Liefert deine Marketingkampagne die gewünschten Ergebnisse? Der Marketing-ROI (Return on Investment) hilft dir, die Effektivität deiner Marketingmaßnahmen zu bewerten. Indem du den ROI misst, kannst du den Erfolg deiner Kampagnen bestimmen und entscheiden, ob Anpassungen erforderlich sind.
Beim ROI-Marketing geht es darum, deine Ausgaben zu tracken und ihre Auswirkungen zu bewerten. Dieser Leitfaden hilft dir dabei, herauszufinden, welche Ads gut funktionieren und in welche sich die Investition nicht lohnt.
Digitales Marketing, Content-Marketing, E-Mail-Marketing und Influencer-Marketing sind beliebte Kanäle, um deine Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Aber wie berechnest du den ROI für jeden dieser Punkte?
Wir rechnen nach und besprechen die Faktoren, die deinen Erfolg beeinflussen und deinen Umsatz steigern können.
Entdecke die Herausforderungen bei der Messung des Marketing-ROI und erlerne Strategien zu deren Bewältigung. Wenn du die ROI-Formel verstehst, PPC und andere effektive Marketingstrategien nutzt und die richtigen Tools verwendest, kannst du bessere Ergebnisse erzielen und die Marketingtaktiken identifizieren, die bei deiner Zielgruppe ankommen.
Der Marketing-ROI misst die Rentabilität deiner Marketingaktivitäten. Es hilft dir zu verstehen, ob sich deine Marketingbemühungen lohnen, indem du die Ausgaben für Kampagnen mit den erzielten Einnahmen vergleichst.
Für Marketingfachleute in kleinen und großen Unternehmen gibt es mehrere Vorteile, den ROI im Marketing zu verstehen, darunter:
Nachweis der Marketingeffizienz
Nutze den Marketing-ROI, um die Leistung jeder Anzeige zu quantifizieren und den Entscheidungsträgern fundierte Daten zu präsentieren. So kannst du deine Marketingausgaben rechtfertigen. Sinnvolle Zuweisung des Budgets
Durch die Berechnung des ROI kannst du feststellen, welche Kampagnen am effektivsten sind.
Wenn zum Beispiel eine Facebook Ad besser abschneidet als eine Instagram Ad, solltest du der erfolgreicheren Kampagne mehr Budget zuweisen.
Benchmarking im Vergleich zu Wettbewerbern
Verfolge den ROI deiner Mitbewerber und vergleiche ihn mit deinem eigenen, um zu sehen, wie deine Marketingbemühungen abschneiden.
Ein negativer ROI zeigt an, dass deine Marketingbemühungen dich mehr kosten als die Einnahmen, die sie dir bringen. Dies ist ein klares Zeichen dafür, dass du deine Strategien überdenken solltest. Die Benchmarks für einen guten ROI können je nach Branche variieren.
Für manche Agenturen mag ein ROI von 5 % zufriedenstellend sein, während andere einen ROI von 20 % oder mehr anstreben, um ihn als gut zu bezeichnen.
Übernimm die Verantwortung
Der ROI bietet eine klare Messgröße für deinen Marketingerfolg und konzentriert sich auf konkrete Umsatzergebnisse. Es ist wichtig, alles zu streichen, was keine Leads generiert oder die Gewinne nicht verbessert.
Wie schneidet dein E-Mail-Marketing ab?
Analysiere dein E-Mail-Marketing und vergleiche deine E-Mail-Marketing-Statistiken mit denen anderer Unternehmen in deiner spezifischen Branche.
So misst man den Marketing-ROI: [((Anzahl der Leads x Lead-to-Customer-Rate x durchschnittlicher Verkaufspreis) – Kosten oder Werbeausgaben) ÷ Kosten oder Werbeausgaben] x 100.
Beispiel für eine ROI-Formel im Marketing:
Ein Unternehmen gibt 1.000 US-Dollar für die Erstellung und Platzierung von Werbung aus. Als Ergebnis erhalten sie acht Klicks und sechs Bestellungen. Sie rechnen damit, dass sie mit jedem Neukunden etwa 2.000 Dollar verdienen.
So ermittelst du den ROI: [((8 x 0,75 x 2.000 $) - 1.000 $) ÷ 1.000 $] x 100 = 1100 %
Dieses Beispiel unterstreicht, wie wichtig die Kundenbindung für die Verbesserung deines ROI ist.
Um die Marketing-ROI-Formel zu verwenden, erfasse die folgenden Informationen:
- Anzahl der Leads: Diejenigen, die sich für ein Produkt interessieren.
- Lead-to-Customer-Rate: Prozentsatz der Personen, die ein Produkt kaufen.
- Durchschnittlicher Verkaufspreis: Produktkosten abzüglich Rabatte.
- Kosten oder Werbeausgaben: Kosten für die Erstellung und Veröffentlichung von Werbung.
Wenn du neben den Einnahmen auch andere Faktoren betrachtest, kannst du ein klareres Bild von den tatsächlichen Marketingkosten erhalten.
Darüber hinaus sind der Traffic auf deiner Website und die Reaktionen in den sozialen Medien Beispiele dafür, wie die Betrachter auf deine Marketingmaßnahmen reagieren könnten. All das gehört auch zum Aufbau einer Kundenbeziehung.
Es ist wichtig zu verstehen, welche Marketingstrategien für verschiedene Produkte und Dienstleistungen funktionieren. Was ist der ROI, den die Marketingprofis am gründlichsten ansehen? Lies weiter, um Beispiele zur Berechnung des Return on Investment für verschiedene Marketingmaßnahmen zu erhalten.
Was ist ein guter Marketing-ROI?
Gute Ergebnisse im ROI-Marketing beginnen bei einem Verhältnis von 5:1, und das beste Marketing könnte dir bis zu 10:1 einbringen. ROIs unter 2:1 haben dir nicht genug eingebracht. Die Kosten für die Produktion von Waren und deren Bereitstellung erfordern ein höheres Verhältnis.
Ausnahmen von dieser Regel sind Produkte mit Gemeinkosten von weniger als 50 %. Produkte und Dienstleistungen mit niedrigen Kosten können bei geringeren Verhältnissen einen Gewinn erzielen. Berücksichtige branchenspezifische Faktoren, einschließlich eindeutiger Kosten und Margen.
Wenn du zum Beispiel einen hohen ROI erzielst, aber nicht so viel verdienst wie deine Konkurrenten, gibt es viel Raum für Verbesserungen.
Herausforderungen des Marketing-ROI
Das sind nur einige Herausforderungen, die sich auf dein Marketing-ROI auswirken können.
Es kann schwierig sein, deine Marketingausgaben zu ermitteln.
Um einen hohen Return on Investment zu erzielen, musst du überlegen, wie du dein Marketing einsetzen kannst. Zum Beispiel kann Produktfotografie Interesse wecken und den Umsatz erhöhen. Wenn du jedoch zu viel für dieses eine Element ausgibst, kann das dazu führen, dass du in anderen Bereichen knapp wirst.
Darüber hinaus ist es oft schwer zu sagen, wie viel du für Marketing ausgibst. Achte darauf, dass du alle der folgenden Elemente einbeziehst:
- Zeit: Wie lange hat es gedauert? Je mehr Zeit investiert wird, desto niedriger ist der Marketing-ROI.
- Produktionskosten: Dazu gehören Dienstleistungen, Softwarekosten, Produktions- und Talentarbeit, Verbrauchsmaterialien und alle anderen Kosten zur Erstellung der Marketingkampagne.
- Werbekosten: Dies sind die Kosten für die Bewerbung deines Produkts.
- Seitenanalyse: Wenn du Tracking-URLs verwendest, lässt sich leicht feststellen, ob Facebook Ad-Inhalte Traffic auf eine Landingpage leiten.
- Nicht-finanzielle Erträge: Überlege, welchen Wert von Reaktionen in sozialen Medien und andere digitale Vermögenswerte zur Steigerung der Markenbekanntheit beitragen.
Übermäßiges Vertrauen in kurzfristige Zahlen
Ein guter Geschäftsplan umfasst langfristige und kurzfristige Vorteile für Marketingausgaben. Konzentriere dich auf langfristige Vorteile wie Lead-Generierung und Markenbekanntheit. Vermeide die Fehler, die viele unerfahrene Vermarkter machen.
Anstatt dich mit den unmittelbaren Auswirkungen auf deinen Umsatz zu befassen, solltest du alle Faktoren berücksichtigen, die zu einer langfristigen Kundenbindung beitragen können, die Monate zum Aufbau und Jahre zur Festigung benötigt. Kurz gesagt, solltest du deine Metriken mit den langfristigen Zielen jeder Kampagne oder jedes Programms in Einklang bringen.
Die Messungen sind zu einfach strukturiert
Berücksichtigst du saisonale Trends und andere vorhersehbare Veränderungen auf dem Markt? Um den wahren ROI deiner Marketingbemühungen zu verstehen, erstelle eine einheitliche Gewinnspanne, mit der du deine Ergebnisse vergleichen kannst.
