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Ho acquistato da Import for me una vasca idromassaggio 3 anni fa. Ho avuto un problema con un pezzo che si è rotto e ho aperto un ticket di assistenza. La risposta è stata rapida e il pezzo spedito gratuitamente, senza nulla chiedere in cambio. Ringrazio molto
Data dell'esperienza: 27 dicembre 2024
Acquistata e pagata vasca cabinata il 1 luglio 2024, dopo 20 giorni chiedo a che punto è la mia spedizione, mi informano che ho fatto un acquisto a 90 giorni, nell'ordine nessuna indicazione, attendo ben 157 giorni diffido ma nulla, invio pec con diffida di denuncia per truffa, niente, ho dovuto procedere con la denuncia, a loro mani € 1.084
Data dell'esperienza: 17 dicembre 2024
Acquistato box doccia due anni fa, ho avuto problemi con alcuni pezzi che si sono usurati, l'assistenza è stata super veloce e paziente, mi hanno inviato più pezzi con più spedizioni aiutandomi a risolvere il problema al meglio.
Consiglio vivamente questa azienda.
Data dell'esperienza: 03 dicembre 2024
Ho acquistato una vasca idromassaggio circa 3 mesi fa ; riscontrando un problema sul pulsante accensione motore; dopo aver segnalato il problema sono stato ricontattato subito dal servizio assistenza (Sig.Tommaso) il quale dopo una consulenza tecnica molto professionale ha capito il problema, chiedendo la sostituzione del pulsante stesso.
Grazie ancora
Saluti
Francesco Sciumbata
Data dell'esperienza: 31 agosto 2024
Ho avuto bisogno di assistenza per una vasca idromassaggio ed hanno risolto velocemente il mio problema
Davvero bravi
Data dell'esperienza: 10 dicembre 2024
Ottima esperienza con l'assistenza clienti post vendita di Import for me. Il personale è stato molto disponibile, professionale e attento a risolvere ogni nostra richiesta. Ci hanno assistito con pazienza, risolvendo il problema in modo rapido ed efficace. Siamo molto soddisfatti di aver scelto questa azienda. Complimenti per l'impegno, e la competenza.
Data dell'esperienza: 23 ottobre 2024
Ho comprato una doccia 7 anni fa e mi sto trovando benissimo, poco tempo fa ho avuto bisogno di un ricambio e mi ha stupito la tempestività sia nella risposta che nella ricezione del ricambio stesso.
Data dell'esperienza: 27 novembre 2024
Richiesto assistenza per sauna a infrarossi e hanno risposto subito alle chiamate e risolto il problema
Data dell'esperienza: 10 dicembre 2024
Super assistenza da parte di Import For Me. Senza molte speranze, dopo cinque anni dall'acquisto li ho contattati per vedere se avevano due pezzi di ricambio per la mia doccia/sauna. Non solo li avevano ma, come promessomi telefonicamente, me li hanno spediti nel giro di pochi giorni e senza spese, accontentandosi del mio grazie e della mia soddisfazione.
Data dell'esperienza: 23 ottobre 2024
Ottima esperienza. Ho ordinato un box doccia online in quanto aveva un ottimo rapporto qualità-prezzo. Non conoscevo l'azienda ma devo dire che si sono rivelati super disponibili, attenti e professionali. Mi hanno subito contatta e seguita in tutti gli step necessari. Ora il box doccia è finalmente funzionante e devo dire che è fatto di un ottimo materiale e sono davvero soddisfatta.
Data dell'esperienza: 04 novembre 2024
HO ACQUISTATO LA DOCCIA NEL 2017 E HO AVUTO BISOGNO DI UN PEZZO DI RICAMBIO E MI HANNO CONTATTATO IN MENO DI MEZZA GIORNATA ED INVIATO IL PEZZO DI RICAMBIO IMMEDIATAMENTE A LORO SPESE.
Data dell'esperienza: 29 novembre 2024
Ho acquistato un box doccia con sauna. Ho acquistato anche l' estensione di due anni in più della garanzia, per fortuna, purtroppo il vaporizzatore della sauna si è guastato e mi è stato spedito a casa il pezzo di ricambio a costo zero.
Ero scettico a fare acquisti on-line e il box che ho acquistato non è costato poco ma sono molto soddisfatto, sia del prodotto che dell' assistenza.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Data dell'esperienza: 20 novembre 2024
Ho comprato una cabina doccia circa 2 anni fa. Purtroppo si è rotto un pezzo e, contattata l’assistenza hanno provveduto immediatamente a mandare il ricambio.
Assistenza super
Data dell'esperienza: 19 novembre 2024
Azienda molto affidabile, ho acquistato una doccia multifunzione circa 6 anni fa, e a distanza di tempo sono sempre riusciti a supportarmi con le richieste di pezzi di ricambio da sostituire per usura consentendomi di mantenere la cabina sempre al Top!
assistenza preparata e super disponibile.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Soddisfatta!
Data dell'esperienza: 07 ottobre 2024
É dal 2018 che ho acquistato la doccia sauna modello dallas e rappresenta ancora un gran valore aggiunto della nostra casa.
Regolarmente faccio 1 due saune alla settimana e dopo quasi 7 anni funziona alla grande.
Utilizzandola molto spesso ho dovuto cambiare la macchina del vapore nel 2023 ma con un prezzo contenuto e con una facile installazione. E pensarw che mia moglie all inizio prima che la comprssi pensava che si trattasse di un incauto acquisto !! e invece é tutto ora una grande risorsa! Anche il servizio di assistenza e
è valido e veloce. Con um buon installatore non avrete nessun problema!
Data dell'esperienza: 05 novembre 2024
Dopo 5 anni dell acquisto della doccia , ho chiesto un gruppo miscelatore da sostituire, servizio eccellente persone disponibili, finalmente un azienda che puoi contare !
Grazie
Data dell'esperienza: 04 novembre 2024
Abbiamo acquistato un box doccia un pò di tempo fa. Ci siamo trovati molto bene, il prodotto è resistente e funzionale. Poi abbiamo avuto necessità di un pezzo di ricambio e la società è stata solerte nell'evadere la nostra richiesta. Seri e professionali. Assolutamente consigliati.
Data dell'esperienza: 04 ottobre 2024
ho fatto diversi acquisti su questo sito senza mai avere problemi inoltre il post vendita è serio e rapido.
Affidabilissimi
Data dell'esperienza: 20 novembre 2024
Box doccia di materiale pericoloso all'uso ed al trasporto. Pervenuto con una delle lastre in vetro temperato ridotta in mille frammenti (e se fosse successo durante una doccia?). Avevo anche pagato in più per la consegna "entro tre giorni"; solo secondo loro significa "consegna allo spedizioniere". Ho aperto un ticket assistenza ma attendo da una settimana la promessa "risposta entro 24h"
Data dell'esperienza: 07 dicembre 2023
Lampadario che ha smesso di funzionare dopo poche settimane, grossa difficoltà con il customer care, ma alla fine mi è stata inviata una nuova centralina (che mi hanno detto che dovevo cambiare da solo xke non hanno l'assistenza). Dopo averla cambiata non funzionava ancora ed è stato detto di rivolgersi ad un elettricista....pessimi
Data dell'esperienza: 12 gennaio 2024
