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Pessima esperienza con assistenza e condizionatore Shorai Edge. Dopo 3 anni si è rotta senza motivo la vaschetta di raccolta condensa. Toshiba si rifiuta di riconoscere il difetto come difetto di fabbricazione, anzi ribadisce che la garanzia è scaduta e mi rimanda al centro autorizzato per la riparazione (80 euro di ricambio e 250 di intervento). Senza parole.

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0 stelle non si potevano mettere dal momento che non ti fa scrivere la recensione.
Pessima marca per la tv, da solo problemi.
Si spegne da sola in continuazione, le app non le supporta, tremenda.
V
i consiglio di non comprarla.

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Dopo 1 mese di telefonate e email , nessuno risponde è una cosa incredibile . Acquistato a dicembre 24 un climatizzatore da 2300€ e non funziona il modulo WiFi . Non so più cosa fare

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Una vera merd..!!! La toshiba fa schifo, errori di ogni tipo, una porta usb, inserisci la pendrive e riconosce un paio dibformati video quando le istruzioni dicono altro, poi adesso dice file non supportato per qualsiasi formato. Non si disattivano di default i sottotitoli e stupide finestre di popup appaiono SU OGNI canaler tv appena cambi.
Adesso la rispedisco a loro. VERGOGNOSI


1,5

Pessimo

TrustScore 1,5 su 5

36 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Pessima esperienza con assistenza e…

Pessima esperienza con assistenza e condizionatore Shorai Edge. Dopo 3 anni si è rotta senza motivo la vaschetta di raccolta condensa. Toshiba si rifiuta di riconoscere il difetto come difetto di fabbricazione, anzi ribadisce che la garanzia è scaduta e mi rimanda al centro autorizzato per la riparazione (80 euro di ricambio e 250 di intervento). Senza parole.

Data dell'esperienza: 10 febbraio 2025

Valutata 1 stelle su 5

Non compratela

0 stelle non si potevano mettere dal momento che non ti fa scrivere la recensione.
Pessima marca per la tv, da solo problemi.
Si spegne da sola in continuazione, le app non le supporta, tremenda.
Vi consiglio di non comprarla.

Data dell'esperienza: 02 febbraio 2025

Valutata 1 stelle su 5

Una vera merd..!! Toshiba

Una vera merd..!!! La toshiba fa schifo, errori di ogni tipo, una porta usb, inserisci la pendrive e riconosce un paio dibformati video quando le istruzioni dicono altro, poi adesso dice file non supportato per qualsiasi formato. Non si disattivano di default i sottotitoli e stupide finestre di popup appaiono SU OGNI canaler tv appena cambi.
Adesso la rispedisco a loro. VERGOGNOSI

Data dell'esperienza: 07 novembre 2024

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In assistenza per due anni consecutivi

Ho acquistato un tv 55 pollici nel 2022 nuovo, dopo un anno si sono guastate le prese hdmi ed è stato sistemato in garanzia, quest'anno si è spento il pannello (ovviamente fuori garanzia), ho contattato casa madre con due mail per avere assistenza ma nessuna risposta. Persa completamente fiducia nel marchio.

Data dell'esperienza: 04 settembre 2024

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Qualità delle macchine e assistenza pessime

Climatizzatori nuovi hanno funzionato un solo giorno. Ci è voluto più di un mese per ricevere assistenza. La Toshiba spedisce dei pezzi di ricambio ancora una volta non funzionanti.
Risultato: abbiamo trascorso tutta l'estate senza, all' ultimo piano con una bimba di 6 mesi e una signora anziana. Nonostante le numerose sollecitazioni, ad aggi non li hanno ancora riparati!
Qualità delle macchine e assistenza pessima!
State alla larga!

Data dell'esperienza: 17 agosto 2024

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Pessima assistenza

Abito in una casa green costruita in bioedilizia, con impianto di climatizzazione Toshiba. Dopo 14 mesi di utilizzo, a fine luglio, sono saltate le schede elettroniche. I pezzi di ricambio verranno consegnati (forse) nella prima settimana di OTTOBRE. Nel mese più caldo dell'anno, con temperature che stanno raggiungendo i 36° mi ritrovo con l'impianto fermo! Due mesi per i pezzi di ricambio. Decisamente vergognoso e inaccettabile.

Data dell'esperienza: 02 agosto 2024

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Per il momento valuto Toshiba TV con…

Per il momento valuto Toshiba TV con una stella su cinque. Il software è da aggiornare,quando Toshiba lo farà sarò molto più positivo. La mia TV è più vecchia di un anno ma porta sempre il vostro marchio.trattare bene i vostri clienti significa dare beneficio alla vostra azienda.

Data dell'esperienza: 11 maggio 2024

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un televisore toshiba e…

Ho acquistato un televisore toshiba e dopo 4 mesi la scheda madre e partita,sono 40 giorni che aspetto e il ricambio ancora non si sa nulla,chiamo l assistenza ma e come un cane che si morde la coda..non ci posso credere vergona!!!mai piu toshiba!!!mi domando cosa li costa a loro a darti il rimborso di 285 euro???ho il cambio televisore???braccine corte????

