Refurbished.nl Reviews

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen volledig dat deze situatie frustrerend voor u is. Het klopt dat de levering langer duurt dan gewenst, en dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Gelukkig zijn we in contact met zowel u als de verkoper en is er geen sprake van een gebrek aan communicatie.

Volgens de verkoper zou het pakket binnen 1-2 dagen terug bij hen moeten zijn, waarna er direct een nieuw pakketje naar u wordt verstuurd. We erkennen dat dit proces lang kan duren en dat dit niet ideaal is. Daarom kijken we intern hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren, bijvoorbeeld door in bepaalde gevallen sneller over te gaan op terugbetaling als een pakket kwijt is.

Nogmaals excuses voor het ongemak. We blijven dit nauwgezet volgen en zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk uw bestelling ontvangt.

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie met de leverancier niet soepel verloopt. Wij nemen direct contact op met de verkoper om dit voor u op te lossen. Geen zorgen, uw garantieperiode blijft uiteraard gewoon geldig. We zorgen ervoor dat de verkoper zo snel mogelijk contact met u opneemt om dit probleem naar tevredenheid op te lossen. Onze excuses voor het ongemak, we gaan dit rechtzetten!

Wij betreuren het dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor de fout bij het versturen van het toestel en voor eventuele verwarring rondom het retourproces. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.

De verkoper heeft u inmiddels een retourlabel gestuurd, zodat u het product eenvoudig kunt terugsturen. Mocht u nog verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder om dit op een nette manier op te lossen.

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw eerste bestelling niet vlekkeloos verliep en dat de communicatie langer duurde dan gewenst. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld. Fijn dat alles uiteindelijk goed is afgehandeld en dat de levering snel verliep. We nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we graag voor u klaar. 😊

Er is een fout gemaakt met de prijs, wat natuurlijk niet de bedoeling was. We begrijpen de teleurstelling, maar we hebben het direct opgelost en het bedrag snel teruggestort. Bedankt voor uw begrip.

Bedankt voor uw feedback! Jammer dat de oplader in eerste instantie ontbrak, maar we zijn blij dat we dit snel voor u konden oplossen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. We waarderen uw geduld en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet volgens verwachting is verlopen. Wij begrijpen hoe vervelend het is om te wachten op een bestelling en hierover geen duidelijkheid te hebben.

We willen u graag laten weten dat we in contact staan met de betreffende verkoper om dit probleem op te lossen. Helaas heeft de verkoper niet voldaan aan onze standaarden, en daarom hebben wij inmiddels besloten de betaling aan u terug te storten.

Ook heeft de verkoper een waarschuwing ontvangen, zodat we kunnen voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.

Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We waarderen uw geduld en doen er alles aan om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Bedankt voor uw positieve review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent met uw refurbished iPhone SE. Wij streven er altijd naar om kwaliteit en snelle levering te bieden. Veel plezier met uw toestel en hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn! 😊📱

Dank voor uw bericht. Het is belangrijk om te benadrukken dat deze review niet over ons huidige bedrijf gaat. Uw ervaring dateert uit 2023 (het is nu 2025) en heeft betrekking op de voormalige exploitant van refurbished.nl. Wij hebben sindsdien het beheer overgenomen en hebben geen enkele verantwoording of zeggenschap over hun financiële verplichtingen. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is, maar verzoeken u vriendelijk om deze review te herzien, aangezien dit niet over ons huidige bedrijf gaat.

Bedankt voor uw eerlijke review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en de snelle levering. Jammer dat de batterij iets sneller leegloopt dan verwacht. Mocht u vragen hebben of advies willen over het optimaliseren van de batterijduur, dan helpen wij u graag verder. Hopelijk bevalt uw toestel verder goed! 😊📱⭐️⭐️⭐️⭐️

Deze review betreft de voormalig exploitant en is niet van toepassing op de huidige situatie. Wij verzoeken u vriendelijk deze te verwijderen. Voor kwesties met de vorige exploitant kunt u zich melden bij de curator. Bedankt.

