BR-Criativo
É na Apple Retail que o melhor da Apple acontece. Usamos nosso conhecimento para ajudar as pessoas a fazerem o que amam, proporcionando uma experiência que só a Apple pode oferecer. Acreditamos que a inclusão é uma responsabilidade compartilhada. Por isso, trabalhamos juntos para promover uma cultura em que todas as pessoas sejam bem-vindas e sintam-se inspiradas a fazer o melhor trabalho das suas vidas.
Como Creative, você promove um ambiente de aprendizagem para nossos clientes, ajudando-os a configurar seus produtos e conectando os interesses deles ao ecossistema da Apple. Em sessões e eventos realizados pela Apple, você usa seus conhecimentos e habilidades interpessoais para inspirar os clientes a descobrir, adquirir e amar nossos produtos.
Apresentar sessões Today at Apple envolventes para incentivar uma maior participação dos clientes.
Empolgar, envolver e entusiasmar os clientes com os produtos e serviços Apple por meio de eventos e sessões Today at Apple.
Criar experiências interativas para ajudar os clientes a aproveitarem ao máximo o ecossistema da Apple.
Promover a criação de donos de produtos Apple, recomendando soluções que atendam às necessidades dos clientes.
Ajudar os clientes a configurar seus dispositivos.
Demonstrar familiaridade com os recursos de suporte internos disponíveis para os clientes que querem ampliar seus conhecimentos técnicos.
Realizar outras tarefas conforme a necessidade, inclusive apoiando atividades voltadas para o cliente dentro ou fora do floor.
Contribuir para criar um ambiente inclusivo, respeitando as diferenças individuais e mostrando curiosidade para aprender.
Colocar em prática os valores de inclusão e diversidade da Apple nas atividades diárias.
- Você deve:
- Ter disponibilidade para trabalhar na Apple Store nos horários especificados de acordo com as necessidades dos negócios, inclusive à noite, em fins de semana e feriados, e sempre comparecer ao trabalho nos turnos programados, de acordo com a legislação local e quaisquer adaptações aprovadas.
- Ter experiência em varejo, vendas ou trabalhos relacionados.
- Você pode:
- Aproveitar sua experiência em ensinar ou fazer apresentações e sentir-se à vontade falando em público.
- Adaptar o tipo de apresentação às necessidades do público, de acordo com os estilos de aprendizagem, o tamanho do grupo e o local da sessão.
- Entender os benefícios do ecossistema da Apple e influenciar outras pessoas a conhecerem esses benefícios.
- Trabalhar bem em equipe e compartilhar responsabilidades.
- Trabalhar em um ambiente dinâmico e dar conta de várias prioridades ao mesmo tempo.