TES GROUP : Website privacy policy

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů a v oznámení o ochraně osobních údajů skupiny TES.

Skupina TES respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jak se nakládáme s vašimi osobními údaji, a poučuje vás o vašich právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak vás chrání zákon.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytováno ve vrstveném formátu, takže se můžete proklikat na konkrétní oblasti uvedené níže. Případně si můžete stáhnout *.pdf verzi zásad zde. Použijte také slovníček pojmů, abyste porozuměli významu některých výrazů použitých v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

1. DŮLEŽITÉ INFORMACE A KDO JSME

ÚČEL TOHOTO OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Účelem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak skupina TES shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje:

(a) z vašeho používání našich webových stránek (včetně https://www.sktes.com a všech dalších našich webových stránek), včetně jakýchkoli údajů, které nám můžete poskytnout pomocí našich webových stránek, když vyplníte kontaktní formulář, přihlásíte se k odběru našeho zpravodaje, zakoupíte výrobek nebo službu, zúčastníte se reklamní akce nebo s námi jinak komunikujete přes naše webové stránky; a

(b) když jednáte, spolupracujete nebo komunikujete se společností TES pomocí jakéhokoli kanálu (použitím našich systémů, e-mailem, poštou, telefonicky, jinou elektronickou komunikací apod.) jako zákazník, dodavatel nebo poskytovatel služeb (skutečný nebo potenciální) nebo v novinářské, tiskové nebo jiné službě (ačkoli potenciální a skuteční kandidáti nebo zaměstnanci by si měli přečíst následující odstavec níže).

(c) Toto oznámení o ochraně osobních údajů je sestaveno tak, aby bylo v souladu s novým obecným nařízením o ochraně osobních údajů ((EU) 2016/679) (GDPR), které vstupuje v platnost 25. května 2018, a to v rozsahu, který se týká zpracování osobních údajů skupinou TES.

Kandidáti a zaměstnanci  - pokud jste potenciální kandidát a kontaktujete nás se záměrem nastoupit do společnosti, způsob, jakým uchováváme a zpracováváme vaše údaje, je řešen v našich Zásadách pro kandidáty; pokud k nám nastoupíte jako zaměstnanec, vaše osobní údaje budou uchovávány a zpracovávány způsobem podrobně popsaným v našich Zásadách ochrany osobních údajů zaměstnanců, s nimiž budete seznámeni při nástupu do zaměstnání nebo podle jiných požadavků GDPR.

Další oznámení o ochraně osobních údajů:  Je třeba, abyste si toto oznámení o ochraně osobních údajů přečetli spolu s jakýmkoli dalším oznámením o ochraně osobních údajů nebo oznámením o korektním zpracování, které můžeme vydat při konkrétních příležitostech, kdy o vás shromažďujeme nebo zpracováváme osobní údaje, abyste přesně věděli, jak a proč vaše údaje používáme. Toto oznámení o ochraně osobních údajů doplňuje ostatní oznámení a nemá za cíl je nahradit.

O SKUPINĚ TES A O SPRÁVCI ÚDAJŮ

Skupinu TES tvoří různé právní subjekty v řadě zemí Evropské unie (EU) a po celém světě, jejichž podrobný popis najdete zde. Toto oznámení o ochraně osobních údajů je vydáváno jménem skupiny TES, takže pokud v tomto oznámení o ochraně osobních údajů používáme výrazy „TES“, „my“, „nás“ nebo „naše“, máme na mysli příslušnou společnost skupiny TES odpovědnou za zpracování vašich údajů.
Který subjekt bude správcem vašich údajů, uvádíme níže v tabulce 2 (odstavec 6), nebo správce údajů určíme, jakmile bude znám náš vztah s vámi (nebo podnikem či firmou, kterou zastupujete), například když si od nás zakoupíte výrobek nebo službu.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů - Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který odpovídá za dohled nad otázkami souvisejícími s tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud máte jakékoli dotazy k tomuto oznámení o ochraně osobních údajů, včetně žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, obraťte se na pověřence pro ochranu osobních údajů s použitím níže uvedených údajů.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Naše úplné kontaktní údaje jsou tyto:

Úplný název právnické osoby: TES Europe Holding Ltd.
Jméno nebo titul: Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)
E-mailová adresa: DPO_EU@sktes.com
Poštovní adresa: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Spojené království

Vaše žádost bude zaslána příslušnému správci údajů v rámci skupiny TES.

