Onze hond is een fijnproever, we hebben veel merken hondenbrokken uitgeprobeerd. Maar deze brokken eet ze gelijk uit de hand dat is een unicum, zodoende zijn we nu heel tevreden.
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
Mijn hond heeft geen darmproblemen meer, schuurt niet meer met zijn kont over de grond en eet geen poep meer. Ook eet hij geen gras meer en spuugd hij 's ochtend dus ook geen gal meer op. We voeren nu 10weken Just Russel maar na 2weken al resultaat. Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van het voer en we gebruiken de probiotica bites (nu het goed gaat in lage dosis). Ook vind ik de persoonlijke aanpak geweldig, overal is over nagedacht, daar hou ik van. De klantenservice is snel en top. En voor mij heerlijk dat de brokken gewoon vanzelf komen. Ook daar hoef ik niet over na te denken. Behalve als ik iets extra wil bestellen maar dat gaat heel gemakkelijk via de remindermail die je krijgt. Kortom: kwaliteit, resultaat en klantvriendelijkheid zijn top! O en de hond vind alles heerlijk, niet geheel onbelangrijk natuurlijk.
Hele goede organisatie: betrouwbaar, goede service en het belangrijkste: perfecte kwaliteit van het voer (op maat) en ook op een liefdevolle manier dmv persoonlijke foto鈥檚 en stickers op verpakking altijd keurig op tijd bezorgd. Wij hebben 2 katers met beide een eigen gebruiksaanwijzing waar ze in het voer rekening mee houden. De katers zijn er beide beter door geworden: gedrag, lichamelijk en vacht.
Als ervaren kattenliefhebber met 40 jaar ervaring, ben ik altijd op zoek naar de beste voeding voor mijn huisdieren. Deze kattenbrokjes, die je volledig kunt afstemmen op de behoeften van je kat, zijn een echte uitkomst. Of je kat nu jong, oud, actief, of juist wat rustiger is, het voedingsprofiel kan precies worden aangepast aan wat hij of zij nodig heeft.
De brokjes zijn bovendien verrassend betaalbaar.
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 10 beste bedrijven in Dierenwinkel
- #2 van de 2 beste bedrijven in Dierenwelzijnsorganisatie
- #2 van de 2 beste bedrijven in Hondentrainer
- #8 van de 10 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Huisdierentrainer
- #3 van de 3 beste bedrijven in Dierenarts
Geschreven door het bedrijf
Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You鈥檒l receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 馃惗 Personalized dog & cat food 馃ォ High quality & 100% natural ingredients 馃殮 Free home delivery 馃懇鈥嶁殨锔� Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition
Contactgegevens
Vosselarestraat 73, 9850, Landegem, Belgi毛
- +32 472 90 90 39
- hello@justrussel.com
- justrussel.com
Abonnement zonder vermelding
Net als vele andere met 1ster vind ik het niet kunnen dat er een abonnement aan vast zit. En dit ook totaal niet gecommuniceerd wordt met je, ik heb nergens te horen gekregen dat ik vast zat aan een abonnement. En oke als mijn kat de brokjes zou lusten maar hij eet ze niey eens鈥� dus het is letterlijk weggegooid geld.
Vind het echt smerig van ze en eigenlijk alleen op korte termijn een goed verdien model, maar uiteindelijk heel dom want hierdoor krijg je slechte ervaringen van mensen die het dan doorvertellen aan hun naasten.
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Onze poes is gek op de voeding
Onze poes is gek op de voeding , zowel de natte als droge voeding . Het ruikt en ziet er smakelijk uit . Van de snoepjes krijg je soms niet eens de tijd om ze neer te leggen.
Datum van ervaring: 17 oktober 2024
Ramp
Eerste bestelling werd, ondanks de belofte van levering met tracking, 5 dagen later bezorgd. Dat was tijdens de feestdagen, waarvoor alle begrip.
Tweede levering zou vandaag bezorgd worden met tijdspanne melding in de app van Just Russel.
30 minuten voor het verstrijken van de tijd een melding dat de koerierdienst wijzigde naar Post NL die op haar beurt meldde dat het pakket nog niet bij hen was toegekomen.
Gevraagd naar uitleg. Eenvoudig antwoord dat ze, eens bij de koerierdienst, de zaak niet in de hand hebben.
Tja. Betaling ontvangen. Volgende levering en betalingsverzoek staat al wel op de app.
Voor een hond 茅n baasje op leeftijd is deze stress uiterst klantonvriendelijk. Heel jammer.
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Omdat ik over alles heel tevreden ben鈥�/h2>
Omdat ik over alles heel tevreden ben ,en zij mij heel goed helpen en geholpen hebben en ook goede service. Groetjes vnwg Bo 馃惗馃惥馃惥馃憤
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Ongevraagd abonnement - niet OK!
Mijn kat is gek op de brokjes. Dat is fijn.
Wat niet fijn is, voor mij eigenlijk niet door de beugel kan, is dat je bij een ogenschijnlijk eenmalige bestelling, ongevraagd een abonnement aangesmeerd krijgt. Vervolgens blijkt het verre van makkelijk om dat stop te zetten.
