Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Ik vond het best wel een dingetje om over te stappen naar een dynamisch contract van de ANWB maar ben blij dat ik het gedaan heb. Kan per uur kijken wat de stroom en het gas kost en daarop m’n gebruik afstemmen door bijv de vaatwasmachine in de nacht te laten draaien en de auto op te laden. Op deze manier ben ik nog goedkoper uit dan op het werk of openbaar te laden.
Al jaren op zoek naar een goed dynamisch energiecontract en bij ANWB gevonden wat ik zocht. Misschien dat er wel anderen zijn die nog iets goedkoper zijn maar ANWB kwam er toch als meest betrouwbaar uit. Duidelijk contract zonder verrassingen en een overzichtelijke app waardoor ik mijn stroomverbruik iedere dag makkelijk kan afstemmen op de uurprijzen
De app met de uurprijzen van stroom en gas wijkt nogal af van de prijs die je werkelijk betaald en is dus nogal onduidelijk. Dat moet veel duidelijker en logischer kunnen.
De ANWB maakt reclame met: "energie tegen inkoopprijs". Dat klopt niet. Zij rekenen naast de inkoopprijs hun eigen (zelf bepaalde) inkoopkosten mee. Dat betekent voor de elektriciteitsprijs + 4.84 eurocent per kWh! Waar de concurrenten slecht 2 cent rekenen per kWh rekent. Op 4000 kWh per jaar is dat al snel ruim 100 euro duurder dan de concurrent. Voor de inkoopkosten claim heeft de Stichting Reclame Code bepaald dat een dergelijke uiting niet mag, maar daar trekt men zich bij de ANWB niets van aan. Van een consumentenorganisatie moet je het maar hebben... :-(
De ANWB verkoopt geen energie, maar levert je tegen inkoopprijs. De prijs van elektriciteit wisselt met het aanbod gedurende de dag. Een soort piek- en daltarief, maar dan per uur. Het mooie: bij veel stroom uit zon of wind ligt het uurtarief het laagst. Wij helpen je op weg naar de laagst mogelijke energierekening door écht duurzame energie te gebruiken en laden.
Nederland
Alles overzichtelijk en up to date te zien op de app of website. Fijn om te zien hoeveel je verbruikt maar ook terug levert aan het net.
Datum van ervaring: 18 december 2024
De app met de uurprijzen van stroom en gas wijkt nogal af van de prijs die je werkelijk betaald en is dus nogal onduidelijk. Dat moet veel duidelijker en logischer kunnen.
Datum van ervaring: 05 januari 2025
Ik vond het best wel een dingetje om over te stappen naar een dynamisch contract van de ANWB maar ben blij dat ik het gedaan heb. Kan per uur kijken wat de stroom en het gas kost en daarop m’n gebruik afstemmen door bijv de vaatwasmachine in de nacht te laten draaien en de auto op te laden. Op deze manier ben ik nog goedkoper uit dan op het werk of openbaar te laden.
Datum van ervaring: 04 januari 2025
Voor electra kan het een goedkope oplossing zijn, maar voor gas betaal je ongeveer 3 euro per kuub. Dat lijkt mij niet geheel eerlijk. Ik stap dan ook weer over naar een vaste contract.
Ik koos voor de ANWB om zijn goede naam. Maar denk nu dat ik erin gestonken ben.
Datum van ervaring: 31 december 2024
Antwoord van ANWB Energie
Hi Emmink,
Bedankt voor je review!
3 euro per kuub gas is wel heel erg veel, mag ik vragen waarom je denkt dat we dat in rekening brengen?
Voor zover ik zie komen we niet boven de 1,32 euro de afgelopen 2 weken.
Mocht je hier verder over willen praten of aanvullende vragen hebben (of iets anders uiteraard), kunt u ons altijd bereiken door de mailen/appen/bellen!
Energie@anwb.nl
+31882692222 (WhatsApp)
+31882692266 (telefoon)
Graag staan we je te woord!
De ANWB maakt reclame met: "energie tegen inkoopprijs". Dat klopt niet. Zij rekenen naast de inkoopprijs hun eigen (zelf bepaalde) inkoopkosten mee. Dat betekent voor de elektriciteitsprijs + 4.84 eurocent per kWh! Waar de concurrenten slecht 2 cent rekenen per kWh rekent. Op 4000 kWh per jaar is dat al snel ruim 100 euro duurder dan de concurrent. Voor de inkoopkosten claim heeft de Stichting Reclame Code bepaald dat een dergelijke uiting niet mag, maar daar trekt men zich bij de ANWB niets van aan. Van een consumentenorganisatie moet je het maar hebben... :-(
Datum van ervaring: 30 december 2024
Antwoord van ANWB Energie
Hi Tony,
Bedankt voor je review.
