Vodafone Deutschland レビュー 25,266

Unglaublich

Unglaublich! Die Buchhaltung von V-fone hat mir
heute eine Mahnung über 20,- CENT geschickt! Diese
Summe setzt sich aus 1 Euro Mahngebühr aus dem
letzten Jahr zusammen, die wegen einer angeblich nicht zurückgesandten Smartcard entstanden ist.
Mittlerweile haben aber auch diese Cretins begriffen,
daß die Card nie gefehlt hat,- somit ist die Mahngebühr und in Folge auch die 20,- CENT zu
Unrecht erhoben. WAS sind DAS nur für Leute????
Dieses Unternehmen bekommt keinen einzigen
Cent mehr von mir! Die Typen schämen sich für NICHTS..........VORSICHT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

体験日: 2025年1月28日

Vodafone Techniker wegen Nachbarn wollen in meiner Wohnung. Ich lasse niemanden in die Wohnung. nochmal so was ich zeige euch an werde Klage gegen euch einreichen. Dann war Techniker noch Unfreundlich Last es nicht es nicht so weit kommen ich Wahne euch ok. so lange ich Selbst keine Störungen habe.

体験日: 2025年1月28日

180.000 € in fortnite ernings verloren dieser Anbieter ist schlecht hoffentlich geht ihr pleite und müsst auf der Straße leben

体験日: 2025年1月28日

Sehr schlechter Kundenservice.
Und das Netz ist sehr langsam. Nicht zu empfehlen

体験日: 2024年5月09日

Also ganz ehrlich es ist kein Wunder warum Vodafone so negative Bewertungen hat jetzt wird mir einiges klar Vertrag mit Smartphone wird abgelehnt aber Vertrag ohne Smartphone wird zugesagt jetzt findet hier den Fehler das ist reine Schikane mehr auch nicht ich bin Zahlungsfähiger Kunde und das ist hier offensichtlich und die reine Realität also ganz ehrlich probiert es erst garnicht bei Vodafone den die schwatzen dich ein Vertrag auf ohne Smartphone dann die Frechheit für 24 Monate ohne Smartphone laut Gesetz ist es vorgesehen wen 24 Monate dann immer mit Endgerät handelt es sich nur um die Sim Karte ohne Endgerät dann dürfte der Vertrag nur bis zu 12 Monate gehen und nicht 24 Monate das ist gesetzlich und da haben sich alle Mobilfunk Anbieter danach zu richten den das was hier abgeht ist strafbar das sind Fakten 😡😡😡😡😡😡😡😡

体験日: 2025年1月28日

Als Bestandskunde habe ich heute mehrfach versucht einen neuen Mobilfunkvertrag mit Handy abzuschließen, jedesmal wurde mir erst der Auftrag inhaltlich bestätigt, jedoch im Vertrag stimmte rein gar nichts mit meinem Auftrag überein. Der Kundenservice war sehr inkompetent und konnte bzw wollte mir hier nicht weiterhelfen, sodass ich den Auftrag widerrufen musste. Auch bei einem neuen Versucht habe ich die gleiche Erfahrung machen müssen, dass der Kundenservice hier Kunden eher verärgert und vergrault, sodass ich diesen Anbieter nicht empfehlen kann und mit sämtlichen noch bestehende Verträge nunmehr zum Mitbewerber wechseln werde.

体験日: 2025年1月28日

Ich war unsicher ob mein Vodafon Vertrag gekündigt
ist oder nicht.
Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich mit einer sehr freunlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin verbunden,welche mir Auskunft geben konnte.
mein Vertrag läuft weiter.
Es wäre schön, wenn bei anderen Unternehmen auch so nette und kompetente Mitarbeiter für die Kunden da wären.

体験日: 2025年1月28日

Service ist einfach nur unterirdisch!
Ich wollte Heute meinen Umzug beauftragen. Zu erst hin ich 45 Minuten in der Warteschleife um danach in der Umzugsbestätigung festzustellen, dass die Dame am Telefon den Umzug von meiner alten Adresse zur genau identischen Adresse beauftragt hatte. Danach hieß es dann wieder 45 Minuten Warteschleife um zu erfahren, dass der falsch beauftragte Umzug erst Morgen storniert werden kann. Mich haben die als Kunden gesehen!

体験日: 2025年1月28日

Wenn man bei diesem Kunden Support anruft, kommt man sich so vor, als wenn man direkt im Frankfurter Zoo beim Schimpansengehege rausgekommen ist. Keiner kann helfen. Jeder sagt was anderes also so etwas schlechtes habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.

