Combell outlook al 6 jaar contract met hun, een probleem, totaal geen hulp, mooie reclame maar in echt helpen ze je gewoon niet
Combell outlook al 6 jaar contract met hun, een probleem, totaal geen hulp, mooie reclame maar in echt helpen ze je gewoon niet
al 6 jaar contract afgesloten met office pakket van Combell rechtstreeks, nu sinds 2 september plots outlook en 6 jaar werk niet meer aanwezig, bel even klantendienst, we zullen je helpen, echter na 2 weken is elke andere medewerker een ander verhaal, we zijn ermee bezig, u moet maar wachten, een bedrijf al 2 weken geen outlook en geen email adressen of al het werk van files allemaal niet toegankelijk is echt niet ok, ze helpen echter totaal niet, enkel een mail met een link en trek uw plan, ik deel mee link werk niet, geen reactie nadien, hier hun beloftes dat ze niet waarmaken= Drie goeie redenen om Microsoft 365 bij Combell te nemen
Goedkoper dan bij Microsoft
Wij bieden je de laagste prijs per pakket, zelfs lager dan je bij Microsoft zou betalen.
Dag en nacht support
Heb je vragen? Dan moet je niet gaan aanschuiven bij de helpdesk van Microsoft. Wij geven je 24/7 support in je eigen taal.
Configuratie-service
Microsoft 365 linken aan je domeinnaam is best lastig. Daarom doen we dat voor jou, net als de configuratie van je mailbox.
update 19-9-2024
We zijn nu al de 3 de week aan het wachten, nog steeds geen mails geen outlook geen office, en de excuses en verschillende verhalen van elke andere medewerker stellen wij ons vragen hierbij, neen we worden echt niet geholpen, je moet wachten is jullie antwoord, een bedrijf 3 weken zonder hun email zonder hun werk van 6 jaar allemaal niet beschikbaar meer verwachten we op zijn minst na3de week dat jullie onmiddellijk actie doen met je team en echt de klant helpen, dit is echt niet OK van klantendienst van Combell, als klant is 3 weken al wachten niet meer aanvaardbaar,
update 24-9 to support
JUIST EEN UUR GEBELD MET MICROSOFT? JULLIE DOEN HET ALLEMAAL VERKEERD DELEN ZE MEE
jullie uitleg slaat nergens op delen ze mee
jullie hebben een contract met Microsoft en jullie kunnen dit enkel oplossen. niet wij, het is dan ook niet goed dat jullie 3 weken geen enkel contact of ticket nummer hebben delen ze mee.
en nooit zonder ticket nummer, dit zijn allemaal leugens delen ze mee als je geen ticket nummer hebt. je kan nooit een oplossing aanbieden
jullie kunnen nooit een oplossing bieden in België support van Microsoft maar rechtstreeks moeten jullie bellen naar Microsoft Amerika
hier is de nummer en doen jullie eens jullie werk waar we voor betaald hebben een contract
+1800 865 9408
dit alles is echt een amateurisme klantendienst, dat vol met leugens is dat continue wordt aangehaald, waarom moet ik als klant jullie begeleiden hoe je dit moet oplossen???
Update 1-10-2024, nu al een maand geen office en outlook: enkel een mededeling ze zullen wel bellen, echt niet ok en aanvaardbaar een bedrijf een maand zonder zijn outlook te zetten, en alle files van 6 jaar werk allemaal verloren via Combell
update 7-10-2024
alle mails worden niet meer beantwoord met mijn vraag wanneer mijn mail weer in orde komt, bel ik, wordt is afgeblokt, je hebt betaald tot 2025, maar we helpen je niet verder...................?
Datum van ervaring: 02 september 2024
