Bezoek de website

Centraal Beheer Reviews 530

•
TrustScore 2 uit 5

1,8

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil mijn waardering uitspreken voor het klantcontactcentrum van Centraal Beheer, en in het bijzonder voor Mevrouw Brigitte Westbroek en haar collega's van acceptatie. Ze hebben een complexe situatie uitstekend aangepakt, met veel aandacht en deskundigheid. Het is inspirerend om te zien hoe zij knopen hebben doorgehakt.

Als ondernemer weet ik hoe uitdagend klantcontact kan zijn en ik respecteer de professionaliteit van dit team enorm. Als kers op de taart ontving ik een persoonlijk kaartje en een lekkere zak drop, wat voor mij de waardering van Centraal Beheer nog eens extra onderstreept.

Bedankt voor jullie geweldige service. Ik ben blij om klant bij jullie te zijn!

Met vriendelijke groet,
Bernard Beimer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en snel een foutje opgelost. Ik kreeg een dag later een handgeschreven brief met chocoladereep thuisgestuurd, super leuk!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inloggen is een drama. Vaak krijg je een onduidelijke melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Als dit na veel proberen lukt, dan zou je na invoeren inlogcode + wachtwoord een sms terug moeten krijgen met de code om de inlogprocedure te vervolgen. Deze code komt vaak niet. Als je geluk hebt dat die code wel via SMS terugkomt, blijft na invoeren van deze code de site hangen. Kortom, een hele middag bezig om in te loggen. Als het me lukt, trek ik meteen de hele rekening leeg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een fraai staaltje van het "bos insturen" en vooral geen antwoord geven op de vraag die ik heb gesteld.

Op 2 januari gebeld met een eenvoudige vraag over mijn UPO-overzichten, waar de Factor A de laatste 4 jaar ontbreekt.
Callcentermedewerker geeft geen antwoord en verwijst naar de email. Uiteraard een e-mail verstuurd. Responstijd 10 dagen, die inmiddels ruimschoots is verstreken.
Contact gehad via de Centraal Beheer App (Want, oh, dat is zo gemakkelijk).
Antwoord van de chatbod CeeBee : wij beantwoorden geen pensioenvragen via de app. Stuurt u maar een emailbericht.

Geprobeerd om een klachtformulier in te vullen bij CB. Om chronologisch uit te leggen welke stappen ik heb gedaan kun je veel te weinig tekst kwijt. Dus klachtmelding maar afgebroken.

Conclusie: Centraal beheer houdt zich niet aan de afgesproken richtlijnen voor het beantwoorden van vragen. De veelgeroemde slogan "Even Apeldoorn bellen" stelt niets voor, als je medewerkers aan de lijn krijgt die niets kunnen of mogen zeggen. En de oh zo aangeprezen CB-app voor eenvoudige communicatie doet ook niets wat er wordt beloofd.
Al met al dus nog steeds geen antwoord op een - naar mijn mening - eenvoudige vraag.
Het is werkelijk van een deerniswekkende treurigheid, dat bedrijven zo met hun klanten omgaan.

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Centraal Beheer is er voor verzekeringen, financiële oplossingen en handige diensten. Voor particuliere en zakelijke klanten. Wij helpen je verder. Al meer dan 115 jaar.

Contactgegevens

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goede en complete afhandeling

Altijd goede en complete afhandeling.
Snelle reactie.
Én vriendelijke service.

Datum van ervaring: 16 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo Frieda,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. En bedankt voor het delen van je ervaring met ons!
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en noodnummer die niet bereikbaar was.

Telefonisch slecht bereikbaar, wachttijden 30 minuten of langer. Noodnummer tijdelijk niet bereikbaar en hierdoor geen advies kunnen krijgen en onnodige kosten gemaakt. Centraal Beheer neemt geen enkele verantwoordelijkheid en bied zelfs geen excuses hiervoor aan. Ze verwijzen continu naar andere partijen om zelf niets te hoeven uitkeren. Online houden ze niks bij, onze schade stond al 1 week open op schade berekenen. Normaal zouden ze je na 24uur uitslag moeten geven. Moest er zelf achteraan, service is dus ver te zoeken. Na deze slechte ervaring brengen wij onze verzekeringen naar een andere verzekeraar. Het ware gezicht van een bedrijf leer je helaas pas kennen als je ze nodig hebt. Enig pluspunt is de overzichtelijke app en de scherpe verzekeringsprijzen.

