Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Onlangs heb ik mijn domeinnaam verhuisd naar Combell en ik ben bijzonder tevreden over hun service. Wat me vooral opviel, was de professionaliteit en vriendelijkheid van hun supportteam. Ik had wat problemen met DNS codes en deze problemen werden super goed opgelost. Bij vragen kreeg ik snel en duidelijk antwoord, wat me veel vertrouwen gaf in hun dienstverlening. Zowel telefonisch als per mail werd ik snel geholpen. Ik kan Combell dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hostingpartner.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds kort de overstap gemaakt van website en mijn domeinnaam bij hun laten plaatsen.
Heel tevreden met de service, want ik ben een leek daarin en ze hebben me met alles goed en vlug geholpen. Super
service

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klinkt misschien wat vreemd om te zeggen, maar ik ben reeds klant bij Combell, nog voor Combell bestond. Combell is ontstaan door een samenwerking tussen twee hostingsbedrijven genaamd Codras (waarbij ik toen klant was) en een tweede bedrijf waarvan ik me de naam niet meer herinner.
Codras was goed, en de samenwerking die dan Combell vormde was ook uitstekend. Eventuele technische problemen werden in den beginne ogenblikkelijk opgelost terwijl je aan de telefoon hing.
Ik heb aan verschillende websites meegewerkt die bij verschillende hostingsbedrijven staan. Helaas dien ik vast te stellen dat Combell een ongevraagde update heeft gedaan van hun PHP-versie welk door de klanten maar moet gevolgd worden. Gevolg, één van mijn websites die dit jaar 30 jaar zou bestaan werkt opeens niet meer zoals het hoort. Er is geen connectie meer met de database en plots worden meerdere fouten aangegeven in de PHP sourcecode. Deze website had de voorbije 10 jaar vlekkeloos gewerkt, waardoor deze geen nazicht meer nodig had tot nu. Wanneer ik de fout probeer op te zoeken stel ik vast dat ik van hun nieuwe systeem niks meer snap. Mijn kennis van PHP lijkt plots niet meer te werken bij Combell, maar wél bij websites welke ik op andere hostingsbedrijven staan heb(?)
Ik bel de helpdesk en om een lang gesprek kort te houden: ik kan u niet helpen meneer.
Zoals anderen hier schijven kan ik enkel maar beamen dat Combell niet meer is wat het is geweest. Intussen heb ik wel al een verzoek ontvangen om €339 te betalen om hun diensten te verlengen. Misschien ook even meegeven dat deze dienst in het begin slechts rond de € 162 kost. Combell… ik kan het niet meer aanraden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al twee websites gemaakt met Combell en steeds heel tevreden van de klantenservice en technische ondersteuning. wil je een betaalbare website die je volledig zelf in de hand hebt ? Dan kan ik enkel maar aanraden om met Combell samen te werken !!!


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. Cloud computingservice
  3. Cloud opslagservice
  4. IT-consultancy

Geschreven door het bedrijf

Combell helpt je met hosting, cloud IT-infrastructuur op maat, domeinnamen, mailboxen en alles om van jouw zaak een online succes te maken. Onze supportmedewerkers staan 24/7 klaar om je gratis verder te helpen in je eigen taal. Zelfs op kerstavond. Door onze focus op kwaliteit en uitstekende support zijn we uitgegroeid tot dé markleider van België. 71% van de Belgische websites staat bij Combell. Da’s geen toeval.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

411 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sinds kort de overstap gemaakt van…

Sinds kort de overstap gemaakt van website en mijn domeinnaam bij hun laten plaatsen.
Heel tevreden met de service, want ik ben een leek daarin en ze hebben me met alles goed en vlug geholpen. Super service

Datum van ervaring: 03 maart 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Graag gedaan hoor! We gaan er alles aan doen om ook die vijfde ster binnen te halen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het is niet meer wat het was…

