iBanFirst Reviews 105

TrustScore 4,5 uit 5

4,5

Betalingsdienst


Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 2 beste bedrijven in Betalingsdienst
  2. #2 van de 2 beste bedrijven in Geldwisselkantoor
  3. #2 van de 4 beste bedrijven in Financiële instelling
  4. #2 van de 2 beste bedrijven in Betaalservice

Info over iBanFirst

Geschreven door het bedrijf

The new standard for cross-border transactions

Combining a simple yet powerful platform with support from our in-house FX experts, iBanFirst is transforming the cross-border payment experience for small and medium-sized enterprises.

For SMEs trading internationally, managing cross-border payments often means dealing with slow, fragmented procedures, hidden fees, and unpredictable exchange rates. But it doesn’t have to be this complicated — or costly.

That’s where we come in. iBanFirst simplifies currency transactions, empowering you to send and receive funds seamlessly across 140+ countries and build tailored FX risk management strategies.

Founded in 2016, and with 12 offices all over Europe and the UK, iBanFirst now processes more than €2 billion worth of transactions each month on behalf of 10,000+ clients and was listed by the Financial Times as one of Europe's fastest-growing companies.

Why SMEs choose iBanFirst

Currency accounts

With iBanFirst, you can open multiple currency accounts digitally — no opening fees or monthly subscription costs.

Cross-border payments

Get paid by customers in their local currency and pay suppliers or transfer funds between subsidiaries at your chosen speed. Leveraging our extensive network of local and global financial partners, we ensure every payment takes the fastest, most cost-effective route, every time.

Currency exchange

Enjoy real-time access to the foreign exchange market and benefit from highly competitive exchange rates. Set up FX alerts to be notified whenever your target exchange rates are reached.

Currency risk management

Minimise the impact of fluctuating exchange rates on your margins by using our range of deliverable forward contracts to lock in exchange rates over a set period of time. Unsure which to choose? Our skilled FX specialists can help you design and implement the right FX risk management strategy for your business goals and needs.

Discover the iBanFirst platform in full and streamline your cross-border transactions today.

Explore our platform

Contactgegevens



Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede en betrouwbare partner

Ze nemen regelmatig contact op met ons om op bepaalde momenten te bespreken dat het mogelijk een goede tijd is om USD aan te kopen. Uiteraard op eigen risico maar dusver hebben ze momenten goed getimed. Ook verdere service en "nazorg" contacten verlopen zeer soepel en professioneel. Voor ons de ideale partij om zaken mee te doen.

Datum van ervaring: 06 december 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Olivier,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

We waarderen je vertrouwen en staan graag klaar voor je in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Makkelijk platform

Makkelijk platform, goede communicatie met mijn contactpersoon

Datum van ervaring: 28 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Marieke,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

We waarderen je vertrouwen en staan graag klaar voor je in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Persoonlijke benadering ondanks kleine omvang mijn bedrijf

Online systeem werkt prima (net als bij vergelijkbare bedrijven). In tegenstelling tot andere bedrijven bellen ze regelmatig op of ze nog iets kunnen doen, of ik weet dat de dollar kan stijgen, dat het wellicht handig is dat ... En als ik een vraag heb reageren ze heel snel.
Ik heb met meerdere van dit soort bedrijven gewerkt en deze is het meest persoonlijk tot nu toe.

Datum van ervaring: 29 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Frank,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en opvolging. We waarderen je vertrouwen en staan graag klaar voor je in de toekomst!

Met vriendelijke groet,
Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fijne firma om mee samen te werken

Fijne firma om mee samen te werken , goede service en opvolging

Datum van ervaring: 26 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi David,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en opvolging. We waarderen je vertrouwen en staan graag klaar voor je in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte en duidelijke manier van werken

Zeer vlotte en duidelijke manier van werken. Alle kosten worden zeer duidelijk vermeld. Transacties gaan snel en worden onmiddellijk op het dashboard getoond.

Datum van ervaring: 05 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Luc,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze vlotte werkwijze en transparantie. We waarderen je vertrouwen en staan graag klaar voor je in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Ricardo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Zeer behulpzaam

Zeer behulpzaam
Helpen je in iedere stap om door het proces te komen.

Datum van ervaring: 15 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Dirk,

Dankjewel voor de positieve beoordeling en fijn om te horen dat je tevreden bent! We blijven voor je klaarstaan.

Vriendelijke groet,

Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Uitstekend

Uitstekend, heel efficient en overzichtelijk

Datum van ervaring: 08 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Marc,

Dankjewel voor de positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de efficiëntie en overzichtelijkheid. We blijven voor je klaarstaan.

