Goossens Wonen & Slapen Reviews

19.067  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,3

In de categorie Meubelwinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,3

19.067 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eetkamerstoel Diede 1 dag op zicht

Ik kon 1 eetkamerstoel 1 dag op zicht meenemen❗️Ik wilde zien hoeveel ruimte die in beslag zou nemen. Dit gaf de doorslag dat ik 2 stoelen heb gekocht. De dames van Goossens in Hoorn waren klantvriendelijk, meedenkend, niet opdringerig. Voor de ontvangst van de pakketten, ben ik speciaal een ochtend thuis gebleven. Er kwam 1 stoel. Dus weer een andere ochtend thuis gebleven voor nummer 2.

Datum van ervaring: 04 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De geleverde fauteuil beantwoord geheel…

De geleverde fauteuil beantwoord geheel aan onze verwachtingen. Volgens afspraak geleverd en netjes uitgepakt en geplaatst in de woonkamer door uw team van Montrieurs
-zaterdag 18 Jan. 2025 Fam. Otten , Almelo.

Datum van ervaring: 17 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na goed en duidelijk advies ben ik zeer blij met mijn stoelen

Een degelijk bedrijf met een enorme en diverse collectie, en fijne en zeer attente medewerkers. Ik ben heel goed geadviseerd over modellen, stofkeuze en kleuren. Alles was duidelijk, ook de papieren afhandeling. Verder keurige bezorgers en mooi op de gecommuniceerde tijd. De stoelen zitten echt heerlijk en zijn nog mooier dan gehoopt. Ik ben er heel blij mee! Goossens is een bedrijf waar ik absoluut terug zou gaan.

Datum van ervaring: 14 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. Bezorgers waren binnen het tijdsvak aanwezig, hebben de bank op de juiste plek gezet, uitgepakt en geïnstalleerd. Ze waren super vriendelijk, namen de tijd en hebben al het verpakkingsmateriaal meegenomen. Kon niet beter

Datum van ervaring: 17 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jasmijn uit Breda heeft ons uitstekend…

Jasmijn uit Breda heeft ons uitstekend geholpen met onze nieuwe eetkamer stoelen. We werden qua levering ook netjes op de hoogte gehouden en de aflevering is keurig gedaan! Absoluut een aanrader! En dankjewel voor al je hulp Jasmijn!

Datum van ervaring: 10 januari 2025


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product perfect alleen de medewerkers…

Product perfect alleen de medewerkers in de winkel (Leeuwarden) zijn niet echt behulpzaam. Bleven omgedraaid zitten met de rug naar ons toe aan de tafel waar ze aan zaten. Erg onbeleefd en niet behulpzaam, maar ik wilde de tafels graag hebben dus heb ze maar online besteld.

Datum van ervaring: 16 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De begeleiding bij de aankoop was heel…

De begeleiding bij de aankoop was heel prettig en effectief, waardoor we snel een keuze konden maken. De communicatie via de E mail was duidelijk en op tijd en de aflevering was perfect en snel !
Hartelijk dank voor de prettige samenwerking,

met vriendelijke groeten, Gerda en Peter Schroeder Velp

Datum van ervaring: 07 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gratis omruilen van verkeerd bestelde poten

Wij hadden de verkeerde poten bij onze stoelzittingen besteld. Dezelfde dag nog heeft Goossens aangeboden om zonder meerkosten een week later de poten om te wisselen. Top service!

Datum van ervaring: 13 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies gekregen bij het kiezen van…

Goed advies gekregen bij het kiezen van een relaxstoel.
Duidelijke afspraken en informatie over de levertijd.
Vriendelijke bezorgers, al was de levertijd tussen 07u en 09u wel erg vroeg. De stoel is prachtig.
Klein minpuntje, we ontvingen de leverdatum en tijd op zo’n korte termijn ervoor, dat zouden we verhinderd zijn geweest, wijzigen € 99 zou kosten. ( de kosten bij wijzigen binnen 2 dagen)
Wij zouden Goossens zeker aanbevelen bij familie en vrienden.



Datum van ervaring: 10 januari 2025


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen in winkel

Goed geholpen in winkel. Gezellige verkoopster. Volledig op de hoogte gebracht van hoe en wat.
Snel duidelijk welke dag werd bezorgd. Bezorging ook binnen beloofde tijd.vriendelijk personeel.

Datum van ervaring: 15 januari 2025


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De lade van het kastje sloot niet goed…

De lade van het kastje sloot niet goed het mechanisme was defect. De monteur heeft contact gehad met Goossens en deze zouden een nieuw mechanisme bestellen en een afspraak maken om deze te komen inbouwen. Erg slordig om een kast zo af te leveren, is er geen eindkeuring? Wat betreft de monteurs voor het brengen en in elkaar zetten van de kast uiterst correct uitgevoerd en geholpen! Keurig netjes 👍

Datum van ervaring: 17 januari 2025

Antwoord van Goossens Wonen & Slapen

Wat vervelend dat je deze ervaring hebt met de order. Onze excuses! We pakken het op zodat jij het ultieme woongeluk kunt ervaren. Team Goossens


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We konden kiezen welke dag

We konden kiezen welke dag onze eetkamer stoelen geleverd kon worden, aangegeven dat ik dinsdag zou vrij nemen en dus voor dinsdag gekozen , geen levering gehad.
2 dagen later zijn de stoelen afgeleverd door post nl. Wat ook nergens vermeld staat.
De voorgang over de levering vond ik maar slecht geregeld

Datum van ervaring: 09 januari 2025

Antwoord van Goossens Wonen & Slapen

Wat jammer dat je deze ervaring hebt gehad met je bestelling en levering. Onze excuses hiervoor! Bedankt voor je feedback in de review. Zo kunnen we dit intern bespreken, zodat we onze Goossens service verder kunnen verbeteren. Team Goossens


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle meubels

Bijna alle meubels die bij mij thuis staan komen van Goossens.
Hulp in de winkel perfect. Leveren van meubels is ook prima

Datum van ervaring: 19 januari 2025


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service was goed

Service was goed, bank kwam mooi op afgesproken tijd. Monteurs zeer bekwaam en netjes te werk. Wat ik minder vond is dat ik 2 dagen vantevoren een mail kreeg met het verzoek om het resterende bedrag te betalen voordat de bank geplaatst was, zodat dan de levering extra vlot zou verlopen. Dit is niet de afspraak en ik heb dit dus ook niet gedaan. Dit is volgens mij niet nodig. Ik heb betaald toen de bank naar tevredenheid geplaatst was

Datum van ervaring: 15 januari 2025


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mooi bed, constructie werkt niet.

super mooi bed gezien in de winkel, daarna online besteld. na het in elkaar zetten van het bed zakte het hoofdbord en voeten eind naar beneden. dit ziet er anders uit dan in de winkel, het schuif systeem werkt niet naar behoren.

Datum van ervaring: 16 januari 2025

Antwoord van Goossens Wonen & Slapen

Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u dit zo hebt ervaren. Wilt u met onze klantenservice contact opnemen, zodat we alsnog uw vraag kunnen beantwoorden. Team Goossens


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Opbergkast Vic.

Graag zou ik Goossen vijf sterren geven voor de correcte behandeling en ook afhandeling. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook de afspraken zijn perfect nagekomen. Nu de kast, daar ben ik minder tevreden over. De kast zelf voldoet aan onze wensen, maar de binnenkant is erg ruw afgewerkt, had best nog wat lak kunnen verdragen. Omdat ik in mijn werkzaam leven meubelmaker ben geweest nog iets kunnen verbeteren. Let hierop.

Datum van ervaring: 10 januari 2025