Právo podat stížnost- - Pokud se nacházíte v EU nebo se na zpracování vašich osobních údajů jinak vztahuje GDPR (protože například zpracování vašich údajů probíhá v EU nebo v souvislosti s naší činností v EU), máte právo kdykoli podat stížnost příslušnému vnitrostátnímu úřadu pro ochranu osobních údajů:

• Francie – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
• Německo – Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
• Itálie – Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
• Španělsko – Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
• Švédsko – Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
• Spojené království – Information Commissioner’s Office (ICO), (www.ico.org.uk).

Seznam vnitrostátních orgánů pro ochranu údajů v dalších zemích je ke stažení zde (LINK).

Byli bychom však rádi, kdybychom mohli vaše obavy vyřešit dříve, než se obrátíte na příslušný úřad pro ochranu osobních údajů, a proto se v první řadě obraťte na nás.

ZMĚNY V OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A VAŠE POVINNOST NÁS O ZMĚNÁCH INFORMOVAT

Tato verze oznámení byla naposledy aktualizována 20. října 2023.

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Informujte nás prosím, pokud se vaše osobní údaje v průběhu vašeho obchodního vztahu s námi změní.

Odkazy třetích stran  - Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky, zásuvné moduly a aplikace třetích stran. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení těchto připojení může třetím stranám umožnit shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a nejsme zodpovědní za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když odejdete z našich webových stránek, přečtěte si oznámení o ochraně osobních údajů na každé další webové stránce, kterou navštívíte.

2. ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME

Osobní údaje, které společnost TES shromažďuje, závisejí na povaze vaší interakce se společností TES. Můžeme o vás sbírat, používat, uchovávat a předávat různé druhy osobních údajů, které jsme seskupili do následujících skupin:

 

Údaje získávané od fyzické osoby

• Kontaktní údaje  - osobní anebo obchodní kontaktní údaje, jako je jméno, příjmení, poštovní adresa, č. telefonu, č. faxu, e-mailová adresa a další kontaktní informace.


• Údaje o účtu  - Informace poskytnuté při registraci ke službám poskytovaným společností TES, transakce, historie podpory, typ služby poskytované společností TES.


• Údaje o umístění  - adresní údaje pro jakoukoli službu založenou na umístění.


• Bezpečnostní oprávnění  - uživatelská jména a hesla pro ověřování a přístup ke službám poskytovaným společností TES.


• Identifikační údaje  zahrnují jméno, rodné jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví.


• Finanční údaje  zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.


• Údaje ze sociálních médií  - funkce sociálních médií, které lidem umožňují sdílet informace se sociálními sítěmi a komunikovat se společností TES na různých stránkách sociálních médií, mohou vést ke shromažďování nebo sdílení informací o jednotlivci.

 

Údaje získávané z jiných zdrojů

• Údaje o transakcích  zahrnují údaje o platbách, které jste nám zaslali nebo od nás obdrželi, a další údaje o výrobcích a službách, které jste u nás zakoupili.


• Technické údaje  zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízení, která používáte k přístupu na tyto webové stránky.


• Profilové údaje  zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky provedené vámi nebo vaší firmou, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy.


• Údaje o používání  zahrnují informace o tom, jak (vy nebo vaše firma) používáte naše webové stránky, výrobky a služby.


• Údaje o marketingu a komunikaci  zahrnují vaše preference při odběru marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

 

Shromažďujeme, používáme a sdílíme také  souhrnné (agregované) údaje jako jsou statistické nebo demografické údaje, a to po různé účely. Souhrnné údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nejsou z právního hlediska považovány za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši identitu. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří využívají určitou funkci webových stránek. Pokud však souhrnné údaje zkombinujeme nebo spojíme s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat, budeme s těmito kombinovanými údaji zacházet jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů.

 

Neshromažďujeme o vás  žádné zvláštní kategorie osobních údajů  (sem patří údaje o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informace o vašem zdravotním stavu a genetické a biometrické údaje). Neshromažďujeme ani žádné informace o trestných činech a odsouzeních.

Pokud jste potenciální nebo skutečný kandidát či zaměstnanec, přečtěte si prosím odstavec s nadpisem Kandidáti a zaměstnanci v odstavci 1.

