good service, I didn't have the time or motivation to do this myself. they have given my money back in a jiffy.
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
Ik pakte het pakket van €64 om geschatte en te proberen.
Maar ik krijg constant reclame om er iets extra bij te nemen, maandelijks dit wekelijks dat , verbeter je ervaring blabla . Ik heb het niet eens normaal kunnen proberen uiteindelijk heb ik de app 4x open gehad en direct afgesloten wegens de verschrikkelijk irritante reclame . Weg gesmeten geld dus ! Stom programma. 1 raad begin er niet aan ! Ps: jullie gooien jullie eigen ruiten in!
Net de hele film gekeken dan zou het pakket met meel plan, buik training en arm training 54 kosten ik àlles invullen kost het €120 euro , ik zal wel wat fout gedaan hebben , maar je kan er ook niet meer heen .. had graag begonnen
Het bedrijf is over enthousiast in hun poging om je te doen afvallen. Het is allemaal in het Engels, wat meestal voor mij geen probleem is, maar ook alle recepten ed moet je omrekenen, dat is wat lastiger.
Als nuchtere (en drukke ) moeder is het niet bij te houden hoeveel tijd je erin moet steken om resultaat te krijgen. De mails zijn erg schreeuwerig en ook over enthousiast en dat ben ik hier in NL niet gewend, misschien is dit Amerikaans?
Ik heb een duur pakket aangeschaft en had gehoopt dat dit dan ook het totale pakket zou zijn, maar toen kreeg ik een gratis Metabolisme interview aangeboden en daaruit bleek dat ik met het aangeschafte pakket niet (5-10 kilo) af zou kunnen vallen, maar online personal coaching nodig had. Tegen een aanzienlijke meerprijs. En dan kwam ook nog het tijdsverschil om de hoek kijken, wat voor mij niet te doen is met 3 kinderen om 's avonds coaching in te plannen. En de extra kosten. Dit had ik graag van tevoren willen weten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With over 4 million satisfied customers, V Shred is one of the leading brands in online fitness, nutrition, and personal training. Our goal is to transform lives and educate our raving fans in the process! The V Shred Team is committed to helping each and every one of our customers achieve their goals.
Contactgegevens
4530 S Decatur Blvd #103, 89103, Las Vegas, Verenigde Staten
- support@vshred.com
- vshred.com
good service
good service, I didn't have the time or motivation to do this myself. they have given my money back in a jiffy.
Datum van ervaring: 03 november 2024
Antwoord van V Shred
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you had a great experience with us. If you need anything else in the future, just let us know!💪🏻
Ik pakte het pakket van €64 om…
Ik pakte het pakket van €64 om geschatte en te proberen.
Maar ik krijg constant reclame om er iets extra bij te nemen, maandelijks dit wekelijks dat , verbeter je ervaring blabla . Ik heb het niet eens normaal kunnen proberen uiteindelijk heb ik de app 4x open gehad en direct afgesloten wegens de verschrikkelijk irritante reclame . Weg gesmeten geld dus ! Stom programma. 1 raad begin er niet aan ! Ps: jullie gooien jullie eigen ruiten in!
Datum van ervaring: 02 september 2024
Antwoord van V Shred
We strive to provide accurate information and a low-cost seamless user experience. We appreciate you taking the time to share your feedback, and we'll use it to improve our offerings.
Net de hele film gekeken dan zou het …
Net de hele film gekeken dan zou het pakket met meel plan, buik training en arm training 54 kosten ik àlles invullen kost het €120 euro , ik zal wel wat fout gedaan hebben , maar je kan er ook niet meer heen .. had graag begonnen
Datum van ervaring: 24 augustus 2024
Antwoord van V Shred
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that our program did not meet your expectations, and we appreciate your honesty.
As per your request, our support team has processed a refund for you. You can expect the refund to reflect on your online credit card statement within the next 5-10 business days, and on your paper statement at the end of the current billing cycle.
If you have any further questions or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We are committed to providing the best support possible and are here for you every step of the way.
Geverifieerd
Mijn ervaring was dat de reclame…
Mijn ervaring was dat de reclame helemaal top was je zou een heel programma krijgen maar het bleek later dat je een heel programma moest kopen 1000 euro per maand lidmaatschap en hele dure voedingssupplementen apart kopen helaas niets voor mij te duur allemaal
Datum van ervaring: 25 juni 2024
Antwoord van V Shred
Hi Willie,
We apologize for the frustration. We occasionally recommend content or products that may be relevant to your fitness goals, and hope this clarifies why you received offers after making your purchase. They are completely optional, and not required for you to begin the journey to a new and better you. You can start with the program you've already purchased. We're here to help you along your journey!
