Suitsupply Recensioni

1.995  •  Eccellente
TrustScore 4,5 su 5

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Nella categoria Shopping e moda

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Recensioni4,4

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Valutata 5 stelle su 5

Micaela 5/5 top service

Storicamente assistito da un sales che non è più in negozio. Ho frequentato meno il negozio nell’ultimo periodo ma Micaela ha offerto un servizio eccellente, e mi ha fatto voglia di ritornare a comprare. Grande professionalità, pazienza e gusto. 5/5
Grazie Micaela

Data dell'esperienza: 23 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

Professionale e molto gentile

Cordiale, professionale, disponibile e sempre sorridente ha colto subito come soddisfare le nostre esigenze! Complimenti e grazie!

Data dell'esperienza: 19 novembre 2022

Risposta di Suitsupply

Grazie mille per la tua recensione, Paolo. Condivideremo le tue gentili parole con il nostro team. Non vediamo l'ora di poterti assistere nuovamente in futuro.

Suitsupply Customer Care
service@suitsupply.com


Valutata 5 stelle su 5

Qualita e servizio eccellente

Ho commissionato diversi abiti su misura in sartorie di diverso livello e mi ritengo un cliente molto esigente. Sono molto soddisfatto del mio primo acquisto custom made di un abito Suitsupply, dopo che avevo già acquistato altri capi pronti a catalogo. Consiglio di fare l'ordine in un negozio dove il personale specializzato ti guida soprattutto nella personalizzazione delle misure, non fatelo da soli a casa se non siete sarti, non è facile capire dove e come correggere le misure per rendere l'abito tagliato su misura per voi. La scelta dei tessuti si è ridotta notevolmente rispetto al passato ( ho atteso troppo prima di decidermi ahimè) ma resta comunque ampia e di qualità. A mio avviso il prodotto va oltre la definizione "buon rapporto qualità prezzo" primo perché la fattura sebbene sia di tipo industriale resta comunque di livello premium che non ha niente in comune con gli abiti pronti di pari prezzo (questo vale anche per i capi pronti). La personalizzazione delle taglie e di centinaia di dettagli oltre che la scelta di opzioni di pregio ( come bottoni di qualità, fodere, asole a mano, telature etc) la rendono una esperienza identica a quella di una sartoria, con la unica differenza che l'abito di sartoria risulta con quella caratteristica "imperfezione" della cucitura a mano che può anche non piacere. In sostanza a meno che il vostro termine di paragone sia un'Alta sartoria ( ce ne sono poche e normalmente un abito viaggia sui 2000 eur o piu) questa soluzione è nettamente migliore di una sartoria di media qualità. E soprattutto, se per qualche motivo non siete soddisfatti del vostro ordine su misura, lo potete restituire, cosa impossibile presso la sartoria!

Data dell'esperienza: 29 gennaio 2024

Risposta di Suitsupply

Grazie mille per la tua dettagliata recensione e per la tua fiducia in Suitsupply. Siamo entusiasti di apprendere che sei soddisfatto del tuo primo acquisto custom made da noi. Apprezziamo il tuo consiglio sulla personalizzazione delle misure e la tua raccomandazione di fare l'ordine in negozio con il supporto del personale specializzato.

Abbiamo preso nota anche della tua osservazione sulla riduzione delle opzioni di tessuto, ma siamo lieti che tu abbia comunque trovato una vasta gamma di qualità tra cui scegliere.

Siamo impegnati a offrire un prodotto di alta qualità e un'esperienza di acquisto personalizzata, e siamo grati per il tuo riconoscimento. Grazie ancora per aver scelto Suitsupply, e speriamo di avere il piacere di servirti ancora in futuro.


Valutata 4 stelle su 5

Rapporto qualità prezzo eccellente

Il personale è gentile, il supporto rapido, la soddisfazione è garantita (possibilità di rendere un capo, anche su misura, senza specificare la ragione).

La qualità del prodotto è inferiore a quella di un buon sarto nostrano, ma è comunque ottima per uso quotidiano, alla metà del prezzo.

