Personale molto disponibile e alla…
Personale molto disponibile e alla mano; puntualissimi riguardo la tempistica di spedizione davvero wow!
Da:Dolce G.PR
Data dell'esperienza: 17 dicembre 2024
Attività dell'aziendaMostra tutto
Recensioni4,8
180 in totale
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Qualità, perizia, professionalità e cortesia
Prodotti di qualità anche personalizzabili: ho acquistato una fede entro la quale è stata realizzata una perfetta incisione in corsivo. Personale estremamente cortese e disponibile, l’ordine, peraltro, è giunto rapidissimo.
Non posso che dirmi pienamente soddisfatta: grazie!
Data dell'esperienza: 18 settembre 2024
seri e veloci
Ho ordinato la fede unoaerre classica in oro rosa da 7 gr misura 25. Avendo deciso la data del matrimonio all'ultimo minuto mi sono anche permessa di mettere fretta all'ordine, chiedo scusa per la scortesia ma credo possiate capire... La fede è arrivata perfettamente nei tempi previsti, ed è risultata molto più bella dal vivo che dal sito. Comprerò sicuramente su questo sito appena ne avrò l'occasione. Grazie GioielleriaMaglione!!!
Data dell'esperienza: 28 agosto 2014
Gentili, disponibili e professionali
Gentili, disponibili, professionali.
Ho fatto realizzare una medaglietta personalizzata con foto incisa a laser e hanno fatto un capolavoro.
L'oggetto è ben fatto, ben rifinito, di ottima fattura.
Hanno superato di gran lunga le mie aspettative (i miei timori erano legati più che altro alla bassa risoluzione della foto da me fornita).
Il ciondolo è veramente bellissimo e io ne sono molto molto soddisfatta.
Le tempistiche di realizzazione e di consegna sono state ampiamente rispettate.
Consiglio vivamente la gioielleria Maglione.
Data dell'esperienza: 20 marzo 2023
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie per il suo feedback... ci ha lasciato senza parole! Saluti
La professionalità e convenienza a 5 stelle
Acquisto su internet da anni ma raramente mi è capitata tanta professionalità e serietà oltre ad una cortesia che va oltre la logica commerciale.
Ho comprato le fedi per il mio matrimonio, sbagliando misura. Acclarato l'errore, lo staff della gioielleria ha risolto il problema velocemente. Tutto P-E-R-F-E-T-T-O, senza dimenticare l'assoluta convenienza (che non guasta mai). Non posso che stra-consigliarli. Continuate così.
Data dell'esperienza: 25 novembre 2014
Bebè in argento
Articolo ordinato sotto Natale , non riuscivo a trovarlo in nessuna gioielleria di zona...me lo hanno personalizzato con il nome dei mie due bambini.
Ottimo prezzo ma soprattutto il prodotto e’ veramente bello.
Mia moglie impazzira’ di gioia!
Consegna velocissima e comunicazione efficiente !! Alla prossima grazie
Data dell'esperienza: 21 dicembre 2021
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie di cuore Andrea... alla prossima e Buone Feste!
Primo acquisto, grande soddisfazione!!
Ho trovato per caso questa gioielleria girovagando su Internet in cerca di un bracciale tennis; dopo mille dubbi, mi sono deciso e l'ho acquistato!!
Non c'è stata scelta migliore, bracciale stupendo, servizio clienti ottimo e personale preparato!!
Grazie mille alla prossima
Data dell'esperienza: 15 dicembre 2023
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie di cuore Michele e Buone Feste!
bracciale in oro giallo arcadia.
avevo qualche perplessita' sono andato a intuito...posso dire oggi di essere soddisfatto...un bracciale in oro giallo arcadia 3 misura al prezzo quasi della meta'originale dalla casa madre.....posso dire solo grazie.a questa bella oreficeria maglione...e bel felice di trovare napoletani onesti che fanno bene il proprio lavoro....pertanto lo consiglio..vivamente......buongiorno ...