Dank u wel voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te horen dat er enkele punten niet naar verwachting waren. Wij begrijpen hoe belangrijk een vlekkeloze ervaring is.

Wat betreft de factuur: deze kunt u opvragen via de verkoper, zowel via uw account als met de contactgegevens die in de orderbevestiging staan vermeld. Wij adviseren u dit even na te kijken.

De door u genoemde punten, zoals de lichte beschadigingen en de langere levertijd, hebben wij genoteerd en zullen wij bespreken met de verkoper om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mocht u niet volledig tevreden zijn met het product, dan kunt u dit altijd omruilen via de verkoper.

Wij waarderen uw feedback en staan graag voor u klaar indien u nog verdere vragen heeft.

Kunt u uw ORD nummer delen? Dan kunnen wij u beter helpen. Klanten die bij ons een bestelling plaatsen, worden automatisch uitgenodigd om hun ervaring te delen. Aangezien u niet automatisch bent uitgenodigd is het ons niet duidelij kof u bij ons een bestelling heeft geplaatst.

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons om te horen dat u in het verleden een vervelende ervaring heeft gehad met de voormalige exploitant van dit bedrijf. We willen benadrukken dat wij een volledig nieuwe exploitant zijn en geen enkele juridische of zakelijke band hebben met het failliete bedrijf waar u eerder zaken mee heeft gedaan.

Wij begrijpen dat het frustrerend is geweest, en we raden u aan contact op te nemen met de curator om uw situatie verder te bespreken. Deze review is echter niet relevant voor ons nieuwe bedrijf, aangezien wij verantwoordelijk zijn voor de dienstverlening vanaf onze oprichting en niet voor het verleden.

Mocht u overwegen om een bestelling bij ons te plaatsen, dan staan wij klaar om u een goede ervaring te bieden. We hopen op uw begrip en vragen u vriendelijk deze review te herzien, zodat toekomstige klanten een eerlijk beeld krijgen van ons nieuwe bedrijf.

Bedankt voor het delen van uw ervaring! Wat een geweldige upgrade van uw iPhone 8 naar de iPhone 14, gecombineerd met de refurbished Apple Watch Series 8. Het is fantastisch om te horen dat u uw devices weer helemaal up-to-date kunt inzetten en tegelijkertijd profiteert van de aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding die refurbished producten bieden. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinsten en hopen dat u er lang van geniet! Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. 😊

Hartelijk dank voor uw positieve review en uw waardevolle feedback! Wat fijn om te horen dat het koopproces vlekkeloos is verlopen. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als communicatie over de bezorging in de spamfolder terechtkomt. Hoewel dit helaas soms buiten onze controle valt, kijken wij altijd naar mogelijkheden om dit soort situaties te voorkomen.

Wij waarderen uw suggestie en nemen deze zeker mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij natuurlijk graag voor u klaar. Nogmaals dank voor uw bericht en vertrouwen in ons! 😊

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor uw vervelende ervaring. Wij als nieuwe exploitant zijn niet verantwoordelijk voor het bedrijf waar u zaken mee heeft gedaan welke failliet is. Wij kunnen het waarderen als u uw review verwijderd, het heeft namelijk niets met ons te maken. Bedankt.

We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor de vervelende ervaring. Het is inderdaad onacceptabel dat een product als beschikbaar op de website wordt weergegeven terwijl het niet leverbaar blijkt te zijn. Wij hebben de verkoper in kwestie aangesproken en nemen stappen om onze processen te verbeteren.

Ons team werkt momenteel aan geavanceerde technologie om situaties zoals deze in de toekomst te voorkomen. Hiermee hopen we onze klanten een betere en betrouwbaardere ervaring te bieden.

Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw begrip. We hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans wilt geven.

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hebben uw order geannuleerd omdat het artikel helaas niet meer op voorraad bleek te zijn. De verkoper is hierop aangesproken, en het bedrag is inmiddels teruggestort op uw rekening. U zou het bedrag vandaag op uw bankafschrift moeten kunnen zien.

Als er nog vragen zijn of als we u verder kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!