版本更新日期:2022年8月18日
版本生效日期:2022年8月25日
拍闲品(“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息可控。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,拍闲品承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1、本隐私政策的适用范围
2、个人信息收集使用规则
3、我们如何使用Cookie和同类技术
4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保护和保存您的个人信息
6、您如何管理您的个人信息
7、未成年人个人信息保护
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
附录:相关定义
附录:个人信息及敏感个人信息示例
本隐私政策与您所使用的拍闲品服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务”)息息相关,希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。
您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,或对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系。
本隐私政策适用于您使用拍闲品所有应用软件(APP、各小程序、安装端等)以及网站(H5,Web等)等(以下合称“拍闲品平台”或“拍闲品”)的产品或服务时使用。拍闲品平台的运营主体为杭州意象科技有限公司,经营地址为:浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1218号16幢2单元201室。 如我们及关联公司的产品或服务中使用了拍闲品的产品或服务(例如使用拍闲品平台账户登录),但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
我们的服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上二手电子产品交易所必须的功能、改进我们的服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括:
您在使用拍闲品提供的服务时,您首先需要注册一个拍闲品账户成为拍闲品用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。当您注册时,为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障,您需要至少向我们提供您准备使用的拍闲品账户名及与其有关的密码、您本人的电话号码,身份信息(个人用户需提供身份证号码,企业用户需提供营业执照以及法定代表人身份证号码),经营地址信息(用作收货地址/退货地址),我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,以及通过我们或第三方合作机构对您进行实名认证注册。 拍闲品根据场景需要会要求您向我们提供个人敏感信息完成信用认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理继续可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用信息浏览、搜索等服务。
为向您展示商品或服务信息,包括您的访问足迹、历史搜索情况,我们会收集和使用您在访问或使用拍闲品客户端时的浏览记录。我们会结合依法收集的设备信息、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征在拍闲品及其他第三方应用程序向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息,或者向您发送商业性短信息。个性化推荐基于模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求,我们会在排序过程中引入多样化推荐技术,拓展推荐的内容,避免同类型内容过度集中。 同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
如您想管理我们给您发送的个性化推荐,您可以在“ App我的-右上角设置-个性化推荐”中进行设置。
您可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,不在本隐私政策的规范范围内;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
在您使用我们的产品或服务过程中,我们可能会收集您的传感器信息,不同场景下的传感器类型可能不一致,我们仅会在具体需要的场景中才会使用,具体有:
传感器类型 | 中文名 | 应用场景 |
---|---|---|
Sensor.TYPE_ACCELEROMETER | 加速度传感器 | 用于视频播放根据用户观看角度自动旋转手机屏幕 |
Sensor.TYPE_LIGHT | 光照传感器 | 扫码时检测环境光,并在非常黑暗时打开前灯,并在足够亮时再次关闭 |
当您自行上架产品时,我们会收集您的个人信息,包括账户信息资料、二手及闲置物品基本信息、用户相册、地址信息,需要您开启摄像头(相机)、相册(图片)的功能。您通过拍照或相册上传的图片将会存储在我们的服务器,存储是实现您产品上架功能的前提条件。
当您准备对您拟交易的二手电子产品进行出售或购买时,拍闲品系统会根据您的指令生成您售出或购买该产品的订单。出售时您需要在订单中至少填写您的姓名、身份证号、退货地址以及联系人、联系人电话号码;购买时您需要至少填写您的收货地址以及联系人、联系人电话号码;同时该订单中会载明订单号、您拟出售/购买的产品信息、价格等信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与后续服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
为完成订单支付,您需要绑定支付宝账户并选择付款方式。我们会将您的拍闲品平台账户会员名、对应的支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式与支付宝公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您在拍闲品需要进行交易并完成收付款前,需在拍闲品合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝等支付通道,以下称“支付机构”)开通支付账户,用于您在平台上交易的支付结算,开通支付账户需要您完成银行卡绑定,提供银行账户信息(包括银行卡号,开户银行名称、开户省市区县、开户支行、银行预留手机号)。您完成该操作,即视为您同意拍闲品将您的银行账户信息提供给合作的第三方支付机构开通支付账户。基于监管要求,单笔/累计资金结算达到一定金额后,拍闲品或第三方支付机构会需要您提供其他个人信息以增强身份验证,届时拍闲品会单独提醒。
在您提供银行账户信息并开通支付账户后,后续的充值、付款、收款、提现等支付结算功能本身并不再收集您的个人信息,但我们需要将您的拍闲品订单号与交易金额信息与平台合作的第三方支付机构共享以实现其确认您的指令并完成相关操作。
在拍闲品提供选择的情况下,如您选择拍闲品合作的第三方配送公司(包括顺丰等,以下称“配送公司”)为您完成订单的取件,您知晓并同意:拍闲品合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的产品能够安全取件。 配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律上要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。我们并没有在此环节收集您的身份证信息。
我们的客服功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更收件地址、联系人或联系电话、因开具发票而需要您提供开票信息。
注意,请您向我们提供真实的、准确的个人信息。您在向我们提供上述信息时,可能含有他人的个人信息,您务必取得他人的明确授权。
我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的产品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务和建议。
由于二手交易的特殊性,为保障交易的安全,根据交易方式不同,我们可能需要您提供姓名、身份证号码及照片,企业用户需提供:企业名称、企业法人身份证号码及照片,通过我们或我们合作的第三方机构完成实名认证或者信用认证。同时,为进一步确保您的账户安全,在您进行相关敏感操作时,如支付账户绑定银行卡、我们识别到您可以有交易风险时,我们会关闭您账户支付和提现等基础功能,并电话联系您提交相关可核实身份的信息。如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法完成交易。
为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接。 另外,我们可能会通过收集您的设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID 、IDFA、IDFV、软件安装列表)、联网信息,提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。 当您向拍闲品发布信息、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、订单号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
我们将会不时举办线上或线下的营销活动,包括邀请用户奖励红包、大客户达量奖励等活动。在此类营销活动中,我们可能需要用户提供个人信息(如姓名、手机号、邮编、地址信息),以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及拍闲品向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息(姓名、身份证号)用于代缴税款。