Was niet mijn ding maar betalen zoals…
Was niet mijn ding maar betalen zoals beloofd netjes terug
Datum van ervaring: 01 juni 2024
Antwoord van V Shred
Thank you for leaving a review! We're glad to hear you were able to get refunded as promised. We're here for you every step of the way if you ever need anything else!
Geverifieerd
Het bedrijf is over enthousiast in hun…
Het bedrijf is over enthousiast in hun poging om je te doen afvallen. Het is allemaal in het Engels, wat meestal voor mij geen probleem is, maar ook alle recepten ed moet je omrekenen, dat is wat lastiger.
Als nuchtere (en drukke ) moeder is het niet bij te houden hoeveel tijd je erin moet steken om resultaat te krijgen. De mails zijn erg schreeuwerig en ook over enthousiast en dat ben ik hier in NL niet gewend, misschien is dit Amerikaans?
Ik heb een duur pakket aangeschaft en had gehoopt dat dit dan ook het totale pakket zou zijn, maar toen kreeg ik een gratis Metabolisme interview aangeboden en daaruit bleek dat ik met het aangeschafte pakket niet (5-10 kilo) af zou kunnen vallen, maar online personal coaching nodig had. Tegen een aanzienlijke meerprijs. En dan kwam ook nog het tijdsverschil om de hoek kijken, wat voor mij niet te doen is met 3 kinderen om 's avonds coaching in te plannen. En de extra kosten. Dit had ik graag van tevoren willen weten.
Datum van ervaring: 13 mei 2024
Antwoord van V Shred
Thank you for reaching out and I hope this reply finds you well!
We are sorry to hear what happened. This is not something we would want our customers to experience. Please DM us on our official Facebook or IG page with more details and the caller's name from your Metabolic Assessment so we can look further into this issue and make sure it does not happen again. If it is easier, you can email us instead support@vshred.com
We look forward to hearing from you soon and making things right!
Oplichting
Ik stemde in met een betaling voor hun programma van 60 euro, een promo die ik betaalde met visa. Zij hebben 120 euro van mijn visa gehaald en heb niets meer gehoord...
Ik heb dit bij visa gemeld, maar daar konden ze niets meer doen voor mij.
Jammer zo een oplichting!!!!
Datum van ervaring: 21 augustus 2023
Antwoord van V Shred
Thank you for reaching out and leaving feedback. Unfortunately, we have been unable to find your account or any messages from you in our system. We have requested more information to identify your purchase. Please reply to the Trustpilot request for more information, so we can locate your purchase and assist you. If you would like to reach out to us directly, you may reach us via live chat on our website, send an email to support@vshred.com, or DM us on our official Facebook or Instagram page 24/7.
Het programma was niks voor mij.
Het programma was niks voor mij.
Had dit gemeld meteen antwoord mogen ontvangen en centen terug gestort.
Goede service imo
Datum van ervaring: 22 januari 2024
Antwoord van V Shred
Hi Dimitri!
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're glad to hear that our customer service was prompt in addressing your concerns, and we appreciate your understanding.
We understand that the program may not be the right fit for everyone, and we respect your decision. Your satisfaction is important to us, and we're pleased that our support team was able to assist you promptly. If you ever have further questions or need assistance in the future, feel free to reach out.
Wishing you the best on your fitness journey!
Oplichters. Ik wil mijn inschrijving onmiddellijk…
Ik wil mijn inschrijving onmiddellijk stoppen. Er wordt niet gereageerd op mijn emails. Pure oplichterij!
Datum van ervaring: 03 januari 2024
Antwoord van V Shred
Thank you for reaching out and leaving feedback. Unfortunately, we have been able to find your account or any messages from you in our system. We have requested more information to identify your purchase. Please reply to the Trustpilot request for more information, so we can locate your purchase and assist you. If you would like to reach out to us directly, you may reach us via live chat, send an email to support@vshred.com, or DM us on our official Facebook or Instagram page 24/7.
Eerst de terms & condities lezen
Eerst de terms & condities lezen. Voor de acties via FB gelden blijkbaar anderen terms en die worden niet weergegeven op FB. Pas achteraf / nadat je een abonnement bent aangegaan zijn die terug te vinden. Achteraf wordt NIET het hele bedrag terug gegeven als je het programma niet verder wil volgen. Dan gelden er in eens andere terms en blijkt er slecht 9 $ terug gestort te worden. De video's zijn ellenlang met pas in de laatste minuut uitleg wat de oplossing is. Voor je het weet ben je uren aan het kijken en geen stap verder.
