22 in totaal
Købte et par Q acoustics 2020i BSTOCK til en meget fordelagtigt pris, og alt er som det skal være, og produktet er som ny. Lyn hurtig og effektiv kundeservice, da jeg kom til at vælge forkerte posthus.
Ikke sidste gang jeg handler mit HiFi her.
Datum van ervaring: 18 mei 2023
Cilo fortjener kun ros fra min side, de har været fantastiske i håndteringen af problemer, en hurtig tilbage melding og deres måde at være på.
Første problem, jeg havde købet et billigt lærred, det krøllede, jeg sendte foto af det, og fik pengene retur, men måtte beholde lærredet.
Så købte jeg et bedre lærred til min shot-throw projektor som skal hænge frit fra loftet, en svær opgave, den den normalt skal projekterer op på en væg med et fast monteret lærred.
Jeg fik rådgivning, og det var fint. Men fjernbetjeningen drillede efter et år, intet problem fra Cilo, de sendte mig en ny fjernbetjening og tilhørende sensor der virker. Jeg er meget tilfreds
Datum van ervaring: 02 september 2022
Købte en Pro-Ject Spin Clean Pladevasker.
De viser en større bakke end de levere. Så man narres til at tro det er billigt. Men ak og ve.
Der kom et meget useriøst svar fra Cilo.
Det skulle meget gerne frem gå at teksten hvad indholdet i pakken er – pladen medfølger heller ikke :=)
Dybt useriøst. Sæt dog det rigtige billede på så man ved hvad man køber.
Der er efterfølgende kommet det rigtige billede på. Så retter fra en stjerne til 5
De har også tilbudt en god løsning.
Godt til freds syntes de gør noget for at rette fejlen. Dejligt
God kontakt med Cilo
Datum van ervaring: 08 maart 2022
Antwoord van Cilo
Hej Bjarke,
Vi beklager meget, at der var en flaske væske mere på billedet end der var med pakken. Billede havde vi fået fra leverandøren. Det er nu rettet, så ved næste opdatering er det klaret. Resten skulle gerne passe med beskrivelsen og nu også billedet. Det var med et glimt i øjet, at vi skrev til dig, at pladen heller ikke var med og den næste sætning er jo også, at du har en pointe i, at billedet er forkert. Vi håber, at du til tage imod vores tilbud fra samme email om at få tilsendt den manglende flaske eller få dine penge retur. Andet løsning er også mulig - vi hører gerne fra dig.
Vi er selvfølgelig kede af, at det ikke er nok til mere end en stjerne og håber, at du vil genoverveje det.
Du er velkommen til at dele hele vores kommunikation her på siden, hvis vi referer forkert til forløbet.
Igen skal vi beklage, at billede ikke har været 100% i orden.
Vi har virkeligt forsøgt at rette fejlen med billedet på bedst tænkelige måde.
Mvh
Cilo
Jeg modtog en enhed der var dead on arrival. Skrev til kundeservice og de svarede igen allerede et par timer efter. De tilbød med det samme at få enten en ny enhed eller pengene igen. Jeg valgte at gå en ny enhed. Denne blev sendt afsted med det samme. Jeg har nu modtaget den og den fungerer helt perfekt.
Datum van ervaring: 11 januari 2022
I can only recommend cilo.dk as my personal experience with them is fantastic - great customer service and nice offerings. Reliable and trustworthy place if you’re on the market for some audio electronics.
Datum van ervaring: 07 januari 2023
Bestilte 2 højttalerstander en torsdag kl. 13.30. Kunne hente dem dagen efter om formiddag i den lokale pakkeshop. Det kan man da kalde en hurtig forsendelse.
Datum van ervaring: 31 januari 2020
Super handel - købte Como på Black Friday!
Har fået den leveret til samme pris ved endeligt køb i december �
Super service og hurtig levering �
Kan virkelig anbefales ��
Datum van ervaring: 23 december 2019
Perfekt service!
Jeg modtog en vare med en mindre kosmetisk fejl, og efter henvendelse til kundeservice fik jeg tilsendt en ny med det samme. Hurtig og effektivt :)
Datum van ervaring: 08 januari 2021
Bestilte Norstone Spider Rack. Varerne var på lager. Venlig betjening. Dag til dag levering.
Datum van ervaring: 07 december 2022
Er i overhovedet et firma -- eller bare et scam
Datum van ervaring: 05 april 2023
Antwoord van Cilo
Hej Simon. Ja, vi er et firma, som sælger hifi, elektronik og tilbehør. Det har vi gjort i nogle år. Hvordan kan vi hjælpe dig?
God kundeservice, når man ringer er der en der kan svare på det man spørger om, ved køb af tangent minianlæg
Datum van ervaring: 28 maart 2022
Meget venlig og behagelig kontakt
Jeg fik en service man sjældent ser...
Jeg vil anbefale forretningen
Datum van ervaring: 21 februari 2022
Helt fantastisk kundeservice.
De hjælper med ekspert viden og svare med det samme. Fås ikke bedre.
Datum van ervaring: 15 april 2021
God deal på en Pro-Ject T1 pladespiller. Blev leveret hurtigt og var forsvarligt indpakket.
Datum van ervaring: 03 oktober 2020
Meget hurtig levering på Chromecast Audio, der skulle bruges som gave. Super service.
Datum van ervaring: 24 november 2020
Parcel sent quickly. Nice and reactive client service. I recommend this shop.
Datum van ervaring: 13 januari 2021
Gode priser, venlig og hjælpsom kundeservice og hurtig levering med GLS.
Datum van ervaring: 06 juli 2019
Datum van ervaring: 03 december 2019
Datum van ervaring: 04 december 2019
Super service hver gang jeg har handlet der. Gode priser.
Datum van ervaring: 05 september 2021