Zum Beispiel hängen die Verkaufszahlen von Bademode stark von den aktuellen Wetterbedingungen ab, während die Verkaufszahlen eines Spielzeuglastwagens das ganze Jahr über konstant bleiben können, mit Spitzenwerten während der Sommerferien. Welche externen, immer wiederkehrenden Ereignisse beeinflussen deinen Umsatz oder dessen Ausbleiben?
So steigerst du deinen Content-Marketing-ROI:
- Nutze PPC-Werbung
- Sei vorsichtig beim Influencer-Marketing
- Vergiss nicht das E-Mail-Marketing
Nutze PPC-Werbung
PPC steht für Pay-per-Click und beschreibt eine der allgegenwärtigsten Möglichkeiten, Werbung online zu kaufen oder zu verkaufen. Wenn du zum Beispiel eine Anzeige auf Facebook platzierst und jemand darauf klickt, bezahlst du für den Klick, egal ob er zu einem sofortigen Kauf führt oder nicht.
Werbetreibende erzielen bei gut verwalteten PPC-Kampagnen oft hohe ROIs. Andererseits können schlecht durchgeführte Kampagnen dein Werbebudget aufbrauchen, ohne dass sie zu höheren Umsätzen oder zur Generierung von Leads führen.
Es gibt zahlreiche Tools, mit denen du die Leistung von Anzeigen verfolgen kannst. Sehen wir uns die Faktoren genauer an, die die Ergebnisse beeinflussen, die du mit dem ROI von digitalem Marketing und dem ROI von Influencer-Marketing erzielst. Es lohnt sich auch, in Tools zu investieren, die die Überwachung von Live-PPC-Kampagnen erleichtern.
Sei vorsichtig beim Influencer-Marketing
Für erfolgreiches Influencer-Marketing musst du keine Hunderttausende von Dollar an eine der Kardashians zahlen. Influencer können eine Menge Geld kosten und du musst strategisch denken, um damit einen soliden Return on Investment zu erzielen.
Wenn du nicht den richtigen Influencer am richtigen Ort für dein Produkt finden kannst, kannst du durch bezahlte Suche oder die Erstellung von Inhalten bessere Ergebnisse erzielen. Du könntest auch Mikro-Influencer einsetzen, die von deiner Zielgruppe bewundert werden.
Mikro-Influencer haben weniger Follower, ihre Stimmt zählt aber in Märkten, die du durchdringen oder erweitern möchtest. Außerdem sind sie viel günstiger als Sportler oder berühmte Schauspieler.
Vergiss nicht das E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige Methode, um Kunden zu gewinnen und zu behalten. Mit E-Mails kannst du Werbeaktionen und Rabatte für Produkte mit nachlassenden Verkäufen an die Kunden bringen.
Indem du die E-Mail-Adressen deiner aktuellen und zukünftigen Kunden erfasst, kannst du den Customer Lifetime Value derjenigen erhöhen, die deine Produkte und Dienstleistungen kaufen.
Der Versand von E-Mails kann einen hohen ROI erzielen, wenn du es schaffst, deine Botschaft für deine Zielgruppe ansprechend zu gestalten. Andernfalls könnten deine Marketing-E-Mails im Spam-Ordner landen, während dein Geschäftsergebnis unverändert bleibt.
Normalerweise ist es nicht so wichtig, die Produktionszeit für bestimmte Links innerhalb deines E-Mail-Call-to-Action zu überwachen. Du kannst jedoch eine Tracking-URL hinzufügen, die direkt bestätigt, dass der Leser auf deine Produkt-Landingpage geklickt hat.
E-Mail-Marketing kann dir helfen, deinen ROI zu steigern
Jetzt verstehst du, wie man den Marketing-ROI für Anzeigen, Kampagnen und Programme misst. Indem du die Ergebnisse verschiedener Marketingmaßnahmen genau vergleichst, kannst du zukünftige Anzeigen so anpassen, dass sie deine Kundenbasis ansprechen.
Von allen besprochenen Ansätzen ist E-Mail-Marketing eine der kosteneffektivsten Methoden für kleine Unternehmen. Mit Mailchimp wird das E-Mail-Marketing produktiver.
Darüber hinaus ist es skalierbar, sodass du die Plattform nutzen kannst, um 100 E-Mails zu Beginn deiner Marketingkampagne oder an Tausende von Kunden zu senden, wenn deine Marke floriert.