Klantenservice wel snel met reacties.
Datum van ervaring: 29 december 2023
Antwoord van V Shred
Thank you for reaching out and leaving feedback. Unfortunately, we have been able to find your account or any messages from you in our system. We have requested more information to identify your purchase. Please reply to the Trustpilot request for more information, so we can locate your purchase and assist you. If you would like to reach out to us directly, you may reach us via live chat, send an email to support@vshred.com, or DM us on our official Facebook or Instagram page 24/7.
Het programma besteld
Het programma besteld. In mijn geval geen probleem om in te loggen, maar ik vind de app erg onduidelijk. Alles in Amerikaanse eenheden, uiteindelijk is een 1500 calorieën dieet met dagelijkse oefeningen (dagelijks 19 min als ik het goed begrijp en dus niet 3x per week 10). Je rekent je suf om je maaltijdplan bij elkaar te bedenken. Veel te veel gedoe, dat zou echt anders moeten kunnen. En je word gek gespamd met mailtjes. Het voldoet niet aan mijn verwachtingen en ik wil mijn geld terug.
Datum van ervaring: 01 oktober 2023
Antwoord van V Shred
Thank you for reaching out and leaving feedback. Unfortunately, we have been able to find your account or any messages from you in our system. We have requested more information to identify your purchase. Please reply to the Trustpilot request for more information, so we can locate your purchase and assist you. If you would like to reach out to us directly, you may reach us via live chat, send an email to support@vshred.com, or DM us on our official Facebook or Instagram page 24/7.
Geverifieerd
Tevreden
Duidelijke instructies, goede opvolging en feedback. Haalbare, smakelijke en aanpasbare menu's. Geen honger. Duidelijke oefeningen en leuk opgevatte video's. Een systeem dat werkt
Datum van ervaring: 18 augustus 2023
Antwoord van V Shred
Thank you so much for taking the time to leave us this fantastic 5-star review! 🌟 We're thrilled to hear that you're satisfied with your VShred experience.
We're delighted that you find our instructions clear and appreciate our follow-up and feedback. Making sure our users have the support they need is a top priority.
It's fantastic to hear that you're enjoying our menus and finding them both feasible and tasty. Not feeling hungry is a significant part of a successful program, and we're glad it's working for you.
We're also pleased that you find our exercise instructions clear and our videos nicely designed. Providing user-friendly resources is essential for achieving fitness goals.
Your success and satisfaction are what we strive for, and we're here to support you every step of the way. If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. Keep up the excellent work, and thank you for choosing VShred! 💪🥗🏋️♀️🌟
Veel te complex programma/app
Vandaag het programma besteld en de app gedownload. In mijn geval geen probleem om in te loggen, maar ik vind de app erg onduidelijk. Alles in Amerikaanse eenheden, uiteindelijk is het ‘gewoon’ een 1500 calorieën dieet met dagelijkse oefeningen (dagelijks 19 min als ik het goed begrijp en dus niet 3x per week 10). Je rekent je suf om je maaltijdplan bij elkaar te bedenken. Veel te veel gedoe, dat zou echt anders moeten kunnen. Ik heb hier geen vertrouwen in en wil mijn geld terug.
Datum van ervaring: 07 september 2023
Antwoord van V Shred
Hi Heidi,
Thank you for providing us with your feedback regarding our program and app.
We sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the inability to change units to Metric measurements. Regarding the workout duration, the "10 mins 3 times a week" statement you mentioned refers to the High-Intensity Interval Training (HIIT) workout component of our program. We appreciate your feedback on the clarity of this information.
We understand that our program may not have met your expectations, and we want to ensure your satisfaction. As a result, we have processed a full refund for your purchase. You should expect to see the refunded amount reflected on your credit card statement within the next 5-10 business days. Please note that the exact timing of the refund's appearance on your paper statement may vary depending on your credit card company's policies, potentially taking until the end of the current billing cycle.
We genuinely appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to us.
Geen email, geen inlogmogelijkheid
Wanneer je de video zit te kijken krijg je ook niet de kans om nader onderzoek te doen anders verloopt je “geweldige” deal. Nadat ik had betaald kreeg ik geen mail om in te loggen. Dit lukt ook niet via de app. Ik lees hier dat mailen geen enkele zin heeft dus vandaar dat ik langs deze weg mijn geld terugvraag. Jammer want volgens de video zou het allemaal zo makkelijk moeten zijn maar dit geld alleen voor het betalen!
Datum van ervaring: 27 augustus 2023
Antwoord van V Shred
Hi Klant,
We apologize for any inconvenience you've encountered. Your email was a typo, missing a letter, at the time of signup. This could indeed have resulted in the non-receipt of your login credentials and welcome email. In such situations, you can always reach out to us via email, live chat on our website, or through our social media channels for assistance. Our agents are available 24/7 to help you with any issues you may encounter.
Regarding your refund, we understand your concerns. We have processed a full refund for your purchase. The refunded amount should be reflected on your credit card statement within the next 5-10 business days. However, depending on your credit card company's policies, it may take until the end of the current billing cycle for the refund to appear on your paper statement.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your understanding and patience throughout this process.
Via de app het FLE programma gekocht..
Via de app het FLE programma gekocht..
Met alles wat je er gratis bij zoi krijgen.. Incl. Toegang tot de gesloten facebook groep
Helaas ik kreeg het 90 days programma en hoe ik ook mail geen geld terug.. Vshred stuurt me naar google omdat ik via hun het programma heb gekocht en die sturen me naar de app ontwikkelaar.. Nou die is niet te bereiken dus nogmaals mailen maar helaas.. Ook de recepten kan ik niet zien want anders had ik nog de 90DAYS willen gaan doen..
Totaal niet duidelijk met wat ik nu zou moeten eten.. En moet doen.. Dus 57 euro lichter.. Tja scheelt wel weer in me portemonnee maar niet op de weegschaal..
Jammer
Datum van ervaring: 17 juli 2023
Antwoord van V Shred
Hi Jackys,
Thank you for reaching out to us. We apologize for any confusion and inconvenience you have experienced.
Upon investigating your situation, it appears that you accidentally purchased the "Toned in 90 Days" program instead of the "Fat Loss Extreme" program. This is why you did not have access to the content you were expecting. We have taken steps to rectify this issue by switching your program to the "Fat Loss Extreme" program, ensuring you have access to the correct materials and recipes.
Regarding your request for a refund, please note that the purchase was made through Google Play. As a result, any refund requests need to be processed through Google Play's platform. We understand your frustration and recommend reaching out to Google Play's customer support for further assistance with the refund process.
We apologize for any confusion and inconvenience you have faced. We are committed to providing the best possible experience and will continue to work on improving our processes.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We are here to assist you.
Ik heb me ingeschreven voor het 90-…
Ik heb me ingeschreven voor het 90- dagen-programma online. Mail gekregen dat ik was ingeschreven, maar geen factuur gekregen. Op de app kan ik niet inloggen, een reset mail voor paswoord komt nooit aan.
En ook geen reacties op de mails die ik hen gezonden heb.
Bij deze , ik ben niet tevreden en wil mijn geld terug, zoals beloofd bij het inschrijven. (niet tevreden geld terug)
Datum van ervaring: 26 juli 2023
Antwoord van V Shred
Hi Hilde,
We apologize for the inconvenience you've experienced. It seems that our emails are being rejected as spam by your email provider, which is why you haven't received our communications. We have processed a full refund for your 90-day online program as requested, and it should reflect in your account within 5-10 business days.
If you still encounter any issues or have further concerns, please don't hesitate to reach out to us at support@vshred.com, and we'll be more than happy to assist you. We appreciate your understanding and hope we can resolve any remaining issues promptly.
Ik heb betaald maar geen login-gegevens
Ik heb betaald en dan werden de gevraagde handleidingen geleverd op mijn account. Helaas kan ik op geen enkele manier inloggen. Ik vraag al ontelbare keren om mijn inloggegevens maar ik krijg nooit een recover-mail. Daarnaast krijg je hopen spammail van Vince, die mail komt zonder problemen in mijn mailbox maar de mail met inloggegevens komt er gewoon niet. De link "recover-account" werkt niet. Via deze weg vraag ik dus maar om een refund.
Datum van ervaring: 27 juni 2023
Antwoord van V Shred
Hi Johan,
We sincerely apologize for the frustration and inconvenience you have experienced. We occasionally recommend content or products that may be relevant to your fitness goals, and hope this clarifies why you received offers after making your purchase. We have processed your refund request and sent you the email confirmation. It should reflect on your online credit card statement within the next 5 -10 business days, and on your paper statement at the end of the current billing cycle. (Please check with your credit card company for clarification if needed.) Please don’t hesitate to reach out to us if you need further assistance.
