Smarlet Reviews

Keurige jongens aan de deur gehad, aangegeven dat ik op dat moment stond te koken maar wel nieuwsgierig was naar hun Ziggo aanbieding. Uiteindelijke telefonisch contact met deze jongens gehad en echt een top aanbieding afgesloten voor Ziggo!

Datum van ervaring: 26 september 2023

Er staat 's avonds onaangekondigd een opdringerige verkoper aan de deur zijn verkooppraatje te houden, terwijl de sticker al duidelijk maakte dat hij niet gewenst was. Dat ik dat verbaal ook duidelijk maak, schijnt hem niet te deren. Wat een onfatsoenlijk persoon. Pas als we zeggen dat we een vast energie contract hebben, vertrekt hij eindelijk. Dit was een zeer onaangename ervaring.

Datum van ervaring: 23 juni 2022

Opdringerig en aanhoudend, betweterig en niet netjes. 2 gasten aan de deur gehad met het aanbod voor een betere energie leverancier. Meteen verhaal afgekapt geen interesse. Na 5 minuten toch even de straat ingelopen om ze even aan te houden voor welk bedrijf ze werkte.. Beide personen waren zichtbaar verrast, de stotteraar haalde een kaartje van Essent uit zijn achterzak? Nu was ik even aanhoudend met vragen stellen ,waarom dan geen i.d of tag duidelijk zichtbaar van Essent? Bleek al vrij snel dat ze niet van Essent waren maar van Smarlet! Op mijn vraag wat hun gewin was om mij van energieleverancier te doen wisselen: aha bonussen of provisie voor ieder contract wat zij aanbrachten!
Eerste en laatste indruk: onbetrouwbaar en nee dank je wel!

Datum van ervaring: 15 september 2021

Aan de deur gehad om een container reinigingsdienst te verkopen. Nadat ik aangeef er niet echt interesse in te hebben begint de verkoper over mijn auto. Als ik die kan betalen kan ik ook wel 144 euro per jaar missen.

Ook nadat ik herhaaldelijk aangeef geen interesse te hebben in zijn diensten geeft hij aan dat hij hoopt dat ik veel maden in mijn container heb van de zomer en het enorm gaat stinken.

Als ze nog een keer aan de deur staan zal ik ze net zo behandelen als hun mij behandelen. En de "klantenservice" hoef je niet te bellen, die nemen nooit op.

Walgelijke instantie.

Datum van ervaring: 16 maart 2022

Verkopers doen zich voor alsof ze van een container schoonmaakbedrijf zijn. Smarlet is dit overduidelijk niet. Ze zijn erg opdringerig en vasthoudend zoals al eerder op trustpilot gemeld is.

Datum van ervaring: 26 juli 2021

Smarlet schaam je, met zulke agressieve verkopers, die alles negeren. Fatsoen is ver te zoeken. Vanavond een zeer opdringerige verkoper aan de deur gehad. Hij begon met zijn verhaal en ik vroeg aan hem of hij de Nee sticker met geen verkopers aan de deur had gezien. Hij ging gewoon door met zijn verhaal en wilde weten bij welk energieleverancier wij aangesloten waren. Ik heb gevraagd, wie ben je en wat wil je precies? Toen kwam de aap uit de mouw, jongeman was van Smarlet en wilde een vast energiecontract bieden. Toen heb ik gezegd, dat hij en niet kan luisteren en niet kan lezen. Ik heb weer naar de Nee sticker gewezen en gezegd dat hij erg brutaal is en dan hij moest vertrekken. Echt in en in triest Smarlet. Wees gewaarschuwd mensen.

Datum van ervaring: 27 juni 2022

Vergelijkbare ervaring als Jelle. Kort samengevat: vlot praatje, onduidelijk daarin dat ze van Smarlet zijn en bevestigen akkoord op aanbod zonder dat je het door hebt.