Echt niet OK wat mij betreft en genoeg om verder niks mee te maken willen hebben met Just Russel.
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Weer iets met abonnement
Wilde net bestellen. Door het hele programna heen en net toen ik wilde afrekenen zag ik flexibel abonnement. IK WIL GEEN ABONNEMENT!! ook al is t flexibel.Ik wil gewoon wat bestellen.!!!
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Boven verwachting goed!
Mijn hond heeft geen darmproblemen meer, schuurt niet meer met zijn kont over de grond en eet geen poep meer. Ook eet hij geen gras meer en spuugd hij 's ochtend dus ook geen gal meer op. We voeren nu 10weken Just Russel maar na 2weken al resultaat. Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van het voer en we gebruiken de probiotica bites (nu het goed gaat in lage dosis). Ook vind ik de persoonlijke aanpak geweldig, overal is over nagedacht, daar hou ik van. De klantenservice is snel en top. En voor mij heerlijk dat de brokken gewoon vanzelf komen. Ook daar hoef ik niet over na te denken. Behalve als ik iets extra wil bestellen maar dat gaat heel gemakkelijk via de remindermail die je krijgt. Kortom: kwaliteit, resultaat en klantvriendelijkheid zijn top! O en de hond vind alles heerlijk, niet geheel onbelangrijk natuurlijk.
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Antwoord van Just Russel
M鈥檔 hond vind de voeding lekker
M鈥檔 hond vind de voeding lekker. Kleine brokjes. Levering op tijd en makkelijk te veranderen.
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Hele goede organisatie en perfect voer
Hele goede organisatie: betrouwbaar, goede service en het belangrijkste: perfecte kwaliteit van het voer (op maat) en ook op een liefdevolle manier dmv persoonlijke foto鈥檚 en stickers op verpakking altijd keurig op tijd bezorgd. Wij hebben 2 katers met beide een eigen gebruiksaanwijzing waar ze in het voer rekening mee houden. De katers zijn er beide beter door geworden: gedrag, lichamelijk en vacht.
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Onze hond is een fijnproever
Onze hond is een fijnproever, we hebben veel merken hondenbrokken uitgeprobeerd. Maar deze brokken eet ze gelijk uit de hand dat is een unicum, zodoende zijn we nu heel tevreden.
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Antwoord van Just Russel
mijn hond wil de korrels absoluut niet鈥�/h2>
mijn hond wil de korrels absoluut niet eten ! ik wil de leveringen opzeggen maar het lukt mij niet !
Datum van ervaring: 30 december 2024
Antwoord van Just Russel
Topvoeding voor poes Billy
Topvoeding voor poes Billy. Ander kattenvoer liet ze voor meer dan de helft staan.
Datum van ervaring: 01 augustus 2024
Antwoord van Just Russel
Goede levering en mijn hond vindt het鈥�/h2>
Goede levering en mijn hond vindt het heel lekker.
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Top service prijs kwaliteit verhouding鈥�/h2>
Uitstekende service, met een superieure prijs-kwaliteitverhouding. Een absolute aanrader.
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Mijn katten zijn dol op jullie brokjes
Mijn katten zijn ook blij, en staan smorgens met smart te wachten dat ze brokjes krijgen, ze zijn dol op jullie brokjes
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Eerste ervaring
Inzake de levering ben ik zeer tevreden. De leveringsdatum is eenvoudig aan te passen en de levering is steeds correct.
Over de voeding, mijn kat is een moeilijke eter hij lust de korrels maar we moeten deze mss nog wat bijsturen.
Mijn kat heeft al veel plezier beleeft met de balletjes met pluimpje.
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Abonnement + domiciliering zonder toestemming
Van Orange kon ik een geschenk kiezen waaronder een Just Russel pakket waar ik enkel de verzendkost voor moest betalen. Na het betalen van deze verzendkost kreeg ik een maand later ineens een email dat zegt dat mijn volgende levering klaarstaat voor verzending terwijl ik nooit de keuze of optie kunnen aanduiden heb of ik al dan niet een abbonement wil bij Just Russel. Mijn rekeningnummer stond dus al mooi genoteerd bij Just Russel voor betalingen via domiciliering terwijl ik daar nooit toestemming voor gegeven heb. Dit zijn oncorrecte praktijken! Mijn volgende aankopen zullen alvast niet hier zijn.
Datum van ervaring: 31 december 2024
Antwoord van Just Russel
Mijn katers en ik zijn er erg blij mee
Mijn oudste kat, een siamees, gaf veel over na het eten van zijn vorige droge brokjes, Royal Canin. Sinds Just Russel is dat niet meer gebeurd. Ben er dus erg blij mee. Alle katers, de Siamees en twee Oosterse Kortharen eten er goed van.
Datum van ervaring: 13 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Kiki en Lillly hebben nog nooit zo goed鈥�/h2>
Kiki en Lillly hebben nog nooit zo goed en smakelijk gegeten! Alles is op enkele minuutjes helemaal op!
Datum van ervaring: 13 januari 2025
Antwoord van Just Russel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologie毛n. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore be茂nvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.