 

CO KDYŽ OSOBNÍ ÚDAJE NEPOSKYTNETE

Pokud musíme shromažďovat osobní údaje podle zákona nebo podle podmínek smlouvy, kterou s vámi máme uzavřenou, a vy nám tyto údaje na požádání neposkytnete, může se stát, že nebudeme moci plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo se ji snažíme uzavřít (například poskytovat vám zboží nebo služby). V takovém případě můžeme být nuceni zrušit dodání výrobku nebo služby, kterou u nás máte objednanou, ale v takovém případě vás budeme informovat.

3. JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎOVÁNY?

Ke shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé metody v závislosti na tom, v jaké funkci s námi komunikujete, a to mimo jiné využitím:

• Přímých interakcí. Své identifikační, kontaktní a finanční údaje nám můžete předat vyplněním formulářů nebo korespondencí, telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem. Patří sem osobní údaje, které shromažďujeme, když:
  • Vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách.
  • Jste zákazníkem a poskytnete nám kontaktní údaje nebo údaje pro zanesení do našich systémů za účelem dodání našeho zboží nebo služeb.
  • Jste zákazník nebo potenciální zákazník a žádáte o naše výrobky nebo služby.
  • Vytvoříte si u nás účet na našich webových stránkách nebo jiným způsobem.
  • Přihlásíte se k odběru našich služeb nebo publikací.
  • Požádáte o zasílání marketingových sdělení.
  • Zúčastníte se propagační akce nebo průzkumu.
  • Poskytnete nám zpětnou vazbu.
  • Požádáte o podporu prodeje a objednávek nebo ji budete potřebovat, včetně případů, kdy vám pomáháme s vyřízením objednávek výrobků nebo služeb a zajišťujeme odeslání zásilek.
  • Požadujete nebo potřebujete servisní podporu, včetně případů, kdy s vámi komunikujeme o službách poskytovaných společností TES, což může zahrnovat odpovědi na vaše dotazy nebo požadavky anebo aktualizace dodávek služeb.
  • Provádíme běžné obchodní operace, včetně náboru zaměstnanců, ověřování vaší totožnosti, firemního výkaznictví a řízení, školení zaměstnanců a zajišťování kvality.

 

• Automatizované technologie nebo interakce. Při vaší interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, činnostech a vzorcích prohlížení stránek. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí souborů cookies, protokolů serveru a dalších podobných technologií. Technické údaje o vás můžeme získat také v případě, že navštívíte jiné webové stránky využívající naše soubory cookies. Další podrobnosti najdete v našich zásadách používání souborů cookies.

 

• Od vaší firmy nebo podniku:Pro potřeby poskytování zboží nebo služeb vám nebo firmě či podniku, který zastupujete, mohou být vaší firmou nebo podnikem anebo jinými osobami ve vaší firmě nebo podniku poskytnuty nebo sesbírány kontaktní údaje vaší firmy nebo podniku TES.

 

• Zdroje od třetích stran nebo veřejně dostupné zdroje. Vaše osobní údaje můžeme získat od různých třetích stran a z veřejných zdrojů, jak je uvedeno níže:
  • Technické údaje od následujících stran:
    
  • poskytovatelé analytických služeb, jako je Google se sídlem mimo EU;
    
  • agentury pro vyhledávání informací
  • Kontaktní, finanční a transakční údaje od poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb
  • Kontaktní údaje od zprostředkovatelů dat, agregátorů nebo jiných třetích stran
  • Identifikační nebo kontaktní údaje z veřejně dostupných zdrojů, jako je obchodní rejstřík a volební seznam pocházející z EU nebo mimo ni.

4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje budeme používat pouze v případech, kde nám to dovoluje zákon. Nejčastěji budeme vaše osobní údaje používat za těchto okolností:

• Pokud máme splnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo kterou jsme s vámi uzavřeli.
• Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nemají před těmito zájmy přednost.
• Pokud musíme splnit zákonnou nebo regulační povinnost. 

Obecně se nespoléháme na souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich osobních údajů kromě zasílání přímých marketingových sdělení třetích stran e-mailem nebo textovou zprávou [nebo pokud zadáte kontaktní údaje pomocí kontaktního formuláře na našich webových stránkách].

Máte právo kdykoli odvolat souhlas (s marketingem nebo jakýkoli jiný souhlas) zasláním oznámení.

ÚČELY, PRO KTERÉ BUDEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVAT  

Níže ve formě tabulky uvádíme popis všech způsobů, jakými plánujeme vaše osobní údaje používat, a o jaké právní základy se při tom opíráme. V případě potřeby také určujeme, jaké jsou naše oprávněné zájmy.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě více než jednoho zákonného důvodu v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme. Pokud potřebujete podrobnější informace o konkrétním právním důvodu, o který se při zpracování vašich osobních údajů opíráme, obraťte se na nás, je-li v níže přiložené tabulce uveden více než jeden důvod.