Deze kosten maken wij ook om de energie bij jou te kunnen krijgen. Hier gooien we geen opslag bovenop. Op het moment dat wij onze kosten kunnen verlagen dan zullen we dat uiteraard ook aanpassen voor de klant!
Mocht je hier verder over willen praten of aanvullende vragen hebben (of iets anders uiteraard), kunt u ons altijd bereiken door de mailen/appen/bellen!
Energie@anwb.nl
+31882692266 (WhatsApp + bellen)
Graag staan we je te woord!
Wij hebben nu bijna 2 jaar anwb energie. Heb een goede ervaring met hun. Af en toe kan in de app een fout zijn. Zo ook twee keer €2000 verbruik op een dag. Daar heb ik dan over gebeld en het werd gelijk gecorrigeerd. Dus dat is dan gelijk opgelost. En de rest is gewoon goed. Maar ja, ik zie veel mensen die blijven hangen in negatief. Als ze een klein foutje zien in de app. Dit hebben ze niet verdiend! Het scheelt ons gewoon veel geld ieder jaar. Bij andere leveranciers betaal je gewoon mega veel. Wij hebben nooit geswitcht... Hadden eerst Vattenfall. Nou... Dat was niet meer te betalen! Dankjewel anwb
Datum van ervaring: 30 december 2024
Waardeloze app, klopt niets van. De ene na de andere bug. Grafieken en verbruik/bedragen die niet kloppen. Hierdoor besloten weg te gaan cq over te stappen. Je weet gewoon niet waar je aan toe bent.
Datum van ervaring: 29 december 2024
Antwoord van ANWB Energie
Hi Roy,
We zijn ons er van bewust dat de app beter kan én moet. Sinds een tijd zijn we bezig met een nieuwe app, deze hadden we zelf al graag up-and-running willen hebben, maar om dit te realiseren moeten we eerst op technisch vlak een paar compelexe zaken oplossen.
We zijn daar druk mee bezig, maar dit heeft helaas nog wel geduld nodig. Van onze klanten en van onszelf.
Mocht je hier verder over willen praten of aanvullende vragen hebben (of iets anders uiteraard), kunt u ons altijd bereiken door de mailen/appen/bellen!
Energie@anwb.nl
+31882692266 (WhatsApp + bellen)
Graag staan we je te woord!
Al jaren op zoek naar een goed dynamisch energiecontract en bij ANWB gevonden wat ik zocht. Misschien dat er wel anderen zijn die nog iets goedkoper zijn maar ANWB kwam er toch als meest betrouwbaar uit. Duidelijk contract zonder verrassingen en een overzichtelijke app waardoor ik mijn stroomverbruik iedere dag makkelijk kan afstemmen op de uurprijzen
Datum van ervaring: 18 december 2024
Duidelijk en financieel aantrekkelijk
Datum van ervaring: 18 december 2024
regelmatig updates over de energieprijzen en andere informatie
Datum van ervaring: 18 december 2024
Mijn contract is ingegaan op 20 december. De eerste termijn zelf overgemaakt, daarna via automatische incasso. 2e incasso verwacht ik dus rond 20 januari. Zo werkt het echter niet. ANWB incasseert op de 25e. Begrijpelijk om voor alle klanten 1 datum aan te houden. Dit leidt ertoe, dat ik vandaag de 2e termijn heb betaald. ANWB noemt dit het voorschot voor de periode 20 januari tot 19 februari. ANWB is transparant over energie, maar niet over hun incasso. Let dus op: als je contract kort voor de 25e ingaat krijg je dus te maken met twee betalingen kort achter elkaar! De oplossing was eenvoudig: vraag een prorata voorschot van de ingangsdatum tot de 1e van de volgende maand en incasseer standaard op de 25e per kalendermaand. Simpel en transparant. Zo slim zijn ze bij ANWB helaas niet. En helaas ook niet transparant over hun incassoproces. Typisch geval van “computer says no”. Hoge verwachting, valse start.
