Apple Retail 是匯聚 Apple 最棒一切的所在。我們運用專業知識協助人們做自己熱愛的事，創造 Apple 獨有的體驗。我們相信包容是大家共同的責任，我們齊心協力營造人人都有歸屬感的文化，鼓舞每個人發揮最佳表現。
身為專員，你負責建立品牌忠誠度並創造 Apple 產品和服務的擁有者。你全心致力於銷售，並提供與眾不同的顧客服務體驗。專員總是保有好奇心，提出問題來了解顧客的需求，量身打造建議方案來豐富他們的生命。
此職務可選擇全職、兼職，或短期兼職的形式。
說明
致力於了解顧客的需求、找出創造產品擁有者的機會、介紹所建議的產品和服務，並讓他們了解相關購買方式，為 Apple 顧客提供卓越的服務。
了解 Apple 產品、服務、購買選項和 Product Zone 銷售流程，並主動掌握最新資訊。
視需要在店內各處支援同事，分享關於 Apple 產品、服務和購買選項的知識，並協助提供創造產品擁有者的機會。
維持準確度並遵循指引。
視需要執行其他工作，包括但不限於在店內其他區域提供顧客服務和支援。
尊重彼此的差異，懷抱學習的好奇心，協助營造具包容力的環境。
在日常活動中展現 Apple 的包容與多元價值。
最低適任條件
- 在遵守當地法律和任何已核准配套措施的情況下，你應能夠根據業務需求排班工作，這可能包含在夜間、週末和國定假日在直營店上班，而且可靠地依照班表出勤。
關鍵適任資格
偏好適任條件
- 你能夠：
- 展現對 Apple 產品與服務的知識。
- 根據顧客需求量身打造解決方案，並與他們有效溝通。
- 在步調快速的環境中工作，經常需要同時支援多位顧客。
- 在團隊環境中共同合作，展現出能與其他團隊成員一起面對問題及承擔責任。
- 懷抱好奇心，隨時樂於向他人學習和協助彼此成長。
- 學習並加深你對 Apple 產品和服務以及第三方產品的了解，以提升顧客體驗。
- 值得信賴，能夠妥善處理敏感或機密資訊，堅守 Apple 的核心價值理念。