SaldiPrivati Recensioni

3.777  Molto buono
TrustScore 4 su 5

3,8

Nella categoria Negozio di abbigliamento

Scrivi una recensione

Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni3,8

3.777 in totale


Ordina:


Valutata 4 stelle su 5

Buona esperienza

Sito facile da utilizzare, ordine arrivato in anticipo rispetto alla previsione, pacco integro e prodotto conforme a quanto descritto. A mio avviso le spese di spedizione sono troppo alte; inoltre, a fronte di 2 ordini effettuati lo stesso giorno, vengono addebitate 2 spese. Su richiesta del cliente, si potrebbe magari fare una spedizione unica riducendo i costi.

Data dell'esperienza: 24 dicembre 2024

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Cristian,

Grazie per aver trovato il tempo di inviarci i tuoi commenti.

Abbiamo bisogno del tuo feedback per migliorare il nostro servizio.

Tuttavia, vorrei informarla che le spese di spedizione sono stabilite dal corriere e variano in base al peso, al volume, alla fragilità e al paese di destinazione del pacco.

Variano anche in base alla modalità di consegna scelta: a domicilio o presso un punto di raccolta.

Tuttavia, cerchiamo sempre di mantenerli il più bassi possibile.

Ti ringrazio per la tua comprensione, Cristian, e ti auguro un felice anno nuovo.

A presto sulle nostre vendite!

Arimbola


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito, dove fare veri affari in totale sicurezza

Ho acquistato diversi capi di brand noti su Saldi Privati: New Balance, Crocs, Tommy Hilfinger, Desigual e non solo. Non ho mai avuto problemi, tutto è sempre arrivato nei tempi indicati, mai sbagliato taglia e i capi sempre perfetti e a prezzi eccezionali. Consigliatissimo.

Data dell'esperienza: 13 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Irene,

Mi ha detto di essere soddisfatta della conformità del suo ordine e dei tempi di consegna rapidi.

Grazie per il suo commento, che farà piacere a tutti i nostri team.

I nostri migliori auguri per il 2025!

A presto su Saldiprivati,

Fitahiantsoa


Valutata 4 stelle su 5

Buoni prezzi, ma spedizioni troppo lunghe

Buoni prezzi e ottime campagne che variano su tipologia di articoli e prezzi che sono quasi sempre accessibili. Nel mio caso direi discreto/ottimo rapporto qualità prezzo.
Unica nota che stona, la spedizione, normalmente non è velocissima, ma questa volta ha subito numerosi ritardi.

Data dell'esperienza: 05 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Alessandra,

sono lieta di sapere che trovi i nostri prezzi interessanti e che ti piacciono le nostre campagne. Ci sforziamo di offrire prodotti convenienti per soddisfare i nostri clienti.

Per quanto riguarda la consegna, mi dispiace sapere che questa volta hai subito un ritardo e mi scuso a nome di Saldiprivati.

Comprendo la sua delusione e le confermo che il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a soddisfare meglio le sue aspettative in futuro.

Se ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarmi.

Fitahiantsoa


Valutata 3 stelle su 5

Troppa attesa e poca resa

Acquisto 3 dicembre, ricezione 9 gennaio, direi tempi impietosi davvero ridicoli per la vendita online moderna. Siete troppo troppo lenti e no rispetto ad Amazon che non ha rivali,ma a confronto della Vs diretta concorrenza Veepee, anni luce avanti. Prezzi discreti ma no favolosi per questa campagna e quindi nemmeno l'attesa e stata premiata fino in fondo.per concludere un app davvero basica, dove non vi è possibilità di inserire criteri di filtri e di visualizzazione contemporaneamente.

Data dell'esperienza: 03 dicembre 2024

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Paolo,

Grazie per la tua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.

Comprendiamo il suo punto di vista e le assicuriamo che lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio.

Sono i suoi commenti che ci permettono di farlo.

Grazie per la sua comprensione, rimaniamo a sua completa disposizione.

Cordiali saluti,

Kiady


Valutata 5 stelle su 5

Un piccolo appunto

Un piccolo appunto! I'indirizzo della consegna non è stato correttamente indicato e, quindi, ho dovuto contattare iltrasportatore e ritirare il pacco presso la loro sede in città.
La prossima volta una maggiore attenzione nell'indicazione esatta dell'indirizzo, grazie.