Data dell'esperienza: 02 aprile 2024

Valutata 1 stelle su 5

Pentimento assoluto TV Toshiba fate molta attenzione evitate come la peste questa marchio

Pentimento assoluto, dopo solo 1 anno di utilizzo TV Toshiba 50 pollici pagata più di 590 Euro, iniziano a comparire sullo schermo della Tv delle linee orizzontali fastidiosissime. Contatto l’assistenza Toshiba e mi dicono che invieranno un loro tecnico in garanzia.
Fino qua tutto bene, poi successivamente il difetto si attenua e non ci do più peso, ma il tecnico promesso brancola nel buio.
Dopo solo pochi mesi che scade la garanzia il difetto si accentua ulteriormente a tal punto che gli occhi guardando la TV iniziano a farmi male.
Ricontatto l’assistenza Toshiba e mi dicono che la garanzia è scaduta, ma questo lo so ma ancora sto aspettando il tecnico promesso nel mese di gennaio 2023, ma una operatrice al telefono mi dice che il tecnico ha chiuso la pratica perché io ho risolto.
Ma come Faccio a risolvere? Questo non l’ho ancora capito, non sono mica un tecnico. Assurdo, evitate come la peste questo marchio, se andate su Internet e scrivete “bande orizzontali TV Toshiba”
Oppure “righe TV Toshiba” vi usciranno molte lamentele.
Per me questo non è un prodotto Giapponese, ma scarso Cinese

Data dell'esperienza: 25 marzo 2024

Valutata 1 stelle su 5

Impossibile trovare i ricambi

Dopo che ti hanno venduto il prodotto, un condizionatore di alta gamma, se hai bisogno di ricambi o assistenza è meglio farsi il segno della croce. Se ti riparano l'apparecchio costa come nuovo. Apparecchio fermo da un anno. Mai più.

Data dell'esperienza: 05 marzo 2024

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato due TV 65 pollici ma uno…

Ho acquistato due TV 65 pollici ma uno dei due alla prima accensione ha presentato un problema dovuto, secondo l'assistenza ufficiale, ad un "colpo" che nessuno ha mai dato. Ho provato in tutti i modi a dimostrare la mia correttezza nel disimballaggio ma non c'è stato nulla da fare.
Mai più prodotti Toshiba in vita mia

Data dell'esperienza: 16 gennaio 2024

Valutata 1 stelle su 5

HHD esperienza pessima

Ho acquistato un HDD Toshiba. Quest'estate al mare, collegato a tv samsung dell'alloggio ha funzionato correttamente 2-3 volte. Poi ad un certo punto il pc non me lo riconosceva più tanto da non poter più estrarre nè inserire nulla. Ho documenti importanti all'interno che non posso perdere. Ricollegando la periferica al tv del mare si riusciva a vedere almeno tutto quello che c'è nella periferica. Da pc non entra e si legge l'HHD come NTFS. Neppure il mio tv LG non apre più l'HDD. CHE È SUCCESSO??????? Ho contattato anche Samsung, dicono che i loro TV non riformattano in altri formati o file proprietario ciò che gli viene collegato. E mi vien da credergli perchè ho utilizzato sul tv al mare anche altro HDD Verbatim e non mi ha creato nessun problema. Sono disperata. Non so come recuperare i miei documenti importanti. Si vedevano solo collegando la periferica al tv del mare.

Data dell'esperienza: 25 agosto 2023

Valutata 1 stelle su 5

Comprato un laptop in neanche 20 giorni…

Comprato un laptop in neanche 20 giorni un difetto di batteria oggi dopo circa 13 mesi dall'acquisto un'altro difetto e non mi riconoscono la garanzia.
Affermano che la garanzia dura un'anno invece il rivenditore mi ha detto che durava due anni .
Azienda falsa

Data dell'esperienza: 10 agosto 2023

Valutata 1 stelle su 5

Computer infimo, prestazioni di più

Questa è la più grande truffa che ho mai visto, arriva il computer, ma il computer indica che l usb per IP wifi dato da toshiba è rotto quindi devo comprare un altra chiavetta usb, arriva ma non c era scritto da nessuna parte quando l ho ordinato, e ovviamente il scomparto per i dischi è falso e lo devi comprare te, quindi basta, a questo punto questo computer di infima qualità lo butto.

Data dell'esperienza: 29 luglio 2023

Valutata 1 stelle su 5

Acquistato numero 5 condizinatori…

Acquistato numero 5 condizinatori toshiba mod. RAS-B10 Y2KVG-E Unita interna e mod. RAS-10 J2AVG-E Unità esterna, istallati in una casa di villeggiatura e usati pochissimo, dopo solo 3 anni quattro condizionatori hanno smesso di funzionare, pessimi prodotti e pessima assistenza toshiba.

Data dell'esperienza: 22 luglio 2023

Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo mi sono pentita di averlo scelto.

Ho acquistato due climatizzatori contemporaneamente. Uno di una Marca economica e un Toshiba da mettere in camera da letto pensando fosse la scelta migliore. Pari potenza.
Haime avrei voluto montare L altro in camera perché il Toshiba è veramente rumoroso. Funziona da 3 anni ma se il primo anno avevo solo il rumore suo di base del soffio (troppo rumoroso) dal secondo anno si è aggiunto un fastidiosissimo ronzio. Vi dico solo che dormo con i tappi. Mentre l’altro economico messo in soggiorno è molto molto molto più silenzioso.
Purtroppo mi sono pentita di averlo scelto.

Data dell'esperienza: 18 giugno 2023

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