E, come sto purtroppo imparando, nel settore è pieno di incompetenti e soprattutto truffatori, per cui per chi ai primi passi nel mondo dell'abbigliamento uomo, Suitsupply offre la certezza di un prodotto di buona qualità e conforme alla descrizione.

Consiglio sempre di prenotare la propria visita e di presentarsi con le idee chiare, quantomeno su una selezione di tessuti e il contesto in cui si vorrà utilizzare l'abito.

Data dell'esperienza: 07 marzo 2023

Risposta di Suitsupply

Ti ringraziamo per la recensione Luca. Siamo felici di leggere che i mnostri servizi siano di gradimento! Non vediamo l'ora di poterti accogliere nuovamente.
Suitsupply Customer Service
service@suitsupply.com


Valutata 4 stelle su 5

ottima scoperta!

Qualche giorno fa mi sono recato per la prima volta in questo negozio dalle vetrine attraenti e di cui avevo sentito parlare da qualche conoscente.
Ad accogliermi un commesso garbato che mi affida prontamente ad una bella signora, molto professionale. Spiego da subito che mi sposerò in primavera 2023 e cerco di riassumere quali fossero le mie esigenze e qualche idea che avevo ipotizzato essere adatta a me.
Da subito la signora Micaela prende a cuore la mia preoccupazione sulle varie scelte, ed i tempi per la realizzazione.
Molto pazientemente mi spiega ogni possibilità percorribile, compreso quella di realizzare un abito custom proprio come piace a me! Mi da qualche consiglio azzeccatissimo, ed ecco che dopo quella chiaccherata, mi ero convinto di essere nel posto giusto, mi ero sentito compreso e seguito.
Non posso dire altrettanto di un negozio molto famoso a Milano per i suoi abiti, dove poco prima mi ero presentato (tanto per capire le proposte dedicate ai clienti prossimi alle nozze) Il commesso era stato frettoloso e quasi sgarbato.
Insomma non sono stato accolto né seguito con la stessa attenzione e passione che ho trovato in Suitsupply, tutti gentilissimi dall’inizio alla fine, e tutti molto eleganti .
Micaela mi ha lasciato il suo contatto e non ho dubbi che fisserò con lei il mio appuntamento dove realizzerò l’abito per il mio matrimonio!

Data dell'esperienza: 02 dicembre 2022

Risposta di Suitsupply

Grazie mille per le tue gentili parole, Luca. Siamo molto lieti di percepire che il servizio e le competenze di Micaela e dei nostri colleghi in sede abbiano rispettato le tue aspettative. Condivideremo la tua recensione con il nostro team. Speriamo di vederti presto!

Suitsupply Customer Service
service@suitsupply.com


Valutata 5 stelle su 5

Stile unico e ottima qualità

Il miglior stile da gentleman di sempre. Compro da diversi anni e non si smentiscono mai. Rapporto qualità prezzo ineguagliabile. Stile semplice ma ricercato. Mantenete sempre la vostra identità.

Data dell'esperienza: 03 maggio 2021

Risposta di Suitsupply

Thank you for your feedback Giuseppe. We are happy to hear that you had a positive experience in our store and we hope to welcome you again soon. We appreciate your kind words.

Suitsupply Customer Service
service@suitsupply.com


Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Ormai il mio brand di riferimento quando voglio comprare un nuovo capo d'abbigliamento.
Tessuti di qualità, ottima costruzione e prezzi concorrenziali.
Sono davvero soddisfatto.

Data dell'esperienza: 12 giugno 2020

Risposta di Suitsupply

Salve Raffaele, ti ringraziamo per le gentili parole. Apprezziamo molto la tua recensione.


Valutata 5 stelle su 5

La migliore esperienza di acquisto in…

La migliore esperienza di acquisto in store in negozio di medio/alta qualità. Personale gentilissimo e competente!

Data dell'esperienza: 14 febbraio 2021

Risposta di Suitsupply

Salve Nicola, la ringraziamo per le sue gentili parole! Siamo contenti di sentire che la sua esperienza sia stata positiva, speriamo di rivederla presto in negozio.