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、个人主页、直播、及其他信息发布功能,选择公开发布图文/视频/直播内容,发表评价及问答内容。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息,判断您是否可享受对应信息发布功能权限。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用拍闲品的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备“设置”或我们客户端“App我的 -设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击此处查看《应用权限说明》
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
(1)若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向拍闲品提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
(2)若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
(3)在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。
1、为使您交易二手电子产品更便捷和安全,从而提升您在拍闲品的网上交易体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息(可查看《收集个人信息清单》)。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用第(一)部分的业务功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来交易便捷和安全的附加功能或在交易时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
(2)基于相册(图片)的附加功能:您可以使用这个功能完成图片的上传。
(3)开启通知:开启通知后,方便您及时获取您的交易信息、平台活动信息、规则变更等信息。
为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品,我们可能会收集您的订单信息、浏览信息。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。为满足您的多元需求,我们会基于您的浏览、搜索记录在拍闲品向您推送您可能感兴趣的广告及其他信息,或者向您发送商业性短信息。此外,当出现对您的经营业务有影响的事项或与您的经营业务相关的活动推荐和任务推送时,我们也会向您发送个性化消息推送。
请您了解,个性化推荐功能及服务,会默认关闭,您在使用个性化推荐功能时需在【我的-设置-个性化推荐】下自主开启。开启后我们收集、使用个人信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与您的真实身份相关联。您可以通过【我的-设置-个性化推荐】,关闭个性化推荐,关闭后您将无法收到个性化消息推送,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
如您想管理我们给您发送的商业性短信息、活动优惠通知,您可以在【我的-设置-消息通知】中进行设置。
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,其中安卓操作系统具体的权限有:摄像头(相机)、相册、麦克风、外置存储器、网络、手机状态
android.permission.WRITE_SETTINGS、
android.permission.GET_TASKS、
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES、
android.permission.FLASHLIGHT、
android.permission.WAKE_LOCK、
android.permission.DISABLE_KEYGUARD、
android.permission.VIBRATE、
android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS、
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE、
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、
android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS、
android.permission._SERVICE、
android.permission.READ_PHONE_STATE;
iOS操作系统具体的权限有:蓝牙、相机、麦克风、访问相册、向相册中添加、设备识别。
我们申请使用上述权限的详细类型及目的
详见《应用权限说明》
您可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
请您理解,当您将处于设备屏幕中“拍闲品”移动应用切换到设备后台运行时,由于部分设备机型及系统原因,您此前使用“拍闲品”移动应用相关功能而产生的信息收集行为,可能无法立即停止,从而导致短暂的后台信息收集行为。
我们可能从第三方获取您授权共享的 账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的拍闲品账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
这些第三方可能有自己的隐私政策,解释其如何使用和分享您的个人信息。在使用这些第三方网络之前,您应当仔细阅读其隐私政策,确保您同意其收集和分享您个人信息的方式。
我们使用上述个人信息的方式主要包括:完善您的注册信息,向您提供我们的产品或服务,商品展示,内部审计、数据分析和研究,以及符合本隐私政策的其他方式。
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
如所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本隐私政策有其他规定,为了保护您的人身或财产安全,我们特别提示您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的财产状况、健康生理、账户密码或验证码、通信内容等涉及您人身或财产安全的敏感信息。
1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或其他产品信息数据进而为您提供交易的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问拍闲品网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
除 Cookie 外,我们可能还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
1、通过在拍闲品网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的拍闲品用户。
2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。
我们不会与拍闲品以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
2、取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过拍闲品平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于拍闲品平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护拍闲品关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
您可点击此处查看拍闲品平台数据共享情况说明和
《第三方共享信息清单》。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
我们可能会向合作伙伴这样的第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的如姓名、个人电话号码、经营地址、订单信息等个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心交易功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排收件;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的付款指令并完成付款等。
(2)第三方认证及信用服务提供商。我们必须将您的如姓名、个人电话号码、身份证信息、面部识别特征等个人信息及与交易有关的必要信息与第三方认证及信用服务提供商共享来对您进行实名核验及信息真实性一致性核验,并可能评估您的信用。
3、我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护拍闲品、您或其他拍闲品客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
我们与第三方共享的个人信息类型和目的,
详见《第三方共享信息清单》。
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反拍闲品平台相关协议及规则的情况,或为保护拍闲品平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及拍闲品平台已对您采取的措施。
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
拍闲品的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
拍闲品采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
2、拍闲品为保护个人信息采取的其他安全措施
拍闲品通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。 拍闲品通过信息接触者保密条款或保密协议来对数据进行全面安全控制。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的拍闲品及拍闲品关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与拍闲品的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置。
