Bezoek de website

Daikin Belux Reviews 1.689

•
TrustScore 4,5 uit 5

4,3

Airconditioningsystemen leverancier

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na amper 5 jaar is de printplaat van onze Daikin-verwarmingsketel al stuk. We hebben dit een maand geleden gemeld bij Daikin en men beloofde om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uiteindelijk hebben we hier een maand op moeten wachten. Bovendien had men beloofd om eerst te verwittigen, maar op een dag stond de technieker plots voor de deur. Ik moet hierbij wel vermelden dat deze technieker vriendelijk en behulpzaam was!

Tijdens de algemene vergadering van onze blok waren er nog andere bewoners die helemaal niet te spreken zijn over de toestellen van Daikin. Sommigen hebben hun toestel zelfs al volledig vervangen...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet zeggen dat ik verrast ben van de service die ik kreeg van daikin, we hadden een nieuw toestel maar er was een probleem opgetreden.
Hersteller Jens Thys bleef tot laat tot dat het probleem was opgelost! Een andere hersteller zou zeggen 17h. En naar huis maar hij bleef zoeken naar oplossingen.
Daardoor werkt onze warmtepomp terug zoals het hoort!
Hartelijk dank aan Jens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vervanging van bestaande CV door volwaardige lucht-lucht installatie van Daikin. In samenwerking met onze installateur Aspeslagh van Deinze is dit een zeer mooi verhaal geworden!

Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 6 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
  2. #2 van de 4 beste bedrijven in Verwarmingsapparatuur leverancier
  3. #2 van de 5 beste bedrijven in Ketel- en verwarmingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Ontdek de airco en warmtepomp oplossingen van Daikin | Pompes à chaleur et airco. Découvrez les solutions sur mesure chez Daikin

Contactgegevens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vriendelijke en capabele installateurs

Vriendelijke en capabele installateurs. Proper gewerkt. Installateur: Advanced Energy

Datum van ervaring: 26 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vlotte en

Vlotte, vriendelijke installateurs en propere afwerking.
Duidelijke uitleg inzake werking en onderhoud. Installation werd geplaatst door J. Van Rompaey bv.

Datum van ervaring: 20 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Na amper 5 jaar is de printplaat van onze Daikin-verwarmingsketel al stuk. We hebben dit een maand geleden gemeld bij Daikin en men beloofde om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Uiteindelijk hebben we hier een maand op moeten wachten. Bovendien had men beloofd om eerst te verwittigen, maar op een dag stond de technieker plots voor de deur. Ik moet hierbij wel vermelden dat deze technieker vriendelijk en behulpzaam was!

Tijdens de algemene vergadering van onze blok waren er nog andere bewoners die helemaal niet te spreken zijn over de toestellen van Daikin. Sommigen hebben hun toestel zelfs al volledig vervangen...

Datum van ervaring: 02 januari 2025

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hallo, het spijt me te lezen wat er met u is gebeurd, maar na controle van onze systemen kon ik geen bestand vinden met uw naam. Zou u contact met mij kunnen opnemen via endusers@daikin.be, zodat we ons onderzoek kunnen voortzetten? Met vriendelijke groet, Patrick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mooi werk!

Het hele proces was duidelijk en de uitvoering volgens de afspraken. Mooi afgewerkt!

Datum van ervaring: 16 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

account aanmaken

het was niet vanzelfsprekend om een account aan te maken, dit was eerst mogelijk na dat alle gegevens ingevuld waren.

Datum van ervaring: 13 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Beste, we begrijpen dat het aanmaken van een account niet vanzelfsprekend was en dat dit extra tijd en inspanning heeft gevraagd. Onze excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld hierbij. Als u verdere hulp nodig heeft, staan we graag voor u klaar! Mvg, Patrick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

prima installatie

Datum van ervaring: 12 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vervanging van bestaande CV door…

Vervanging van bestaande CV door volwaardige lucht-lucht installatie van Daikin. In samenwerking met onze installateur Aspeslagh van Deinze is dit een zeer mooi verhaal geworden!

Datum van ervaring: 09 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vlotte plaatsing

De aannemer Rymatec heeft dit vlot geplaatst en mooi afgewerkt.
De papieren voor de ev premie werden ook bezorgd.

Datum van ervaring: 15 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

aankoop airco

prima installatie

Datum van ervaring: 12 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Een goed product, maar weinig info over het product

Een goed product, maar zeer moeilijk om info te krijgen over de mogelijkheden vh product. Het is bijna onmogelijk de juiste persoon te pakken te krijgen.

Datum van ervaring: 12 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Beste, wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn om niet gemakkelijk de juiste informatie of contactpersoon te vinden. We staan klaar om uw installateur te ondersteunen met alle nodige hulp om uw vragen en zorgen op te lossen. Mvg, Patrick

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

proper

proper, net, tijdstip zoals afgesproken

Datum van ervaring: 06 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Top bedrijf

Top bedrijf , verkoop en plaatsing perfect

Datum van ervaring: 07 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moet zeggen dat ik verrast ben van…

Ik moet zeggen dat ik verrast ben van de service die ik kreeg van daikin, we hadden een nieuw toestel maar er was een probleem opgetreden.
Hersteller Jens Thys bleef tot laat tot dat het probleem was opgelost! Een andere hersteller zou zeggen 17h. En naar huis maar hij bleef zoeken naar oplossingen.
Daardoor werkt onze warmtepomp terug zoals het hoort!
Hartelijk dank aan Jens!

Datum van ervaring: 18 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Levering en plaatsing op afgesproken…

Levering en plaatsing op afgesproken tijdstip
Goede uitleg over de werkingen de apparaten
Netjes en proper gewerkt en alle afval meegenomen
Zeer vriendelijke mensen

Datum van ervaring: 29 november 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Plaatsen van 2 airco-installaties

Tijdige en correcte levering en installatie door Jokri Kampenhout

Datum van ervaring: 26 september 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Wij hebben snel een bezoek aan huis…

Wij hebben snel een bezoek aan huis gekregen omdat hij dan de situatie kon bekijken. Wij hebben snel een offerte ontvangen en hadden veel vertrouwen in de uitleg van de verkoper. Na onze beslissing is alles snel en correct afgehandeld.

Datum van ervaring: 21 november 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Hartelijk dank voor je review. Misschien kan je de naam van je installateur noteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 3 jaar werkt het nog steeds niet…

Na 3 jaar werkt het nog steeds niet zoals zou moeten
Daikin wijst naar de installateur, de installateur naar Daikin en ondertussen laten beiden niets meer van zich horen.

In een reactie weet Daikin plots niet waar het over gaat.
Zowel de CEO als de installateur zijn reeds lang geleden in gebreke gesteld.
Warmtepomp met buffervat en externe warmtebron werkt niet zoals in hun eigen manual beschreven. Software setings worden volgens installateur overschreven of veranderen van zelf????

Het door Daikin geformuleerde antwoord is exact het probleem.
De installateur bewijst dat het toestel niet doet wat in de handleiding beschreven is en Daikin doet niets , blijven alle verantwoordelijkheid afschuiven op de installateur die de Daikin software niet kan aanpassen. zoals je in hun antwoord kan lezen doen ze niets en vermits je nooit direct bij Daikin aankoopt is het de installateur die er voor opdraaid
Als klant sta je in de kou Daikin wil niets doen en de installateur kan niets doen

Lees in de reactie van Daikin duidelijk "het is niet hun probleem" ook al heeft de instalateur herhaaldelijk alle info naar Daikin gezonden dat het probleem in hun unit zit. Hun expert is ook ter plaatse geweest voor software update en heeft niets opgelost wel wat foto's van de manual genomen en buy buy. Nooit meer iets van gehoord. Wees maar installateur Daikin laat je opdraaien voor hun problemen en de klant kan stikken.

Datum van ervaring: 11 december 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Mijnheer, nu ik uw naam heb kunnen achterhalen, heb ik uw dossier kunnen identificeren. Het is duidelijk dat Daikin zijn verplichtingen op het gebied van communicatie is nagekomen. Zoals u weet, ligt de volledige verantwoordelijkheid voor de installatie bij de installateur, aangezien het hier niet gaat om een probleem met het geleverde materiaal. Wij raden u daarom aan opnieuw contact op te nemen met uw installateur om deze situatie op te lossen. Met vriendelijke groeten, Patrick

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Geverifieerd

ongetwijfeld sterke producten maar de…

ongetwijfeld sterke producten maar de miserie bij het registreren van de toestellen (en het bijhorend onderhoudscontract te kunnen selecteren) was ongezien. Ik schat dat het een klein jaar heeft geduurd.

Datum van ervaring: 22 november 2024

Daikin Belux logo

Antwoord van Daikin Belux

Geachte heer, het spijt me oprecht te vernemen dat u ontevreden bent over het werk van mijn collega’s, vooral gezien de aanzienlijke inspanningen die zij sinds 30 mei 2024 hebben geleverd om aan uw verzoek te voldoen. Rekening houdend met het resultaat dat vandaag is bereikt en het vele werk dat is voortgekomen uit de vier afzonderlijke coderingen van de installaties, meen ik dat een beetje waardering en begrip van uw kant gepaster zou zijn geweest. Met vriendelijke groet, Patrick

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer