Servizio clienti negligente
Ho comprato diverse cose, mi sono sempre trovato abbastanza bene. Nell’ultimo acquisto ho preso le scarpe della fila colore bianco e verde. Mi hanno mandato quelle grigie e nere con un po’ di verde. Ho provato a sentire il servizio cliente, perché molto alterato, ma dopo mille promesse non si è fatto sentire nessuno. Mi dovevano richiamare entro 72, poi entro 24, invece alla fine niente. O faccio il reso o me le tengo. Facile così, mi sono sbagliato o te li tieni o me li rimandi. Perché giustamente un kg di fiorentina è come dire un kg di pollo. Intanto ho dovuto rimediare un altro regalo al ragazzo a cui dovevo andare. Servizio clienti pessimo, non si sono fatti sentire ed incuranti del cliente. Per me questo una mancanza di rispetto, perché l’errore non è mio e sono stati incuranti della problematica. Non si fa così.
Data dell'esperienza: 04 gennaio 2025