Data dell'esperienza: 12 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Francescantonio,

mi dispiace molto sapere che l'indirizzo di consegna non era corretto e che questo ha causato un disagio.

Mi scuso per questa situazione.

Vorrei informarla che ho preso in considerazione la sua opinione e le confermo che sarà ricontattato oggi stesso per discutere con lei della questione.

Fitahiantsoa


Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti negligente

Ho comprato diverse cose, mi sono sempre trovato abbastanza bene. Nell’ultimo acquisto ho preso le scarpe della fila colore bianco e verde. Mi hanno mandato quelle grigie e nere con un po’ di verde. Ho provato a sentire il servizio cliente, perché molto alterato, ma dopo mille promesse non si è fatto sentire nessuno. Mi dovevano richiamare entro 72, poi entro 24, invece alla fine niente. O faccio il reso o me le tengo. Facile così, mi sono sbagliato o te li tieni o me li rimandi. Perché giustamente un kg di fiorentina è come dire un kg di pollo. Intanto ho dovuto rimediare un altro regalo al ragazzo a cui dovevo andare. Servizio clienti pessimo, non si sono fatti sentire ed incuranti del cliente. Per me questo una mancanza di rispetto, perché l’errore non è mio e sono stati incuranti della problematica. Non si fa così.

Data dell'esperienza: 04 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Giovanni,

Mi scuso per l'inconveniente.

Dopo aver verificato, vedo che il suo caso è in corso di gestione da parte del nostro reparto senior per fornirle una soluzione a questa situazione.

Le chiedo quindi di avere pazienza mentre ci occupiamo del suo caso.

Spero che comprenderà e le auguro una buona giornata.

Fitahiantsoa


Valutata 3 stelle su 5

Poca chiarezza sui costi di spedizone

Ho effettuato un unico acquisto che è arrivato a casa con tanti pacchi separati e con un costo di spedizione molto alto. Avrei gradito sapere prima di scegliere più di 30 articoli il costo delle spese di spedizione. Ho capito che i prodotti arrivavano da tanti punti di smistamento diverso, ma avere prima l'informazione mi avrebbe permesso di perdere meno tempo evitando di fare l'ordine. La mia esperienza non è stata positiva in questo caso.

Data dell'esperienza: 09 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Simona,

Grazie per averci segnalato la sua preoccupazione per le spese di consegna al momento dell'acquisto. Sul nostro sito, è possibile aggiungere al carrello articoli di diverse vendite e pagare una sola volta.

A seconda degli articoli e delle vendite selezionate, potreste ricevere più pacchi. I pacchi per ogni vendita vengono inviati separatamente, per questo motivo vengono addebitate le spese di spedizione.

L'importo di queste spese è stabilito dal corriere, ma noi cerchiamo sempre di mantenerle il più basse possibile. Siate certi che al punto 2 del carrello potrete visualizzare ogni prezzo per ogni metodo di consegna offerto, in modo da poter fare la scelta migliore possibile.

Grazie per la vostra comprensione, restiamo a vostra completa disposizione.

Cordiali saluti,

Kiady


Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI!!!!

PESSIMI!!!!
Dopo 30 gg dalla data dell'ordine ancora devo ricevere il pacco, fermo presso la filiale SDA della mia città da giorno 23/12 per un loro problema amministrativo. Il servizio assistenza contattato innumerevoli volte sia telefonicamente che tramite mail non fa altro che tergiversare prendendo tempo e inviando mail precompilate. Sconsiglio a chiunque di effettuare acquisti su Saldi Privati.

Data dell'esperienza: 08 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Maria,

Mi dispiace per questa situazione e mi scuso a nome di Saldiprivati.

Noto che le è stata inviata una risposta dal nostro servizio dedicato a questo problema e la invito ad attendere la risoluzione.

Grazie per la sua comprensione. Fitahiantsoa




Valutata 5 stelle su 5

Per me il top

Da tempo che acquisto su Saldi Privati sempre puntuali precisi e tutto di prima qualità. Ottimo rapporto qualità prezzo, riesco sempre ad acquistare prodotti firmati ad un prezzo vantaggioso. Anche il servizio clienti sempre disponibile.

Data dell'esperienza: 02 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Alessia,

Siamo felici della tua esperienza sul nostro sito. Grazie per il tuo commento, che farà piacere a tutti i nostri team.

A presto sul nostro sito !

Kiady


Valutata 5 stelle su 5

Una ricca offerta di prodotti e molto di più

Una ricca offerta di prodotti, un ottimo servizio clienti, sempre molto gentile e preparato. Ora ci sono anche i viaggi, un plus in più x il clienti.
Dando istruzioni chiare, la consegna sarà puntuale e in ottimo stato.
Io conosco da tempo Saldi Privati e ho sempre comprato in serenità perchè è sempre stata molto seria. La consiglio.

Data dell'esperienza: 09 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Valì,

La ringraziamo per i commenti positivi sul nostro servizio e sulla nostra gamma di prodotti!

Sono lieto di sapere che apprezza il nostro impegno.

Prendo anche nota del suo consiglio sulla consegna, soprattutto nella sua situazione. Il vostro comfort e la vostra soddisfazione sono importanti per noi. Mi scuso quindi per i disagi causati.

Grazie per la sua comprensione.

A presto su Saldiprivati!

Fitahiantsoa


Valutata 5 stelle su 5

Le spedizioni veloci

Le spedizioni dei miei acquisti sono state veloci ed inoltre, anche se il servizio clienti si basa su mail e non su linea telefonica, le domande poste hanno avuto sempre una risposta.

Data dell'esperienza: 07 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Lorena,

Siamo lieti della rapidità di consegna del suo ordine.

Grazie per il suo commento, che farà piacere a tutti i nostri team.

I nostri migliori auguri per il 2025!

A presto su Saldiprivati, Fitahiantsoa


Valutata 5 stelle su 5

Prezzi favolosi

Sto comprando sempre più spesso su questo sito, sia per me che per fare regali. Il rapporto qualità prezzo è eccezionale e trovo prodotti francesi che non trovo su nessun altro sito.

Data dell'esperienza: 12 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Barbara,

Mi ha detto che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti.

Grazie per il suo commento, che farà piacere a tutti i nostri team.

I nostri migliori auguri per il 2025!

A presto su Saldiprivati,

Fitahiantsoa


Valutata 5 stelle su 5

Puroppo il mio ultimo acquisto non è…

Purtroppo il mio ultimo acquisto non è andato a buon fine. Saldi privati è stato molto collaborativo.
Peccato che con una semplice chiamata del corriere al momento della consegna non ci sarebbero stati problemi. Ho acquistato numerose volte sempre con estremo piacere.

Data dell'esperienza: 05 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Lara,

Grazie mille per la sua recensione, siamo lieti di annoverarla tra i nostri clienti.

Tutto il nostro team le fa i migliori auguri per il nuovo anno.

A presto su Saldiprivati.com!

Arimbola


Valutata 4 stelle su 5

Precisone ed efficienza caratterizzano…

Precisone ed efficienza caratterizzano il sito anche se devo dire che sì aspetta troppo per la spedizione.

Data dell'esperienza: 11 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Salvatore,

Grazie mille per la sua recensione, siamo felici di averla tra i nostri clienti.

Il suo messaggio ci ha rallegrato la giornata.

Tuttavia, i vincoli logistici inerenti alla natura delle vendite per eventi non ci permettono di accelerare la consegna.

Anche se facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo i tempi di consegna, dipendiamo comunque dalla data di ricevimento della merce inviata dal nostro fornitore, nonché dal tempo necessario per preparare il vostro ordine.

Desidero inoltre informarla che ho trasmesso questa osservazione ai nostri reparti.

Vi ringrazio per la comprensione e vi auguro un'ottima giornata e un felice anno nuovo.

Arimbola


Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene..compro da questo sito da…

Tutto bene..compro da questo sito da anni..non do cinque stelle perché nel mio ultimo acquisto la composizione del tessuto non era come nella descrizione del prodotto..e a questa cosa ci tengo particolarmente

Data dell'esperienza: 11 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Salve Sabina,

mi dispiace molto sapere che non sei rimasta completamente soddisfatta dell'articolo che hai ordinato l'ultima volta.

Mi scuso per la situazione.

Vorrei informarla che ho preso in considerazione i suoi commenti e le confermo che sarà ricontattato oggi stesso per discutere della questione.

