Stripe Reviews 15.338

Antwoord van Stripe

7 uur geleden

Hallo daar, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe

Antwoord van Stripe

4 dagen geleden

Hoi Suze, het spijt ons dit te horen en we willen duidelijkheid bieden om je te ondersteunen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. We hebben geen hand in de uitvoering van bestellingen, verzending of iets anders.

Hoewel we geen terugbetaling kunnen doen namens een bedrijf, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf waar je hebt besteld. Meer hierover vindt u hier: https://support.stripe.com/questions/refund-requests-for-a-purchase-made-through-a-business-using-stripe?locale=nl-NL

Als je al alle middelen hebt uitgeput om het probleem met het bedrijf te communiceren en ze reageren niet, is de volgende beste stap om contact op te nemen met je bank om een geschil tegen het bedrijf in te dienen.

Antwoord van Stripe

15 jan 2025

Hoi Fuat, het spijt ons om dit te horen en we willen duidelijkheid verschaffen om je te ondersteunen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een bedrag van ons op je creditcardafschrift ziet, is het mogelijk dat je iets hebt gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt en dat het bedrijf zelf niet werd weergegeven in de beschrijving van je bankafschrift.

Hoewel we niet in staat zijn om namens een bedrijf een terugbetaling uit te voeren, kun je onze beveiligde tool voor het opzoeken van kosten gebruiken om meer details over het bedrijf te vinden en rechtstreeks contact met hen op te nemen. Meer informatie hierover vind je hier: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je nog meer vragen hebt, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via https://support.stripe.com/contact/ .

Antwoord van Stripe

14 jan 2025

Hallo Richard, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

13 jan 2025

Hallo Ellen, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

9 jan 2025

Hallo Petronella, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

8 jan 2025

Hoi Bram, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback bij ons te geven. Stripe streeft ernaar om alle gebruikers een hoogwaardige, tijdige ondersteuningservaring te bieden, en het spijt ons te horen dat we onlangs niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We willen graag nog een kans om het goed voor je te maken. Als uw problemen nog steeds aan de gang zijn, neem dan contact met ons op via een van de ondersteuningsopties die beschikbaar zijn op https://support.stripe.com/contact/, en we zullen eraan werken om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Antwoord van Stripe

7 jan 2025

Hallo Hennie, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels.

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe

Antwoord van Stripe

6 jan 2025

Hallo Remco, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

6 jan 2025

Hallo daar, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe
Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

3 jan 2025

Hi Isabel, we’re sorry to hear about this, and we want to provide clarity to support you. Stripe is a payments processor that works with businesses to help them accept payments through their websites, apps, and stores. If you see a charge from us on your credit card statement, it’s possible that you've purchased something from a business that uses Stripe and the business itself wasn’t reflected on the description of your bank statement.

While we’re unable to issue a refund on behalf of a business, you can use our secure charge lookup tool to help you locate more details about the business and reach out to them directly. You can find more about this, here: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

If you have any additional questions, please contact us directly by visiting https://support.stripe.com/contact/.

Antwoord van Stripe

28 dec 2024

Hallo Leo, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift.

Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe

Antwoord van Stripe

23 dec 2024

Hallo daar, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift.

Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe

Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe

Antwoord van Stripe

20 dec 2024

Hoi, we vinden het vervelend dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift. Hoewel wij geen restitutie kunnen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe.
Als je vermoedt dat er frauduleuze bedragen zijn verwerkt, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het starten van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil start, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je kan hier meer informatie vinden over het aanvechten van een aankoop die via Stripe is verwerkt: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

19 dec 2024

Hoi [NAAM], het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift.
Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe
Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe.

Antwoord van Stripe

14 dec 2024

Hi Mevr. Ingrid, thank you for contacting us and sharing your feedback. We’re happy to take a look at your account and address your inquiry—our team will review your account, and if we have more information to share, we'll reach out to you via email.

Antwoord van Stripe

20 dec 2024

Hallo daar, het spijt ons dit te horen, en we willen je graag duidelijkheid geven om je te helpen. Stripe is een betalingsverwerker die samenwerkt met bedrijven om hen te helpen betalingen te accepteren via hun websites, apps en winkels. Als je een afschrijving van ons op je creditcardafschrift ziet, heb je mogelijk iets gekocht bij een bedrijf dat Stripe gebruikt, waarbij de bedrijfsnaam zelf niet zichtbaar was in de omschrijving op je bankafschrift.
Hoewel wij geen restitutie mogen uitgeven namens een bedrijf, is het mogelijk om via onze beveiligde zoektool meer details over het bedrijf te vinden en direct contact met hen op te nemen. Je vindt hier meer informatie: https://support.stripe.com/questions/unknown-charge-from-stripe
Als je denkt dat er frauduleuze kosten in rekening zijn gebracht, raden we je ten zeerste aan eerst contact op te nemen met het betreffende bedrijf om het probleem op te lossen. Als het bedrijf echter niet reageert of de oplossing onbevredigend is, is de volgende stap het indienen van een geschil bij je bank. Wanneer je een geschil indient, geeft je bank alle relevante gegevens door aan Stripe, en we gebruiken deze gegevens in onze voortdurende inspanningen om fraude te bestrijden. Je mag hier meer te weten komen over het betwisten van een aankoop die via Stripe is gedaan: https://support.stripe.com/questions/disputing-a-purchase-made-through-stripe