Tabulka 1: Účely používání osobních údajů

Účel/činnost	Typ údajů	Právní základ pro zpracování včetně podkladu oprávněného zájmu
Registrace nového zákazníka	(a) Totožnost (b) Kontakt	Plnění smlouvy s vámi
Zpracování a doručení vaší objednávky zahrnující: (a) Správu plateb, poplatků a sazeb (b) Vybírání a vymáhání peněz, které nám dlužíte	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Finance (d) Transakce (e) Marketing a komunikace	(a) Plnění smlouvy s vámi (b) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (vymáhání námi uplatňovaných pohledávek
Správa našeho obchodního vztahu s vámi, což bude zahrnovat: (a) Informování o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů (b) Požádání o poskytnutí recenze nebo vyplnění dotazníku	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing a komunikace	(a) Plnění smlouvy s vámi (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti (c) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (k aktualizaci našich záznamů a ke studiu využívání našich výrobků a služeb zákazníky)
Správa a ochrana našeho podnikání a těchto webových stránek (včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, podávání zpráv a hostování dat)	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, prevenci podvodů a v souvislosti s reorganizací podniku nebo restrukturalizací skupiny) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Využití analýzy údajů ke zlepšení našich webových stránek, výrobků/služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností zákazníků	(a) Technické údaje (b) Užívání	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (k definování typů zákazníků pro naše výrobky a služby, k udržování aktualizovaného a relevantního obsahu našich webových stránek, k rozvoji našeho podnikání a k informování o naší marketingové strategii)
Předkládání návrhů a doporučení týkajících se zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Technické údaje (d) Užívání (e) Profil	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (rozvoj našich výrobků a služeb a růst našeho podnikání)
Provádění organizace skupiny a převodů uvnitř skupiny	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Užívání (e) Marketing a komunikace (f) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, reorganizaci podniku nebo restrukturalizaci skupiny) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Zajištění bezpečnosti sítě, informací a systému	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Užívání (e) Marketing a komunikace (f) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, reorganizaci podniku nebo restrukturalizaci skupiny) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Spoluvytváření a dodržování oborových seznamů a oborových samoregulačních systémů	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Užívání (e) Marketing a komunikace (f) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro vývoj našich výrobků a služeb a rozvoj našeho podnikání, pro provoz našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Provádění podnikových operací a hloubkové kontroly (vykazování informací o řízení, provoz finančních/rizikových/úvěrových modelů, provoz útvaru vypořádání obchodů, řízení poskytovatelů služeb třetích stran, podnikové reorganizace)	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Užívání (e) Marketing a komunikace (f) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě, reorganizaci podniku nebo restrukturalizaci skupiny) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Nahlašování potenciálních trestných činů příslušným orgánům	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Užívání (e) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti
Odhalování a prevence podvodů a trestné činnosti	(a) Totožnost (b) Kontakt (c) Profil (d) Užívání  (e) Technické údaje	(a) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě) (b) Nezbytné pro splnění zákonné povinnosti

Poznámka: Zpracování administrativy, provozu a náboru zaměstnanců je stanoveno v příslušných zásadách ochrany osobních údajů zaměstnanců nebo kandidátů.

Je možné, že vaše osobní údaje budeme muset předat jiným subjektům v rámci skupiny TES pro potřebu zodpovězení vašich dotazů nebo poskytnutí služeb pro vás.

MARKETING  

Snažíme se vám poskytnout možnost volby ohledně některých způsobů použití osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy. Budeme vám poskytovat marketingové služby v souladu s marketingovými volbami, které jste učinili, a to v rozsahu, který nám dovolují platné zákony o ochraně osobních údajů a v souladu s nimi.

NAŠE PROPAGAČNÍ NABÍDKY  

Vaše identifikační, kontaktní, technické, uživatelské a profilové údaje můžeme použít k vytvoření náhledu na to, co si myslíme, že byste mohli chtít nebo potřebovat, nebo co by vás mohlo zajímat. Takto se rozhodujeme o tom, které výrobky, služby a nabídky pro vás mohou být relevantní (říkáme tomu marketing).

Marketingová sdělení od nás můžete dostávat, jestliže jste si od nás vyžádali informace nebo jste si u nás zakoupili zboží či služby nebo jestliže jste nám poskytli své údaje při registraci do propagační akce a pokud jste se ze zasílání těchto marketingových sdělení neodhlásili.

MARKETING TŘETÍCH STRAN  

Pokud jsme podle GDPR povinni získat váš souhlas, získáme váš výslovný souhlas předtím, než vaše osobní údaje předáme pro marketingové účely jakékoli společnosti mimo skupinu společností TES.

ODHLÁŠENÍ  

Můžete nás kdykoli požádat, abychom vám marketingové zprávy přestali zasílat, a to pomocí odkazů pro odhlášení uvedených v každé marketingové zprávě, která vám byla doručena, anebo kdykoli, když nás kontaktujete.

Pokud se ze zasílání těchto marketingových zpráv odhlásíte, nebude se to týkat osobních údajů, které nám byly poskytnuty v důsledku a pro použití k nákupu výrobku/služby, registrací záruky, záznamu zkušeností s výrobkem/službou nebo s jinými transakcemi či jinými nemarketingovými účely uvedenými v tomto oznámení.

COOKIES  

Webové stránky společnosti TES používají na různých místech tzv. soubory cookies. Pomáhají učinit naši nabídku uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a ukládány prohlížečem. Většina souborů cookies používaných společností TES jsou soubory cookies pro relace, které se po skončení vaší návštěvy webu automaticky vymažou. Společnost TES nepoužívá soubory cookies ke shromažďování osobních údajů, jako jsou osobní jména nebo e-mailové adresy.

 

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookies v prohlížeči nebo aby vás upozorňoval na to, že webové stránky soubory cookies nastavují nebo k nim přistupují. Pokud soubory cookies zakážete nebo odmítnete, berte v úvahu, že některé části těchto webových stránek přestanou být dostupné nebo nemusejí správně fungovat. Další poučení o tom, jak zakázat soubory cookies, najdete na informačních stránkách poskytovatele prohlížeče, který používáte. Informace o souborech cookies, které používáme, najdete níže:

Závěrem:

Naše webové stránky můžete vždy navštívit, aniž bychom od vás vyžadovali osobní údaje. Když navštívíte naši domovskou stránku, dozvídáme se výhradně následující informace:

 

• název vašeho poskytovatele připojení k internetu,


• webové stránky, které navštěvujete,


• technickou verzi vašeho prohlížeče,


• váš operační systém,


• vaši IP adresu,


• čas vaší návštěvy našich stránek,


• stránky, k nimž máte přístup z našich stránek.

 

Tyto informace nelze přiřadit ke konkrétním osobám. Společnost TES má výhradní pravomoc nad všemi údaji, které jsou shromažďovány během vaší návštěvy webových stránek společnosti TES. Tyto informace jsou používány výhradně uvedeným způsobem a nejsou prodávány třetím stranám, nejsou používány společně s třetími stranami, ani jim nejsou předávány.

 

Google Analytics

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google, Inc. (“Google”). Služba Google Analytics používá “cookies”, což jsou textové soubory umístěné na vašem počítači, které pomáhají webové stránce analyzovat, jak uživatelé stránky používají. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání webových stránek (včetně vaší IP adresy) budou přeneseny a uloženy společností Google na serverech ve Spojených státech. Společnost Google tyto informace použije pro účely vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti webových stránek pro provozovatele webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu. Společnost Google může také tyto informace předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají informace z pověření společnosti Google. Společnost Google nebude spojovat vaši IP adresu s žádnými jinými údaji, které má k dispozici. Používání souborů cookies můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, avšak upozorňujeme, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek. Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s tím, aby společnost Google zpracovávala vaše údaje výše uvedeným způsobem a pro výše uvedené účely.

 

ZMĚNA ÚČELU  

Vaše osobní údaje budeme používat pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, pokud se důvodně nedomníváme, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a tento důvod bude s původním účelem slučitelný. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, obraťte se na nás.

Pokud budeme muset vaše osobní údaje použít pro nesouvisející účel, budeme vás o tom informovat a vysvětlíme vám právní základ, který nám to dovoluje.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme v souladu s výše uvedenými pravidly zpracovávat bez vašeho vědomí nebo souhlasu, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon.

5. ZPŘÍSTUPNĚNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje budeme možná muset sdílet s níže uvedenými stranami pro účely uvedené v tabulce v odstavci 4 výše.

