Ho sfogliato su internet, ho confrontato alcune compagnie, alla fine ho scritto a Chapka ed ho ricevuto risposta quasi immediata. Interlocutori gentili e chiari. Ho pagato e in men che non si dica ho avuto la mia polizza. Esperienza assolutamente positiva
Anche per questo viaggio ho scelto Chapka Assicurazioni per che specializzata per l assistenza viaggi. Trovo estremamente semplice la procedura online e anche rapida. Quindi la consiglio a tutti anche a quelli poco avezzi a operazioni online. Il prezzo e giusto e comunque per me VA bene
Il servizio clienti è sempre disponibile, anche telefonicamente. Le modalità di sottoscrizione delle polizze è molto intuitivo, così come le condizioni ! Prezzi ottimo per un servizio completo ed um'app molto intuitiva
Questa assicurazione non ha un numero da chiamare con Internet se sei all’estero in caso di necessità , alle e-mail rispondono dopo giorni. Sul sito era riportato che assicurazione working holiday copriva per 30 giorni fuori dal paese di working holiday, alle email mi hanno risposto che ciò non era vero, facendo chiamare da un parente gli hanno detto che ero coperta. Operatrice Fernanda molto maleducata
Data dell'esperienza: 13 novembre 2024
Risposta di Chapka Assicurazione viaggio
Ciao Greta,
Ci dispiace cha abbia avuto una spiacevole esperienza con Chapka. Sappia però che scaricando l’applicazione Chapka, può contattare l’assistenza gratuitamente per le emergenze con una semplice connessione internet 24/7. Per quello che riguarda la sua pratica, il nostro servizio sinistro sta studiando elementi complementari e le faranno sapere il prima possibile.
La semplicità nel sottoscriverla e subito dopo ne sei già in possesso.. praticamente se devi partire improvvisamente sei già coperto dal momento in cui la stipuli. Economica e ha una copertura più completa rispetto alle altre.
Semplice da utilizzare, la polizza Working holiday visa, copre una serie di sinistri ad un prezzo conveniente. La procedura di rimborso è rapida, facile da eseguire ed il servizio clienti a disposizione per qualsiasi necessità .
Non ho ancora utilizzato Chapka, ma per ora l'acquisto e il servizio mi sono sembrati facili e intuitivi. I PDF sono disponibili e semplici da leggere, e il certificato è in quattro lingue: italiano, inglese, francese e spagnolo. Ottimo lavoro!
La risposta fornitami dal servizio clienti alla mia richiesta del tipo di assicurazione che cercavo è stata veloce e dettagliata. Ho trovato cortesia e competenza.
Il 7/5 ho versato il primo acconto di viaggio ed il secondo il 10/5 , ma non ho potuto prenotare i voli fino al 14/5. Quindi non. avevo tutti gli estremi del viaggio.Ho tentato di fare anche l'assicurazione sull'annullamento, ma mi e' stata negata perche' erano passate piu' di 48 ore dal primo acconto. Come facevo ad assicurare l'annullamento del viaggio subito al primo acconto se non sapevo ancora come era definitivamente organizzato ? Ho segnalato il fatto per trovare la soluzione ma nulla ha fatto l'addetto al contatto cliente. Trovo questo disservizio inaccettabile.
Data dell'esperienza: 17 maggio 2024
Risposta di Chapka Assicurazione viaggio
Buongiorno Guido,
Ci dispiace che abbia avuto una spiacevole esperienza con Chapka.
In effetti, come indicato sulla pagina di presentazione, per sottoscrivere l'assicurazione annullamento bisogna stipulare il contratto entro 48 ore dal primo pagamento del suo viaggio. Ha la possibilità di modificare ulteriormente l'importo coperto se aggiunge delle prestazioni dopo, sempre entro 48 ore dall'acquisto.
Per più informazioni a riguardo, la invito a seguire questo link: https://www.chapkadirect.it/index.php?action=produit&id=924&app=googlerem&tracking=googleremise
Non esiti a scriverci direttamente se ha bisogno, saremo felici di aiutarla.
Ampia scelta nelle polizze assicurative, ricopre tantissimi paesi nel mondo, è diversificata in base al tipo di visto che possiedi in un determinato continente. Il metodo di pagamento è veloce e sicuro, i dettagli e le descrizioni facili e comprensibili, se hai bisogno di più informazioni ti rispondo in brevissimo tempo e sono ampiamente disponibili.