在通过拍闲品网站与第三方进行网上服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。请注意,您在使用我们服务时 自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您对于在使用我们服务时共享甚至公开分享相关信息进行谨慎考虑。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,拍闲品制定了应急预案。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措
您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
(1)适用的法律有明确规定;
(2)获得您的单独同意;
(3)您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
1、请您注意,当您成功申请注销拍闲品账户后,我们将在您提出申请的15个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、如果我们终止服务或运营,我们将以推送通知、公告等方式通知您,并在合理的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准主要包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)根据诉讼失效的相关需要;
(5)是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
拍闲品非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
除法律法规规定外,您有权随时通过我们的网站或者应用程序访问和更正您的个人信息,包括您的账户信息、地址信息等。
您可通过以下方式访问、更正您的个人信息:登录拍闲品移动端,进入【我的-设置-在线客服】进行进线反馈,我们将会对您的反馈进行跟进处理。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了拍闲品账户;
(5)如果我们终止服务及运营。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过删除信息、通过您的设备关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。 但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现平台交易基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您有权获取您的个人信息副本,您可以随时通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
您可通过以下方式申请注销您的拍闲品服务:
(1)在“我的—设置—注销账号”提交注销申请;
(2)通过客服联系,申请注销您的拍闲品服务。
我们将在您提出申请的15个工作日内完成您账户的注销,您注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,除本隐私政策特别约定及法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为拍闲品存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系,我们将在合理时间内回复您的个人信息访问、更正、删除、撤回同意以及注销账户的请求。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判执行等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(8)涉及商业秘密的
1、本平台的产品与/或服务均面向具有相应民事行为能力的自然人提供。若您是未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您父母或其他监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
2、若您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则及监护人须知》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
3、若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们联系。
1、为给您提供更好的服务以及随着拍闲品业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在拍闲品网站、拍闲品移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问拍闲品以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
(3)个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
(4)用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
(5)处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在
(https://mp.weixin.qq.com/s/6WVyWf2d2XHwBMBtUwsCNA)页面存档,供您查阅。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拍闲品的在线客服系统与我们联系。我们会在合理时间内响应您的请求,并依据本隐私政策及法律法规处理您的请求。
2、我们还设立了个人信息保护专项组,您可以通过【拍闲品APP-我的-在线客服】或【service@365xs.cn】与我们联系(请您注明与【拍闲品】有关),并说明具体事实情况),办公地址:【浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1218号16幢2单元201室】。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
3、我们会在15天内响应您的请求,并依据本隐私政策及法律法规处理您的请求。
4、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
拍闲品:指拍闲品(域名为:paixianpin.com)网站及拍闲品客户端。
拍闲品服务提供者:指拍闲品的互联网信息及软件技术服务提供者杭州意象科技有限公司。
关联公司:杭州意象科技有限公司的关联公司。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
附:个人信息及敏感个人信息示例(非拍闲品APP所收集的个人信息,仅作示例说明)
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹的信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》)。
个人信息举例(出自于GB/T35273-2020) 《信息安全技术个人信息安全规范》 |
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个人基本信息 | 个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、地址、个人电话号码、电子邮箱等 |
个人身份信息 | 身份证、军官证、护照、驾驶证工作证、出入证、社保卡、居住证等 |
个人生物识别信息 | 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廊、虹膜、面部识别特征等 |
网络身份标识信息 | 个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等 |
个人健康生理信息 | 个人因生病医治等产生的相关记录,如病症住院志、医喉单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等,以及与个人身体健康状况相关的信息,如体重、身高、肺活量等。 |
个人教育工作信 | 个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等 |
个人财产信息 | 银行账户、签别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息。 |
个人通信信息 | 通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件,以及描述个人通信的数据(通常称为元数据)等 |
联系人信息 | 通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等 |
个人上网记录 | 个人常用设备信息 指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/AndroidID/DFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息 |
个人位置信息 | 包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等 |
其他信息 | 婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等 |
个人敏感信息举例(出自于GBI35273-20200) 《信息安全技术个人信息安全规范》 |
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个人财产信息 | 银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录等)、房产信息、信货记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 |
个人健康生理信息 | 个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、任院志、医喉单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等 |
个人生物识別信息 | 个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 |
个人身份信息 | 身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等 |
其他信息 | 性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等 |