Ciao Enrico,
grazie mille per la tua recensione a 4 stelle e per aver apprezzato la nostra fornitura di pigmenti! â?â?â?â?
Ci dispiace molto che tu abbia avuto difficoltà ad aprire il vasetto del mordente. Capiamo perfettamente la tua frustrazione, in effetti quei barattoli possono essere un po' ostici a volte! 😓
Vogliamo rassicurarti che i vasetti non sono sigillati, anche se possono sembrare tali. La chiusura è ermetica per preservare al meglio il prodotto, ma non è presente alcuna linguetta da tirare.
Per aprirli, la tecnica migliore è fare leva con un utensile piatto e robusto, come il manico di un cucchiaino o un piccolo cacciavite a taglio, inserendolo tra il bordo del coperchio e il vasetto. Facendo leva delicatamente in più punti, il coperchio dovrebbe aprirsi senza problemi e, soprattutto, senza necessità di tagliarlo. Il vasetto è poi perfettamente richiudibile per conservare il mordente rimanente.
Ti ringraziamo per averci segnalato questa difficoltà , la tua segnalazione è preziosa per noi! � La useremo per valutare di aggiungere un'indicazione sull'apertura del vasetto nelle istruzioni del prodotto o magari valutare un nuovo tipo di contenitore in futuro.
Speriamo di poterti offrire un'esperienza ancora migliore in futuro e di meritare le 5 stelle! ✨
Grazie ancora e a presto!
Lo Staff di Antichità Belsito
