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XLogic offre svariati servizi di primissimo livello. Il supporto tecnico e sempre cortese e puntuale nella risposta. In Italia è il webhosting più robusto ed affidabile con cui lavorare.
Data dell'esperienza: 25 giugno 2021
Risposta di Xlogic
Ciao Attilio, ti ringraziamo per questo feedback, per noi è fondamentale riuscire ad offrire un servizio hosting di qualità ed un'assistenza immediata ed impeccabile, un saluto dal team di Xlogic
Ho avuto un problema in fase di configurazione di un indirizzo email e non riuscivo a risolvere da solo, quiindi ho chiesto aiuto.
Ho ottenuto risposte veloci e, dopo un malinteso iniziale, assolutamente efficaci.
Un servizio che mette sicurezza agli utenti.
Data dell'esperienza: 03 novembre 2022
Risposta di Xlogic
Ciao Franz, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. A presto, il team di Xlogic
L'assistenza è a dir poco eccezionale... sempre pronti in poco tempo a risponderti per risolvere qualsiasi problema. Bravi!
Data dell'esperienza: 21 settembre 2024
Risposta di Xlogic
Ciao Vito, ti ringraziamo per questo feedback e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata.
A presto, il team
Il supporto clienti mi ha seguito passo passo nella migrazione del mio sito anche nel fine settimana, cosa non avvenuta con provider ben più cari.
Data dell'esperienza: 07 novembre 2022
Risposta di Xlogic
Ciao Giuseppe, per noi il cliente è sempre al primo posto.
Ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata, a presto. Il team di Xlogic
Ormai utilizzo i servizi di Xlogic da qualche anno, i prezzi sono buoni, velocità dei server buona e assistenza molto veloce.
Nel complesso è un servizio che posso consigliare a chi deve allestire un sito web.
Data dell'esperienza: 20 febbraio 2021
Risposta di Xlogic
Ciao Alessandro, ti ringraziamo per questa recensione, un saluto dal team di Xlogic!
Il servizio di ticket è stato come sempre caratterizzato da cortesia ed efficienza. La risposta, giunta in tempi rapidissimi, mi ha fornito le indicazioni di cui avevo bisogno.
Data dell'esperienza: 09 agosto 2021
Risposta di Xlogic
Ciao, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. Un saluto dal team di Xlogic
Professionalità ed efficenza!
Sono cliente da diversi anni e ho vissuto in diretta la loro crescita. Professionali, efficaci e pronti a far fronte a tutte le richieste del cliente.
Li consiglio caldamente.
Data dell'esperienza: 03 luglio 2021
Risposta di Xlogic
Ciao Mirko, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto dal team di Xlogic
mi servo dei servizi di Xlogic da tanti anni, sempre trovato bene, le comunicazioni con i ticket sono veloci, rispondono anche il sabato, il servizio email funziona bene con buoni filtri SPAM
Data dell'esperienza: 25 febbraio 2021
Risposta di Xlogic
Ciao Giovanni, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto dal team di Xlogic!
Un efficace azienda molto moderna con cui dialogare è possibile esclusivamente
per via telematica, del resto è la connotazione dei loro prodotti che la caratterizza. Efficienza, estrema velocità, risoluzione quasi immediata dei problemi , ottime doti !
Data dell'esperienza: 29 agosto 2022
Risposta di Xlogic
Ciao Emanuele, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto, il team di Xlogic
Xlogic risponde con velocità alle richieste di assistenza mostrando una grande professionalità. Io continuo a sceglierli da anni per molti miei siti.
Da consigliare!
Data dell'esperienza: 07 gennaio 2021
Risposta di Xlogic
Ciao Tiziana, siamo felici di averti come cliente e speriamo di collaborare per ancora moltissimi altri anni, grazie per il feedback. Un saluto da Xlogic Team
Servizio buono. Assistenza fornisce però risposte vaghe e solo parziali alle domande che si pongono. Servirebbe maggiore attenzione per risparmiare tempo da entrambe le parti.
Data dell'esperienza: 02 marzo 2021
Risposta di Xlogic
Gentile cliente, la ringraziamo per aver definito il nostro servizio buono ma le chiediamo cortesemente di identificarsi e di spiegare il motivo per cui ha dichiarato di aver ricevuto risposte vaghe e parziali.
Ci fornisca cortesemente le informazioni richieste, in questo modo verificheremo concretamente le comunicazioni intercorse e saremo in grado di replicare al seguente feedback.
Attendiamo quanto prima un suo riscontro, grazie e buona serata. Il team di Xlogic
Ho acquistato un hosting dedicato per il mio negozio e devo dire che mi ritengo soddisfatto al 100%, l'unica cosa forse i domini un pò cari rispetto alla concorrenza.
Data dell'esperienza: 11 marzo 2022
Risposta di Xlogic
Ciao Leonardo, ti ringraziamo per questo feedback. Un saluto dal team di Xlogic!
Servizio eccellente da 5 stelle. Veloci e gentili nel gestire le richieste di supporto.
Problema riscontrato con wordpress risolto con pochissime discussioni.