Datum van ervaring: 01 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Beste Klaas,
Bedankt voor het sturen van je gegevens, ik heb ze gedeeld met mijn collega's van de schadeafdeling en de volgende terugkoppeling ontvangen:

Wij vinden het vervelend dat onze service niet aan je verwachting voldeed. Onze schadeafdeling probeert je zo snel mogelijk verder te helpen of duidelijkheid te geven over je schademelding. Om de schade te beoordelen zijn wij soms afhankelijk van informatie van andere partijen, bijvoorbeeld onze alarmcentrale. In dat geval verbinden onze collega's van de schadeafdeling je door met de alarmcentrale om je verder te helpen. Helaas is hier mogelijk een miscommunicatie ontstaan. Ook vinden we het vervelend dat je ons niet goed kon bereiken toen je hulp nodig had. De schadeafdeling en alarmcentrale hebben het in de zomermaanden drukker dan normaal. Hierdoor kunnen de wachttijden oplopen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Wanneer je het prettig vindt dat er nogmaals naar je dossier gekeken wordt kun je dit via ons 'niet tevreden'formulier indienen. Je vindt de link in dit bericht.
https://www.centraalbeheer.nl/klantenservice/contact/niet-tevreden

Vriendelijke groet,
Centraal Beheer



Beste Klaas,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je schade. Via dit platform kunnen we je niet inhoudelijk te helpen. Daarvoor hebben we meer informatie nodig. We hebben je daarom, via deze site gevraagd om je persoonlijke informatie met ons te delen. Je krijgt van Trustpilot 3 dagen de tijd om op dit privebericht te reageren. Wanneer je deze gegevens met ons deelt kunnen onze collega’s je ervaring beoordelen en eventueel reageren. We horen graag van je.
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Premie omhoog van 70,- naar 134,-

Ik kreeg een email dat mijn autoverzekering premie omhoog ging van 70,- p/m naar 134,- p/m

Gebeld en zij vonden het ook hoog maar konden geen fouten vinden dus ik moest maar 134,- per maand gaan betalen. Dus niet, ik ben er weg gegaan, 13 schadevrije jaren en was ook al 13 jaar klant bij hun en dan behandelen ze je zo. Bah.

Datum van ervaring: 01 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo Fer,
We begrijpen je teleurstelling. Ik geef je een korte uitleg over waarom premies soms omhoog gaan:

Vaak worden premieverhogingen veroorzaakt door veranderingen in de markt. De gemiddelde schadelast in Nederland is door o.a. extreem weer en hoge inflatie fors toegenomen. Door die inflatie en hoge energieprijzen zijn ook de kosten voor schadeherstel sterk gestegen. Denk aan uurlonen en kosten van onderdelen.

We verdelen de schadelast over alle verzekerden om premies betaalbaar te houden. Dat is de basis van verzekeren. Doordat er meer schades zijn in de markt en de kosten voor schadeherstel enorm zijn gestegen, moet iedereen meer premie betalen. Zodat we bij schade of letsel kunnen blijven helpen. Verschillende risico’s zorgen voor verschillende premies. Bij het bepalen van de premie kijken we niet alleen naar individuele klanten, maar ook naar de cijfers over grotere groepen.
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaringen

Alle onderstaande negatieve reviews herken ik niet. De keren dat ik schade had aan inboedel, camper of brandschade werd probleemloos en snel opgelost. Iemand die denkt dat als vlak voor de vakantie zijn auto stuk gaat en dan verwacht dat Centraal Beheer wel even voor vervangend vervoer zal zorgen heeft echt niets van verzekeringen begrepen. Dus er zullen wel meer gefrustreerde klanten een ongefundeerde mening achterlaten.

Datum van ervaring: 11 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo M. van Buuren,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, daar worden we blij van.
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is Centraal Beheer oftewel Achmea…slecht

Wat is Centraal Beheer oftewel Achmea waardeloos. Ik had zoveel verzekeringen, prive als bedrijfsmatig. Keer op keer laten ze je in de steek en in de kou staan
Veel beloven maar als het op betalen uitkomt vinden ze altijd een gaatje waardoor ze niet hoeven uit te betalen.
Ik ben nu met al mijn verzekeringen weggegaan.