Data dell'esperienza: 07 settembre 2021
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Natalino, e sopratutto ottima scelta... quel bracciale è davvero bello! Alla prossima
Impossibile chiedere di meglio... qualità, professionalità ed avanguardia, il tutto a prezzi imbattibili!
Il sito è molto ben realizzato, di facile accesso e navigazione. Molto precise le descrizioni dei singoli oggetti e le immagini degli stessi. L'ordine è stato gestito con grande professionalità, con feedback quasi giornalieri sullo stato dello stesso. La spedizione è stata puntualissima. Che dire? Complimenti davvero! Avete sicuramente trovato un altro fedele cliente.
Data dell'esperienza: 25 ottobre 2012
Alta qualità, velocità, disponibilità, qualità-prezzo imbattibile
Le 4 parole del Titolo sono il perfetto riassunto di questo negozio. Sono una persona che acquista molto online ma mai ho ricevuto un'assistenza come quella della Gioielleria Maglione, che mi ha permesso il cambio dell'incisione del mio ciondolo con una velocità e disponibilità incredibili. Oltretutto, hanno dei prezzi imbattibili rispetto alla merce venduta, completa di garanzia. Una velocità di risposta alle mail decisamente sopra alla media.
Continuerò ad acquistare su questo sito senza dubbio, certa di poter fare la mia figura con questi super gioielli. A presto!
Data dell'esperienza: 13 settembre 2016
Precisi, puntuali, eccellenti e di cuore
Ho ordinato una fedina per il mio compagno che in tutta la sua vita non aveva portato anelli, oltre alla bellezza infinita dell'anello sono stata accontentata facendo salti mortali per farlo recapitare in 2gg per far fronte a una sorpresa importante!
Grazie davvero vi sceglierei altre 1000 volte!!!
Data dell'esperienza: 21 maggio 2021
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Gentilissima Ilenia, come non avremmo potuto fare il possibile per soddisfare la Sua richiesta... è stato un regalo dolcissimo e ricco di significato, felici di aver contribuito alla perfetta riuscita della sorpresa. Grazie a Lei di cuore!
Una sola parola... Eccezionali
Avevo acquistato già ad inizio anno uno di quei bracciali a manetta personalizzati con il nome di mia moglie per farle un regalo di San Valentino. Arrivato il prodotto ho reso mia moglie strafelice ed ancora oggi lo indossa tutti i giorni. Ciò che ultimamente mi ha colpito è però il servizio di assistenza tramite i messaggi di WhatsApp... avevo posto una domanda di sera, sicuro che avrebbero letto l'indomani ed invece dopo qualche minuto ottengo risposta e riesco a chattare con un operatore per completare il mio nuovo acquisto... tutto questo nonostante fosse domenica e quindi un giorno non lavorativo! Complimenti perché seri, affidabili e competenti.
Data dell'esperienza: 12 maggio 2021
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Michele, da oltre 1 anno abbiamo attivo quest'ulteriore canale di assistenza più "immediato" e proviamo ad essere operativi anche quando nessuno se lo aspetta... perché per noi è importante offrire la massima assistenza ai nostri Clienti, chi ci sceglie merita tutta la nostra attenzione, cortesia e professionalità. Alla prossima!
Tutto perfetto!
Sono entusiasta di tutto: della gentilezza e della professionalità del personale della goielleria Maglione, del bellissimo gioiello acquistato e ricevuto (mille volte superiore alle aspettative!), dei modi e dei tempi di consegna dello stesso e del prezzo, anche.
Consiglio vivamente a tutti di acquistare con fiducia e tranquillità presso di Loro.
Aurora P.
Data dell'esperienza: 17 febbraio 2014
Ordine 3 bracciali manetta
Ho ordinato 3 bracciali a manetta personalizzati! Stupendi!
Ho chiamato per avere informazioni prima dell’ordine e mi hanno risposto con molta gentilezza e professionalità!
