CA-Créatif
Canada
Apple Retail
L’Apple Store réunit tout ce qu’Apple fait de mieux. Nous mettons à profit notre expertise pour permettre aux gens de faire ce qu’ils aiment, en cultivant la magie d’Apple. À nos yeux, l’inclusion est une responsabilité partagée, et nous unissons nos forces pour promouvoir une culture où tout le monde se sent bien et peut exceller.
En tant que Créatif ou Créative, vous instaurez un cadre propice à l’apprentissage pour la clientèle en l’aidant à configurer ses produits et en reliant ses champs d’intérêt à l’écosystème Apple. Lors de séances et d’événements organisés par Apple, vous mettez à profit vos connaissances et votre entregent afin d’encourager la clientèle à découvrir, à acheter et à aimer les produits Apple.
Description
Organiser des ateliers Today at Apple intéressants qui entraînent une forte participation de la clientèle.
Susciter l’intérêt, l’engagement et l’enthousiasme de la clientèle à l’égard des produits et services Apple via la programmation et les événements Today at Apple.
Créer, pour la clientèle, des expériences interactives qui permettent de tirer le meilleur parti de l’écosystème Apple.
Promouvoir l’adoption des produits en formulant des recommandations qui répondent aux besoins de la clientèle.
Aider la clientèle à configurer ses appareils.
Connaître les ressources internes disponibles pour la clientèle qui souhaite approfondir ses connaissances techniques.
Effectuer d’autres tâches au besoin, notamment participer à des activités destinées à la clientèle dans l’aire de vente ou à l’extérieur de celle-ci.
Contribuer à créer un environnement inclusif en respectant les différences de chaque personne et en cultivant la curiosité d’apprendre.
Appliquer les valeurs d’Apple en matière d’inclusion et de diversité dans les activités quotidiennes.
Exigences Minimales
- Vous devez :
- Être disponible en fonction des besoins d’affaires. Votre horaire de travail peut inclure les soirs, les fins de semaine et les jours fériés et vous devez le respecter, conformément aux lois locales et sous réserve de toute mesure d’adaptation approuvée.
- Avoir déjà travaillé dans le domaine du commerce de détail ou de la vente ou posséder une expérience professionnelle connexe.
- Maîtriser le français à l’oral (ou en langue des signes) et à l’écrit pour les rôles basés au Québec.
Compétences clés
Aptitudes souhaitées
- Vous pouvez :
- Tirer parti de votre expérience d’enseignement ou d’animation et être à l’aise d’effectuer des présentations devant un public.
- Être en mesure d’adapter votre animation en fonction de l’auditoire (style d’apprentissage, taille, contexte, etc.).
- Comprendre les avantages de l’écosystème Apple et être capable de les expliquer à autrui.
- Travailler en équipe en partageant les tâches et les responsabilités.
- Travailler à une cadence élevée et jongler avec plusieurs priorités à la fois.