MOGELIJK IS HET BIJ ANDERE VERZEKERINGEN NIET ANDERS. iK HEB EEN RECHTSBIJSTAND VERZEKERING VAN CB MAAR IK KAN NATUURLIJK NIET MET DEZE VERZEKERING TEGEN HEN INGAAN. BIJ VOORBAAT BEN JE AL VERLOREN. IK ZOU GRAAG WILLEN WAARSCHUWEN NIET TE VEEL VERZEKERINGEN BIJ EEN MAATSCHAPPIJ AF TE SLUITEN. EN WAT MIJ BETREFT NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT NAAR CENTRAAL BEHEER. ZE ZIJN NIET VOOR NIETS HEEL GROOT, WEL INNEN MAAR NIET BETALEN

Datum van ervaring: 21 augustus 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo Elise,
Wat jammer dat je zo teleurgesteld bent over onze dienstverlening. Soms is er inderdaad geen dekking en we snappen dat dat geen leuke boodschap is. Je zegt nog iets over je rechtsbijstandsverzekering bij Centraal Beheer. Juist om onafhankelijkheid te waarborgen is de rechtsbijstandsverzekering van Centraal Beheer ondergebracht bij Stichting Achmea Rechtsbijstand. Zij opereren los van de verzekeraar zelf, dus ook bij een geschil over je verzekering kun je dit bij hen melden.

Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Centraal Beheer jaagt prijzen op bij slechte voorwaarden

Vorige week bericht dat rechtsbijstandverzekering ingrijpend gewijzigd en veel duurder wordt. Ben meteen overgestapt op Nationale Nederlanden
Deze week bericht dat mijn autoverzekering 21% duurder wordt. Op Independer blijkt CB inmiddels veruit de slechtste en duurste. Dus ook daarmee vertrek ik naar een ander.
Contact opnemen is een drama: inloggen lukt niet en wachttijd telefoon is een kwartier.
Mede daardoor ben ik wel klaar met CB.

Datum van ervaring: 04 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo Theo,
Ik vind het jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. Premieverhogingen zijn nooit leuk, maar helaas wel nodig. Wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen laat het ons dan weten via het 'niet tevreden' formulier. https://www.centraalbeheer.nl/klantenservice/contact/niet-tevreden
We horen graag van je.
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief verrast door snelle service

Ben niet iemand die snel een review schrijft, maar aangezien ik positief verrast was door de goede service van Centraal Beheer doe ik het toch een keer.

Nog nooit heb ik een claim moeten indienen bij een verzekering, tot nu. Maandagavond had ik door een domme fout een barst in mijn mooie computer (gaming) monitor veroorzaakt. Die avond nog meteen de schade gemeld bij Centraal Beheer omdat dit valt onder inboedelverzekering.
Op de site stond dat het verwerken tot 15 werkdagen kon duren, daar baalde ik al van, echter was ik positief verrast.

De volgende ochtend (dinsdag) werd ik gebeld en werden mij nog een paar vragen gesteld en kreeg ik al snel te horen dat ik het scherm vergoed zou krijgen. De waarde werd ook nog aardig netjes ingeschat.
De volgende dag (vandaag, woensdag) staat het geld al op mijn rekening.

Kortom, ik ben zeer tevreden over de inboedel verzekering bij CB.
Snap de lage score op Trustpilot dus ook niet helemaal. Maar goed, elke situatie is anders en ik hoop dat mijn review de beoordeling weer wat omhoog kan schroeven

Datum van ervaring: 04 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo Joshua,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn dat we je positief wisten te verrassen.
Hopelijk heb je ons niet al te vaak nodig. ;)
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geluk dat ik bij CB verzekerd was

Dure zonnebril met dubbelfocus glazen tijdens vakantie onherstelbaar beschadigd. Schadeafhandeling binnen 24 uur. Centraal Beheer doet wat staat in haar polisvoorwaarden.

Datum van ervaring: 04 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Hallo Adriana,
Fijn om te lezen dat alles zo snel opgelost was! En bedankt voor het delen van je ervaring, daar worden we blij van.
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

90% afschrijving in 3 jaar op mijn mobiel !!

29 april 2021 een Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Dual-SIM 256GB gekocht met abonnement. Telefoon kostte ruim €1100. Nu, 1 september 2024 is de telefoon gevallen en heeft scherm en achterkant schade. Telefoon was tot nu nog perfect, altijd zuinig op geweest.
We hebben een AR verzekering bij CB, maar omdat de telefoon al 3 jaar oud is, is er 90%!!!!!! afschrijving waardoor we maar €132 vergoedt krijgen, waarvan €100 eigen risico is, dus betalen ze €32 voor reparatie.
In en in triest !!!! Heb gelijk alle AR op mijn inboedel en opstalverzekering afgehaald, want dit heeft geen reet zin. Ben je zuinig op je spullen, is het naar hun mening niks meer waard. Terwijl een nieuwe zelfde telefoon nu nog ruim €1300 kost in de winkel....... ik ben echt vreselijk boos, want de AR verzekeringen kosten ons ruim €25 extra per maand. Voor niks dus, voor een wassen neus !! Mensen let dus goed op.