Vriendelijke groet,

Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ibanfirst, makkelijk en snel

Ibanfirst werkt snel en stelt me in staat steeds voldoende USD aan te houden voor toekomstige aankopen in USD. Betalingen aan leveranciers verlopen vlot en voor een goede prijs.

Datum van ervaring: 06 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Iris,

Bedankt voor de feedback!

We zijn blij te horen dat alles goed verloopt! We blijven altijd klaarstaan om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt voor je betalingen en aankopen.

Vriendelijke groet,

Team iBanFirst

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

simpel platform

simpel platform, goede koers. Alleen jammer dat de bank voor het ontvangen van gelden in Belgie zit, dan duurt de verwerking net iets langer dan een Nederlandse bank.

Datum van ervaring: 06 november 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Hi Li,

Bedankt voor je feedback!

Fijn om te horen dat je het platform eenvoudig vindt en tevreden bent met de koers. We begrijpen dat het wat langer kan duren door de bank in België, en we werken eraan om alles zo snel mogelijk te laten verlopen. We blijven altijd beschikbaar voor je vragen en ondersteuning!

Met vriendelijke groet,

Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Supersnelle internationale overschrijvingen zonder hoge kosten en met tracking. Plus een EU klantenservice met financiële specialisten die nog kunnen telefoneren, in plaats van een US chatbot. Top service.

Datum van ervaring: 06 juni 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Bedankt voor de review! We zijn blij dat je onze internationale overschrijvingen en persoonlijke klantenservice waardeert. Jouw tevredenheid motiveert ons.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buitenlandse betalingen verlopen heel…

Buitenlandse betalingen verlopen heel vlot en snel. Als er toch iets onduidelijk is, wordt je steeds snel verder geholpen.

Datum van ervaring: 08 april 2024

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Beste Rudy,

Hartelijk dank voor uw recensie. We blijven u graag ondersteunen met uw internationale betalingen!

Vriendelijke groet,

Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attente begeleiding bij mijn eerste…

Attente begeleiding bij mijn eerste betalingen, daarnaast altijd bereikbaar

Datum van ervaring: 08 augustus 2023

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Beste Dirk,

Hartelijk dank voor uw recensie. We blijven u graag ondersteunen met uw internationale betalingen!

Vriendelijke groet,

Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flexibele EUR USD dynamic forwards

Een uitdaging voor ons was altijd om de juiste hoeveelheid USD verbruik te voorspellen.
De dynamic forward contracten van iBanFirst bieden ons veel flexibiliteit. We kiezen regelmatig om deze van de gecontracteerde periode door te schuiven naar elk willekeurige maand later in het jaar.

Datum van ervaring: 02 januari 2023

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Beste Alvin,

Bedankt voor de positieve recensie!

We blijven u graag ondersteunen bij het beheren van de valutarisico's.

Team iBanFirst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerkers hebben zichzelf bewezen

Ik was sceptisch maar de medewerkers hebben zich echt bewezen. Door kennis en kunde van medewerkers van IbanFirst en het gebruik van het eenvoudige platform bespaar ik nu tijd en geld. iBanFirst is voor mij een partner voor lange termijn.

Waarom?
Scherpe valutakoersen en goed advies op gebied van valutarisico afdekken vanuit een vast contact persoon.

Datum van ervaring: 02 maart 2023

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Bedankt voor de positieve recensie!
We blijven u graag helpen bij uw vreemde valuta transacties.
Team iBanFirst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet een al te beste ervaring

Niet een al te beste ervaring. Via een accountmanager bij Ibanfirst terecht gekomen. Van een van onze bedrijven werd een account direct goedgekeurd. Bij een ander bedrijf van ons was het moeilijker. Na uitleg snapten ze nog steeds niet wat internationale handel inhoudt. Heel angstig blijkbaar met betalingen naar het buitenland. Het is natuurlijk lastig als iemand iets gaat beoordelen als die zelf geen kennis heeft van het vak. Al met al geen beste ervaring. Niet echt aan te raden.

Datum van ervaring: 19 februari 2023

iBanFirst logo

Antwoord van iBanFirst

Beste Said,

Bedankt voor uw recensie.

Het is spijtig dat u een minder goede ervaring met ons heeft gehad. We helpen onze klanten graag met het vervullen van hun internationale transactie behoeftes. Echter, kan het soms voorkomen dat wij voor een specifiek bedrijf geen account kunnen of mogen openen omtrent compliance redenen. Dit betreft bijvoorbeeld handel met landen die vallen onder een handelsembargo. Denk bijvoorbeeld ook aan bepaalde bedrijfsactiviteiten of partners van het bedrijf die door interne of externe regelgeving niet zijn toegestaan.

Onze excuses dat wij voor u helaas niet voor beide van uw bedrijven een account konden openen.

Toon reviews in alle talen. (105 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer