Farmina Pet Foods Recensioni

215  •  Molto buono
TrustScore 4 su 5

3,8

Nella categoria Negozio per animali

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni3,8

215 in totale


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Valutata 1 stelle su 5

Salve ho acquistato i vostri prodotti…

Salve ho acquistato i vostri prodotti fin da subito per la mia cucciola,la quale ha cominciato ad avere dermatiti ricorrenti a seguito di farmina pollo e melograno,zucca e mirtillo, diarree emorragiche a seguito di vet life hypoallergenic trovandovi cibo nero avariato e con vermi. Le pre annuncio che effettuerò denuncia presso chi di competenza, affinché l utenza non acquisti i vostri prodotti a prezzi carissimi e che danno reali problemi a nostri amici a 4 zampe. Aspetto una vostra risposta in merito con le dovute spiegazioni.

Data dell'esperienza: 07 marzo 2024

Risposta di Farmina Pet Foods

Buongiorno Giovanna, ci dispiace leggere questo commento. Sappiamo che è già in contatto con il controllo qualità e che le sono state chieste alcune info specifiche (tra cui le foto) per effettuare i dovuti controlli.


Valutata 5 stelle su 5

Sarò breve!

Sarò breve!
Azienda seria, alimenti genuini, qualità prezzo bilanciati!
Il plus dell'azienda Farmina?
La mia Genius personale
Serena Carmignotto 💙�
Sempre presente, esaustiva, preparata e capace nei momenti problem solving ....
Sono pienamente soddisfatta sia per le mie bimbe sia per le attenzioni che riceviamo da Farmina & Co.
🤗�
Consiglio!

Data dell'esperienza: 06 ottobre 2023

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Uso i prodotti farmina per il mio gatto

Uso i prodotti farmina per il mio gatto. Apparte il fatto che li mangia con piacere, basta saper leggere le etichette. Senza cereali. Ricco di proteine animali (41% di proteine, il top in pratica per un gatto). Rapporto qualità prezzo ottimo, anche se potrebbe risultare eccessivo ( in genere 17/18 €/kg per il secco). Però jon neanche troppo difficile trovate le offerte nel negozio.

Data dell'esperienza: 15 luglio 2024

Risposta di Farmina Pet Foods

Ciao Luigi, grazie per il tuo feedback! Siamo molto contenti che tu e il tuo gatto vi stiate trovando bene con i nostri prodotti. Scarica l'app FarminaGenius e prendi appuntamento con la tua Genius Consultant, potrai ricevere un piano nutrizionale scontato per il tuo pet!


Valutata 5 stelle su 5

Ottima impressione

Sono passata da poco alla vostra azienda e sono stata piacevolmente sorpresa , prodotti ottimi, la mia barboncina divora tutto , soprattutto ho trovato i vostri servizi, consigli e assistenza personale professionale e vicina alla clientela . Io ho parlato con Cecilia , veramente gentile . Veramente bravi, i miei Complimenti. Credo che non cambierò più azienda . Simona

Data dell'esperienza: 28 luglio 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Cliente da due anni

Questa azienda oltre a produrre prodotti ottimi per i miei gatti fornisce un servizio di consulenza sempre disponibile a rispondere alle mie esigenze. Ormai sono due anni che i miei gatti si nutrono con gli alimenti farmina sia secco che umido. Inizialmente siamo stati consigliati dal nostro veterinario perché uno dei tre gatti ha problemi intestinali. Successivamente siamo stati contattati da una consulente del servizio clienti e da lei veniamo consigliati oltre che sul prodotto giusto per i miei gatti anche sulle quantità giuste per la loro età e sesso.

Data dell'esperienza: 23 novembre 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Posso solo affermare che la consulente…

Posso solo affermare che la consulente che mi segue dal 2019,(Sig. Ra Cecilia) si è sempre mostrata attenta e cortese. Veloce nelle risposte, mi ha anche supportata per mezzo del veterinario in base alle problematiche insorte di volta in volta. Spero continui ad essere la mia consulente, poiché svolte egregiamente questo ruolo. All'azienda Farmina invece, consiglio di fornire buoni sconto anche sull'umido, e di provare, se possibile, nell'ultrahypo, ad inserire anche un'altra proteina, giacche' la cura per le allergie, richiede tempi molto lunghi, e il Pet si stanca nel mangiare sempre la medesima pappa. Aggiungerei infinite la produzione di Hultraypo anche in formula umido. Grazie

Data dell'esperienza: 05 settembre 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti e ottima consulente

Azienda seria con prodotti di ottima qualità. Quando ho iniziato ad usare l'app sono stata seguita da una consulente sempre gentile e molto professionale. Il mio cane doveva perdere qualche chilo e grazie ai preziosi consigli ricevuti, piano piano raggiungiamo l'obiettivo. Inoltre, ricevo sempre degli sconti per l'acquisto dei prodotti. Trovo il servizio davvero ottimo.

Data dell'esperienza: 23 novembre 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria con prodotti di ottima qualità …

Azienda seria con prodotti di ottima qualità. Ho subito installato l'app veloce ed intuitiva, sono stata poi seguita da una consulente Serena Carmignotto sempre gentile, estremamente disponibile e molto professionale.
Il mio cane Dj (Amstaff) aveva qualche problema intestinale e grazie ai preziosi consigli ricevuti e in collaborazione con il veterinario piano piano abbiamo raggiunto l'obiettivo.
Inoltre, trovo eccezionale il servizio di recapito a casa degli ordini e ricevo sempre degli sconti.
Trovo il servizio davvero ottimo! Consigliato

Data dell'esperienza: 14 novembre 2023


Valutata 5 stelle su 5

Ottima Esperienza

Ottima esperienza, Martina Pezzino è stata molto cortese, sia io che mia moglie abbiamo apprezzato tantissimo la sua super preparazione, la sua umiltà ed il suo modo di porsi nei nostri riguardi.
Con il nostro pelosetto Barboncino Toy "Pongo " abbiamo sempre avuto problemi con le crocchette sia per gusto che per epifora!!!
Lei è stata molto rassicurante e ci ha consigliati tenendoci al telefono circa 30 minuti con una consulenza a dir poco TOP.
GRAZIE MARTINA PEZZINO
Pongo sarà felicissimo per i tuoi consigli

Data dell'esperienza: 12 aprile 2023

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Che dire, esperienza più che positiva

Prodotti davvero ottimi! App utilissima con consulenti molto veloci nella risposta e soprattutto disponibili ed esperti nel piano nutrizionale dei nostri PET! Servizio impeccabile in toto.
Ringrazio Cecilia, la consulente che sta seguendo i miei cani!!
Grazie mille
Elisa

Data dell'esperienza: 25 luglio 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 2 stelle su 5

Scarsa assistenza a chi compra sempre farmina

Sempre acquistato crocchette farmina e mi sono trovato sempre bene ma c'è una pecca ho comprato quattro sacchi di cui due ancestral grain 12+3 uno dei quali gia terminato. Il cane mangiandole ha le feci lente dovute sicuramente ad un lotto magari non tanto buono. Così ho contattato l'assistenza clienti ad oggi zero risposte.

Data dell'esperienza: 14 aprile 2023

Risposta di Farmina Pet Foods

Salve, ci dispiace leggere della sua insoddisfazione.
Avremmo piacere, qualora lo ritenesse fattibile, di approfondire la questione. Per cui se vuole, può riscriverci alla mail del servizio clienti o contattarci direttamente al numero verde.
In alternativa può richiedere un appuntamento telefonico con la nostra consulente per approfondire. Potrebbe anche derivare da un cattivo razionamento il problema. Siamo qui proprio per offrire un servizio di assistenza più chiaro ed esaustivo.

Rimaniamo a sua disposizione.


Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e gentilezza

Ho scaricato Farmina Genius per avere un piano di alimentazione specifico per il mio cucciolo di Staffy di 5 mesi che risulta essere un po sottopeso in quanto ha avuto numerosi episodi di diarrea causati dalla Giardia.
Sono stato accolto dalla nutrizionista Elisa Macri che con la sua gentilezza ed estrema professionalità mi ha dato dei consigli ed il tutto in forma totalmente gratuita.
Consiglio vivamente questa app e in generale i prodotti Farmina !!

Data dell'esperienza: 17 gennaio 2023


Valutata 3 stelle su 5

Feci molli purtroppo

Mi dispiace ho usato per il mio rottweiler farmina nd adesso il mio cucciolone ha 15 mesi ha problemi di dermatite che sto curando con un prodotto di un'altra marca le feci sono perfette!!il intanto faccio la transazione del prodotto per curare la dermatite con il farmina nd prime cinghiale e ritornano le feci molli

Data dell'esperienza: 18 gennaio 2024

Risposta di Farmina Pet Foods

Ci dispiace molto della sua esperienza, ci piacerebbe poter approfondire tramite il nostro servizio di consulenza che ci permetterà di consigliarle l'alimento più idoneo alle esigenze del suo rottweiler.


Valutata 5 stelle su 5

Un servizio clienti davvero particolare!

Ho cercato informazioni dal sito Farmina, perché volevo passare a una ditta italiana, per una cucciola di 9 mesi, e avevo letto ottime cose riguardo alla qualità nutrizionale dei prodotti. La sorpresa è stata un servizio clienti davvero speciale. Non le solite informazioni automatiche e asettiche, ma una vera consulenza personalizzata, attraverso una telefonata lunga e attenta ai bisogni reali della cucciola. In più mandano anche il piano nutrizionale. Varrebbe la pena sceglierli solo per questo!

Data dell'esperienza: 16 agosto 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Consulenza Farmina

La consulente mi ha fornito informazioni nutrizionali utili per la corretta alimentazione dei miei gatti. Per aiutarmi nella scelta del prodotto migliore, mi ha inoltre inviato dei voucer sconto per assaggiare nuovi gusti. Servizio eccellente

Data dell'esperienza: 07 ottobre 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, competenza e professionalità

Ringraziamo per il servizio offerto da Farmina, eravamo incerti sulla razione di crocchette giornaliere ed Elisa ci ha spiegato alla perfezione come prenderci cura del nostro Giulio.
Gentilezza estrema e grande professionalità e competenza.
Grazie mille!

Data dell'esperienza: 27 febbraio 2023


Valutata 5 stelle su 5

Il rapporto creatosi con la Consulente…

Il rapporto creatosi con la Consulente Farmina di zona ( Salerno) signora Improta ,dall' agosto 2021 fino a dicembre 2022 .Persona disponibile , gentile e molto competente che mi ha consigliato i prodotti più adatti alle esigenze dei mici , nel corso del tempo ,in base ai cambiamenti di età, patologie e abitudini.

Data dell'esperienza: 16 gennaio 2022


Valutata 5 stelle su 5

Farmina? Il top!! 🌟🌟

Farmina mette a disposizione dei consulenti e dei veterinari con i quali è’ possibile parlare e ricevere consigli utilissimi. E’ un servizio unico e veramente importante. La dottoressa Elisa Macri’ e’ una persona cordiale preparata e sff ed more disponibile. Grazie

Data dell'esperienza: 13 marzo 2023

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

Esperienza Fantastica 😎

La mia esperienza con Farmina è stata fantastica 😊.Ho due cani un pastore tedesco e una meticcia di 11 anni.Il pastore tedesco ,l’ultimo arrivato proviene da un canile e non da un allevamento come ero solita fare.Thor così l’ho chiamato ,era visibilmente sotto peso,stava bene così dicevano le analisi e la mia veterinaria che mi consigliò Farmina.Ero preoccupata a vedere un cane, il mio ridotto cosi allora guardando su Facebook e altre piattaforme ho visto che potevo richiedere un piano alimentare e da quel momento con l’aiuto di una consulente Elisa Macrì ,si è aperto un mondo di professionalità,competenza e soprattutto di amore 🥰 Thor si è ripreso !!!!!!un mega GRAZIE a Farmina e alla mia consulente 😉

Data dell'esperienza: 05 ottobre 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.


Valutata 5 stelle su 5

La consulente é stata molto disponibile, professionale, gentile

La consulente é stata molto disponibile, come sempre, mi ha risposto subito e risolve sempre i miei dubbi. Personale fantastico, consegne veloci e cibo ottimo. Consiglio vivamente Farmina per tutti i suoi prodotti. La mia cagnolina, unachihuahua a pelo lungo, é riuscita a perdere peso dopo il parto, il pelo è stupendo e va ghiotta di tutto!

Data dell'esperienza: 20 dicembre 2022

Risposta di Farmina Pet Foods

Grazie, siamo molto felici e la ringraziamo per la fiducia riposta nei nostri alimenti e servizi a disposizione dei vostri pet.