Data dell'esperienza: 27 settembre 2021
Risposta di Xlogic
Ciao Francesco, ti ringraziamo per questo feedback, per noi è fondamentale riuscire ad offrire un servizio hosting di qualità ed un'assistenza professionale, dedicata e tempestiva. Un saluto dal team di Xlogic
Sono ormai diversi anni che mi servo dei servizi di Xlogic.
Ho mai avuto pochissimi problemi ed ogni volta il servizio tecnico è intervenuto in tempi brevi ed efficacemente.
Data dell'esperienza: 15 novembre 2020
Risposta di Xlogic
Ciao Angelo, ti ringraziamo per questo feedback, un saluto dal team di Xlogic!
Ottimo servizio. Consiglio i server leggermente più costosi, sono efficienti con prestazioni notevoli. Personale risponde con molta velocità. Io lo consiglio.
Data dell'esperienza: 28 dicembre 2020
Risposta di Xlogic
Ciao Jacopo, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto dal team di Xlogic
Prima volta che mi affaccio al mondo dei siti web. Su consiglio ho scelto xlogic e mi son trovato molto bene, nel suo utilizzo e facilità di relazione, se non qualche investimento in più in termini di tempo per approfondire qualche argomento.
Ottimo il servizio customer service con risposta in Meno di 24h.
Data dell'esperienza: 26 aprile 2021
Risposta di Xlogic
Ciao, ti ringraziamo per questo feedback, per noi è fondamentale riuscire ad offrire un servizio hosting ed un'assistenza di qualità, il tempo medio di risposta è di 30 minuti tutti i giorni inclusi i weekend ed i festivi. Un saluto da Xlogic Hosting
Ho un servizio di hosting già attivo, ho chiesto di effettuare un Upgrade e mi hanno fatto la fattura per la differenza e l'addebito confermandomi l'attivazione del servizio. Ma nonostante sul pannello il servizio risultasse attivo lo spazio sul disco era sempre lo stesso. Alla mia seconda mail mi hanno risposto che lo sarebbe stato entro 30 min. Alla mia terza mail mi rispondono che per loro problemi tecnici non mi possono attivare il servizio pagato e che risultava già attivo tra l'altro. Alle mie lamentele mi scrivono che se voglio il servizio devo fare un nuovo ordine pagando una nuova attivazione e altri servizi per il quale avevo già pagato. Inoltre in tutti questi anni ho potuto verificare che il servizio clienti non è degno di una azienda che può chiamarsi tale. Vista la risposta inviata dal fornitore meditate bene a quale hosting affidarsi visto che rimarreste ostaggi di persone poco affidabili. Ulteriore aggiornamento qui dicono di contattarli poi mi mandano una mail dove dicono che alla scadenza del mese interromperanno il servizio di hosting senza nessuna possibilità e che adiranno contro di me per vie legali.
Data dell'esperienza: 27 febbraio 2022
Risposta di Xlogic
Gentile cliente, ci dispiace per l’accaduto, ma come ripetutamente indicato, purtroppo non abbiamo avuto la possibilità di effettuare l’upgrade del suo VPS perché lo slot da lei richiesto non era più disponibile e di conseguenza le abbiamo offerto immediatamente il rimborso totale di quanto pagato. Le ricordiamo inoltre che nel regolamento che lei ha dichiarato di aver letto ed ha accettato integralmente, è indicato quanto segue: 11 - Negazione del servizio Xlogic si riserva il diritto di non concedere servizi a chiunque, in qualsiasi momento e per qualsivoglia ragione. La invitiamo a contattarci per ottenere maggiori informazioni o chiarimenti, saremo ben lieti di poterle fornire l’assistenza di cui ha bisogno. Cordiali saluti, il team di Xlogic.
Sono sempre sorpreso della qualità di questo provider. Passato da SiteGround a Xlogic cercando una alternativa di livello e devo dire che non mi sono pentito manco per un secondo. Il servizio cliente è top. Rispondo velocissimamente.
Piano piano ho passato i miei clienti su Xlogic.
Bene, speriamo mantengano il livello.
Carlos
Data dell'esperienza: 16 maggio 2022
Risposta di Xlogic
Ciao, ti ringraziamo per questa recensione e siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi e del nostro operato.
Un saluto dal team di Xlogic!
Sono sempre più soddisfatto del provider Xlogic. La differenza la fa il supporto tecnico fornito che risolve sempre ogni problema e molto velocemente.
Bravissimi!
Luciano
Data dell'esperienza: 19 dicembre 2020
Risposta di Xlogic
Ciao Luciano, ti ringraziamo per questo feedback, un saluto dal team di Xlogic!
Sempre disponibili, cordiali e precisi.
Da tanti anni sono con loro e non ho nulla da ridire.
Negli ultimi 3 anni ho spostato i domini in aws, ma a causa di problemi gestionali e costi esorbitanti ho deciso di tornare con loro e devo dire che è stata un’ottima scelta.
Con un budget abbastanza basso ho ottimo servizi e buona velocità.
Con loro spendo 160€ l’hanno, con aws ne spendevo 30 al mese.
Data dell'esperienza: 12 agosto 2022
Risposta di Xlogic
Ciao, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto dal team di Xlogic!