De verkoper kwam aan de deur om een container schoonmaakdienst aan te bieden. Met een vlotte babbel maar op een beleefde toon bracht hij het verhaal op een manier dat het in eerste instantie leek alsof de schoonmaakdienst vanuit de gemeente was geïnitieerd. Na gegevens uitgewisseld te hebben liep hij het aanbod na ontvangst van een bevestigingsmail nog even gezamenlijk door. In een rap tempo ‘demonstreerde’ hij hoe ik het aanbod kon bevestigen en drukte zonder mijn toestemming op de akkoord knop. Nadat het voor mij toen niet helemaal oké meer voelde en hem erop aansprak antwoorden hij dat dit gebruikelijk is en het makkelijk achteraf online aan kan passen. Na het gesprek beëindigd te hebben en mails bekeken te hebben werd mij pas duidelijk dat hij van Smarlet was. Heb meteen gebeld met het schoonmaakbedrijf om het aanbod te annuleren.

Datum van ervaring: 09 maart 2022

Stelletje asociale mensen; slopen je spullen om vervolgens intimiderend en vloekend voor je deur te gaan staan. Fout volk.

Datum van ervaring: 16 mei 2022

Verschrikkelijk.
Komen aan de deur om je een abonnement aan te smeren, en als je 'nee' zegt komt er de volgende dag een collegatje van 'm om te vragen wáárom je nee zei. 'Nee' is blijkbaar niet duidelijk bij deze gasten.

Datum van ervaring: 08 maart 2022

Gisteravond een verkoper van Smarlet aan de deur gekregen, of ik geïnteresseerd was in het laten reinigen van mijn vuilcontainers. Heb hem moeten vragen voor welk bedrijf hij werkte, want naam en bedrijf noemde hij zelf niet (en deze info klopte uiteindelijk niet, want hij gaf aan te werken voor het schoonmaakbedrijf dat de bakken komt reinigen terwijl hij eigenlijk werkt voor Smarlet). Gesprek begon aardig, maar ging al snel over op een dwingende toon. Gegevens (inclusief IBAN) verstrekt aan deze jongeman zodat hij via de mail een aanbod en informatie kon sturen. Hij nam het aanbod nog even met mij door, en vroeg vervolgens of ik op bevestigen van het aanbod wilde klikken op de site. Aangeven dat ik wilde nadenken over dit aanbod, en nog niets ga bevestigen tot ik wat meer ernaar heb gekeken. Toen kwamen de verkooppraatjes, bevestigen was nodig (en zogenaamd niet definitief want ik zou telefonisch nogmaals moeten bevestigen, ondanks dat hier in de voorwaarden niets over stond) aanbod was maar beperkt geldig dus moest snel beslissen, en ik kon toch aan de deur op internet controleren of er geen betere optie was. Hij zou dan wel daarop aan de deur wachten. Dit was voor mij de druppel om te besluiten niet verder op dit gesprek in te gaan, en heb het gesprek hierna redelijk snel beëindigd. Oftewel deze verkoper van Smarlet begon aardig, maar bleek al snel dat hij onder valse voorwaardes mij probeerde te strikken voor een abonnement wat ik pas na 1 jaar mocht opzeggen. Dus mijn advies, let als consument op met de verkopers van dit bedrijf.

Datum van ervaring: 05 juni 2021

Een nette adviseur aan me deur gehad, me energieprijzen vastgezet een half jaar geleden voor 2 jaar. Top deal!

Datum van ervaring: 07 maart 2022

Extreem naar zeer opdringerig

Komt iemand aan je deur die doet of hij van de gemeente is. Als je nee zegt blijven ze door praten dat je fysiek de deur dicht doet. Gewoon heel vervelend en niet welkom.

Datum van ervaring: 29 april 2022

2 kerels aan de deur. Belden niet aan, maar bonkten op de deur. Waren weg voor ik er erg in had, dus niet open gedaan. Op de bewakingscamera staan ze erop met jasjes van Smarlet. Mogelijk met een oud logo. Vreemd dat ze met z'n tweeën zijn.

Datum van ervaring: 12 oktober 2021

Net 1 man aan de deur geweest. Abonnement aangesmeerd, en nu wil ik er vanaf en krijg ik ze niet te pakken. Heel boos en ik laat het er niet bij zitten. Heel opdringerig.

Datum van ervaring: 29 november 2021

Ik ben goed geholpen door een adviseur
Alles goed uitgelegd . Top

Datum van ervaring: 16 maart 2022