Klinkt misschien wat vreemd om te zeggen, maar ik ben reeds klant bij Combell, nog voor Combell bestond. Combell is ontstaan door een samenwerking tussen twee hostingsbedrijven genaamd Codras (waarbij ik toen klant was) en een tweede bedrijf waarvan ik me de naam niet meer herinner.
Codras was goed, en de samenwerking die dan Combell vormde was ook uitstekend. Eventuele technische problemen werden in den beginne ogenblikkelijk opgelost terwijl je aan de telefoon hing.
Ik heb aan verschillende websites meegewerkt die bij verschillende hostingsbedrijven staan. Helaas dien ik vast te stellen dat Combell een ongevraagde update heeft gedaan van hun PHP-versie welk door de klanten maar moet gevolgd worden. Gevolg, één van mijn websites die dit jaar 30 jaar zou bestaan werkt opeens niet meer zoals het hoort. Er is geen connectie meer met de database en plots worden meerdere fouten aangegeven in de PHP sourcecode. Deze website had de voorbije 10 jaar vlekkeloos gewerkt, waardoor deze geen nazicht meer nodig had tot nu. Wanneer ik de fout probeer op te zoeken stel ik vast dat ik van hun nieuwe systeem niks meer snap. Mijn kennis van PHP lijkt plots niet meer te werken bij Combell, maar wél bij websites welke ik op andere hostingsbedrijven staan heb(?)
Ik bel de helpdesk en om een lang gesprek kort te houden: ik kan u niet helpen meneer.
Zoals anderen hier schijven kan ik enkel maar beamen dat Combell niet meer is wat het is geweest. Intussen heb ik wel al een verzoek ontvangen om €339 te betalen om hun diensten te verlengen. Misschien ook even meegeven dat deze dienst in het begin slechts rond de € 162 kost. Combell… ik kan het niet meer aanraden.

Datum van ervaring: 09 maart 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Beste klant, bedankt voor je feedback. Onze supportmedewerkers willen je graag te woord staan om eventuele misverstanden uit te klaren of problemen op te lossen. Helaas kunnen wij uit jouw gewaardeerde reactie geen klantgegevens achterhalen. Is het mogelijk die ons te bezorgen of onze support (gratis en dag en nacht bereikbaar) rechtsreeks te contacteren? Bedankt!

Daarnaast willen we meegeven dat we bepaalde updates doen om de veiligheid van de tools van onze klanten te verzekeren. Als we dit van plan zijn, communiceren we hier steeds ruim op voorhand over. Sterk verouderde websites hebben na zo'n update extra aanpassingen nodig om goed te blijven functioneren. Hoewel we begrijpen dat dit soms voor problemen kan zorgen, zijn zulke beveiligingsupdates nodig zodat iedereen op onze gekende en hoogstaande service kan blijven rekenen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Onlangs heb ik mijn domeinnaam…

"Onlangs heb ik mijn domeinnaam verhuisd naar Combell en ik ben bijzonder tevreden over hun service. Wat me vooral opviel, was de professionaliteit en vriendelijkheid van hun supportteam. Ik had wat problemen met DNS codes en deze problemen werden super goed opgelost. Bij vragen kreeg ik snel en duidelijk antwoord, wat me veel vertrouwen gaf in hun dienstverlening. Zowel telefonisch als per mail werd ik snel geholpen. Ik kan Combell dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare hostingpartner.

Datum van ervaring: 24 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Hartelijk dank voor deze mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al twee websites gemaakt met Combell en…

Al twee websites gemaakt met Combell en steeds heel tevreden van de klantenservice en technische ondersteuning. wil je een betaalbare website die je volledig zelf in de hand hebt ? Dan kan ik enkel maar aanraden om met Combell samen te werken !!!

Datum van ervaring: 24 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Heel leuk om dit te lezen, bedankt Elise!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende Support

Reeds 20 jaar klant bij combell. Altijd zeer goede support gekregen. We zijn tevreden .

Datum van ervaring: 03 maart 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt, Nico!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondertussen al meer dan 20 jaar klant…

Ondertussen al meer dan 20 jaar klant van Combell. Hun groei als bedrijf is indrukwekkend geweest, en helemaal terecht. De producten zijn top, maar het grote verschil maken ze als je hulp nodig hebt. Al 20 jaar krijg je mensen aan de lijn die weten waar ze over praten en die hun best doen om je probleem op te lossen.

Datum van ervaring: 10 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt voor de mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare partner!

De hosting van onze website en e-mail accounts loopt al jaren bij Combell. We zijn heel tevreden met hun service! Als je een betrouwbare partner zoekt, twijfel niet en ga voor Combell!

Datum van ervaring: 10 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Jurgen, enorm bedankt hiervoor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reeds jaren tevreden klant

Reeds jaren tevreden klant. Alles werkt perfect, en wanneer je hulp nodig hebt, is er een geweldige helpdesk! Echte aanrader!

