Real Bowl Reviews 39

Molto qualificati e gentili

Datum van ervaring: 23 december 2024

I miei cani adorano il vostro cibo e per me è pratico da usare sia il congelato che l’umido da credenza. Quest’ultimo e’ ottimo quando si è fuori casa.. in vacanza ad esempio o dai nonni !

Datum van ervaring: 23 december 2024

Pasto completo dal punto di vista nutrizionale e soprattutto già pronto per l’uso, cosa da non sottovalutare visto il ritmo frenetico delle nostre giornate!!!!

Datum van ervaring: 23 december 2024

Noi stiamo dando al nostro Husky ormai da maggio il cibo Real Bow.
Il cibo è buono fresco, abbiamo provato prima il pesce e ora il manzo. Il mio cane è contento della pappa a differenza delle crocchette che ormai non riusciva più a mangiare. Consiglio Real Bow per i cani che sono stanchi delle crocchette e del solito cibo industriale.
P.s. Il mio cane è diventato anche più equilibrato nel comportamento mangiando questo cibo.

Datum van ervaring: 05 november 2024

Ho utilizzato queste pappe per 4 mesi e mi sono trovata bene, eccetto per le consegne estive che hanno subito notevoli ritardi. Ora ho deciso di cambiare solo per la proposta dei gusti che hanno. La mia griffoncina non può mangiare pesce e per il beef è al limite per le intolleranze. Ho chiesto più volte se avessero intenzione di inserire nuovi gusti come tacchino o maiale e al momento non è previsto. Tornerò da loro quando ci sarà questa variazione.

Datum van ervaring: 01 oktober 2024

Mi sono abbonata a luglio 2023, non ho mai avuto problemi, e quando si sono presentati, il servizio clienti ha sempre saputo gestire e risolvere tutto.
I problemi sono cominciati da quando il prodotto è cambiato sia nella formulazione che nel packaging.
Per 3 volte ho ricevuto il confezioni rotte, che nella scatola hanno fatto un disastro, obbligando a perdere molto tempo per lavare e controllare tutte le confezioni.
Inoltre il.cibo ha un odore e una consistenza vomitevole. I piselli sono neri, immersi in un liquido nero in cui ogni tanto emergono pezzi di carote.inoltre tante buste dell'ultima fornitura non raggiungevano il peso indicato, non di pochi grammi, ma su 980 grammi in certi vasi mancano 230 gr. Il mio era un abbonamento per 2 cani, e ogni 4 settimane erano 130 euro, quindi non poco.
Ho sospeso l'abbonamento e contattato il servizio clienti per poter elimininare l'account, e ho trovato un servizio freddo e distaccatoi sarei aspettata che chiedessero come mai volessi annullare tutto dopo un periodo lungo con loro, ma probabilmente sapevano già il problema.....mai più. Sconsigliato al 1000%, poco seri e professionali.

Datum van ervaring: 03 september 2024

Da quando ho iniziato a dare ai miei cani il cibo umido di Real Bowl, ho notato un miglioramento significativo nella loro salute e felicità. La carne è di altissima qualità, preparata con ingredienti freschi e genuini. I miei cani adorano il gusto e non lasciano mai nulla nella ciotola!
Il pelo dei miei cani è diventato più lucido e morbido, e i loro livelli di energia sono aumentati. Inoltre, ho notato che le loro digestioni sono migliorate, grazie alla formulazione bilanciata e nutriente di Real Bowl. È evidente che questo cibo è stato sviluppato con grande attenzione alle esigenze nutrizionali dei nostri amici a quattro zampe.
La comodità delle buste è un altro grande vantaggio: sono facili da aprire e perfette per porzioni singole, mantenendo sempre la freschezza del prodotto. La consegna a domicilio è puntuale e il servizio clienti è sempre disponibile e cordiale.
In conclusione, consiglio vivamente Real Bowl a tutti i proprietari di cani che cercano un cibo umido di alta qualità. I vostri cani vi ringrazieranno!