Datum van ervaring: 01 september 2024

Centraal Beheer logo

Antwoord van Centraal Beheer

Beste mevrouw Willemse,

Bedankt voor het sturen van je gegevens. Ik heb je ervaring voorgelegd aan mijn collega's van de schadeafdeling en de volgende reactie ontvangen:
Wat vervelend dat je schade had aan je smartphone. Wij begrijpen dat je hoopte op een hogere vergoeding voor de schade. Bij de beoordeling van een schadevergoeding houden wij er rekening mee dat spullen na verloop van tijd minder waard worden. Om de waarde van jouw spullen te berekenen schrijven wij af. Wij doen dit aan de hand van onze afschrijvingslijst. Je vindt deze afschrijvingslijst op onze website: https://www.centraalbeheer.nl/verzekeringen/woonverzekering/vergoedingen.
Wil je graag nog aanvullende uitleg van een medewerker van onze schadeafdeling over de hoogte van de schadevergoeding? Je bereikt hen op werkdagen van 8.00 uur tot 18.00 uur op 055 579 82 50.

Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beste Willemse,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je schade. Via dit platform kunnen we je niet inhoudelijk te helpen. Daarvoor hebben we meer informatie nodig. We hebben je daarom, via deze site gevraagd om je persoonlijke informatie met ons te delen. Je krijgt van Trustpilot 3 dagen de tijd om op dit privebericht te reageren. Wanneer je deze gegevens met ons deelt kunnen onze collega’s je ervaring beoordelen en eventueel reageren. We horen graag van je.
Vriendelijke groet,
Centraal Beheer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht
In een kettingbotsing terecht gekomen alle 3 de partijen verzekerd bij centraalbeheer ik ben door gedrukt voorste partij zegt 1 klap gevoeld te hebben. Toch tegen beter weten in zegt centraalbeheer dat ik moet bewijzen dat ik doorgedrukt ben. HOE SLECHT!!!!!!!

Datum van ervaring: 31 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen vervangend vervoer!

een week voordat we op vakantie zouden gaan gaat onze auto stuk, wij dachten met een doorlopende reisverzekering dat we vervangend vervoer zouden krijgen. stond volgens ons ook in de voorwaarden :

Vervangend vervoer is ook verzekerd als dit ontstaat binnen 14 kalenderdagen
voordat verzekerde op reis gaat en:
- Het motorrijtuig kan niet op tijd gerepareerd worden.
- De schade komt door een ongeval, diefstal of andere oorzaak van buitenaf.
- Verzekerde geen ander vergelijkbaar motorrijtuig kan krijgen.

maar krijg nu gewoon te horen dat we vervangend vervoer krijgen als het word veroorzaakt door een ongeval.
lijk mij dat hier punten worden samengevoegd tot 1 punt.

Datum van ervaring: 30 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al jaren klant bij deze partij nooit…

Al jaren klant bij deze partij nooit iets gedeclareerd en dan heb je een keer wat en geven ze niet thuis.
Ik moest door ziekte mijn vakantie annuleren maar de module annuleren had ik niet. Daardoor konden ze niks voor mij doen ook niks uit coulance (na al die jaren). Ik annuleer hem toch niet zomaar was liever op vakantie gegaan dan thuis te blijven.

Datum van ervaring: 23 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit kiezen voor Centraal Beheer hypotheek…

Al 2x achter elkaar ervaren dat centraal beheer verstrekkingwvoorwaarden voor een hypotheek aanpast tijdens het proces. Geen transparante inzage in aanpassingen en een heel lang, frustrerend proces. Als een andere aanbieder iets duurder is zeker daar voor gaan! Nooit kiezen voor centraal beheer!

Datum van ervaring: 22 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waterschade vloer

Centraal beheer je denkt één van de beste verzekeringen te hebben. Al jaren hier verzekerd nog nooit iets gehad. Nu waterschade door vloer verwarming na 2 maanden onderzoek zeggen ze dat ze niet gaan uitkeren het gaat om een lulig bedrag van €950. 2 maanden met een kapotte vloer moeten leven en uiteindelijk de kosten ook nog zelf moeten betalen. Je word ook niet op de hoogte gebracht wat de stand van zaken zijn naar hun zeggen omdat het een drukke periode is? Misschien meer personeel aannemen? Ga de verzekering gelijk opzeggen en betere verhalen gehoord over FBTO, maar voor mij geen centraalbeheer meer. Jammer dacht toch dat het een begrip was onder de verzekeringen.

