Bento&co レビュー 1,104

J'ai voulu acheter un bento pour une amie, ayant compris que la livraison serait longue, au bout d'un mois et demi je me suis inquiétée. Le paquet était en train de repartir. Aucun mail d'avertissement qu'il m'attendait à la poste, aucun sms, aucun papier dans la boite aux lettres. Impossible de récupérer le colis qui repartait. Résultat, ils m'ont remboursé le produit mais pas les frais de port qui ne sont pas donnés !!! jamais plus je ne commande sur ce site.

体験日: 2024年12月16日

Be careful when you buy from other countries than Japan. You will have to pay import tax fees after purchasing your item, even though shipping fees charged by the store are already high. For me it ment about 25$ of sheeping fees AND about 25$ of import tax fees for a total of 50$… not worth it for a pan!!

体験日: 2024年12月11日

good quality, high prices

体験日: 2024年2月15日

When I initially ordered this Bento Box there was an error on USPS's side and our package was lost in the mail. The team at Bento and Co went above and beyond to expedite a replacement and make sure I got the product.
In terms of quality, we are completely satisfied. The Bento Box is exactly as was described online, easy to clean, and seals well. I would definitely order from them again!

体験日: 2024年9月26日

Equipe très professionnelle et à l'écoute.
N'hésite pas à renvoyer un colis si un problème arrive avec la livraison.
Très bon matériel.

体験日: 2024年9月19日

Ordered the sushi neko bento box bundle for my son. Shipping was quick, received tracking number and was able to track my item. Once received, was very pleased with the quality of the bento box. It's not made with cheap plastic, but is very durable and I know will survive my son throughout the day at school. Will order again!

体験日: 2024年8月26日

Ils ont su rapidement et efficacement régler les petits problèmes de douane.
Service client réactif et compétent.
Rien à redire

体験日: 2024年4月15日

Best bento shop! I have been buying here ever since I found their online shop. It all started with a bento and then now I buy the snacks too! Best customer service and the prices are fair! Highly recommended.

体験日: 2024年3月26日

j'ai l'habitude de faire des commandes au japon, en décembre j'ai eu deux colis de 2 sociétés différentes pour laquelle des frais de douane était demandés, la première société à payé les frais de douane et géré le problème pour débloqué mon colis. Bento and co m'a dit non non ne payé pas la poste s'est trompé pour 16 euros de marchandise j'ai du payé 5 euros de frais de douane 3 euros de TVA et 2 euros de frais de dossier (sinon c'étais 5 euros de plus à la livraison), et on m'a répondu qu'il fallait que je demande le remboursement à la poste, la douane et la poste n'ont rien à voir donc je n'imagine même pas le montant des frais pour des commandes avec des montants supérieur, une semaine que j'ai payé le colis n'est pas encore arrivé et je ne recommanderais jamais chez eux car ils ne règlent absolument pas les problèmes de douanes, a part des conseils pourri et débile y'a rien à en tirer

体験日: 2023年12月04日

Très contente de mon colis! Pour ma première commande :
- 1 sachet de medley de soupes Miso, - 1 Bento rouge/noir 2 étages, - 1 paire de baguettes traditionnelle, - 1 paire de baguette dans un étui thème fleur de cerisier.
Et j'ai bien reçu mon colis, très bien emballé, chaque objet était soigneusement emballé avec les étiquettes. Avant le choix de mes achats, j'ai bien regardé les descriptions.
Je vais bientôt me faire plaisir à nouveau !

体験日: 2023年9月29日

Love bento and co. Absolutely the best shopping experience especially since they are on shop.

体験日: 2023年10月28日

J’ai commandé une boite à Bento décrite comme « hermétique » sur leur site. Elle est arrivée, les couvercles intermédiaires en plastique qui séparent les étages ne tiennent pas du tout. Elle fuit de partout. Inutilisable. En comptant les frais de port exorbitants, les frais de dossier, les frais de douane et la tva, cette boite jolie mais inutile m’a coutée 90€ !!!! Je contacte le SAV, ils me répondent qu’ils sont désolés. Pas d’échange, pas de remboursement total ni partiel !!!! Ils m’offrent 15% sur ma prochaine commande… trop gentil… ils vendent de la M…. et ils le savent ! A FUIR ! A FUIR ! A FUIR !!!!

体験日: 2023年9月01日

Une arnaque. On paye les frais de transports déjà élevés, et après avoir reçu la commande (posée sur le pas de la porte sans sonner, voleurs servez-vous...) on reçoit une facture de douane ! 15€ supplémentaires (pour facture initiale de 80€)
Totalement inattendu, ça n'est pas précisé quand on achète sur le site qu'il y aura encore quelque chose à payer en plus, encore moins d'un montant aussi élevé. A ce prix, je n'aurais pas acheté !

体験日: 2023年5月24日

Wonderful service, even when problems arose it was quickly solved. All ordered articles came and we're undamaged, in fact all were prestine.

体験日: 2023年6月05日

J'ai commandé une demi-douzaine d'articles, qui sont arrivés dans les temps et en parfait état. Rien à redire, sauf peut-être en ce qui concerne le transporteur...
Le transporteur étant la FedEx, j'ai reçu des faux SMS d'hameçonnage, ajoutant 15 € de frais, alors que le site de la FexEx ne facturait rien du tout.
Dix sur dix pour Bento&Co, mais méfiez-vous du transporteur...

体験日: 2023年4月17日

Ravie de ma commande sur le site Bento&Co, et tout particulièrement de la poêle à takoyaki compatible induction que je ne trouvais nulle part ailleurs ! Les produits sont de qualité et l’envoi rapide et soigné.
J’ai reçu environ un mois après livraison une facture Fedex mais prévenue à la commande, j’étais bien au fait sur ce point.

体験日: 2023年1月23日

En soit les produits sont biens....
mais alors les frais de fedex non c'est trop !
en fait on paie deux le port...une fois à bento et une fois a fedex...veritable honte je ne commanderai plus et je ne recommande pas...abus et voleurs !

体験日: 2022年12月07日

Gorgeous wares, received my first box as a gift and now I’m getting a whole bunch of things for my family!

体験日: 2023年2月01日

Bonjour,
Je vous écris pour vous signifier mon fort mécontentement.
J ai payé vos frais de livraison qui sont déjà conséquent et aujourd'hui je reçois une facture FEDEX de 17 euros de taxes à régler.
En lisant la quantité de personnes déçues par votre malhonnêteté, on comprend que vous soyez mal considéré par le reste de votre profession..
C'est scandaleux.

体験日: 2023年1月11日

Today I received my first japanese bento box and I couldn't be more excited! I ordered the Sakura Rabbit Bento Bundle and the quality of the products are very well made. I am from Canada and I received my order in 5 days of purchasing! Very fast shipping :) I am happy with my purchase and can't wait to start using my new bento box! Thank you to the team of people who make these products, keep up the good work!

体験日: 2023年1月30日