• Interní třetí strany jak je uvedeno ve slovníčku pojmů.
  
  Společnost TES může předávat osobní údaje jiným společnostem skupiny TES po celém světě, včetně společnosti TES (Singapore) Pte Ltd, ústředí skupiny TES, pro účely stanovené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. Organizace skupiny TES jsou smluvně zavázány dodržovat naše požadavky na ochranu osobních údajů v souladu s požadavky platných zákonů o ochraně osobních údajů.


• Externí třetí strany jak je uvedeno ve slovníčku pojmů.


• Konkrétní třetí strany  uvedené v tabulce 1 v odstavci 4 výše.


• Třetí strany, kterým se můžeme rozhodnout prodat, převést k nim nebo sloučit s nimi části našeho podnikání nebo našich aktiv. Případně též můžeme usilovat o převzetí jiných podniků nebo o fúzi s nimi. Pokud dojde v našem podnikání ke změně, mohou noví vlastníci používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

 

Od všech třetích stran vyžadujeme, aby udržovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Našim poskytovatelům služeb, kteří jsou třetími stranami, nedovolujeme používat vaše osobní údaje pro jejich potřeby a dovolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

6. MEZINÁRODNÍ PŘENOSY

Jak vyžadují místní předpisy o ochraně osobních údajů, může fyzická osoba uplatnit určitá práva subjektu údajů na informace, přístup, opravu, omezení zpracování nebo vymazání tím, že se obrátí přímo na subjekt TES, který je správcem (jak je uvedeno v tomto oznámení nebo jinak sděleno subjektu údajů). Společnosti TES mimo území EHP jmenovaly svého zástupce (společnost TES) v rámci EHP, jak vyžaduje GDPR. V tabulce 2 je uveden subjekt TES, který je zástupcem.

Tabulka 2: Správci údajů TES a odpovědné osoby podle GDPR

Mnoho našich externích třetích stran sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) , takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos údajů mimo EHP.

Obecně: předávání osobních údajů z EHP do zemí mimo EHP

Kdykoli předáváme vaše osobní údaje z území EHP mimo EHP, zajišťujeme, aby byly chráněny podobným stupněm ochrany, a to tak, že zajistíme alespoň jedno z následujících ochranných opatření:

• V případě, že využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme použít zvláštní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě. Další podrobnosti vizte v oddíle Evropská komise: Vzorové smlouvy o předávání osobních údajů do třetích zemí..
  
• Pokud předáváme osobní údaje ze společností TES z EHP společnostem TES mimo EHP, provedeme alespoň jedno z následujících opatření:
  • Použijeme zvláštní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě. Další podrobnosti vizte v oddíle Evropská komise: Vzorové smlouvy o předávání osobních údajů do třetích zemí; nebo
  • požadujeme, aby všechny společnosti naší skupiny dodržovaly při zpracování vašich osobních údajů stejná pravidla. Tato pravidla se nazývají “závazná podniková pravidla”. Další podrobnosti vizte v oddíle Evropská komise: Závazná podniková pravidla..]
• V případě předání vašich osobních údajů učiněného na našich webových stránkách na vaši žádost žádáme o váš souhlas s předáním těchto osobních údajů do země, kterou jste uvedli v kontaktním formuláři.

Předávání osobních údajů jiným společnostem skupiny TES použitím našich webových stránek

Osobní údaje může společnost TES shromažďovat pomocí svých webových stránek, když uživatel webových stránek odešle kontaktní formulář nebo jiný rovnocenný formulář z našich webových stránek. V takových případech je uživatel požádán vybrat si subjekt TES nebo příslušnou zemi z rozevírací nabídky na našich webových stránkách (země v této nabídce jsou ty, v nichž má TES společnost skupiny nebo kde subjekt TES nabízí služby), čímž označí, kterou zemi (a odpovídající společnost skupiny TES) si uživatel (nebo podnik, který zastupuje) přeje kontaktovat. Tyto osobní údaje budou použity subjektem TES ve vybrané zemi za účelem vyřízení dotazu a správy obchodního vztahu mezi uživatelem (anebo příslušnou organizací, kterou osoba zastupuje) a společností TES.

V souladu s tím mohou být na základě vlastního výběru osoby její osobní údaje předány jiným subjektům v rámci skupiny TES v EU i mimo ni. Tyto přenosy údajů jsou prováděny se souhlasem jednotlivce.

