MEMORY PC Reviews 4.177

Na lang overwegen uiteindelijk mijn computer besteld be Memory PC.
Een aantal onderdelen uit de standard pc aangepast en daarna besteld.
Aangezien het de periode na Black Friday was, heeft de productie van de pc wat langer geduurd maar in elke stap werd ik netjes per mail op de hoogte gehouden.
De computer is wat langer onderweg geweest wegens de feestdagen.
De computer was netjes verpakt, heel mooi gemonteerd met goed cable management.
Alle onderdelen die ik wisselde waren aangepast en de computer had ik laten leveren zonder montage van de videokaart.
Toch was er in de computer nog een extra protectie voorzien.
Na montage van de videokaart heb ik de pc opgestart en werkte alles perfect.
Ik heb ook tijdens het bestelproces contact gehad met de klantendienst en deze (in tegenstellig tot sommige reviews) was snel en duidelijk in hun communicatie.

Datum van ervaring: 30 december 2024

Na 10 dagen bericht gekregen dat ik nog zeker een week moet wachten, dus trage levering, hoop dan maar dat de pc top gaat zijn

Datum van ervaring: 06 december 2024

Ik heb mijn computer een paar dagen geleden ontvangen. De kartonnen doos was verfrommeld en nat. Ik heb rechtstreeks via e-mail contact opgenomen met de klantenservice en de video's verzonden. Na een zeer onbeschofte reactie van de klantenservice dat DHL geen video's accepteert, alleen foto's, heb ik de doos geopend en de foto's verzonden. bleek dat ook de behuizing vochtig en beschadigd was. Ik heb alles gedocumenteerd met foto's en video's. Sindsdien geen reactie van de klantenservice. Na een paar dagen ontving ik een retourlabel. Het pakket werd verzonden en nog steeds geen restitutie. Ik heb per e-mail contact opgenomen met de klantenservice, maar nog steeds geen reactie. Ik wacht nog een paar dagen en open een geschil met PayPal, omdat dit bedrijf niet betrouwbaar is en andere opmerkingen dit bevestigen. Zeer onbeleefde klantenservice. Telefonisch contact is mogelijk als u een uur wacht. Geen reactie op e-mail. Ik zou niet opnieuw voor dit bedrijf kiezen. Totale mislukking. Ik raad dit bedrijf af en waarschuw tegen!!!Als het mogelijk was, zou ik 0 sterren geven

update 10-12
Er is nog steeds geen terugbetalling.Het pakket werd teruggestuurd op 28 november. We hebben een terugboekingsprocedure geopend via PayPal omdat dit bedrijf nooit geld zal weggeven.
update 19-12
Ik weet niet of het een standaardprocedure is, maar het is echt vreemd gedrag van dit bedrijf. Ze doen geen aangifte en sturen dan zulke brieven.
Affirmation in lieu of oath With knowledge of an affidavit and the criminal liability of making a false affidavit, I affirm resident in: hereby take the following oath in lieu of submission to the court: That I handed in the parcel from Memory PC to the post office for return. In detail it concerns the online shop order " " in the amount of € with the trackingnummer ““ I affirm in lieu of oath that I have told the truth to the best of my knowledge and have not concealed anything. I am aware that an affidavit in lieu of an oath is a confirmation of the correctness of my statement, which is punishable under §§ 156, 161 of the German Criminal Code (StGB). I am aware of the criminal consequences of an incorrect, i.e. not corresponding to the facts or incomplete declaration, i.e. concealment of the essential facts. According to § 156 StGB (German Criminal Code), anyone who deliberately makes a false declaration before an authority responsible for taking an oath in lieu of an oath will be punished with a prison sentence of up to three years or with a fine. According to § 161 StGB, anyone who negligently makes such a false declaration before an authority responsible for taking an oath instead of a competent authority will be punished with a prison sentence of up to one year or with a fine.

update 31-12
Ondanks het versturen van alle documenten, wordt er nog steeds niet gereageerd op e-mails. Ik heb twee keer met de klantenservice gebeld, maar zij weten niet wat de status van mijn zaak is. Blijkbaar wordt dit afgehandeld door de schadeafdeling, die helemaal niet op e-mails reageert. Ik heb opnieuw contact opgenomen met PayPal en zij zeiden dat Memory PC een geschil moest openen bij post nl toen het pakket verloren was gegaan omdat het een retourlabel van hen was. Ik zit al een halve maand zonder computer en geld. Het is beter om de deskop elders te bestellen, omdat u bij problemen zonder ondersteuning komt te zitten

Datum van ervaring: 27 november 2024

Vandaag dus eindelijk de bestelling binnen gekregen.Blijkt dat het moederbord wel in de pc kast gemonteerd is maar....., de cpu ,de koeler zitten er appart bij.(dit in niet orginele verpakking)! Daar het moederbord reeds gemonteerd was met verkeerde bevestigingsbracket voor montage cpu mag dit er dus terug uit...
Na enkele mails naar de klantenservice over geen koelpasta op de ORGINELE koeler krijg je te horen dat dit erbij moet betseld worden! Voor zover ik weet is er altijd koelpasta aanwezig op de koelers van AMD.De klantenservice bied geen oplossing ,en wimpelen u af met foefjes dat ze alles in grote hoeveelheden bestellen en dat er geen orginele verpakking bij zit. Ook had ik gevraagd om niks tesamen te steken dit was dus niet mogelijk volgens hen. Vreemd vind ik dit . Ik raad niemand aan ook maar iets op deze site te bestellen. Helaas had ik de VELE negatieve reviews te laat gelezen en zit ik nu met stukken die niet verder gemonteerd kunnen worden en dit zonder geen enkele orginele doos. Wat als er een onderdeel stuk is? word altijd gevraagd om in de ORGINEL verpakking terug te zenden. Nee deze mensen zijn niet wie ze beweren en helpen zeker niet. Had mogelijk geweest dan was het geen ster!!!!

Datum van ervaring: 20 november 2024

Memory PC adverteert o.a. via Amazon met stressvrije service omdat de pc bij problemen gratis wordt opgehaald en na reparatie retour gestuurd. Dat blijkt dus NIET waar. Na contact via een contactformulier ( duurt soms een week voor je antwoord krijgt) of telefonisch ( ca. 1 uur wachttijd ) word er een label gestuurd waarmee je het pakket naar een koeriersbedrijf moet brengen. Dan duurt het plm. 15 dagen voor je de PC terug hebt mits er geen onderdelen besteld moeten worden. Ik heb 2 maanden zonder PC gezeten omdat een zgn. gerepareerde PC nog precies de zelfde klacht had bij terugkeer zodat hij wederom moest worden teruggestuurd. Uiteraard weer met alle contact problemen. Conclusie: Koop gewoon een PC in de buurt want bij dit bedrijf met zijn slechte communicatie kan het wel eens heel lang duren voordat je je PC weer terug ziet. Memory PC reageert op de review heel snel en vriendelijk. Helaas gaan ze voorbij aan de gebrekkige en lang durende communicatie mogelijkheden. Bij een zgn. BUSINESS PC verwacht je toch niet om weken te moeten wachten tot je eindelijk weer de beschikking over je PC hebt. Ik heb via Ziggo een rekening van 20,40 euro gekregen voor de 2 keer dat ik in de wacht heb gestaan aan de telefoon omdat communicatie via mail gewoon niet werd beantwoord,

Datum van ervaring: 15 maart 2024

alles van mijn game pc werd gebouwd hoe ik het wilde
alles perfect weggewerkt, perfect verpakt en verzonden
heb een paar vragen gesteld voor de bouw en werden direct beantwoord, mijn volgende pc of laptop gaat ook van Memory PC zijn

Datum van ervaring: 01 mei 2023

Memory PC is heeft een heel overzichtelijk site waar heel veel product varianten te zien zijn. Als je een product hebt gekozen kun je bovendien nog finetunen.
Op die manier stel je een pc samen die precies aan jouw wensen voldoet. De levertijd is keurig, binnen een week het product, goed verpakt, bij de voordeur bezorgt. Na het opstarten gaat alles keurig volgens een bijgeleverde manual. Al met al prima voor elkaar en kan dit zeker bij anderen aanbevelen.

Datum van ervaring: 06 november 2021

Die gelevert Ware was heel goed, Service is perfekt, ik moet een Artikel ruitenwisser ook zonder Problemen het Geld stellt terug ontvangen, ik kan geen negative ervaring weergeven alles was top

Datum van ervaring: 25 juli 2021