zooplus.it Recensioni

Acquisto da questo sito da anni. La scelta è elevata e ci sono sempre offerte, piccoli omaggi e sconti per confezioni multiple.
Hanno inoltre un sistema di ulteriori sconti in funzione del tipo di pagamento e dell'adesione ad un programma per cui si paga una piccola cifra che si recupera abbondandemente con gli acquisti.
Con il sistema di raccolta punti effettuo sempre una donazione a favore di strutture che aiutano animali bisognosi.
La spedizione con consegna gratuita non è velocissima ma basta tenerne conto quando si acquista.
Ogni tanto delle scatolette arrivano ammaccate a causa dell'imballo. Il sito è però ben organizzato e si può inviare un feedback che viene richiesto ad ogni acquisto per segnalare questo problema in modo che possano tenerne conto per il futuro.
Quando mi è capitato di rivolgermi all'assistenza non ci sono stati problemi.
Consigliato.

Data dell'esperienza: 01 aprile 2015

Ormai ordino da questo sito da un anno, avendo due gatti, dei quali uno che ha bisogno dei croccantini specifici della Royal per problemi di calcoli, fare la spesa per loro era diventato piuttosto impegnativo, sia in termini di costi che di tempo. La lettiera va via come aria.
Su zooplus mi sono trovata molto bene, hanno tempi di spedizione accettabili per la maggioranza dei prodotti, di solito non attendo più di una settimana tra il pagamento e la ricezione. Specifico che pago sempre con paypal, perchè è il metodo che non richiede tempi di attesa per la conferma pagamento.
ho sottoscritto a gennaio il programma per avere lo sconto fisso per un anno e sono già rientrata della spesa, anche le offerte che fanno ciclicamente non sono male. Da migliorare è la ricerca dei prodotti sul sito, che non permette di fare ricerche troppo specifiche, si presta bene a chi già sa cosa vuole comprare.

Data dell'esperienza: 18 marzo 2015

Ho comprato per la prima volta sul sito di qsta ditta con molta soddisfazione! Il pacco e'stato consegnato in perfetto stato e con tempi di consegna inferiori a quelli preventivati. I prezzi sono davvero competitivi,almeno per me ke per motivi di salute dei miei amici pelosi devo acquistare crocchette 'vet-diet'..direi ke per ora il voto e'10! Grazie 1000!

Data dell'esperienza: 04 marzo 2015

maledetta fu quella volta che ho deciso di comprare da loro .hanno una segreteria da terzo mondo.aspetti oltre che la consegna ,anche al telefono .mi hanno mandato un mail con il codice spedizione che non esiste .la BRT ha fatto una verifica senza trovare nulla a mio nome .quello che mi fa rabbia è che dovevo fare un regalo per natale .mai più ,mai più!

Data dell'esperienza: 23 dicembre 2014

Acquisto sempre la sabbietta per la mia gatta.
Mai avuto problemi.

Data dell'esperienza: 31 ottobre 2014

Mi è stato concordato un rimborso. Provano a farmelo sulla carta che però è scaduta e nel frattempo ho fatto estinguere, e gli torna indietro. Faccio un acquisto sul loro sito con quella nuova e loro dicono che mi faranno l' accredito su quella. L' accredito non arriva e ora dicono che lo hanno fatto su quella vecchia e non gli è tornato indietro. Dicono di non poter controllare i dati di quella nuova (collegata al mio solito account) e che i rimborsi possono essere fatti solo sulla carta con cui ho acquistato l' oggetto da rimborsare. Per loro il problema è della mia banca, e il fatto che abbiano cercato di fare un rimborso su una carta che non esiste più non conta niente.

Data dell'esperienza: 28 ottobre 2014

I prodotti da me acquistati sn buoni,ma i tempi di consegna lunghi per questo il mio giudizio e soddisfacente per meta'. Inoltre nel servizio clienti ci sn centraliniste straniere davvero scarse farebbero bene a impare meglio l'italiano e nn a rispondere nn capisco bene scusi.

Data dell'esperienza: 07 ottobre 2014

lenti... sto ancora aspettando e nel frattempo ho dovuto comprare altrove le crocchette! il prezzo è poco più basso che in altri negozi (purtroppo me ne sono accorta dopo l'ordine). E se scrivi per avere informazioni ti mandano risposte automatiche che non hanno senso.

Data dell'esperienza: 15 aprile 2014

Ampia scelta di prodotti di tutti i tipi e tutti i prezzi. Spedizione rapida, prezzi nella media

Data dell'esperienza: 03 aprile 2014

Prezzi contenuti, ottimo imballaggio, e tempi rispettati per le consegne.

Data dell'esperienza: 18 gennaio 2014

Ho acquistato più volte cucce, cuscini e cucce da esterno per il mio cane. Sono di buona qualità e come da descrizione.
Prezzi molto buoni.

Data dell'esperienza: 13 gennaio 2014

tempi di consegna lunghissimi!!!!e prodotto imballato malissimo!!!

Data dell'esperienza: 11 ottobre 2013

Ho comprato 2 sacconi di cibo secco per le mie due bambine. A parte avere una scelta vastissima di prodotti, hanno prezzi molto convenienti. Il cibo è arrivato con corriere Bartolini, velocissimo e preciso. Consigliatissimo.

Data dell'esperienza: 30 settembre 2013

Ottima azienda, seria, cortese e onesta.
Sono ben 4 anni che acquisto da loro e non sono mai rimasta delusa, anzi se ci sono problemi di qualsiasi natura, basta compilare il modulo attinente, io lo faccio subito online e con le rispettive foto, e il rimborso è assicurato, veloce e queste informazioni servono a loro per migliorare il servizio.
L'imballaggio è eccezionale e perfettamente a incastro, anche se l'intoppo può sempre capitare, ma a tutto c'è rimedio.
Grazie da parte mia e dei miei animaletti domestici. Ciao!

Data dell'esperienza: 26 luglio 2013

Ottimo negozio online, ma i prezzi purtroppo non sono più competitivi come un po' di tempo fa...
Mi spiace ma sono passato alla concorrenza!

Data dell'esperienza: 24 luglio 2013

Articoli perfetti, imballaggio ottimo. Tempi di attesa regolari e sostenibili. E poi Un piccolo omaggio sull'ordine fa sempre piacere! Sicuramente mi affiderò a loro in futuro

Data dell'esperienza: 05 luglio 2013

Sono dei disonesti, dopo avermi inviato per tre volte articoli rotti non sono stati in grado neanche di risolvere il problema.
Non comprate sul loro sito, servizio clienti pessimo. Poco affidabili, scortesi e chi più ne ha ne metta.
Sono in procinto di denunciarli.

Data dell'esperienza: 20 maggio 2013

Come da titolo, acquistiamo da zoo plus da anni e non ci sono mai stati problemi. Servizio clienti inappuntabile e pronto a risolvere eventuali problemi. Disponibili e sito ben assortito con prodotti per gli amici pelosi.

Data dell'esperienza: 20 dicembre 2012

Vantaggioso e conveniente oltre che rapidissimo!

Data dell'esperienza: 23 maggio 2012

ma vabbé ci vuole poco, sono tedeschi

Ottimo lavoro

Data dell'esperienza: 20 maggio 2012