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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il decaffeinato per una macchina dolce gusto e lo paragono all' originale!
Ottimissimoooooo
Spedizione rapida in 2 gg consegnato

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato la Small cup Agostani, è arrivata anche prima del previsto e in condizioni perfette. Consiglio a tutti qusta azienda.

Valutata 5 stelle su 5

Grazie alla cordiale assistenza del tecnico di Tuttocialde/Agostani, che mi ha ben indirizzato sull'utilizzo pratico del "Cappuccinatore Agostani". Riscalda perfettamente su due/tre livelli di gradimento e, si presenta come un oggetto anche carino da tenere sempre a portata di mano (io lo tengo in ufficio ad esempio). Da consigliare senza alcun dubbio.

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato un prodotto eccellente ad un prezzo molto competitivo e l’ho ricevuto con tempestività, come non essere soddisfatto?


Dettagli dell'azienda

  1. Rivendita di caffè

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Cialde e Capsule Originali e Compatibili delle migliori marche: Lavazza, Nespresso, Bialetti, Agostani, Illy, Mokarabia, Gimoka e altre


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4,5 su 5

4070 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più


Valutata 5 stelle su 5

Cappuccinatore Agostani Top

Grazie alla cordiale assistenza del tecnico di Tuttocialde/Agostani, che mi ha ben indirizzato sull'utilizzo pratico del "Cappuccinatore Agostani". Riscalda perfettamente su due/tre livelli di gradimento e, si presenta come un oggetto anche carino da tenere sempre a portata di mano (io lo tengo in ufficio ad esempio). Da consigliare senza alcun dubbio.

Data dell'esperienza: 20 febbraio 2025

Valutata 5 stelle su 5

Super Consigliato!

Acquisto spesso da questo sito,
che offre un'ottima selezione di caffè e accessori a prezzi competitivi.
Spedizioni velocissime.
Ottimo il servizio clienti.

Data dell'esperienza: 04 gennaio 2025

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza negativa in ogni aspetto

Esperienza negativa in ogni aspetto, organizzativo, packaging, qualità prodotto e follow-up. Mai più!

Data dell'esperienza: 02 gennaio 2025

Logo di Tuttocialde

Risposta di Tuttocialde

Gentile De Marco Vittorio,

non riusciamo a ritrovarla né tra le spedizioni effettuate negli ultimi 6 mesi né tra i clienti di negozio tesserati Tuttocialde. Abbiamo provato a contattarla tramite Trustpilot per richiedere maggiori informazioni come email o telefono, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.

Saremmo lieti di comprendere se ha realmente effettuato un acquisto presso di noi o se, come già accaduto in passato con altri clienti, ci sia stato un errore e la recensione riguardi un’altra azienda.

Nel caso in cui il problema sia legato a un nostro ordine, sarebbe fantastico ricevere un suo contatto per approfondire la questione e risolvere eventuali disagi. Il nostro obiettivo è sempre garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione e ci auguriamo di poter chiarire presto questa situazione.

Cordiali saluti,
Il team Tuttocialde

Valutata 4 stelle su 5

Purtoppo pessima esperienza

Purtoppo pessima esperienza le cialde date per compatibili per macchine caffitaly non lo sono affatto, provate su 3 macchine diverse viene erogato poco caffè, stesso problema su altre macchine ottimo il prezzo ma per fare un caffè decente devo consumare 3 cialde.
Devo dire che tuttocialde si è prodigato a capire il problema ed a rifornirmi con un'altra spedizione di cialde, comunicherò a loro il modello della macchina del caffè caffitaly non compatibile con queste cialde.

Data dell'esperienza: 28 dicembre 2024

Valutata 2 stelle su 5

Dopo aver pagato la spedizione a casa…

Dopo aver pagato la spedizione a casa con UPS mi è stato consegnato caffè e ginseng capsule compatibili fior fiore Coop presso un loro punto di consegna.. Inoltre molte capsule si rompono. Dopo aver segnalato il problema ho restituito la merce e mi è stato rimborsato l'intero importo

Data dell'esperienza: 23 dicembre 2024

Logo di Tuttocialde

Risposta di Tuttocialde

Gentile Alberto Barbaglia,

ci dispiace che le nostre capsule Agostani compatibili con la macchina Fior Fiore Coop non siano risultate adatte alla sua esperienza.

Abbiamo verificato che le ultime macchine Fior Fiore Coop attualmente in commercio e queste sono perfettamente compatibili con le nostre capsule.

È possibile che la sua macchina sia un modello molto datato o che, per qualche motivo specifico, non riesca a erogare correttamente bevande come ginseng e orzo.

Comprendendo il disagio arrecato, abbiamo accettato il suo reso e rimborsato l'intero importo, inclusivo del costo di spedizione.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità o chiarimento.

Cordiali saluti,
Il team Tuttocialde

Valutata 3 stelle su 5

Consegna in 48h? Servizio corrieri pessimo.

Dovrebbero cambiare corriere oppure non pubblicizzare la consegna in 48h sul loro sito. 1 settimana e il pacco è ancora in transito.
Aggiornamento: hanno provveduto a risolvere il disguido inviando un altro pacco con il corriere SDA stavolta puntuale. Devo dire che nella soluzione al problema sono stati efficienti.

Data dell'esperienza: 24 dicembre 2024

Logo di Tuttocialde

Risposta di Tuttocialde

Gentile Danilo Sandrini,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo per i disagi iniziali legati alla consegna. Durante i periodi festivi, purtroppo, i corrieri possono subire ritardi a causa dell’elevato volume di spedizioni e della ridotta disponibilità di personale.

Come ha notato, in condizioni "normali" la seconda consegna è avvenuta puntualmente in 24 ore con il corriere SDA.

Ci scusiamo ancora per l’inconveniente iniziale e la ringraziamo per aver apprezzato la nostra rapidità nel risolvere il problema. Restiamo a disposizione per garantirle un servizio sempre migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Il team Tuttocialde

Valutata 5 stelle su 5

Cialde Caffè Lavazza Blue

Da parecchio tempo cercavo un venditore di caffè in cialde serio e soprattutto competente. Mi sono imbattuto nel punto vendita di Verona del distributore Tuttocialde.it e finalmente la mia ricerca si è conclusa. Ho trovato piacevole l’attenzione verso il cliente del gestore signor Roberto che ha dimostrato di essere sempre all’altezza delle mie aspettative riuscendo a soddisfare ogni richiesta e addirittura consigliare nuove proposte. Davanti al negozio è disponibile un parcheggio riservato ai clienti e qualora ci fosse da attendere qualche minuto Roberto vi offrirà più che volentieri un caffè. Dimenticavo, il prezzo delle capsule è ottimo e se avete bisogno di degustare qualche nuova miscela fatevi consigliare dall’esperto e coinvolgere dalla passione del ragazzo. Non ve ne pentirete, anzi diverrete amici subito!

Data dell'esperienza: 20 maggio 2024

Valutata 5 stelle su 5

Caffe agostani dolcegusto

Ottimi prodotti e spedizione veloce
Acquistato capsule compatibili dolce gusto agostani caffè corposo , buonissimo prodotto. Super soddisfatta . Acquisterò senza dubbio altro. Grazie !!☕️

Data dell'esperienza: 06 dicembre 2024

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e veloci nella consegna

Precisi e veloci nella consegna, avevo comprato delle capsule sbagliate e me le hanno subito sostituite col corriere da casa.
Buonissimo il caffè.
Consiglio vivamente questa azienda.

Marco Pezzola (Firenze)

Data dell'esperienza: 06 dicembre 2024

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