体験日: 2025年1月17日

Mehr als enttäuscht…
Wir haben letztes Jahr eine sim flat bestellt und die dann relativ schnell wiederrufen um dann dieses Jahr zu hören sie ist nicht wiederrufen man muss das ja bezahlen. Daraufhin haben wir die Nummer dann mitgenommen mit einem Vertrag+Handy wo wir am Anfang ausversehen die falsche Farbe gewählt haben und dann später korrigiert haben (telefonisch mit 4 verschiedenen Leuten geredet und 4 verschiedene Wege/Lösungen bekommen) Ende vom Lied der Vertrag wurde jetzt 2x abgebucht für zwei Handy Verträge !! Wieder angerufen wieder neue Lösung.
Ich kann das nicht mehr die wollen nur euer Geld abzwacken. Meine Schwiegermutter haben sie auch 150€ abgebucht weil sie den Router nicht zurückgeschickt hat obwohl die sendungsnummer sogar sagt das es bei Vodafone angekommen ist!!

体験日: 2025年1月27日

Wenn es einen Grund gibt, ortsansässige Unternehmen zu unterstützen, dann ist Fa ORF ein Grund dafür. Wir sind seid Jahren Kunden dort und es funktioniert so, wie man sich das vorstellt und wünscht. Beratung und Service in Not sind Prima. Seit 34 Jahren auf diesem volatilen Markt bestehen sagt eigentlich schon alles. LG Ralf

体験日: 2025年1月27日

Der letzte Schrott Finger weg von Vodafone

体験日: 2025年1月28日

Eine 1-Stern Bewertung ist noch zu gut gemeint. Vodafone hat den schlechtesten Service.

体験日: 2025年1月27日

Habe seit über 2 Jahren den CableMax 1000 Internet Vertrag und kann mich wirklich nicht beschweren. Nie Probleme mit dem Internet gehabt. Nur der Router hatte am Anfang ein paar Macken, aber irgendwie hat sich das Problem von alleine gelöst und seit dem ca. 2 Jahre keine Probleme. Als Handyvertrag haben wir auch Vodafone und da gibts auch nichts zu meckern. Passt.

体験日: 2025年1月28日

Seit drei Tagen kein Kabelinternet mehr; und Vodafon sagt: das gute ist, dass unsere Technik ja schon daran arbeitet. In Wirklichkeit passiert aber offensichtlich gar nichts, null Aufklärung, kein Hinweis zur Ursache ("wissen wir nicht") - ist halt eine Großraumstörung, na dann, völlig klar, dass hier keine Lösung oder Erklärung in Sicht sind. Ersatz-SIM-Router? Natürlich! Versprochen! Kommt aber auch nicht. Und das mobile Internet? Funktionierte teils leider auch nur sporadisch. Vodafon never again! Kündigung ist erfolgt.

体験日: 2025年1月27日

Nach einem Jahr kann ich endlich auch im Schlafzimmer fern sehen. Bezahle 150€ im Monat für Mobilfunk, Internet und Kabelfernsehen.
Wurde falsch beraten und abgezockt.
Die Rechnungen sind undurchsichtig und sie haben immer eine andere Ausrede.
Leider schützt Unwissenheit nicht vor Strafe, muß leider NOCH EIN JAHR bezahlen.
Dann aber nichts wie weg. Ich rate aufzupassen. Im Anhang müsst ihr nach der Bewertung eine Filiale wählen, die nicht auffindbar ist, gehst du zurück, musst du die ganze Bewertung von vorne schreiben.
Sinnloser .....

体験日: 2025年1月27日

Ich habe seit August ein Guthaben von 101 €, welches nicht mit den lfd. Rechnungen verrechnet wird. Die bisherige schriftliche und zweimalige telefonische Kontaktaufnahme blieben erfolglos. Lt. Vodafone gibt es kein Problem und wird ausbezahlt. Nur leider klappt die Auszahlung nicht

体験日: 2025年1月27日

体験日: 2024年12月05日

ICH HASSE VODAFONE IHR SEID MEIN GRÖSSTER OPP MEIN WLAN KACKT SLLE 10 MINUTEN AB ICH VERSUCH NUR FIFA ZU SPIELEN

体験日: 2024年1月27日

Keine Reaktion auf div. Mails!
Nach dem Angebot von Vodafone, per E-Mail meine Schadensansprüche zu regulieren, keinerlei Reaktionen auf meine Mails.
Nach zweimaligen Widerruf der Einzugsermächtigung keine Bestätigung.
Der Service des Kundendienst von Vodafone besteht aus Ignoranz und systematischer Hinhaltung.
Beim eigentlichen Problem wusste die rechte Hand des Kundendienstes nicht was die linke Hand getan hat.

体験日: 2025年1月27日