Jak v rámci skupiny TES koordinujeme odpovědi organizacím na žádosti o vaše osobní údaje

Jak vyžadují místní předpisy o osobních ochraně údajů, může fyzická osoba uplatnit určitá práva subjektu údajů tím, že se obrátí přímo na subjekt TES, který je správcem údajů (jak je uvedeno v tomto oznámení nebo jinak sděleno subjektu údajů).  V tabulce 2 je stanoven subjekt TES, který odpovídá za koordinaci našich odpovědí osobám podávajícím žádosti subjektů údajů nebo jiné dotazy týkající se ochrany údajů.

Pokud chcete získat další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při předávání vašich osobních údajů z EHP do zemí mimo EHP, obraťte se na nás.

7. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Zavedli jsme náležitá bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, neoprávněnému použití nebo přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo vyzrazení. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, kteří je potřebují znát z pracovních důvodů. Ti pak zpracovávají vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a v případě, že jsme ze zákona povinni tak učinit, oznámíme porušení ochrany osobních údajů vám a příslušnému regulačnímu orgánu.

8. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

JAK DLOUHO BUDETE MÉ OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVAT?  

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně uspokojení jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

Podle zákona musíme uchovávat základní údaje o našich zákaznících (včetně kontaktních údajů, údajů o totožnosti, finančních údajů a údajů o transakcích) až 10 let poté, co přestanou být našimi zákazníky, a to pro daňové nebo jiné právní účely. Tato doba se může v jednotlivých zemích podle právních a správních požadavků lišit. Podrobnější ustanovení o dobách uchovávání různých aspektů vašich osobních údajů jsou k dispozici v našich zásadách uchovávání dat, které si od nás můžete vyžádat.

In some circumstances you can ask us to delete your data: see Request erasure below for further information.

 

Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich údajů: další informace najdete v oddíle Žádost o vymazání níže.

9. VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA

Za určitých okolností máte v souvislosti s vašimi osobními údaji práva vyplývající ze zákonů o ochraně osobních údajů. Máte právo:

  Požádat o přístup ke svým osobním údajům (běžně označováno jako „žádost o přístup subjektu k jeho údajům“). To vám umožní získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a ověřit si, zda je zpracováváme v souladu se zákonem.

  Požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. To vám umožní opravit neúplné nebo nepřesné údaje, které o vás vedeme, přičemž však můžeme potřebovat ověřit správnost nových údajů, které nám poskytnete.

  Požádat o vymazání vašich osobních údajů. To vám umožní požádat nás o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali. Máte také právo nás požádat o vymazání nebo odstranění vašich osobních údajů, pokud jste úspěšně uplatnili své právo vznést námitku proti zpracování (viz níže), jestliže jsme vaše údaje zpracovávali nezákonně nebo když jsme povinni vaše osobní údaje vymazat, abychom vyhověli místním zákonům. Upozorňujeme však, že vaší žádosti o výmaz nemusíme být vždy schopni vyhovět z konkrétních právních důvodů, které vám případně sdělíme po podání žádosti.

  Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, když se odvoláváme na oprávněný zájem (nebo zájem třetí strany) a ve vaší konkrétní situaci existují důvody, jež vás vedou k úmyslu vznést námitku proti zpracování, protože se domníváte, že má dopad na vaše základní práva a svobody. Právo vznést námitku máte také v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu. V některých případech však můžeme prokázat, že máme závažné oprávněné důvody pro zpracování vašich údajů, které převažují nad vašimi právy a svobodami.

  Požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. To vám umožní požádat nás o pozastavení zpracování vašich osobních údajů v těchto případech: (a) pokud chcete, abychom ověřili přesnost údajů; (b) pokud je naše používání údajů nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali; (c) pokud potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když je již nepotřebujeme, protože je potřebujete ke zjištění, uplatnění nebo obhajobě právních nároků; nebo (d) vznesli jste námitku proti používání vašich údajů, ale my potřebujeme ověřit, zda máme převažující oprávněné důvody k jejich používání.

  Požádat o předání vašich osobních údajů vám nebo třetí straně. Vaše osobní údaje vám nebo vámi zvolené třetí straně zašleme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně udělili souhlas, nebo pokud jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.

  Kdykoli odvolat souhlas pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o váš souhlas. Tím však není dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité výrobky nebo služby. V takovém případě vás budeme informovat ihned poté, jakmile svůj souhlas odvoláte.

Pokud si přejete některé z výše uvedených práv uplatnit, obraťte se na nás. Kopie vaší žádosti bude zaslána správci údajů.

