
Sono stanca di questo modo di fare
Sono più i resi che altro
Merce spazzatura
Aspetto di ricevere tutto ciò che ho acquistato e restituirlo PER CHIUDERE IL CONTO
EVVIVA AMAZON
SÌ SPENDE POCO DI PIÙ MA LA MERCE ARRIVA COME DESCRITTA SENZA PERDERE ORE, FARE FOTO ED ATTENDERE GIORNI E GIORNI
TROVERETE LA STESSA MERCE SU AMAZON IN ALCUNI CASI ANCHE A PREZZI INFERIORI
#PO-098-14023167611431518 0

Data dell'esperienza: 21 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Recensioni e a zero stelle

Metto una stella perchè per fare una recensione la devo mettere, ho acquistato su temu per la prima volta ho preso una spazzola rotante per le pulizie di pavimenti e piastrelle, non funziona, non si accende nemmeno. adesso sto diventando cretino per mandarlo indietro prima volta ma di sicuro anche l'ultima, TEMU? NO GRAZIE.

Data dell'esperienza: 10 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto/a di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche rigorose e misure di controllo per garantire la qualità del prodotto e descrizioni accurate. Se non sei soddisfatto/a di alcuni articoli che hai ricevuto, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni dall'acquisto. Il programma di Protezione degli Acquisti di Temu offre rimborsi completi nel caso in cui gli articoli non arrivino, arrivino danneggiati o non corrispondano alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Per richiedere un rimborso, effettua il login sull'app Temu o su Temu.com con l'account utilizzato per il tuo ordine, apri la pagina "I tuoi ordini" e clicca su "Reso/Rimborso". Per istruzioni dettagliate sui resi, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Il primo reso per ogni ordine è gratuito, e puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu compariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e possono essere utilizzati immediatamente. Se scegli di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, sono necessari 5-14 giorni lavorativi e in alcuni casi si potrebbero richiedere fino a 30 giorni, a seconda delle tempistiche delle diverse banche. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Ti fanno scaricare L’app proponendo dei…

Ti fanno scaricare L’app proponendo dei prodotti che non esistono, a trabocchetto. Poco seri

Data dell'esperienza: 27 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto l'errore dì acquistare una…

Ho fatto l'errore dì acquistare una sola volta.
Non Ti mollano più, sono snervanti e assillanti fino all'inverosimile. Arrivano anche 10 messaggi al giorno di fantomatici prodotto gratis. Ho disinstallato l'App per sfinimento.

Data dell'esperienza: 14 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per il tuo feedback. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Per gestire le impostazioni delle notifiche, vai su 'Impostazioni' nella tua app Temu o su Temu.com, seleziona 'Notifiche' e poi 'Modifica' per regolare le preferenze degli avvisi. Se stai utilizzando Gmail, puoi anche fare clic sul pulsante 'Altro' nell'angolo in alto a destra dell'email e scegliere "Interrompi la visualizzazione di questo annuncio". Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 3 stelle su 5

Volevo restituire due articoli…

Volevo restituire due articoli acquistati ma la procedura per il rimborso è troppo farraginosa, quindi ho rinunciato.

Data dell'esperienza: 16 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto/a di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche rigorose e misure di controllo per garantire la qualità del prodotto e descrizioni accurate. Se non sei soddisfatto/a di alcuni articoli che hai ricevuto, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni dall'acquisto. Il programma di Protezione degli Acquisti di Temu offre rimborsi completi nel caso in cui gli articoli non arrivino, arrivino danneggiati o non corrispondano alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Per richiedere un rimborso, effettua il login sull'app Temu o su Temu.com con l'account utilizzato per il tuo ordine, apri la pagina "I tuoi ordini" e clicca su "Reso/Rimborso". Per istruzioni dettagliate sui resi, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Il primo reso per ogni ordine è gratuito, e puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu compariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e possono essere utilizzati immediatamente. Se scegli di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, sono necessari 5-14 giorni lavorativi e in alcuni casi si potrebbero richiedere fino a 30 giorni, a seconda delle tempistiche delle diverse banche. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

ho accettato un rimborso senza resa…





ho accettato un rimborso senza resa dell'oggetto e invece di rimborsare il denaro direttamente sul mio conto postepay mi mandano a dire che ho un credito sul conto Temu che io non ho mai aperto.In pratica ti costringono ad acquistare altri oggetti e prendere altre fregature

Data dell'esperienza: 14 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto due ordini, ne andasse bene uno!

Ho fatto due ordini, una telecamera che è arrivata non funzionante e il secondo ordine, una livella vibrante per piastrelle arrivata col caricabatterie distrutto e la macchinetta non funzionante. Essendo ben imballata e protetta mi fa pensare che era già difettosa fin dall'inizio come se fossero articoli usati.
Pessima esperienza, qualità sotto zero degli articoli, attendo rimborso e chiudo l'account, meglio usare altri canali conosciuti e fidati.

Data dell'esperienza: 16 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto/a di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche rigorose e misure di controllo per garantire la qualità del prodotto e descrizioni accurate. Se non sei soddisfatto/a di alcuni articoli che hai ricevuto, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni dall'acquisto. Il programma di Protezione degli Acquisti di Temu offre rimborsi completi nel caso in cui gli articoli non arrivino, arrivino danneggiati o non corrispondano alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Per richiedere un rimborso, effettua il login sull'app Temu o su Temu.com con l'account utilizzato per il tuo ordine, apri la pagina "I tuoi ordini" e clicca su "Reso/Rimborso". Per istruzioni dettagliate sui resi, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Il primo reso per ogni ordine è gratuito, e puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu compariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e possono essere utilizzati immediatamente. Se scegli di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, sono necessari 5-14 giorni lavorativi e in alcuni casi si potrebbero richiedere fino a 30 giorni, a seconda delle tempistiche delle diverse banche. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Sono vergognosi

Sono vergognosi, Ordine il cui Tracciamento sparisce e non rimborsano fino a quando teoricamente tu non hai ricevuto un pacco che non riceverai mai. E se anche lo ricevi lo ricevi dopo un mese dall’ordine, quando ormai qualsiasi venditore dalla Cina consegna in una settimana.

Data dell'esperienza: 14 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per aver acquistato su Temu e ci dispiace che tu stia riscontrando difficoltà con i tuoi ordini recenti. Temu è un'applicazione online che offre prodotti di qualità dai migliori fornitori e marchi del mondo a prezzi accessibili. Collaboriamo strettamente con partner logistici affidabili per garantire che il tuo ordine venga consegnato in modo sicuro ed efficiente. Puoi monitorare lo stato della spedizione e visualizzare la data di consegna prevista direttamente sull'app Temu o su Temu.com. Se lo stato di tracciamento non viene aggiornato per 15 giorni, puoi richiedere un rimborso completo e tenere gli articoli quando arrivano. Se il tuo ordine arriva oltre la data di consegna stimata, riceverai crediti Temu come segno di apprezzamento per la tua pazienza. Infine, se i tuoi articoli non arrivano, arrivano danneggiati o non corrispondono alla descrizione o alle foto, ti verrà offerto un rimborso completo come stabilito dal programma di Protezione degli Acquisti di Temu (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 4 stelle su 5

Sono bravi,corretti e onesti

Sono bravi,corretti e onesti
La loro merce in rapporto qualità/prezzo per me ottima
Non posso dare 5 perché affidano le spedizioni alle poste:peccato

Data dell'esperienza: 20 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per aver acquistato su Temu e per aver condiviso la tua esperienza a 4 stelle! Siamo felici che tu sia soddisfatto/a dei tuoi acquisti. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi, poiché lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 2 stelle su 5

A seguito di una prima recensione sulla…

A seguito di una prima recensione sulla differenza di acquisto minimo per non pagare le spese di spedizione praticata ai clienti, e di più risposte non risposte da parte di temu alla mia semplice domanda, mi sorge un dubbio amletico. Dato che ogni volta per correttezza io inserisco uno o più numeri d'ordine sia nella recensione che nello spazio riservato,temu tramite trustpilot mi richiede ogni volta tutti i miei dati. "Fosse come fosse" si dice a Roma, che le recensioni da parte di temu vengano lette da chatbot. Altrimenti come spiegare le risposte quasi sempre uguali e il richiede informazioni relative ai numeri d'ordine già presenti nella recensione?

Data dell'esperienza: 11 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI

Mi è arrivato un articolo con le misure sbagliate e pur mostrando le foto che provano quanto io confermo, cioè che le misure NON CORRISPONDONO ALLA DESCRIZIONE, loro non vogliono accettare il reso perché secondo loro l'articolo spedito è corretto. Sarà pure corretto, ma le misure non corrispondono.
Non accettano il reso e di conseguenza ho pagato un articolo 100€ che non corrisponde alla descrizione e non posso usare.
In più la legge europea prevede che se acquisto un articolo in Europa (il prodotto proviene da un magazzino locale in Germania) io ho diritto a un rimborso entro 14 giorni per ripensamento, ma loro ignorano questa mia richiesta.
Chi non accetta la mia richiesta, nonostante abbia mostrato delle foto è proprio il servizio clienti.
Quindi anche se mi rispondete qua chiedendomi di scrivervi per spiegare la richiesta, VI FACCIO PRESENTE CHE È una settimana che vi scrivo, ma voi volete fare valere le vostre ragioni, nonostante ci siano delle fotografie che dimostrano il contrario.

A questo punto voglio solo un indirizzo (NON DEL SERVIZIO CLIENTI!!!) al quale inviare un reclamo.

State violando la legge.

Data dell'esperienza: 09 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per aver acquistato su Temu! Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e ci dispiace che tu non sia soddisfatto/a di alcuni dei tuoi articoli. Applichiamo politiche rigorose e misure di controllo per garantire la qualità del prodotto e descrizioni accurate. Se non sei soddisfatto/a di alcuni articoli che hai ricevuto, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni dall'acquisto. Il programma di Protezione degli Acquisti di Temu offre rimborsi completi nel caso in cui gli articoli non arrivino, arrivino danneggiati o non corrispondano alla descrizione o alle foto (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Per richiedere un rimborso, effettua il login sull'app Temu o su Temu.com con l'account utilizzato per il tuo ordine, apri la pagina "I tuoi ordini" e clicca su "Reso/Rimborso". Per istruzioni dettagliate sui resi, visita https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Il primo reso per ogni ordine è gratuito, e puoi scegliere di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale o come crediti Temu. I crediti Temu compariranno nel tuo saldo crediti Temu entro 3 minuti e possono essere utilizzati immediatamente. Se scegli di ricevere il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, sono necessari 5-14 giorni lavorativi e in alcuni casi si potrebbero richiedere fino a 30 giorni, a seconda delle tempistiche delle diverse banche. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio tramite Temu.com o la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Il carrello aumenta i prezzi

Faccio un ordine da 134 euro, il carrello me ne addebita 205. Contatto l'assistenza, rimango in linea per quasi due ore, mi controllano articolo per articolo... ma non sanno dirmi cosa determini l'aumento: forse la dogana, le tasse...eppure il limite oltre il quale si paga la dogana (dicono) è 176 euro: io compro per 134; e quindi? Allora mi offrono uno sconto del 20%, così invece di 205, pagherei 164: ma io acquisto per 134!!! Alla fine, non ho comprato niente e voglio denunciarli per frode. Occorre controllare le voci e il prezzo finale: il carrello è magico: ricarica i prezzi (come nel mio caso) anche del 70%

Data dell'esperienza: 15 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La tua situazione è un caso atipico. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu. Siamo grati per la tua continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti ottimo ho avuto…

Servizio clienti ottimo ho avuto bisogno per un pac o non arrivato, mi hanno rimborsato subito.Ho fatto altri acquisti dai giochi x il gatto alla carta cucina, a giacche in pail tutto perfetto. Si deve solo leggere attentamente le presentazioni dei prodotti perché non tutti i commercianti spiegano bene.

Data dell'esperienza: 18 dicembre 2024

Risposta di Temu

Ciao, grazie per la tua fiducia nei confronti di Temu. Siamo felici di averti come cliente e che apprezzi i prodotti che offriamo. Speriamo di poter continuare a offrire la migliore esperienza di shopping possibile ai nostri clienti. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a inviarci un messaggio su Temu.com o tramite la live chat dell'app Temu. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Praticamente dei ladri !!!!!

Devo ancora aggiungere un commento sempre più negativo circa la loro scorrettezza, disorganizzazione e, mi sia concesso, eclatante stupidità.
Per il reso di 77,95 € di un robot lavavetri, effettuato il 23/12 e che dal tracking di poste italiane risulta consegnato il 31/12, mi negano il rimborso poiché a loro NON RISULTA NULLA !!!!!!
Ci credo, consultano l’rma invece del numero del tracking che ho loro fornito!!!.
Non mi soffermo oltre, ma a questo punto rimetterci i soldi per un reso ampiamente documentato lo trovo davvero un vero e proprio furto, indegno per un venditore online della loro importanza.
Se mai farò ancora acquisti, ma ne dubito, solo tramite PayPal, ma consiglio a tutti di rivolgersi altrove.
1736520114098751 e’ il numero del ticket di assistenza qualora decidessero di usare la testa anziché i piedi.

Data dell'esperienza: 10 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.


Valutata 1 stelle su 5

Male per che ho fatto un ordine con…

Male per che ho fatto un ordine con scapay mi anno preso il soldi e non mi a dato il prodotto mi ha lasciato ancora su carello non mi a dato ne manco numero del ordine

Data dell'esperienza: 18 gennaio 2025

Risposta di Temu

Ciao, grazie per averci contattato. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. La soddisfazione del cliente è di massima importanza per noi e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Faremo un follow-up su questa questione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a mandarci un messaggio su Temu.com o utilizzare la live chat dell'app Temu tramite questo link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Siamo grati per la continua fiducia riposta nei nostri servizi. A presto, Il Team Temu.