Datum van ervaring: 09 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Mooie woorden, bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jarenlang heel tevreden

We werken al vele jaren samen met Combell, die onze hosting en domeinnamen 'verzorgt'. Zo werken ze dagelijks mee aan ons lokaal forum 'Lochristinaar', waarin we nieuws brengen over Lochristi.
Altijd snel en stipt, als er eventuele vragen zijn. Heel tevreden. Lochristinaar bestaat bijna 15 jaar en we deden al altijd beroep op Combell.

Datum van ervaring: 05 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Heel fijne reactie, Jean-Marie! We doen er alles aan om er minstens nog eens vijftien jaar bij te doen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top #1

Top, gemakkelijk om mee te werken, en een super goed support systeem en help desk

Datum van ervaring: 03 februari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt voor de fijne reactie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, goeie prijzen en snelle verbinding. Voor mij de beste in the game :)

Datum van ervaring: 31 januari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt voor de fijne reactie, David!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service

Supergoede service, steeds tevreden

Datum van ervaring: 15 januari 2025

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Bedankt voor de fijne reactie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot hier toe ....

tot hier toe gaat alles goed. Natuurlijk is het altijd wanneer je een probleem hebt dat de andere kant van het decor wordt onthuld. Maar na een afschuwelijke ervaring bij een concurrent en door de diensten van deze twee bedrijven te vergelijken moet ik wel toegeven dat Combell heel professioneel en klanten-gericht is. Tot nu to. Ik hoop dat het zo blijft duren.

Datum van ervaring: 01 december 2024

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

We doen er alles aan om je tevreden te houden! Je kan dag en nacht op onze collega's rekenen. Bedankt voor de fijne reactie.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matige klantendienst

Op zich werken de diensten van Combell goed, maar in contact komen met de klantendienst met een eenvoudige vraag blijkt heel moeilijk te zijn. Bellen heeft geen zin, want dan krijg je iemand aan de lijn zonder technische kennis, die belooft dat je teruggebeld zal worden, wat nooit gebeurt.
En via mail begrijpen ze mijn vraag blijkbaar niet. Dit is vandaag al de derde keer dat ik het opnieuw moet uitleggen.

Datum van ervaring: 26 december 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Combell outlook al 6 jaar contract met hun, een probleem, totaal geen hulp, mooie reclame maar in echt helpen ze je gewoon niet

Combell outlook al 6 jaar contract met hun, een probleem, totaal geen hulp, mooie reclame maar in echt helpen ze je gewoon niet
al 6 jaar contract afgesloten met office pakket van Combell rechtstreeks, nu sinds 2 september plots outlook en 6 jaar werk niet meer aanwezig, bel even klantendienst, we zullen je helpen, echter na 2 weken is elke andere medewerker een ander verhaal, we zijn ermee bezig, u moet maar wachten, een bedrijf al 2 weken geen outlook en geen email adressen of al het werk van files allemaal niet toegankelijk is echt niet ok, ze helpen echter totaal niet, enkel een mail met een link en trek uw plan, ik deel mee link werk niet, geen reactie nadien, hier hun beloftes dat ze niet waarmaken= Drie goeie redenen om Microsoft 365 bij Combell te nemen
Goedkoper dan bij Microsoft

Wij bieden je de laagste prijs per pakket, zelfs lager dan je bij Microsoft zou betalen.

Dag en nacht support

Heb je vragen? Dan moet je niet gaan aanschuiven bij de helpdesk van Microsoft. Wij geven je 24/7 support in je eigen taal.

Configuratie-service

Microsoft 365 linken aan je domeinnaam is best lastig. Daarom doen we dat voor jou, net als de configuratie van je mailbox.

update 19-9-2024
We zijn nu al de 3 de week aan het wachten, nog steeds geen mails geen outlook geen office, en de excuses en verschillende verhalen van elke andere medewerker stellen wij ons vragen hierbij, neen we worden echt niet geholpen, je moet wachten is jullie antwoord, een bedrijf 3 weken zonder hun email zonder hun werk van 6 jaar allemaal niet beschikbaar meer verwachten we op zijn minst na3de week dat jullie onmiddellijk actie doen met je team en echt de klant helpen, dit is echt niet OK van klantendienst van Combell, als klant is 3 weken al wachten niet meer aanvaardbaar,