Datum van ervaring: 19 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inboedel verzekering

Even Apeldoorn bellen….het zal ons nooit meer gebeuren!
Bij mijn moeder van 87 is helaas door een ongelukje een beeld tegen het tv scherm gevallen. Barst in het scherm. Dat is balen natuurlijk. Nog meer als blijkt dat de inboedel verzekering dit niet dekt…daar heb je een plus-dekking voor nodig blijkt. Mijn moeder is tot overdreven toe voor alles maximaal verzekerd zelfs 3-sterren tandarts terwijl ze een kunstgebit heeft blijkt nu😂. Ze was er ook heilig van overtuigd dat ze voor alles verzekerd was. Dus toch nog maar een keer bellen. Nog even vragen of dit klopt. Ik vroeg de medewerker uit interesse hoe lang mijn moeder de verzekeringen bij centraal beheer heeft lopen. Het antwoord was ‘dat is niet relevant’ nogmaals gevraagd maar zelfde antwoord. Na nog wat snauwende reacties heb ik aangegeven dat de verzekeringen worden opgezegd. Antwoord ‘Je doet maar’ ….eraan toegevoegd dat ik deze behandeling in een review zal weergeven kreeg ik nogmaals als reactie ‘Je doet maar’. Voor uw beeldvorming heb ik alles nagekeken en de verzekering loopt al meer dan 60 jaar!! Ik kan met de afwijzing leven…als het niet gedekt is dan is er helaas bij mijn moeder in het verleden een vergissing gemaakt. Overigens is er nooit een schademelding gedaan in deze periode. Maar deze schaamteloze reactie zonder enige vorm van empathie, daar heb ik geen goed woord voor over. Ik weet dat centraal beheer niet wakker ligt van een particuliere klant. Ik werk zelf in een commercieel bedrijf waar je wel eens iemand teleur moet stellen maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. In het keuzemenu wordt aangegeven dat dit telefoongesprek wordt opgenomen voor trainings - en kwaliteitsdoeleinden. Ik zou zeggen succes ermee centraal beheer!
Tijdens het daadwerkelijk opzeggen van de verzekeringen overigens wel een geschikte medewerker aan de lijn gehad.

Datum van ervaring: 01 juli 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo kan het ook!

Een aantal weken een schade gemeld. Deze is telefonisch met een medewerker besproken en tot volle tevredenheid binnen een aantal weken opgelost.
Ik ben zeer tevreden over deze afhandeling.
Jan�

Datum van ervaring: 12 augustus 2024

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schade melding badkamer niet…

Schade melding badkamer niet ontvankelijk verklaard.
Ze komen niet verder dan onderhoud vergoeden we niet. Terwijl dit niet om slecht onderhoud of dergelijke ging.
Kijken of ze iets kunnen doen of betekenen komt niet eens in hun bedrijfsvoering voor. Het over de schutting gooien daar zijn ze kampioen in.

Datum van ervaring: 12 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service moet in 2024 centraal staan

Service moet in 2024 centraal staan, maar blijkbaar zijn jullie blijven hangen in de jaren '90, waar bedrijven dachten de baas te zijn over klanten.

Al mijn verzekeringen (opstal, inboedel, rechtsbijstand en reisverzekering) bij CB stopgezet. Want wanneer je CB nodig hebt zijn ze er niet.

Datum van ervaring: 09 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijdens boarding op Istanbul airport…

Tijdens boarding op Istanbul airport erachter gekomen dat ik mijn camera kwijt ben. Contact opgenomen met Achmea klantenservice en schade gemeld. Tot mijn verbazing is de schade afgewezen zelfs met reisverzekering, bagage dekking etc. Ze geven aan dat dit niet onder de dekking valt. Ze geven aan dat het verzekerd zou zijn als iemand het voor mijn ogen zou weghalen. Zakkenrollers, diefstal ben je dus niet voor verzekerd? Als iemand het voor mij ogen zou weghalen zou ik jullie niet nodig hebben maar zou ik direct actie ondernemen op het vliegveld zelf. Zeer teleurgesteld in jullie werkwijze en dat jullie zich verschuilen achter jullie kleine lettertjes.

Datum van ervaring: 09 augustus 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer