Parfois Reviews 615

Crossbodybag gekocht. De ritsen hebben zo een ruw oppervlak dat ze elk kledingstuk beschadigen. Contact met customer "care" is waardeloos! Ze negeren de belgische Wet op Consumentenkoop, waarbij een conforme levering van een product moet gegarandeerd zijn. Ze gaan zelfs niet in op ontbinding van de koop! Jas kapot en tas feitelijk onbruikbaar, tenzij je heel je kleerkast wenst te vervangen.
EDIT: 7 mails later toch een refund verkregen!

Datum van ervaring: 16 januari 2025

Tas besteld. Werd redelijk snel geleverd. Was echter niet wat ik ervan verwacht had, dus tas weer teruggestuurd. Inmiddels bedrag ook weer op mijn bankrekening ontvangen. Uiteraard gaat hier wat tijd over heen. Je moet geduld hebben.

Datum van ervaring: 20 november 2024

Ik heb een super mooie tas van Parfois besteld. Ze is op tijd aangekomen en is helemaal zoals beschreven. Super blij met mijn aankoop.
Ik had schrik toen ik de reviews hier las. Maar dat bleek ongegrond. Ze kwam netjes binnen de 8 werkdagen aan.

Datum van ervaring: 14 augustus 2024

Bestelling betaald nooit ontvangen. Eerste reageerde men op emails met de boodschap het komt eraan.

1 maand later; geld weg, geen artikelen ontvangen. Geen reacties meer mijn emails naar parfois !
Telefoonnummer werkt niet.

Datum van ervaring: 01 september 2023

Ik vind de tassen van Parfois een hele mooie en goede kwaliteit. Als er iets mis is met je product, bij mij in dit geval een handtas. Het handvat was losgeraakt en ik kon deze zelf niet meer repareren. Ik had daarom een berichtje gestuurd naar de klantenservice via de email en had binnen 2 weken antwoord ontvangen. Ik moest het tasje opsturen en kreeg mijn geld terug. Het was wel in het Engels, maar het is natuurlijk een buitenlands bedrijf!

Datum van ervaring: 26 december 2021