Caseking España Reviews

Puse una queja el 16 de diciembre (aunque llevo mandándoles correos y llamando a su soporte técnico desde el 27 de Noviembre) y me respondieron pidiendo disculpas y que iban a solucionar el problema.
Estamos a 28 de diciembre y seguimos igual.
Prometen que lo van a solucionar pero yo aun no he recibido mi dinero de un pedido que fué cancelado hace 3 semanas.
Ya les he explicado que si todo sigue igual tendremos que iniciar procesos legales ante esta situación.
Sigo esperando respuestas.

Datum van ervaring: 28 december 2024

Parece ser una estafa. Cuando devuelves un producto te piden firmar el recibo ANTÉS de recibir el dinero.
Tuve que contactar con PayPal para recibir mi reembolso. No recomendada.

Datum van ervaring: 18 december 2024

Lo negativo: no se pueden devolver todos los productos. Si lo devuelves porque no te gusta lo portes los pagas tú. Las devoluciones son complejas en cualquier caso.
Lo positivo: tiene cosas que no encuentras en las tiendas clásicas. Tienen muy buenas ofertas en algunos productos. Compré una silla al 50% de descuento.
Viene todo explicado en las políticas de devoluciones.

Datum van ervaring: 28 november 2024

Caseking is using CTT Express, which is a fake delivery service. This leads to a very common problem, your order will never delivered, or stolen on the last mile. Just avoid, and choose a reliable seller for expensive components.

Datum van ervaring: 11 november 2024

Envío rápido y embalaje correcto, pero cuando vas a montar tu pc con ilusión te das cuenta que la caja viene sin piezas.. faltan todos los tornillos y la bolsa de accesorios que vendría incluida desde el fabricante. Por correo explican que sólo viene la caja, pues vale.. tiro de amazon para piezas restantes y la próxima tiro directamente para todo

Datum van ervaring: 07 oktober 2024

Realice la compra de un Monitor Curvo Gaming LG UltraGear 32" 32GS60QC-B VA WQHD 180Hz 1ms un día a las 10:00 de la mañana y al día siguiente lo tenía en mí casa en Madrid. Los mensajes y el seguimiento del pedido por si parte fueron correctos

Datum van ervaring: 03 oktober 2024

Les hice una consulta y respondieron rápido.
Mi pedido estuvo en casa en 48 horas, teniendo en cuenta que lo realicé un domingo, estando el producto en perfecto estado.
En embalaje bueno, con una caja de cartón durito, no el blanducho que usan otras tiendas, como el gigante americano que todos conocemos, y con bolsas de aire en su interior para proteger el producto de los movimientos del transporte.
Ha sido mi primero pedido con ellos y experiencia 100% satisfactoria.

Datum van ervaring: 27 augustus 2024

Un total desastre, me he pillado un monitor carisimo y llegó defectuoso. El envio fue muy rápido y ahora entiendo porqué. La pantalla sale a rayas y con imagen deforme aunque la pantalla no tiene muestras físicas de golpes es una desgracia. El soporte técnico fatal, de caseking me mandan a global de global me mandan a caseking y nadie me ayuda en nada. Ya saqué más de 10 tickets y subi pruebas y nada... va a tocar proceder legalmente si no se hacen responsables. Vayan con amazon al menos dan la cara no puedo recomendar para nada caseking.

Datum van ervaring: 24 april 2024

He comprado un producto en su tienda y al momento de devolverlo resulta que los gastos son por mi cuenta
El producto cuesta 51 y la devolución 38

La atención al cliente nefasta,solo contestan por correo,llamas al teléfono y después de sonar un tiempo limitado termina automáticamente la llamada

Datum van ervaring: 08 april 2024

Pedido realizado con bastante rapidez, teniendo en cuenta incluso el envío desde Lisboa.

Muy cuidado el empaquetado de los productos y del envío de toda la documentación.

Quizás, puede ser una muy buena alternativa a otras empresas más conocidas del sector, ya que tiene buenos precios y la tramitación de los pedidos parece ser bien ejecutada.

Datum van ervaring: 22 februari 2024

No hacen envíos a Baleares.
De hecho ni siquiera me deja terminar el registro de mis datos ya que me dice que el código postal es incorrecto (cuando no lo es).

Datum van ervaring: 24 februari 2024

Información engañosa en la web. Anuncian una caja con fuente de alimentación incluida y no la incluye. La fuente en cuestión en su web cuesta igual o mas que la propia caja

Datum van ervaring: 22 juli 2024

Todo perfecto, una tienda a tener muy en cuenta, volveré a comprar.

Datum van ervaring: 02 mei 2024

Entrega rapida y en perfectas condiciones

Datum van ervaring: 31 januari 2024