Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Ottima comunicazione con i venditori e con l'azienda e ottime tempistiche di spedizione, per non parlare degli ottimi prezzi e della qualità dei prodotti. Ho già acquistato da loro due telefoni (Samsung flip 3 Samsung flip 4) e ora sono rimasta nuovamente soddisfatta dall'acquisto dello smartwatch Galaxy Watch 7 da 44mm.
Non è la prima volta che compro su questo store online e anche in quest'ultimo caso sono riuscito a trovare uno smartphone piuttosto difficile da reperire altrove e, cosa ancora piu' interessante, ad un prezzo sensibilmente inferiore a quello di mercato. Spedizione rapida e sicura ed un'attenzione al cliente di qualità. Cosa chiedere di più?
Buongiorno, ho acquistato uno smartphone One plus 3 5G, mi è stato consegnato nei tempi dichiarati dal sito, in imballo originale e perfettamente integro. Il prezzo assolutamente concorrenziale mi fa dichiarare la mia piena soddisfazione, phone shock è seria ed affidabile. Buoni acquisti a tutti.
iPhone 16 Pro 256GB
Articolo arrivato nei tempi promessi, spedizione curata e imballo perfetto. Servizio clienti, interpellato per richiesta di informazioni, risponde in tempi rapidi.
Consigliato.
Il nostro team è al tuo servizio per fornirti il meglio della tecnologia e le ultime novità. Vogliamo che tu sia tranquillo nella tua scelta e soprattutto soddisfatto del tuo acquisto effettuando controlli rigorosi sui nostri fornitori e spedizionieri! La professionalità e la competenza del management è il punto di forza di PhoneShock.it che garantisce la più completa gamma di soluzioni cercando di interpretare le preferenze ed i trend di mercato grazie ad un sistema di gestione che gli permette di essere sempre al passo con le richieste dei suoi clienti. Phoneshock.it garantisce un’assistenza al cliente nella fase post-acquisto per la risoluzione di eventuali problemi
via giuseppe silla 12, 00189, roma, Italië
In fase di acquisto è andato tutto bene. Ora ho bisogno della garanzia che ho acquistato ma non riesco a contattarli in nessun modo...
Datum van ervaring: 22 januari 2025
Ho bisogno di assistenza post vendita per garanzia platinum stipulata con voi ma non rispondete in nessun modo...ne whup ne mail ne telefono fisso
Datum van ervaring: 18 januari 2025
Ho scritto mail e contattato su whatsapp ma nulla, ho acquistato il 25 gennaio 2024 un Google pixel 8 che ad oggi ha problemi di scheda madre, se non dovessi ricevere risposta entro termini accettabili mi rivolgerò al mio legale.
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Ho acquistato un cellulare da loro 2 anni fa acquistando l'estensione della garanzia essendo un cellulare costoso, ma la samsung mi ha detto che il telefono non è coperto da nessuna estensione di garanzia. Il mio cellulare all'improvviso si è spento e loro non mi rispondono più nè al telefono , nè per whatsapp e nè per email. Che vergogna stiamo nel 2025 e le persone ci truffano ancora in questo modo.
Non comprate!!!
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Ho avuto problemi col telefono e non hanno fornito l'assistenza di cui tanto si parla nei Termini e condizioni. Sono stato sbrigativi, poco educati e per nulla di aiuto. Sconsigliatissimi.
Datum van ervaring: 02 januari 2025
Ho acquistato un paio di airpods allettato dal prezzo ma ora ho un problema ad un auricolare e sto cercando di contattarli per far valere la garanzia del secondo anno sull’articolo. Non c’è modo di parlare con loro via telefono, e-mail o whatsapp. Assolutamente da evitare meglio spendere qualcosa in più ma avere una assistenza in caso di problemi
Datum van ervaring: 27 december 2024
Stavo acquistando un tablet e prima di procedere all'acquisto ho scritto per avere una informazione, non si sono degnati minimamente di rispondere, anzi l'unica risposta è che, a seguito di sollecito, il prodotto lo hanno reso non più disponibile. Se il buongiorno si vede dal mattino....Non credo di voler più interfacciarmi.
Datum van ervaring: 02 januari 2025
Con l'ordine tutto bene, peccato che adesso sto provando a contattare il servizio clienti per un ordine in garanzia da settimane, irraggiungibili.
Datum van ervaring: 21 december 2024
Ho effettuato un ordine il 22 novembre.
Il 2 dicembre non avevo ancora ricevuto l' ordine e vedendo ancora lo stato " in lavorazione" decido di scrivere all' assistenza, la quale mi risponde con testuali parole " Salve purtroppo stiamo avendo dei ritardi e l ordine verrà spedito entro metà della settimana prossima".
Il 12 dato che la situazione era immutata, riscrivo all'assistenza, la quale mo risponde con una mail dove mi annullavano l" ordine scusandosi.
Gli ho risposto facendo presente che avevo fatto l'acquisto approfittando del Black friday e che annullandomi l'ordine dopo quasi un mese e sconti finiti il disagio creato era grande. Nessuna risposta. Rimborso effettuato.
Datum van ervaring: 22 november 2024
Ottima comunicazione con i venditori e con l'azienda e ottime tempistiche di spedizione, per non parlare degli ottimi prezzi e della qualità dei prodotti. Ho già acquistato da loro due telefoni (Samsung flip 3 Samsung flip 4) e ora sono rimasta nuovamente soddisfatta dall'acquisto dello smartwatch Galaxy Watch 7 da 44mm.
Datum van ervaring: 27 november 2024
Datum van ervaring: 05 december 2024
Assistenza inesistente...
Allo scadere dei due anni di garanzia ufficiale, il mio Samsung Z Fold 4 si è improvvisamente bloccato e spento mentre aprivo per utilizzare lo schermo interno. Quando l'avevo acquistato avevo comprato anche la garanzia Silver per il terzo anno. Ho provato a contattarli in tutti i modi indicati nel sito senza ottenere nessuna risposta.
Qualcuno sa come aiutarmi? Grazie
Datum van ervaring: 06 december 2024
iPhone 16 Pro 256GB
Articolo arrivato nei tempi promessi, spedizione curata e imballo perfetto. Servizio clienti, interpellato per richiesta di informazioni, risponde in tempi rapidi.
Consigliato.
Datum van ervaring: 23 november 2024
Inserito un ordine l’11/11 con consegna in 5/7 giorni lavorativi. Al decimo giorno lavorativo ho cominciato a chiedere tramite whatsapp informazioni sulla data di spedizione dell’iPhone 16 ordinato, perché da parte loro nessuna comunicazione sugli evidenti ritardi. Mi è stato più volte risposto che la spedizione sarebbe partita entro il fine settimana, ma il venerdì l’ordine risultava ancora in lavorazione… Forse intendevano un venerdì del 2025…. Da giovedì 5/12 non rispondono più al telefono né su whatsapp. Ho chiesto di annullare l’ordine, sperando di non aver perso i soldi…
Datum van ervaring: 11 november 2024
Acquisto e consegna avvenuto senza problemi e nei tempi dichiarati.
Tutto liscio e comodo
Datum van ervaring: 18 november 2024
Telefono arrivato con 3 settimane di ritardo.
Datum van ervaring: 18 november 2024
Il prezzo migliore che ho trovato per PSX 5 Pro, arrivata in tre giorni, tutto regolare...
Datum van ervaring: 02 december 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
