Bezoek de website

Roomdi Reviews 8.060

•
TrustScore 3,5 uit 5

3,6

Reisbureau

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Appartement bij Roomdi.com geboekt in Portimão Studio 17 Atlantic Hotels.
Bij reservering was alleen, via mail, verteld dat het een huisdier vriendelijk appartement was.
We moesten 509 euro betalen voor ons verblijf. Een prima deal !
Ik keek vandaag in de voorwaarden op de website van Atlantic Hotels,
Heel ver weg in de kleine lettertjes van het appartementen complex stond vermeld dat een hondje (tot 10 kg) 20 euro per nacht zou kosten!
In ons geval uiteindelijk 750 euro !
Gemakkelijk te annuleren...gelukkig.
Een les voor ons .Kijk heel zorgvuldig naar de voorwaarden voor het verblijf van een hondje !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden 3 nachten een hotel met Roomdi.nl geboekt in Olhao. Mijn vader werd plotseling in het ziekenhuis opgenomen en hierdoor konden we niet meer naar Portugal vliegen voor vakantie en dus ook niet meer het hotel in Olhao gebruiken, wat reeds geboekt en betaald was.
Roomdi.nl was zo attent om de reservering zonder enige extra kosten te verzetten naar 7 januari. in deze plotselinge schok, was dit een prettige verrassing. Dank Roomdi!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website
Reserveren ging vlot
Veel goedkoper dan bij touroperator
Hopelijk verloopt vakantie zelf nu ook nog heel vlot.Dat is nog even afwachten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb tot nu toe goede ervaring met Roomdi. Heb voor het eerst verblijf in het buitenland geboekt, gelijk ook betaald. Heb me voucher ontvangen. Te zijner tijd kan ik beoordelen hoe het is gegaan.

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Roomdi is an online travel agency founded in 2017 drawing on a long history in the tourism industry.We operate in the world's leading destinations and we're in constant expansion. We provide a fast, straightforward and secure room booking service. We're always in search of new and efficient ways of securing the best deals on the market by studying our customers' actions.Based on these actions, we can personally offer each user the accommodation that best fits their needs. Our mission is to offer our customers the accommodation that best suits their needs.To provide a unique and customer-specific browsing experience. As specialists in metasearch engines, at Roomdi we store all search-related information in real time (Big Data) and we process it in milliseconds (Machine Learning) to successfully deliver a result that meets the search requirements of each customer.

Contactgegevens

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Roomdi.com. Studio 17 Atlantic Hotels Portimao

Appartement bij Roomdi.com geboekt in Portimão Studio 17 Atlantic Hotels.
Bij reservering was alleen, via mail, verteld dat het een huisdier vriendelijk appartement was.
We moesten 509 euro betalen voor ons verblijf. Een prima deal !
Ik keek vandaag in de voorwaarden op de website van Atlantic Hotels,
Heel ver weg in de kleine lettertjes van het appartementen complex stond vermeld dat een hondje (tot 10 kg) 20 euro per nacht zou kosten!
In ons geval uiteindelijk 750 euro !
Gemakkelijk te annuleren...gelukkig.
Een les voor ons .Kijk heel zorgvuldig naar de voorwaarden voor het verblijf van een hondje !

Datum van ervaring: 04 december 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit bij roomdi reserveren erger kan…

Nooit bij roomdi reserveren erger kan niet. Ze helpen bij niets en zijn niet bereikbaar en alles over hogel horia palace in sousse was niet zoals er stond. Ergste vakantie ooit en nul in service. Roomdi is echt dikke leugen mijn reservatie spijtig betaald. En hun krijg je altijd mail is een machine. Dus dringend geval had ik en sta er nog na 3 dagen. Dus roomdi niet bij hen. En hotel horia palace sousse echt erg.

Datum van ervaring: 05 november 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebrek aan communicatie + respectloos

Ik ben een Nederlandstalige Belg. Omdat ik een Belg ben, communiceert Roomdi enkel in het Frans met mij. Dat is niet erg, ik ben zoals alle Nederlandstalige Belgen perfect tweetalig. Maar het getuigt van een totaal gebrek aan respect en inzicht in de mechanismen van de markt.

Op de website bestaat niet eens de mogelijkheid om mijn land te kiezen, en dan mijn taal! Nochtans spreekt de meerderheid van de mensen in mijn land Nederlands. 60% Nederlands, 40% Frans. Het is onvoorstelbaar dat een Europees bedrijf niet in staat is haar klanten op een respectvolle manier haar diensten aan te bieden.

Bovendien is de communicatie erg summier. Ik betaalde een voorschot. Ik kreeg geen reserveringsbevestiging. In de email staat dat ik naar "mijn account" moet gaan. Maar de link leidt nergens naar. Ik kom gewoon op hun site terecht (op een pagina die niet meer onderhouden lijkt). Ik heb ook helemaal geen account. Het is mij ook niet duidelijk waar of hoe ik het resterende deel moet betalen.

Erg onrespectvol en onduidelijk.

Datum van ervaring: 01 november 2024

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het boeken zelf ging best makkelijk tot…

Het boeken zelf ging best makkelijk tot je aan de betaling komt dan werd het een ramp! En ineens werden de prijzen niet meer in € getoond maar in pond en het lijkt erop dat je gelijk betalen moet nog lang voor de reis. Dat maakt het heel verwarrend en niet echt duidelijk of de boeking wel is bevestigd

Datum van ervaring: 26 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kan ze niet bereiken

Ik kan ze niet bereiken. Morgen inchecken in hotel. Vandaag hotel gebeld ze zeggen geen reservering binnen te hebben gekregen. Alles is gewoon betaald. 1 augustus hebben we het netjes gereserveerd en betaald ook een bevestiging gekregen. Maar hotel weet hier niks van? En ik chat met de robot waar ik elke keer op hetzelfee uitkom. Hoe nu verder?? Als Roomdi contact op wil nemen graag. Reservering is op de naam Tarik Kulaksiz

Datum van ervaring: 01 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een hotel geboekt

Ik heb een hotel geboekt, ik wil de datum aanpassen. Helaas lukt dit niet via virtuele assistent. Uiteindelijk heb ik mijn reservatie geannuleerd en een de juiste datum geboekt. Na 15 dagen kijk ik terug op de site en blijkt mijn eerste reservering nog steeds niet geannuleerd te zijn.
Nu heb ik 2 reservaties lopende en heb schrik dat als ik aankom op het hotel dat ik problemen ga krijgen. Ik kan niemand noch per mail noch per telefoon bereiken.

Datum van ervaring: 30 mei 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf! Boek nooit iets via hun. Onbetrouwbaar onbereikbaar. Reservering met annuleren niet te annuleren

Heeft iemand misschien een mailadres of telefoonnummer waarop ik ze kan bereiken? Of enig idee hoe ik een boeking kan annuleren. De link op hun website om te annuleren werkt niet en stuurt me constant terug naar home pagina

Datum van ervaring: 01 mei 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer