Trustpilot に参加している企業は、レビューを非表示にするためにインセンティブを提供したり、金銭を支払ったりすることはできません。
Boutique en ligne de produits japonais . Situé à Fukuoka au Japon, nous expédions chaque jour un petit bout du Japon chez vous .
FUKUOKA-SHI CHUO KU Daimyo 2-2-51-502 , 8100041, fukuoka, 日本
Produit d'excellente qualité (bouillote métallique). Bon suivi de la commande. Livraison rapide. Échange par mail agréable. Néanmoins, petit hic est leur expéditeur FeDex qui n'a pas livré aux heures indiquées.
体験日: 2024年12月14日
Livraison assez rapide, vendeur très professionnel (par mail car livraison en France) et colis très bien conditionné, je recommande à 💯 pour 💯 ce site très sérieux.
体験日: 2024年6月13日
Produits de qualité et livraison relativement rapide mais il semble que les produits soient expédiés directement du Japon. J'avais espéré que le stock de la boutique soit en France.
体験日: 2024年2月10日
En direct du Japon, des produits authentiques. Le choix est large et les produits correspondent à la description. Le port est un peu cher, mais c'est la période qui veut ça.
体験日: 2023年10月02日
très professionnelle envoie rapide un emballage vraiment efficient qui a protéger tout les produits
体験日: 2023年6月10日
Parfait rapide produit de qualité emballage très soigné
体験日: 2023年6月01日
J'ai acheté une machine à kakigori à 139.95€. C'est cher pour un gros morceau de plastique. La livraison est lente : plus de 10 jours. Mais ce qui m'a vraiment déçu c'est qu'il n'est marqué nulle part qu'il n'y a pas la prise EU mais une prise JP de type A. Oui d'accord c'est évident mais pour ce prix là, cela devrait être fourni, ou, au moins INDIQUE ! Le service client ne me répond pas. Commande #FR5842
体験日: 2023年7月24日
Akazuki_magasin からの回答
Bonjour ,
1- En ce qui concerne la livraison, celle-ci a été effectuée en 5 jours depuis le Japon. Je serai curieux de comprendre pourquoi vous annoncez 10 jours.
2- Toutes les fiches des produits électriques comportent la notion suivante : "Attention, cette machine nécessite un transformateur électrique pour pouvoir fonctionner correctement en France."
3- En ce qui concerne notre réactivité .
Vous nous avez écrit le 24/07 déplorant le fait que vous étiez dans votre maison de campagne et qu'il était difficile pour vous d'acquérir un transformateur . Ce mail ne comportant aucune question, celui-ci a été mis en attente.
Vous envoyez ensuite un mail le 27/07 pour demander un retour car la machine serait cassée. Nous demandons une photo pour preuve et vous nous répondez: "Une photo de quoi ?
Vous savez, ce n'est pas comme ça que je vais enlever la mauvaise note sur Trust Pilot. Quelle est la procédure de retour ? "
Depuis ce moment, je ne compte plus les mails menaçants de votre part et dans ces conditions, nous avons décidé de nous en remettre à Paypal pour résoudre votre cas.
Cordialement
Je viens de recevoir ma 4ème commande donc je pense pouvoir évaluer convenablement ce magasin.
Tout d'abord, les produits sont excellents et ils sont emballés avec tellement de minutie que l'on peut se laisser tenter sans crainte par l'achat de produits fragiles (et il n'y a pas de frais de douane pour la France).
J'ai aussi pu tester le service client (en français) qui est irréprochable :
Une erreur à la réception dans une de mes commandes a été corrigée immédiatement et le magasin m'a permis de conserver le produit, sympa.
Par e-mail, j'ai reçu des conseils très utiles pour l'achat d'un produit. Les échanges ont toujours été rapides et les interlocuteurs très sympathiques.
C'est dommage que je ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles car ce magasin le mériterait amplement, un vrai coup de cœur ! :)
体験日: 2022年11月11日
Very good seller and excellent product from Japan. The shipping is very fast.
体験日: 2022年6月15日
Une vaisselle de belle qualité et de très jolis motifs livrée dans un délai inférieur à celui annoncé et parfaitement emballé !
Donc parfait !
体験日: 2022年6月07日
Excellents produits Japonais et très bon service.
体験日: 2022年6月06日
Très bonne boutique, les produits sont de qualité et le service est excellent.
体験日: 2022年6月06日
Bonjour…
J’ai acheté du matériel de cuisine pour min fils sur le site Akazuki et tout s’est très bien passé: commande facile, paiement sans soucis, réception des colis rapidement même si les colis viennent du Japon. Les colis sont très bien emballés et en adéquation avec ce qui était noté sur le site. Très grande qualité des produits.
Je recommande !!!
体験日: 2022年6月06日
Parfait de la commande à la livraison
Très bonne communication et très beau produit vonforme à sa description
体験日: 2022年6月06日
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
