Alles snel online geregeld. Ruimte stond netjes klaar. Contact verliep prima. Deuren en lift openen met de app werkt perfect. Alles bij elkaar een fijne ervaring.
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
Superfijne opslag. 1x per 3 maanden maak ik gebruik van de ruimtes. Alles zeer schoon, veilig en de mensen zijn zeer hulpvaardig en denken in oplossingen mee met je.
Heel hartelijk aanbevolen.
De eerste maand zelfs maar €1!!!!!
Deze opslagruimte was meer dan wat ik dacht. Alles was gedacht: de app (die heel makkelijk is te gebruiken), de sleutels, de lift, etc. De calculator op de website was ook perfect omdat de ruimte ik heb gehuurd helemaal geschikt voor mijn spullen. Bovendien de prijs was ook heel goed als ik van de grote sale kon profiteren. De ruimte was proper.
Ik boekte de opslagruimte online wat makkelijk was. Daarna kreeg ik email met alle nodige info. Ik belde ook met de klantendienst en sprak met een dame die zeer behulpzaam was en me meteen de App token doormailde. De app is makkelijk te installeren en zeer eenvoudig te bedienen. Ook op locatie was het personeel zeer behulpzaam en de eerste keer werd ik begeleid door een vriendelijke man. Ik moest regelmatig dozen bijkopen en dit ging telkens vlot. Ik had wel één keer een probleem toen er geen kar beschikbaar was. Een andere klant maakte me er attent op dat ik in dit geval een kar kon vinden op andere locaties in het gebouw. Misschien een bordje plaatsen bij de karren waar karren te vinden zijn?
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Opslagverhuur
- #1 van de 1 beste bedrijven in Opslagbedrijf
- #1 van de 1 beste bedrijven in Magazijn
Info over Shurgard Self Storage
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 320 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 320+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
- Access 7 days a week
- On most of our stores, you have access to your storage unit via PIN code or our Shurgard App and only you get the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- More than 25 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Rent a storage unit, pay online and go straight to your space.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Contactgegevens
Breedveld 29, 1702, Dilbeek, België
- customerservice@shurgard.eu
- shurgard.com
Geverifieerd
Goede service
Ben erg fijn geholpen door de medewerker ter plaatse en alles is zoals afgesproken.
Datum van ervaring: 13 januari 2025
Geverifieerd
Heel behulpzaam
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Geverifieerd
Afgewezen nadat ik mijn box had volgeladen door een onbekende reden.
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Geverifieerd
Alles ging goed
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Geverifieerd
De afhandeling van het opstellen van…
De afhandeling van het opstellen van het contract was binnen enkele uren compleet geregeld
Datum van ervaring: 16 januari 2025
Goede opslagruimte/behulpzaam personeel
Ik boekte de opslagruimte online wat makkelijk was. Daarna kreeg ik email met alle nodige info. Ik belde ook met de klantendienst en sprak met een dame die zeer behulpzaam was en me meteen de App token doormailde. De app is makkelijk te installeren en zeer eenvoudig te bedienen. Ook op locatie was het personeel zeer behulpzaam en de eerste keer werd ik begeleid door een vriendelijke man. Ik moest regelmatig dozen bijkopen en dit ging telkens vlot. Ik had wel één keer een probleem toen er geen kar beschikbaar was. Een andere klant maakte me er attent op dat ik in dit geval een kar kon vinden op andere locaties in het gebouw. Misschien een bordje plaatsen bij de karren waar karren te vinden zijn?
Datum van ervaring: 06 januari 2025
Geverifieerd
Snel, netjes en volgens afspraak.
Alles snel online geregeld. Ruimte stond netjes klaar. Contact verliep prima. Deuren en lift openen met de app werkt perfect. Alles bij elkaar een fijne ervaring.
Datum van ervaring: 09 januari 2025
Geverifieerd
Alles goed gegaan en netjes door een…
Alles goed gegaan en netjes door een medewerkster geholpen.
Ook de box waar mijn spullen liggen lag er een kleine tasje met de sleutels erin om de box te openen.
Datum van ervaring: 30 december 2024
Geverifieerd
Goede locatie om je spullen tijdelijk…
Goede locatie om je spullen tijdelijk op te slaan. Ze denken mee en hebben een prima service. Het online reserveringssysteem ging niet geheel vlekkeloos. Dus dat is een verbeterpunt.
Datum van ervaring: 15 januari 2025
Geverifieerd
Binnen 15 minuten geregeld, Top
Alles binnen 15 minuten goed strak geregeld, gewoon helemaal zoals het moet.
Datum van ervaring: 10 januari 2025
Slechte klantenservice en ontransparante communicatie bij Shurgard
Ik huur al meer dan een jaar een opslagruimte bij Shurgard, maar mijn ervaring met het opzeggen van het contract is ronduit teleurstellend. Volgens het contract dat ik ondertekende, was er een opzegtermijn van 14 dagen. Toen ik mijn contract wilde opzeggen en een e-mail stuurde, werd ik direct gebeld met een aanbieding voor een kleinere unit die ik niet nodig heb. Vervolgens werd mij verteld dat de opzegtermijn ineens 30 dagen was geworden.
Ik was hier totaal niet van op de hoogte en gaf aan dat ik nooit geïnformeerd was over deze wijziging. Tot mijn verbazing werd mij uitgelegd dat ze in juli 2024 een zinnetje hebben toegevoegd in de PDF-factuur waarin stond dat de voorwaarden zijn veranderd. Dit was hun enige manier om klanten te informeren. Geen e-mail, geen duidelijke melding-niets. Gewoon een enkele zin verborgen in een PDF die waarschijnlijk niemand opent, omdat het bedrag elke maand hetzelfde blijft. Dit voelt alsof het bewust zo gedaan is, zodat klanten er niet op tijd achter komen en Shurgard extra inkomsten kan genereren.
Dit is niet hoe je eerlijk en transparant met klanten omgaat. Ik voel me misleid en raad iedereen aan om goed op te letten bij dit soort praktijken. Mijn ervaring met Shurgard is dus zeer negatief, en ik zou anderen aanraden om twee keer na te denken voordat ze hier een opslagruimte huren.
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Antwoord van Shurgard Self Storage
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Geverifieerd
Makkelijk en snel geregeld
De opslagbox is snel te vinden, makkelijk en snel geregeld voor een goede prijs.
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Geverifieerd
Beetje duur
Mooie opslag ruimtes en makkelijk bereikbaar. Alleen de prijzen zijn wel wat aan de hoge kant.
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Geverifieerd
Het was even gedoe om binnen te komen…
Het was even gedoe om binnen te komen en moest naar t kantoor heen en weer om het voor elkaar te krijgen …. Maar nu zijn we heel blij met de opslag !
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Geverifieerd
Superfijne opslag
Superfijne opslag. 1x per 3 maanden maak ik gebruik van de ruimtes. Alles zeer schoon, veilig en de mensen zijn zeer hulpvaardig en denken in oplossingen mee met je.
Heel hartelijk aanbevolen.
De eerste maand zelfs maar €1!!!!!
Datum van ervaring: 03 januari 2025
Geverifieerd
Zeer netjes geregeld
Als netjes en goed geregeld.
Zeer vriendelijk personeel
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Geverifieerd
Geverifieerd
Super makkelijk en vertrouwbaar
Deze opslagruimte was meer dan wat ik dacht. Alles was gedacht: de app (die heel makkelijk is te gebruiken), de sleutels, de lift, etc. De calculator op de website was ook perfect omdat de ruimte ik heb gehuurd helemaal geschikt voor mijn spullen. Bovendien de prijs was ook heel goed als ik van de grote sale kon profiteren. De ruimte was proper.
Datum van ervaring: 07 januari 2025
Geverifieerd
Geverifieerd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.