OBVYKLE NENÍ VYŽADOVÁN ŽÁDNÝ POPLATEK

Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění některého z dalších práv) nemusíte platit žádný poplatek. Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakovaná nebo nadměrná. Případně také můžeme za těchto okolností odmítnout vaší žádosti vyhovět.

CO OD VÁS MŮŽEME POTŘEBOVAT

Je možné, že si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit jiná vaše práva). Jedná se o bezpečnostní opatření, které má být pojistkou, aby osobní údaje nebyly zpřístupněny osobě, která nemá právo je získat. Můžeme vás také kontaktovat, abychom vás v souvislosti s vaší žádostí požádali o doplňující informace, a urychlili tak naši odpověď.

LHŮTA PRO ODPOVĚĎ

Na všechny oprávněné žádosti se snažíme odpovědět do jednoho měsíce. Ojediněle nám to může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvláště složitá anebo jste podali více žádostí. V takovém případě vám to oznámíme a budeme vás průběžně informovat.

10. SLOVNÍČEK POJMŮ

PRÁVNÍ ZÁKLAD

Oprávněným zájmem se rozumí zájem našeho podniku na provádění a řízení naší činnosti tak, abychom vám mohli poskytnout nejlepší službu či výrobek a nejlepší a nejbezpečnější zkušenost. Mezi naše oprávněné zájmy patří například: odhalování a prevence podvodů a trestné činnosti; administrativní potřeby; oznamování potenciálních trestných činů příslušným orgánům; převody v rámci skupiny; správa, provoz a nábor zaměstnanců; zajištění bezpečnosti sítí, informací a systémů; spoluvytváření a dodržování oborových seznamů a oborových samoregulačních systémů; firemní operace a hloubková kontrola (vykazování informací o řízení, provoz finančních/rizikových/ úvěrových modelů, provoz útvaru vypořádání obchodů, řízení poskytovatelů služeb třetích stran, podnikové reorganizace).

Než začneme zpracovávat vaše osobní údaje pro naše oprávněné zájmy, dbáme na to, abychom zvážili a posoudili případný dopad na vás (pozitivní i negativní) a vaše práva. Vaše osobní údaje nepoužíváme k činnostem, u nichž naše zájmy převažují nad dopadem na vás (pokud k tomu nemáme váš souhlas nebo nám to jinak neukládá či nepovoluje zákon). Další informace o tom, jak posuzujeme naše oprávněné zájmy s ohledem na možný dopad na vás v souvislosti s konkrétními činnostmi, můžete získat dotazem na nás.

Plnění smlouvy znamená zpracování vašich údajů, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení určitých kroků na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy.

Splnění zákonné nebo správní povinnosti znamená zpracování vašich osobních údajů, pokud je to nezbytné pro splnění zákonné nebo správní povinnosti, která se na nás vztahuje.

TŘETÍ STRANY

INTERNÍ TŘETÍ STRANY

Další společnosti ve skupině TES, které jednají jako společní správci nebo zpracovatelé a které mají sídlo v zemích EU i mimo ni, jak je konkrétně uvedeno, a poskytují nebo provádějí: IT a služby správy systému, vedení nebo výkaznictví skupiny, dodávání služeb, roli ústředí skupiny, jakoukoli z dalších potřeb a funkcí uvedených v tabulce1, dodržování platných zákonů a povinností v oblasti ochrany údajů.

EXTERNÍ TŘETÍ STRANY

• Poskytovatelé služeb působící jako zpracovatelé, kteří řídí nebo podporují operace z pověření společnosti TES. Tito poskytovatelé služeb se mohou nacházet v EHP nebo mimo něj a mohou poskytovat služby, jako je vyřizování objednávek, shromažďování nebo doručování výrobků či materiálů, služby IT, poskytování e-mailových služeb, hosting, správa nebo podpora dat, webové stránky TES nebo jiné externě zajišťované služby.


• Odborní poradci působící jako zpracovatelé nebo společní správci, včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojišťoven se sídlem v příslušných zemích, v nichž příslušné společnosti TES působí v EHP i mimo něj, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací, účetní nebo jiné související služby.


• Daňové úřady (například ve Spojeném království HM Revenue & Customs), regulační orgány a další orgány působící jako zpracovatelé nebo společní správci se sídlem v EHP i mimo něj, které za určitých okolností vyžadují ohlašování činností zpracování údajů.