update 24-9 to support

JUIST EEN UUR GEBELD MET MICROSOFT? JULLIE DOEN HET ALLEMAAL VERKEERD DELEN ZE MEE
jullie uitleg slaat nergens op delen ze mee
jullie hebben een contract met Microsoft en jullie kunnen dit enkel oplossen. niet wij, het is dan ook niet goed dat jullie 3 weken geen enkel contact of ticket nummer hebben delen ze mee.
en nooit zonder ticket nummer, dit zijn allemaal leugens delen ze mee als je geen ticket nummer hebt. je kan nooit een oplossing aanbieden
jullie kunnen nooit een oplossing bieden in België support van Microsoft maar rechtstreeks moeten jullie bellen naar Microsoft Amerika

hier is de nummer en doen jullie eens jullie werk waar we voor betaald hebben een contract

+1800 865 9408
dit alles is echt een amateurisme klantendienst, dat vol met leugens is dat continue wordt aangehaald, waarom moet ik als klant jullie begeleiden hoe je dit moet oplossen???

Update 1-10-2024, nu al een maand geen office en outlook: enkel een mededeling ze zullen wel bellen, echt niet ok en aanvaardbaar een bedrijf een maand zonder zijn outlook te zetten, en alle files van 6 jaar werk allemaal verloren via Combell

update 7-10-2024
alle mails worden niet meer beantwoord met mijn vraag wanneer mijn mail weer in orde komt, bel ik, wordt is afgeblokt, je hebt betaald tot 2025, maar we helpen je niet verder...................?

Datum van ervaring: 02 september 2024

Logo Combell België

Antwoord van Combell België

Beste klant, bedankt voor je feedback. Hoewel wij begrijpen dat bepaalde problemen, die trouwens buiten onze wil om gebeuren, voor frustraties zorgen, willen we toch benadrukken dat onze support elke dag bereikbaar is, en dat onze collega's elke dag contact hebben gehad met jou hierover. Omdat het probleem zich effectief bij Microsoft zelf stelt, fungeren wij louter als tussenpartij. Omdat wij klantentevredenheid heel belangrijk vinden, hebben wij elke dag contact met onze accountmanager om dit probleem op te volgen.

Het Combell-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Combell: een daling in kwaliteit en service

In de afgelopen jaren was mijn ervaring met Combell als hostingprovider positief. Echter, recentelijk is de kwaliteit van hun dienstverlening aanzienlijk verminderd, wat mij genoodzaakt heeft om mijn teleurstelling te delen.

Ten eerste, de belofte van 24/7 support blijkt niet meer dan een holle frase. Waar ik voorheen snel en efficiënt geholpen werd, is het nu normaal geworden om dagenlang te wachten op een antwoord op zelfs de meest simpele vragen. Voor een dienst die continuïteit en betrouwbaarheid moet waarborgen, is dit onaanvaardbaar.

Verder is er een significant probleem met hoe Combell hun hosting inricht. Door een overmatig aantal websites op hetzelfde IP-adres te hosten, kom ik regelmatig in de situatie waarbij mijn e-mailadressen op blacklists terechtkomen. Dit heeft directe negatieve gevolgen voor mijn zakelijke communicatie en betrouwbaarheid.

Wat misschien nog wel het meest frustrerende is, is het constant excuus van "het is momenteel erg druk" dat ik al een jaar lang hoor. Dit kan niet langer beschouwd worden als een tijdelijk probleem; het lijkt eerder op een structurele onderbemanning of mismanagement.

Het is bijzonder teleurstellend om te zien dat een groot Belgisch bedrijf als Combell bewust heeft gekozen om hun service te verminderen ten gunste van winstmaximalisatie. Dit gaat ten koste van trouwe klanten zoals ik, die nu genoodzaakt zijn om alternatieven te overwegen.

Ik hoop van harte dat Combell deze feedback ter harte neemt en stappen onderneemt om de kwaliteit van hun service te herstellen naar wat het ooit was. Tot die tijd kan ik niet anders dan anderen adviseren om goed na te denken alvorens te kiezen voor Combell als hun hostingprovider.

Datum van ervaring: 11 april 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spamfabriek niet conform GDPR

Ik krijg al jaren lang spam van deze partij. Ondanks opzeggingen via links, blokkeren van Combell emailadressen.
Onmogelijk AVG/GDPR proof.
Onbetrouwbaar, niet mee te communiceren, monetair belang groter dan correcte verhandelingen.
Ik wens iedereen met een publiek combell emailadres veel succes met wat er komen gaat.

Datum van ervaring: 01 april 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer