Cómo crear una prueba A/B
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Las pruebas A/B comparan diferentes versiones de un correo electrónico o SMS para ver cómo los pequeños cambios pueden afectar a tus resultados. Elige lo que deseas probar, como por ejemplo la línea de asunto o el contenido, y compara los resultados para averiguar qué funciona y qué no con tu público.
En este artículo, obtendrás información sobre las pruebas A/B.
Estos son algunos términos que encontrarás cuando uses las pruebas A/B en Mailchimp.
Variable
El elemento de tu prueba que deseas comparar. Con una prueba A/B de correo electrónico, puedes probar 1 de las 4 variables: línea de asunto, nombre del remitente, contenido u hora de envío. El contenido está disponible para probarlo con un SMS. Cada versión de la variable se denomina variación.
Combinación
Cada variación de la prueba que se crea a partir de las variables que elijas. Si deseas probar 3 nombres de remitente diferentes, crearemos 3 combinaciones diferentes de tu correo electrónico. Las combinaciones enviadas en la fase de prueba se denominan combinaciones de prueba.
Fase de prueba
El período de tiempo después del envío de las combinaciones y en el que se comparan los resultados. Los datos recopilados durante la fase de prueba se pueden utilizar para determinar la combinación ganadora de forma automática o manual.
Ganadora o combinación ganadora
La combinación que mejor funciona. Esto se puede determinar automáticamente mediante la tasa de clics, la tasa de apertura o el total de ingresos, o de forma manual en función de los datos de informes que consideres más valiosos.
Al configurar una prueba A/B de correo electrónico, elegirás un solo tipo de variable: línea de asunto, nombre del remitente, contenido o hora de envío, y crearás hasta tres variaciones. Con un SMS, el contenido es la variable que se probará. Generaremos todas las combinaciones posibles y las enviaremos a diferentes conjuntos de contactos suscritos, para que nadie reciba más de una combinación de tu prueba.
La combinación que reciben tus contactos suscritos se elige al azar y se realiza un seguimiento únicamente con el fin de elegir un ganador. Esto significa que no podrás ver qué combinación recibe un contacto suscrito.
Envía las combinaciones a todos tus contactos suscritos a la vez si tienes un pequeño público o segmento, o si estás probando la hora de envío de tu correo electrónico. Con otras variables o un segmento de público grande, o etiqueta, envía tus combinaciones de prueba a un porcentaje de tus contactos suscritos. A continuación, envía la combinación ganadora a tus contactos suscritos restantes.
Para elegir la ganadora, utiliza una de estas opciones.
Aquí tienes más información sobre las variables que puedes probar junto con algunas ideas para ayudarte a empezar.
Content (Contenido)
Crea diferentes versiones de tu contenido para ver cuál consigue una mejor respuesta. Utiliza esta variable para probar cambios de contenido o diferentes plantillas.
Al probar el contenido de tu correo electrónico, es posible que quieras saber lo exitosos que son tus enlaces o botones. Utiliza nuestra herramienta de comparación de enlaces en el informe de correo electrónico para ver cómo funcionan tus enlaces en cada combinación.
Estas son algunas de las formas más comunes en que los usuarios de Mailchimp aprenden de las pruebas A/B.
Soporte técnico
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