Tractive Reviews

24.879  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,3

In de categorie Dierenwinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,3

24.879 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij elk buiten avontuur met onze kat…

Bij elk buiten avontuur met onze kat gebruiken wij de Tractive GPS Tracker. Altijd erg nauwkeurig, lange batterij en erg accuraat. Wij zijn er blij mee en voelen ons veel veiliger. Zelfs in het buitenland!

Datum van ervaring: 11 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg nuttig

Ik had al een Tractive voor mijn paard, die tijdens een pauze onderweg tijdens onze vakantie erg nuttig bleek. Mevrouw had niet veel zin om verder te rijden en ging zelfstandig terug naar de camping, mij achterlatend met het zadel op de pauzeplek. Door de tractive hoefde ik mij niet ongerust te maken en kon ik de eigenaar van de camping alvast inlichten dat er een paard aan kwam zonder ruiter. Dus toen wij onze pup kregen in december ook gelijk een tractive voor haar aangeschaft zodat ik haar ook kan volgen.

Datum van ervaring: 12 juni 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos apparaat ,na 2 dagen is de…

Waardeloos apparaat ,na 2 dagen is de batterij leeg ,vaak offline (bijna altijd )willekeurige meldingen oa dat de hond weer de veilige zone binnenkomt en dat terwijl je al een half uur met de hond in huis bent etc
Kortom 10% van de keren dat je je hond zoekt functioneert de tracker.wij gaan opzoek naar een andere oplossing

Datum van ervaring: 17 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lang gezocht

Lang gezocht, veel onderzoek gedaan. Eerste indruk: solide appraat, hele goeie app, super ondersteuning. Ben erg tevreden, hoop dat het nooit zo ver mag komen dat mijn hond zoekraakt maar dit geeft mij wel een gevoel van wat extra zekerheid. De prijs is overigens zeer acceptabel.

Datum van ervaring: 10 januari 2025


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal tevreden!

Met de Tractive tracker voor onze hond Senja is het leven een stuk gemakkelijker geworden. Nu na een half jaar gebruik werken de app en het apparaatje uitstekend samen en hebben we geen enkel technisch probleem gehad. Batterijduur is uitstekend wanneer we de tracker binnenshuis uitschakelen. De Live feature heeft haar gered toen Senja eens midden in de Zweedse bossen losbrak van de lijn en wij achter haar aan moesten. We konden live volgen waar ze was en een paniekerig half uurtje later hadden we elkaar gelukkig weer gevonden!

Datum van ervaring: 19 december 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waren super tevreden over de app, maar de klantenservice is zo slecht bereikbaar.

Waren super tevreden over de app, best wel nauwkeurig en de tracker leek het goed te doen door weer en wind. Maar helaas na ongeveer een half jaar gebruik is de tracker kapot. Nou hebben wij het premium abonnement genomen, dan denk je dus ook snel geholpen te worden. Maar helaas de klanten service laat echt alle steken vallen! Probeer al 2 weken op allerlei manieren contact met ze op te nemen maar ik krijg totaal heel reactie. En inmiddels dus al 2 weken geen tracker waar je wel voor betaald. Dan kan ik hem nu terugsturen via het premium abonnement en dan gaan ze de claim beoordelen. Maar goed niet wat ze beloven dus snel een nieuwe tracker en zeker geen goede service. Want ik heb nog steeds geen contact gehad en dit had allemaal vernomen kunnen worden. Erg teleurgesteld van Tractive, had er meer van verwacht.

Datum van ervaring: 12 januari 2025

Antwoord van Tractive

Hi Lindsay,

Thank you for your honest feedback - we really value your thoughts and are committed to turn things around so you can track without having to worry. Our colleague, Alice, sent you an email with further information and is doing her best in finding a solution that works for you. Could you please check your inbox and get back to her if necessary. Thank you. Best, Mia


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De tracker werk echt goed , klantenservice niet zo goed

De tracker werk echt goed , batterij gaat lang mee en locatie is heel nauwkeurig .
Maar dan, de lader is nu al voor de tweede maal stuk. Eerste maal in garantie omgeruild nu maar een op eigen kosten besteld . En daar wacht ik al een week op bijna. Pakket blijft maar in Duitsland “ hangen “. Ik heb aangeven dat ik de lader echt nodig heb wegens vuurwerkstress hond en of men mijn bestelling kan opvolgen /uitzoeken.
Daar komt dan helemaal ondanks drie verzoeken geen reactie op. Laatste reacties was zaterdag dat de lader is verzonden . Ik heb inmiddels al in een week tijd meerder mails gestuurd , maar nul reactie. Ook na dringend verzoek geen reactie , je wordt gewoon echt genegeerd .
Tip: bestel bij aanschaf direct een lader en betaal achteraf met Klarna

Datum van ervaring: 07 januari 2025


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben tevreden over de app

Ik ben tevreden over de app, maar graag zou ik een meer alarmerend signaal krijgen als mijn hond de veilige zone verlaat.
Als ik de halsband met tracker eraf haal voor de nachtrust van mijn hond, wordt deze niet geregistreerd en heb ik zo een onduidelijk beeld in wellness van haar slaap. Ik vind het heel leuk dat het blaffen wordt geregistreerd, dat er een licht- en geluidfunctie is.

Datum van ervaring: 25 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elke euro waard!

Na verhuizing toch maar een tracker (de mini) aangeschaft om de kat veilig zijn nieuwe buurt te laten ontdekken. Ik zat er erg over in dubio, want nee, het is niet goedkoop - zeker gezien er nog een abonnement bij komt, maar ik heb hem nu 2 weken in gebruik en het is echt elke euro waard! Je ziet precies waar hij zich bevindt dus je hoeft niet heel de buurt af te zoeken als hij niet thuiskomt. De zones die je kunt instellen waarbij je een melding krijgt zijn ook heel handig. Als hij eenmaal de weg weet mag hij zonder op pad, want heel blij is hij niet met dat blok om zijn nek maar nu is hij vooral blij dat ie weer naar buiten mag!

Datum van ervaring: 11 december 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geruststelling.

Als ik de berichten zie hoe dikwijls een hond kwijt is en regelmatig met slechte afloop ben ik blij dat ik altijd kan zien waar mijn allergrootste vriend is. Echt een aanrader.

Datum van ervaring: 16 december 2024


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klantenservice slecht

Ik beschik over 3 tractives. Sinds kort een nieuwe voor de kat. De batterij is in een mum van tijd leeg, ook als ik de batterij besparingsmodus aan heb gezet.
Wanneer ik de klantenservice via een email vanaf de site benader krijg ik steevast als respons dat het niet in de voorkeur taal is, Engels, en dat ik dan de ontvangen mail kan beantwoorden. Echter mijn mails zijn in het Engels EN Nederlands. En zelfs na het beantwoorden van die ontvangen mails komt er geen respons.

Een laatste poging gedaan en aangegeven dat als ik geen respons ontvang binnen 2 dagen dat ik dan de abonnementen voor alledrie opzeg.

Datum van ervaring: 19 december 2024

Antwoord van Tractive

Hi Rene,

Thank you for your honest feedback. We're truly sorry about the delay in our response and to hear about your unsatisfactory experience.

We're committed to make things right and to do so, we need your help. Could you please check your inbox and provide us with the necessary details so we can investigate together with our colleagues from Customer Happiness what happened? This would be great. Thank you. Best, Mia.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kater Tom volgen we nu op zijn reizen

Nadat onze kater Tom 4x op reis was geweest wilden we graag weten waar hij zat. We maakten ons grote zorgen toen hij de laatste keer 2 weken weg was. De gps-tracker geeft ons een goed beeld waar hij zit en de kaart met historie kun je dit duidelijk terugkijken. Kortom een degelijke gps-tracker comfortabel voor de kat en geeft rust zodat je kan zien waar je trouwe viervoeter zich bevindt.

Datum van ervaring: 20 september 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een tracker die nauwkeurig is!

Ik ben meer dan tevreden. Het is een echte uitkomst. Alles word heel nauwkeurig bijgehouden en de locatie is heel precies. Heb ook zones als veilige zone ingesteld en dat bespaard me dus batterij waardoor deze langer meegaat.
Wat ik zelf persoonlijk nog fijner zou vinden is als er een soort van alarm beltoontje afgaat waneer hij uit de veilige omgeving gaat.
Een melding kun je nog missen in drukte.

Datum van ervaring: 24 november 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne klantenservice

Mijn tracker voor de hond was na een paar weken defect.
Prettige en duidelijke correspondentie gehad met de klantenservice (Helena). Er is een nieuwe tracker opgestuurd door Tractive, welke het prima doet.
Goede service!

Datum van ervaring: 25 november 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werkende GPS

Tractive GPS werkt perfect. We gebruiken het nu al 5 jaar voor onze honden twee husky’s. Het “oude” vierkante model droegen ze alleen als ze losliepen in de losloop gebieden maar maar de huidige nieuwe dragen ze nu 24/7. Voor mij een veilig gevoel.
De GPS is accuraat en dankzij de nieuwe Homebase ook op vakantie batterij besparen. Kortom erg tevreden over ook over de live tracking loopt uiteraard iets achter maar nooit langer als een halve minuut.

Datum van ervaring: 02 augustus 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!!

Ik ben super blij met mijn Tractive halsband voor mijn kat Coco. Door de app te openen en op ‘live’ te drukken zie ik precies waar ze is en kan ik haar dus gemakkelijk vinden om mee naar binnen te nemen. Ook vind ik het leuk om te zien waar ze gedurende de dag uithangt buiten en hoe het met haar gaat qua slaap en activiteit, want ook dat houdt de halsband allemaal bij! Kortom, echt een aanrader als je het, net als ik, spannend vind om je geliefde huisdier buiten te laten! 🤍

Datum van ervaring: 17 oktober 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Patou is vrij

Ik woon met Patou, grote witte Pyreneese berghond, op het dunbevolkte Franse platteland. Ik maak lange wandelingen met hem, waarbij ik hem vrij laat lopen. Ik wil toch weten waar hij is.
Ik ben blij dat dit met behulp van Tractive kan.

Datum van ervaring: 05 november 2024