4,6
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Goede communicatie, meegedacht welke grootte nodig was (ik dacht aan 8m2, maar werd 6m2 geadviseerd).
Schoon en nette berging, heel handige app waar je makkelijk poort, deuren mee opent.
Enige puntje van verbetering: beter aangeven welke van de 3 shurgard locaties op het industrieterrein in Nieuwegein degene was waar de box zich bevindt. Nu kwam ik bij de poort maar ging niet open. Toen zag ik op google maps dat er meerdere locaties waren.
De gehele klantreis, tot en met de ingebruikname, verliep tot op heden vlekkeloos. We waren aangenaam verrast omdat we elders voor een kleinere ruimte aanmerkelijk meer moesten betalen. Een telefoontje na de ingebruikname, of alles goed was verlopen en of er nog vragen zijn, was wellicht een kleine moeite, maar zo doe je dat als je om klanten geeft.
Fijne en goede service! Alles werd goed en vriendelijk uitgelegd en de medewerkers nemen de tijd voor je. Het zag er schoon uit en alles was perfect geregeld, ook toen ik een week eerder wilde gaan huren. Dank jullie wel (lokatie Arnhem).
Alles is goed geregeld. Opening van de deuren en lift. Er staan karren bij de lift voor het laden en lossen. De boxen zijn ruim en netjes.
1 klein puntje er zal beneden misschien iets meer plek moeten zijn om je auto weg te kunnen zetten als er meerdere klanten zijn op hetzelfde moment.
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Breedveld 29, 1702, Dilbeek, België
4,6
21K reviews
Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Datum van ervaring: 01 maart 2025
De medewerkster die maandagmiddag 3 maart jl. aanwezig was, heeft mij zeer goed geholpen en uitgelegd hoe een en ander in zijn werk gaat en goed geadviseerd qua grootte van opslag.
Datum van ervaring: 06 maart 2025
Er staat dat de eerste maand 1 euro is maar ik werd geconfronteerd met een volledige huur. Er werd aangegeven dat de opslag op de begane grond hier niet voor in aanmerking komt. Dit staat nergens omschreven ook niet in de actievoorwaarden. Ik vind dit dus van shuregard een slechte start.
Datum van ervaring: 28 februari 2025
Antwoord van Shurgard Self Storage
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Wij zullen deze zeker doorgeven aan ons team. Als we iets voor u kunnen doen, stuur ons dan uw klantnummer naar info@shurgard.nl. Ons team staat tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Online geboekt, binnen mum van tijd waren we voorzien van een box.
De vriendelijke medewerker heeft me telefonisch de eerste keer op locatie keurig door de stappen heen geloosd (onbemande locatie). Alles is perfect geregeld!
Datum van ervaring: 03 maart 2025
Bij de eerste keer heldere uitleg gekregen en bij binnenkomst ging het heel vlot met de codes.
Datum van ervaring: 06 maart 2025
Duidelijke instructies, aardige medewerkers, goed werkende app en schone ruimte
Datum van ervaring: 02 maart 2025
Zalige service! Ik maakte een account aan op zaterdag en mocht al meteen maandag binnen. Alles lag klaar en werd ook telefonisch goed bijgestaan.
Datum van ervaring: 27 februari 2025
Alles goed geregeld en heel gemakkelijk
Datum van ervaring: 04 maart 2025
ik ben vriendelijk geholpen door medewerkers van jullie. hebben al mijn vragen ook goed beantwoord.
Datum van ervaring: 04 maart 2025
De opslagruimte was snel beschikbaar.
Zeer vriendelijke medewerkers helpen je direct.
Bij het in gebruiknemen van de opslagruimte was alles goed geregeld incl. tas met slot en sleutels.
De opslagruimte is goed toegankelijk en is schoon.
Ook alle ruimtes / lift naar de opslagruimte zijn schoon.
Kortom alles was goed.
Datum van ervaring: 03 maart 2025
Medewerker Aarti heeft heel goed meegedacht met ons. Veel dank daarvoor
Datum van ervaring: 02 maart 2025
Datum van ervaring: 03 maart 2025
Propere boxen en goede locatie . Meermaals gehuurd .
Datum van ervaring: 03 maart 2025
Geweldige service bij het uitzoeken van een opslagruimte door Rosalie van Shurgard in Tilburg.
Datum van ervaring: 24 februari 2025
Datum van ervaring: 03 maart 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