Valutata 5 stelle su 5

Negozio elegante

Negozio elegante. Rapporto qualità prezzo eccellente. Accoglienza gentile e professionale.

Data dell'esperienza: 22 gennaio 2022

Risposta di Suitsupply

Grazie mille per la tua gentilezza, Gennaro. Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente!

Suitsupply Customer Service
service@suitsupply.com


Valutata 5 stelle su 5

Great experience!

Great experience!!
Thanks to Salvatore and the store manager as well!

Data dell'esperienza: 09 giugno 2022

Risposta di Suitsupply

Lovely to hear that Salvatore and the store manager were able to assist you well. Hope to welcome you again soon Alessio!

Suitsupply Customer Service
service@suitsupply.com


Valutata 5 stelle su 5

Excellent fit

I love this eshop, perfect delivery, the quality of the items is excellent!

Data dell'esperienza: 28 aprile 2021

Risposta di Suitsupply

Thank you for this kindest feedback Paolo. We are pleased to hear you are so happy with our webshop and we hope to receive more orders from you in the future.

Suitsupply Customer Service
service@suitsupply.com


Valutata 2 stelle su 5

Deluso

Sito fatto molto bene, prodotti descritti nei minimi particolari, semplicità d'acquisto, articolo di buona fattura. Però sono rimasto molto deluso quando ho letto sull'etichetta del pantalone che ho acquistato che era made in China; sapevo che il sito non era italiano ma essendo il tessuto utilizzato realizzato in Italia ed avendo un prezzo medio/alto credevo che fossero realizzati almeno in Europa. Una vera delusione...

Data dell'esperienza: 15 gennaio 2024

Risposta di Suitsupply

Grazie mille per la tua recensione dettagliata. Siamo felici di sapere che il nostro sito ti è piaciuto e che hai apprezzato la descrizione approfondita dei prodotti, la semplicità d'acquisto e la buona qualità dell'articolo.

Vorremmo sottolineare che, anche se la nostra fabbrica è situata in Cina "dove i prodotti vengono assemblati" utilizziamo solo materiali italiani di alta qualità, motivo per cui i prezzi sono bilanciati. Sul nostro sito e nel giornale dedicato, puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra produzione e la qualità dei materiali utilizzati.

Grazie ancora per il tuo supporto e speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.


Valutata 1 stelle su 5

Abito strappato e tessuto scadente

Un abito meno di un anno di vita costato 900 euro si è strappato nella manica cosa che non accade nemmeno con quelli di Zara. Hanno una qualità scadente ad un prezzo esagerato e in più se chiedi di sostituire la manica o comprare il tessuto ti dicono che non è possibile. Mai più un abito loro, ripeto qualità scadente e servizio clienti ancor peggio.

Data dell'esperienza: 27 gennaio 2024

Risposta di Suitsupply


Siamo spiacenti di apprendere della tua esperienza e della problematica con l'abito. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ti incoraggiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@suitsupply.com per discutere ulteriormente la situazione e trovare una risoluzione adeguata. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di ristabilire la tua fiducia in futuro.


Valutata 1 stelle su 5

MAI!

Ero convinto che fosse il posto giusto per acquistare il mio abito. Ho preso due appuntamenti a distanza di 3 mesi ed in entrambi i casi mi hanno trattato davvero male: zero disponibilità e competenza!!!
Pessimo, lo sconsiglio vivamente

Data dell'esperienza: 10 febbraio 2024

Risposta di Suitsupply

Siamo profondamente dispiaciuti per la sua esperienza nel negozio, in quanto è l'esatto opposto di ciò di cui siamo orgogliosi. Apprezziamo i nostri clienti e comprendiamo quanto sia importante offrire un servizio eccezionale. Poiché desideriamo fornirla un ulteriore seguito, le chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio cliente e fornirci i suoi dati di contatto. La ringrazio anticipatamente per il suo tempo e il suo impegno.