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Prise en charge de l’inscription HoloLens 2 pour Autopilot

Les clients et les fournisseurs de solutions Cloud Microsoft peuvent désormais inscrire HoloLens 2 appareils en envoyant directement des demandes à Support Microsoft. Cette page décrit les conditions requises pour les scénarios d’inscription Autopilot pris en charge suivants :

  • HoloLens 2 l’inscription autopilot de l’appareil. Envoie une demande d’inscription d’appareils HoloLens 2 dans Windows Autopilot.
  • HoloLens 2 demande de hachage matériel de l’appareil. Envoie une demande à Support Microsoft pour vous fournir des hachages matériels que les clients ou les fournisseurs de services cloud peuvent utiliser pour inscrire eux-mêmes des appareils via Microsoft Intune ou l’Espace partenaires Microsoft.
  • HoloLens 2 Désinscription d’Autopilot de l’appareil. Envoie une demande de suppression d’appareils de Windows Autopilot, généralement utilisé dans les scénarios de fin de vie des appareils.

Le tableau suivant détaille les informations que vous devez collecter avant d’envoyer des demandes d’inscription à Support Microsoft.

Informations requises Description Inscription Autopilot Demande de hachage matériel Annulation de l’inscription Autopilot
ID de locataire Microsoft Entra Votre ID de locataire Microsoft Entra est un identificateur global unique (GUID) différent de votre nom ou domaine organization. Pour trouver votre ID de locataire, connectez-vous au portail Azure. ✔️ ✔️
nom de domaine Microsoft Entra Votre nom de domaine de niveau supérieur ; par exemple, contoso.com. ✔️ ✔️
Preuve de propriété Vérifiez la preuve de propriété en chargeant la facture ou la facture d’origine au format PDF. Les captures d’écran ne sont pas acceptées. La facture ou la facture doit inclure les numéros de série de l’appareil. Nom de société. ✔️ ✔️ ✔️
Numéros de série de l’appareil Chargez le fichier Excel au format CSV avec chaque numéro de série d’appareil dans une nouvelle ligne. ✔️ ✔️ ✔️

Envoyer des demandes de support