Datum van ervaring: 27 december 2024
Antwoord van ANWB Energie
Hi Ivo,
Bedankt voor je review.
Tot op heden blijft dit inderdaad een ''computer says no'', dit betekent niet dat we niet aan het zoeken zijn hoe we het wel anders kunnen inrichten.
Zo zijn we op dit moment bezig met systemen veranderen en vernieuwen. Dit brengt ons in de gelegenheid om zoiets aan te kunnen pakken, hier zijn we dan ook al flink mee bezig.
Voor nu hebben we het duidelijk gecommuniceerd in het contract die je krijgt bij de aanmelding. Zo willen we toch graag zo transparant mogelijk zijn.
Mocht je hier verder over willen praten of aanvullende vragen hebben (of iets anders uiteraard), kunt u ons altijd bereiken door de mailen/appen/bellen!
Energie@anwb.nl
+31882692266 (WhatsApp + bellen)
Ik had al eerder de opmerking geplaatst of er in de afschrijvingen de maand kon worden genoemd maar dat werd niet herkend. Normaal wordt er eind van de maand afgeschreven. Oké Maar dat gaat ook wel eens mis. Als voorbeeld in maart werd er niets afgeschreven en in april op 2 en 28 april. Idem in november niets maar op 2 december. Uit al die cijferbrij kan ik de juiste maand niet halen dus vandaar de vraag, lijkt mij een kleine moeite als de klanten tenminste serieus neemt.
Datum van ervaring: 02 december 2024
App werkt niet. Zeer vervelend dat ik mijn verbruik niet meer kan zien.
Datum van ervaring: 26 december 2024
Ik ben enorm blij met ANWB energie! Via de app is makkelijk te zien wat de uurtarieven zijn, wat ik heb verbruikt en hoeveel mijn zonnepanelen terugleveren. Je ziet alles razend snel en kan zelf in de gaten houden hoeveel je tot nu toe hebt verbruikt in de maand. Ze zijn in mijn beleving goedkoper dan andere aanbieders van het moment en ben zeer tevreden over wat ik tot nu toe van ze heb gezien!
Datum van ervaring: 18 december 2024
Het is erg eenvoudig te zien wat de kosten van de volgende dag zijn, om zodoende je verbruikers op het juiste moment in te zetten. ANWB doet er werkelijk alles aan om het geheel overzichtelijk en inzichtelijk te maken. Ze sturen zelfs een mail als de prijzen de pan uit rijzen, zodat je even extra oplet. We zijn pas twee maand onderweg met ANWB energie, maar we verwachten er veel van.
Datum van ervaring: 18 december 2024
Ik ben ANWB lid en in het bezit van een ANWB laadpas. Men zegt: 800.000 laadpunten in Europa. Wat men niet erbij zegt is dat de ANWB laadpas niet werkt in Spanje en Portugal, twee belangrijke vakantie landen.
Datum van ervaring: 17 december 2024
In de app kun je duidelijk de uurtarieven terug vinden en bij hele hoge tarieven krijg je zelfs een waarschuwing via de mail. Vooral dat laatste vind ik heel prettig. Enige nadeel: na het installeren van een nieuwe slimme meter klopt mijn overzicht niet meer in de app, hierdoor weet ik niet goed hoe ik ervoor sta en of ik misschien aan het einde van het jaar moet bijbetalen
Datum van ervaring: 18 december 2024
ANWB energie gewoon duidelijk en transparant in alles ik raad het iedereen aan.
Datum van ervaring: 23 december 2024
Duidelijke transparante site met goede prijzen.
Datum van ervaring: 18 december 2024
Het overstappen naar ANWB energie ging ontzettend gemakkelijk. Informatie-voorziening in app en via mails is top.
Maar ik krijg wel de zenuwen. De prijzen die regelmatig hoog zijn. Ik voel veel meer onrust doordat ik steeds op de app naar het verbruik en de kosten aan het kijken ben en de was en vaatwasser en gebruik maken van de sauna aan het inplannen ben. Er wordt gezegd dat een dergelijk contract meer dan 80% van de tijd goedkoper is dan vast contract met vaste energieprijzen. Maar sinds we bij ANWB-energie zijn, zijn de prijzen gemiddeld over de maand gelijk geweest. Daarom zien we het voordeel nog niet echt, afgezet tegen de onrust die het geeft. We kijken het nog paar maanden aan.
Datum van ervaring: 18 december 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
