29 in totaal
Als ik in het verleden zo’n vrouw tegen kwam bij een collega of ergens anders die precies aanvoelde wanneer zij moest schakelen enz. had ik toch geprobeerd om ze bij ons binnen te halen
Klasse
Vr groet Peter
Datum van ervaring: 04 juli 2023
Communicatie belabberd, identiteits-/ persoonsgegevens én huurovereenkomsten worden door elkaar gehaald. Factureren vindt plaats voordat de diensten voltooid zijn. Ik zit, twee maanden na de verhuur, nog steeds op een rapport van oplevering te wachten.
Spijt dat ik deze mensen bij de verhuur betrokken heb!
Datum van ervaring: 28 december 2022
Antwoord van Hopmans Wonen
We hebben uw bericht / review al eerder mogen ontvangen en wij vinden het jammer dat het verhuurproces niet helemaal gelopen is zoals u van ons heeft mogen verwachten. Wij nemen uw punten mee ter verbetering van onze dienstverlening en interne processen. Wij hopen ondanks alles dat wij u toch aan een fijne huurder hebben weten te koppelen.
Ze weten het zo mooi te brengen op de website: Hopmans, voor helderheid & vertrouwen. Nou, dit is ver te zoeken kan ik je vertellen! Ze zijn niet transparant, onvriendelijke klantenservice, op mails en belletjes wordt doorgaans niet gereageerd, evenals terugbel verzoeken. Studio werd slecht opgeleverd, lekkage, geen ramen die open kunnen, geen isolering. In de winter niet warm te krijgen en in de zomer smelt je weg bij maarliefst 38 graden binnen temperatuur! En dan de huurprijs die je ervoor betaald, onacceptabel! Als kers op de taart frauderen ze ook met energiekosten.
Mijn tip? Save yourself! En je geld!!!
Datum van ervaring: 22 juni 2021
Vriendelijke ontmoeting met kort en krachtige incheck. Op papier staat alles goed beschreven en wanneer iets niet duidelijk is, kan je dit makkelijk terug vinden in de mail.
Bij het inchecken is helaas vergeten te melden bij ons dat de meterkast een aparte sleutel heeft met een aansluiting voor het internet. De oude aansluiting (woonkamer) zat vol met blauwe verf waardoor we dachten dat er geen internet verbinding mogelijk was. Deze schoongemaakt maar deed het alsnog niet. We kwamen er 5 dagen later achter dat er in de meterkast nog een andere aansluiting aanwezig was. Deze deed het helaas ook niet. De monteur van Ziggo heeft dus een nieuwe aansluiting moeten maken. Hier hebben wij niks voor hoeven te betalen dus dat scheelt. Alles is gelukkig goed gekomen wij zijn alsnog tevreden over de service vanuit Hopmans Wonen.
Datum van ervaring: 16 januari 2023
Zijn zeer tevreden over de snelle verhuur van onze 2 panden. De enige opmerking ter verbetering is dat we lieve 1 account manager hebben daar daar de 4 verschillende personen in deze zaak soms communicatie fout gemaakt werden
Datum van ervaring: 01 december 2022
Vanaf de bezichting tot de inspecties zijn de medewerkers zeer vriendelijk en professioneel.
Datum van ervaring: 04 juli 2023
De communicatie was prettig en accuraat. De begeleiding rond het bekijken van de woning, het proces van toewijzen en de uiteindelijke levering verliep soepel en was duidelijk. De mensen waar ik mee te maken heb gehad waren alle drie heel vriendelijke en professioneel. Er is extra moeite voor mij gedaan.
Datum van ervaring: 09 mei 2023
Ik ben zeer tevreden over het proces van begin tot heden. De communicatie gaat erg soepel, vriendelijk en snel. Zowel via de mail als persoonlijk. Het makelaarsbedrijf voelt voor mij zeer vertrouwd en betrouwbaar.
Datum van ervaring: 20 april 2023
Tot nu toe duidelijke afspraken nagekomen bij verhuur van woning sinds 4 maanden bij vragen snel antwoord
Datum van ervaring: 28 november 2022
Top bedrijf!
Na het aanvragen van een bezichtiging krijg ik op dezelfde dag nog antwoord voor een afspraak.
Top communicatie en snelle service!
Lianne heeft een duidelijke bezichtiging verricht en Martijn heeft snel en netjes de huur inspectie afgerond.
Datum van ervaring: 05 december 2022
Naast de nodige know-how en de goede communicatie zijn deze mensen uitermate accuraat en weten zij de juiste adviezen te geven.
Zelf geen omkijken naar. Alles tot in de puntjes geregeld.
Datum van ervaring: 31 juli 2022
Door omstandigheid op zoek naar een woning , binnen 1 week had Hopmans iets gevonden, vandaf dat moment was de communicatie super-helder en effectief.
Voor mij de 1e keer dat ik gebruik (moest) maken van een bedrijf als Hopmans maar geen seconde spijt van, de oplevering gedaan door mijnheer de Rooij was goed - compleet en zeer helder, geen opmerkingen te bespeuren, wat mij betreft zeer aan te raden bij andere !
Datum van ervaring: 24 februari 2023
Snelle en duidelijke communicatie bij de verhuur van de woning. Er waren wat probleempjes bij de oplevering van de vorige huurder en deze zijn heel effectief opgepakt door Hopmans Wonen.
Datum van ervaring: 29 november 2022
Prima eindoplevering van de woning na ruim 6 jaar verhuur; nette afhandeling en service bij het oplossen van de gevonden aandachtspunten
Datum van ervaring: 30 september 2022
Tijdens mijn zoektocht naar een geschikte huurwoning ben ik goed geholpen. Ik ben erg te spreken over de dienstverlening van dit bedrijf.
Datum van ervaring: 15 oktober 2021
Service gericht , vriendelijk en komen afspraken na.De beste partner om zaken mee te doen
Datum van ervaring: 06 december 2022
Een zeer posiieve aanpak van alle medewerkers, zowel op kantoor en begeleiding bij de bezichteging van de woning.
Datum van ervaring: 10 april 2023
Alle afspraken waren duidelijk en nagekomen.
Advisering achteraf goed gebleken.
Ondersteuning bij formaliteiten ivm beëindiging/aanvang nieuwe huur goed.
De Algemene indruk: Professioneel, eerlijk en integer.
Datum van ervaring: 16 september 2022
Fijn contact, duidelijke informatie en snelle reacties
Datum van ervaring: 06 februari 2023
