10.024 in totaal
Ik had een hoesje besteld en kreeg het verkeerde toegestuurd. Na een positief mailverkeer, kreeg ik het juiste model toegestuurd en mocht ik het foute hoesje behouden. Zeer tevreden van de dienstverlening.
Datum van ervaring: 11 juli 2024
Leuk telefoon hoesje. Fijn dat je er een pasje in kwijt kan. Prima levering. Geen ervaring met de overige producten.
Datum van ervaring: 27 november 2023
Bij eerste bestelling werd pakje met gsm-hoesje retour gestuurd wegens geen huisnummer vermeld. Na paar mailtjes over en weer met klantenservice werd pakje alsnog verstuurd. Kijk er naar uit, ze hebben zo’n mooie ontwerpen
Datum van ervaring: 23 februari 2023
Antwoord van Stringberry
Hallo Nadi,
Zoals je correct hebt aangegeven, kon de levering niet plaatsvinden omdat het deurnummer ontbrak in het verzendadres toen je de bestelling plaatste. Onze klantenservice (Izzy) wacht op uw instructie met betrekking tot een vervangende bestelling.
Erg bedankt
Stringberry
Ik heb 2 hoesjes besteld. 1 heb ik verkeerd besteld. Izzy heeft echt haar best gedaan om toch een oplossing aan te bieden. Hoesjes zijn stevig en net zo mooi als op internet. Heel stevig. Echt een aanrader.
Datum van ervaring: 19 augustus 2023
De levering duurde twee weken, het product is heel mooi.
Datum van ervaring: 24 november 2023
Antwoord van Stringberry
Hartelijk dank.
Eerlijk,
EM.
Heel mooi hoesje besteld, duurde wel 14 dagen voor ik het eerste hoesje binnen had, de tweede is 6-10 besteld en na 18 dagen nog niet binnen
Datum van ervaring: 24 oktober 2022
Antwoord van Stringberry
Beste Dierenpraktijk,
Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling en voor uw beide bestellingen. We vinden het fijn om te horen dat u uw zaak erg mooi vindt. Het spijt ons te horen dat uw tweede bestelling nog niet is aangekomen. Ik heb de tracking gecontroleerd en het lijkt erop dat het onderweg is vastgelopen. We zullen dit verder onderzoeken en zullen u binnen 24 uur via e-mail op de hoogte houden. Gelieve onze oprechte excuses te aanvaarden voor de vertraging.
Met vriendelijke groeten,
Alice
Na weken wachten blijkt mijn pakket onderweg naar de zender. Het kon niet geleverd worden, omdat het huisnummer miste. Nu het nummer bekend is verwacht ik dat het nu wel aankomt. Werd gelijk contact opgenomen. Volgende keer dus eerst ff de klantenservice contacten…
Datum van ervaring: 22 augustus 2021
Antwoord van Stringberry
Hi Saskia,
Thanks for your review.
I have checked the tracking for your order and there seems to be an issue with the address. Please can you reach out to our customer services team at: info@stringberry.com so that we can assist you with this issue. It would be helpful if you could please confirm your address in the email.
Many thanks,
Alice
Antwoord van Stringberry
Lieve Mansgenoeg16,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn om te horen dat u uw zaak erg mooi vindt. Ook fijn om te horen dat u er erg blij mee bent.
Hartelijk dank voor het laten weten - uw feedback en ondersteuning betekenen veel voor ons.
Vriendelijke groeten,
Alice