Fitahiantsoa


Valutata 1 stelle su 5

ARTICOLO PALESEMENTE USATO E MOLTO MALANDATO Ho acquistato una borsa PIQUADRO nuova…

Ho acquistato una borsa PIQUADRO nuova che si è rivelata essere palesemente usata e molto malandata, recando sulla pelle vistosissimi segni di usura. Persino il logo PIQUADRO in metallo era sprovvisto di una lettera. Dopo anni di acquisti su SALDI PRIVATI, sono rimasta incredula ed esterrefatta.
--------
In merito alla risposta dell'azienda qui sotto, tengo a precisare che per redimere questo scandaloso episodio mi è stato offerto dal servizio clienti un buono sconto di 10 euro di cui usufruire su un prossimo acquisto, mentre, visto lo stato palesemente USATO e MALANDATO dell'oggetto così come ho documentato con le foto che ho inviato all'azienda, sarebbe stato doveroso garantirmi prontamente un rimborso completo dell'importo di acquisto.

Data dell'esperienza: 18 dicembre 2024

Risposta di SaldiPrivati

Salve Stefania,

Ci dispiace molto sapere che abbiamo ricevuto una borsa usurata con il suo ordine. Mi scuso sinceramente per questa situazione. Nonostante la cura con cui controlliamo le spedizioni, non siamo immuni da certi errori.

Vedo che il suo reclamo è stato trattato dal nostro servizio di assistenza e la ricontatteremo al più presto per questo ordine. Vi risponderemo al più presto in merito a questo ordine.

Grazie per la vostra comprensione, restiamo a vostra completa disposizione.

Cordiali saluti,

Kiady


Valutata 2 stelle su 5

consegna in ritardissimo!!

Fatto l'ordine il 21 novembre, mi era stata garantita la consegna il 21 dicembre.
Arrivato il 27 dicembre.
Ovviamente, essendo un regalo di Natale, non ho potuto consegnarlo al destinatario.
Credo che quantomeno una e-mail di scuse per questa spiacevole faccenda "Saldiprivati" avrebbe anche potuto farmela, ma nulla è successo in tal senso.
Non mi fiderò più tanto di questo sito per fare acquisti.

Data dell'esperienza: 29 dicembre 2024

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Lorella,

mi dispiace sapere che hai ricevuto il tuo ordine in ritardo.

In effetti, la spedizione del suo pacco è stata ritardata a seguito della ricezione tardiva della merce da parte del nostro fornitore, che ha avuto problemi logistici nella preparazione dei pacchi.

Desidero inoltre informarla che questa anomalia è stata segnalata ai nostri uffici e sarà risolta a breve.

Vi ringrazio per la vostra comprensione.

Arimbola


Valutata 4 stelle su 5

Ottimi affari ma con spese di spedizione

Ho acquistato uno zainetto rodier molto bello, ad un prezzo incredibile.
La consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Unico neo che non mi fa dare 5 stelle è che si pagano le spese di spedizione, non c'è una soglia da raggiungere per avere la spedizione gratuita, in più se si acquista da più vendite (marchi differenti o tipologie di merce diversa) le spese di spedizione si ripetono per ogni vendita. Infatti acquisto solo quando il prezzo è estremamente conveniente, per ammortizzare le spese di spedizione

Data dell'esperienza: 30 dicembre 2024

Risposta di SaldiPrivati

Salve Luciana,

Grazie per aver trovato il tempo di darci la sua opinione su questo argomento.

Vorrei informarla che le spese di spedizione sono stabilite dal corriere e variano in base al peso, al volume, alla fragilità e al paese di destinazione del pacco.

Variano anche in base alla modalità di consegna scelta: a domicilio o presso un punto di raccolta.

Tuttavia, cerchiamo sempre di mantenerli il più bassi possibile.

Vi ringrazio per la vostra comprensione e vi auguro un felice anno nuovo.

Arimbola


Valutata 5 stelle su 5

Il miglior sito

Il miglior sito con tutte le marche al miglior prezzo. Cercate e troverete sicuramente l'affare. Attenzione alle taglie ma è garantito il reso, perchè è un sito decisamente affidabile

Data dell'esperienza: 07 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Anna-Maria,

Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza. Il tuo commento renderà tutti i nostri team molto felici.

Stai certa che siamo sempre alla ricerca di feedback, sia positivi che negativi, per poter fare ancora meglio.

A presto su SaldiPrivati !

Kiady


Valutata 5 stelle su 5

Prezzi molto interessanti

Sempre buone proposte a prezzi interessanti! Ottima politica di reso facile.

Data dell'esperienza: 07 gennaio 2025

Risposta di SaldiPrivati

Ciao Silvia,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti di annoverarla tra i nostri clienti.

Tutto il team le augura una buona giornata.

Fitahiantsoa