Goede en haalbare oefeningen en de juiste motivatie!
Ik heb geen problemen met inloggen gehad. Je krijgt een tweede mail hierover, kijk ook even in je spam. Ik denk dat de app is aangepast want ik vind deze duidelijk. De 90 dagen challenge is ideaal om thuis te doen. Leuke en goede oefeningen en je wordt goed gemotiveerd. Ook de recepten zijn erg goed te maken en lekker. Ik kreeg ook veel mail en aanbiedingen in mijn inbox maar deze heb ik eenvoudig uitgezet. Wat betreft het programma heb ik toegang tot: toned in 90 days, six pack shred, recipe guide en the booty builder.
Datum van ervaring: 19 juni 2023
Antwoord van V Shred
Hi Nathalie,
We are so excited to hear about this experience! We are honored to be on this journey with you, and hear you are enjoying the program! We are here to help you stay motivated about your fitness journey. Don't hesitate to reach out to us if you need anything! Take care!
neem de tijd om het uit te zoeken
Je moet er echt even de tijd voor nemen want het is behoorlijk ingewikkeld. De app is voor de beginner ook lastig uit te vogelen hoe het nou precies werkt. Je kan na aankoop een persoonlijk plan kopen en een video gesprek aanvragen maar dat hoeft niet. Ik heb btw geen overload aan emails gehad.
Maar eenmaal aan de slag, vind ik het id app erg lastig dat je steeds best wel wat weg moet klikken voor je bij de dagmenus aankomt. Hierin vind je een voorbeeld van een weekmenu en een hele hoop recepten welke echt heel leuk zijn! Je kan ook op pinterest btw vshred recipies vinden.
Elke dag kan/moet je een hitt training doen van zon 18-19 minuten, dit kan in de gym of met video thuis. Dit is echt top!
Ik denk als je een quick fix wilt en denkt dat dit de heilige graal is dat je gewoon sonja bakker of weight watchers moet gaan doen. V-shred gaat uit van “clean eating” wat ook echt geweldig is voor types zoals ik met adhd omdat je heel stabiel voedsel binnen krijgt.
Dus, ben je van de macro’s en micro’s en wil je je mind en body de juiste brandstof geven zonder steeds in een suikerdip te komen? Doe dit! Maar hou er rekening mee dat je wat studie nodig hebt en dat er dingen onduidelijk gaan zijn.
Datum van ervaring: 06 juni 2023
Antwoord van V Shred
Thank you for your positive and honest review of our program! We greatly appreciate your transparency and are thrilled to hear that you're enjoying it. We are committed to providing a valuable and effective experience for our participants, and your feedback reinforces our dedication to that goal.
We genuinely wish you the best on your fitness journey! Should you have any questions or need further assistance along the way, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way. Keep up the great work, and we look forward to seeing your continued progress!
Geen respons
Zoals ik hier lees is de enige manier om contact te krijgen met Vshred is via deze weg. Ik vraag al enige tijd op verschillende manieren om mijn inloggegevens. Er wordt op geen enkele manier gereageerd. Ook de link "recover account" werkt niet.
Al wat mij lukte was betalen en ontzettend veel spam ontvangen, helaas nog niets kunnen lezen over waar ik nou eigenlijk voor betaald heb.
Via deze weg vraag ik dus maar om een refund. Ik had liever begonnen met het programma maar kennelijk is dat niet mogelijk.
Datum van ervaring: 05 juni 2023
Antwoord van V Shred
Hi Angelique,
Thank you for sharing your feedback regarding your experience with Vshred. We apologize for any inconvenience you have encountered in trying to contact us and obtain your login details. We understand the frustration this may have caused you.
We would like to mention that we made attempts to contact you through email, but our messages were unfortunately rejected. We apologize for any inconvenience caused by this communication issue and assure you that we are actively working to resolve it.
Also, we have processed a full refund. You should expect to see the refunded amount reflected on your credit card statement within the next 5-10 business days. However, please note that depending on your credit card company's policies, it may take until the end of the current billing cycle for the refund to appear on your paper statement.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. If you require additional assistance, you can contact us via the live chat feature on our website, through email, or by sending us a message on our official Facebook page. Our dedicated team is available to address your concerns and provide you with the assistance you need.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.