Datum van ervaring: 18 september 2024

Da quando i miei cani mangiano real bowl non vogliono nient’altro.. il pelo è perfetto, gli esami sono perfetti, in due anni mi hanno ritardato solo una spedizione che mi sembra plausibile visto che è un’azienda che si sta ingrandendo.. mi dispiace per quelli che per un ritardo “ci hanno rinunciato” perché ne tolgono di salute al loro cane!! Prodotti veramente pazzeschi, carne e pesce fresco super appetibili e persone squisite!! Non cambierei MAI!! buon lavoro ragazzi!!

Datum van ervaring: 03 september 2024

Ho in passato lasciato una recensione negativa per delle difficoltà, sottolineando come comunque ritenessi ottimo il prodotto.

Oggi posso ribadirlo e finalmente lasciare 5 stelle grazie alla cura dimostrata dal servizio clienti nel venirci in contro in modo attento e soddisfacente, assicurandoci di poter continuare a fornire un'alimentazione di prima scelta per il nostro cane - che ringrazia.

Il cibo costa un po' di più delle normali crocchette ma non c'è paragone e lo consideriamo un investimento in salute e longevità.

Datum van ervaring: 21 augustus 2024

Sono una cliente affezionata a Real Bowl o almeno il mio Valentino, é vero negli ultimi mesi hanno avuto un po’ di problemi e io per prima posso essermi arrabbiata per i disagi, ma ho anche capito che può capitare di avere dei problemi, per mia esperienza personale posso dire che non hanno mai mancato di rispondermi né per messaggio né per telefono e hanno sempre cercato di venirmi incontro per soddisfare le mie richieste e risolvere i disagi stessi. Quindi vi dico abbiate pazienza é un momento che può capitare ovunque.

Datum van ervaring: 09 augustus 2024

Purtroppo non posso che confermare le recensioni negative che ho appena letto. Avevo optato per Real Bowl per evitare di avere pappe da tenere in freezer ma sono caduta dalla padella alla brace… non sono per niente puntuali nelle consegne ma sono super puntuali quando è ora di prendersi l’accredito dell’abbonamento.
E inoltre, adesso il mio cane inizia a non volerle mangiare.
Successivamente alla mia recensione sono stata contattata dal servizio clienti che, scusandosi per il disguido, mi ha proposto il rimborso del canone di luglio e agosto e la preparazione delle nuove pappe con spedizione al ritorno delle mie vacanze. Ho effettivamente ricevuto il rimborso…

Datum van ervaring: 06 augustus 2024

Aggiorno la mia recensione in quanto si sono interessati a cercare di risolvere al meglio i problemi che hanno avuto. Ci sono stati in particolar modo due mesi in cui le consegne non arrivavano e anche l'assistenza lasciava desiderare.
Però la cosa più importante è come si cerca di rimediare.
La pappa è ottima, le mie tre bullette la adorano.
Mi hanno rimborsato i due mesi in cui ci sono stati problemi e adesso si spera che la situazione sia rientrata e torni tutto nella normalità.

Datum van ervaring: 06 augustus 2024

Il mio cane praticamente non mangia altro se non il cibo real bowl. Tutto perfetto tranne le consegne che arrivano sempre in ritardo. Lo staff comunque molto cordiale e rispondono sempre se chiami

Datum van ervaring: 26 juli 2024

Posso solo dire un disastro. Evitate!! Dopo gg di attesa mi hanno contattato ed abbiamo risolto al meglio. Correggo recensione negativa in quanto si sono comunque dimostrati professionali ed essendo anch’io nel commercio posso comprendere un momento di difficoltà…. la differenza la fanno chi come Loro ci tengono a risolvere. Grazie

Datum van ervaring: 08 juli 2024

buongiorno, modifico la mia recensione perché mi ha sorpreso essere contattato dall’amministratore delegato di questa ditta chiedendomi la problematica da me riscontrata, all’inizio abbiamo messo una stella sia per il prodotto che mi era stato consegnato sia per il fatto della consegna, ora ne metto quattro perché per la consegna hanno ancora qualche problema ma penso stiano risolvendo, comunque ritornando all’amministratore delegato mi ha contattato si è scusato e mi ha fornito una soluzione visto l’errore che hanno commesso loro nel cambio della ricetta aggiungendo ingredienti in più Rispetto alla vecchia ricetta e mi ha mandato Gratuitamente una prova di tutte le pappe che loro producono senza ingredienti in più che Si pensa siano quelli che facevano male ai miei cani, oltre a questo le pappe che mi sono arrivate sono molto migliori anche per consistenza, rispetto alle prime del cambio ricetta che erano tipo dei frullati Queste consegnatomi gratuitamente e successivamente con il mio rinnovo di abbonamento Sono davvero eccezionali, i miei cani le Adorano, la cosa che mi ha colpito di più è stata la ricercatezza dell’errore da parte del capo di questa azienda, mi ha colpito molto e quindi ho accettato di provare le ricette col terrore che comunque i miei cani potessero anche stare male mi sono fidato e ho fatto bene, ringrazio il signor Alberto perché altrimenti a quest’ora probabilmente Sarei andato altrove e avrei perso la gran qualità del loro cibo.

Datum van ervaring: 08 juli 2024

Il cibo è di qualità e i miei cani lo adorano. Ritardo con l’ultimo ordine ma hanno risolto, ma si sono scusati immediatamente appena risolto.

Datum van ervaring: 08 juli 2024

La qualità del cibo è eccellente e i miei cani l'adorano. Ho avuto qualche problemino con la consegna, mal lo staff di Real Bowl si è subito messo al lavoro per risolvere l'inconveniente. Consiglio Real Bowl vivamente.

Datum van ervaring: 06 juli 2024

Quando ho attivato l'abbonamento andava tutto bene, ora dopo la mail di aumento dell'abbonamento a seguito di un migioramento della formula che conteneva più proteine la mia fornitura è saltata, ho provato a contattare il numero di cellura in calce alla mail di assistenza con la quale avevo richiesto info e non ho ricevuto alcuna risposta, ho scritto al servizio clienti nessuna risposta. sospenderò immediatamente il mio abbonamento visto che il cibo non arrivato è stato gia pagato.

Datum van ervaring: 05 juli 2024

Mi aggiungo alle altre persone! Primo ordine bene quello della prova ma non benissimo sfrutto lo sconto del 50% che tanto pubblicizzavano pago una trentina di euro mi arriva il pacco e scopro Che invece di esserci 28 porzioni ce ne sono 14 vabbè lasciamo stare e ordiniamo il secondo, arrivato con due giorni di ritardo il cibo è buono la mia cagnolina lo apprezza molto finiamo il secondo mese e andiamo per l’ordine per il terzo e qui inizia il calvario. cambio di ricetta senza avvisare o chiedere a nessuno tolgono il 30% del prodotto dicendo che hanno aumentato l’apporto calorico io non so come fanno i calcoli loro ma togliendo 30% di prodotto a meno che tu non mi metta una bistecca dentro l’apporto calorico non lo puoi aumentare ! Siamo passati da 430 g di busta iniziale a 320 compresa la plastica io ho già fatto notare all’inizio che il mio cane aveva perso 1 kg se potevano aumentarmi un po’ di prodotto perché secondo noi era un po’ poco, loro insistono su il cambio di ricetta anche noi riscontriamo più liquido meno verdure e meno carne oltre a questo servizio clienti inesistente non risponde provo a telefonare ma niente, solo ai messaggi ti rispondono quando vogliono loro! un ritardo abissale del cibo e nessuno che ti dice niente quindi state Alla larga da questa azienda sono solo dei truffatori

Datum van ervaring: 05 juli 2024

Ho scoperto Real Bowl quasi per caso un anno fa e ho voluto provare il loro servizio per la mia Siberian Husky di 3 anni. Mi ha rivoluzionato in positivo la gestione della pappa. Prima impazzivo con le crocchette e dovevo continuamente cambiare, poi sono passato alla casalinga che tuttavia richiede tempo per la preparazione. Con Real Bowl ho trovato l'equilibrio esatto: ho una pappa sana che il mio cane apprezza, pronta al consumo in qualsiasi contesto (a casa, in vacanza, a casa di amici...). Non tornerei mai indietro. Super raccomandato.

Datum van ervaring: 18 april 2024