Velocissimi anche nella consegna. Ogni bracciale viene spedito con la sua scatolina e sacchetto.
Consiglio!
Data dell'esperienza: 02 agosto 2021
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Nora... bellissimo lo scatto che ci ha inoltrato, con i 3 bracciali indossati sul suo polso! Alla prossima
Eccezionali!
Quando hai a che fare con l'eccellenza, ti puoi aspettare solo un trattamento eccellente. Ho ordinato un prodotto, chiedendone una personalizzazione. Due ore dopo il prodotto era già stato spedito. Poiché mi era sembrato tutto troppo veloce, ho avuto paura che la personalizzazione non fosse stata eseguita, così ho inviato un messaggio al supporto clienti; mi ha risposto immediatamente, tranquillizzandomi. Il prodotto è arrivato il giorno dopo, non erano trascorse nemmeno 24 ore. Prodotto eccellente, rapporto qualità prezzo imbattibile. Assistenza al cliente velocissima e soprattutto professionale ed efficace. Non credo si possa trovare di meglio. Gioielleria consigliatissima!
Data dell'esperienza: 19 dicembre 2022
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie di cuore Maria... recensione meravigliosa! Alla prossima
Fedi arrivate anche prima dei tempi…
Fedi arrivate anche prima dei tempi prestabiliti, perfette!!!! confezionate molto bene e con cura, incisioni fatte davvero bene!! oramai siete una certezza ho già acquistato da voi altri prodotti ed ero sicuro di ricevere un ottimo servizio, per non parlare del forte riscontro di qualità e prezzo ho davvero risparmiato molto. grazie ancora
Data dell'esperienza: 25 maggio 2018
Molto soddisfatta
Ho ordinato gli orecchini personalizzati con i nomi dei miei figli e da subito ho apprezzato la disponibilità del venditore... Mi ha dato tutte le informazioni e le indicazioni per poter fare l ordine nel modo giusto.. mi sono arrivati oggi e ne sono rimasta davvero soddisfatta.. belli e ben rifiniti...
Data dell'esperienza: 18 marzo 2022
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie di cuore Paola... siamo felici di aver soddisfatto le Sue aspettative! Alla prossima
senza parole...
Il pezzo in questione ha mentito che fosse come descritto, gliel'ho mandato indietro perché analizzato - Maglione lo rifiuta e in seguito mi invia un avviso di un avvocato :). A distanza quindi di mesi, il pezzo di oro rosa sta imbiancando...sarà la vecchiaia Maglione o la menzogna che impallidisce? Peccato non potere allegare le foto...VERGOGNATEVI! Mi avete minacciato con la lettera di un avv. Viola...dove è finita la causa se avete ragione? Ma veramente, fate schifo a vendere bugie!!!
Fai lezioni di ori ai piccioni non a me! Ho oro rosa antico e non è diventato bianco! Ma veramente manca un minimo di competenza o hai avuto a che fare con persone ignoranti - basta che piaccia ma non sai cosa comperi! BASTAAA, trova un po' di giudizio! L'unico oro che cambia colore e ingiallisce appena è l'oro bianco dato che ha pochi elementi di lega bianchi, mentre l'oro rosa ha del rame che rimane rosa - ma io cliente ti devo insegnare? è vero vendi, non produci...
Data dell'esperienza: 03 maggio 2021
Risposta di Gioielleria Maglione dal 1955
Gentile bELROMANIN94, non meriterebbe risposta in quanto il Suo commento è basato su un problema molto importante, che evidentemente Le è sfuggito... Lei NON HA MAI PAGATO l'oggetto (187,00 euro) in quanto ha tenuto il prodotto nonostante il rimborso totale ricevuto dal Suo istituto bancario a seguito di un Suo infondato reclamo.
Come mai non ha menzionato questo piccolo particolare? Forse perché ha avuto timore che leggendo "mi lamento per un acquisto fatto nel febbraio 2019 che NON HO MAI PAGATO" qualcuno l'avrebbe potuta chiamare "FURBETTA" oppure "LADRA" ... ma non si preoccupi, noi siamo sicuri che nel Suo caso si sia trattato solo di "DISTRAZIONE".
Ora, per chi ha voglia e tempo di leggere tutti i dettagli, spieghiamo perché ha ottenuto il rimborso totale del pagamento, e perché questa cosa è assolutamente infondata ed anzi ha un nome ben preciso... APPROPRIAZIONE INDEBITA, reato punito dall'art. 646 del codice penale.
Nel febbraio del 2019 Lei decide di acquistare un gioiello sul nostro sito, ma poi avviene ciò:
1) modifica di sua iniziativa il gioiello (facendo quindi decadere ogni garanzia legale) presso una gioielleria della sua città senza aver prima consultato noi oppure l'azienda produttrice;
2) a distanza di 2 mesi da quella modifica (aprile 2019) si meraviglia che alcune componenti del gioiello iniziano ad avere delle connotazioni differenti dovute proprio alla manomissione effettuata dal gioielliere (certificata dopo un'attenta analisi del prodotto una volta ricevuto);
3) pretende il reso del prodotto "manomesso" in barba ad ogni legge italiana;
4) nonostante avessimo completamente ragione, in collaborazione con l'azienda produttrice, decidiamo di sostituirLe gratuitamente il gioiello invitandola però a non effettuare più alcuna modifica;
5) una volta ricevuto il gioiello nuovo, VIGLIACCAMENTE richiede lo storno del pagamento direttamente al suo istituto bancario che dopo ben 4 mesi e mezzo dal pagamento dell'ordine gli concede il rimborso totale senza però sapere che la Cliente non ha mai restituito il gioiello ricevuto in cambio... ricordiamo qui che si tratta di APPROPRIAZIONE INDEBITA, reato punito dall'art. 646 del codice penale.
Forse non siamo noi quelli che dovrebbero vergognarsi...
Inoltre, delle Sue lezioni ERRATE di gioielleria ne facciamo tranquillamente a meno... pur non essendo produttori di gioielli sappiamo benissimo com'è la composizione dell'oro e degli oggetti che vendiamo.
Lei scrive "Ho oro rosa antico e non è diventato bianco!"... bene, lo sa che l'oro rosa antico è in realtà ORO ROSSO? Cioè ha una percentuale del 75% di oro e del restante 25% di rame? Per questo motivo, anche dopo decenni, rimane sempre ROSSO (e non rosa!).
L'oro rosa è un qualcosa di moderno, prodotto da circa 15/20 anni, il quale ha una colorazione molto più "dolce" poiché così composto: una percentuale del 75% di oro, una del 20% di rame ed infine una del 5% di argento... ed è proprio a causa di quest'ultimo elemento che, con il passare del tempo e sopratutto con l'utilizzo, piano piano tende a sbiadirsi.
Complimenti per la Sua conoscenza della materia... è davvero in gamba!
Ribadiamo quindi che SOLO L'ORO GIALLO 18KT non perde mai il suo colore, essendo il colore NATURALE DELL'ORO.
Chi ha avuto il tempo e la voglia di leggere questa nostra risposta sicuramente avrà l'intelligenza di capire chi è in torto e chi ha ragione... anche se è un piccione!
Eccellente come sempre
Mi servo ormai da diverso tempo con la Gioielleria Maglione e devo dire che sono delle persone eccezionali prodotti bellissimi e prezzi molto vantaggiose.
Data dell'esperienza: 10 ottobre 2024
Fantastici
Ho ordinato un anello personalizzato con nome e una catenina con ciondolo bebè maschietto e bebè femminuccia.
Sono veramente bellissimi soprattutto la catenina con i bebè è fantastica molto piu bella dal vivo. Anche la confezione è impeccabile. I tempi di consegna sono stati veloci. Un servizio veramente ottimo...cinque stelle stra meritate!!!!!!
Data dell'esperienza: 02 ottobre 2014