Mijn fout, jullie coulance
Ik had verkeerd geboekt daarna juiste boeking en verkeerde boeking geannuleerd, het bedrag was de volgende dag teruggestort op mijn rekening. Mijn fout jullie coulance perfect
Datum van ervaring: 30 december 2024
BedrijfsactiviteitBekijk alles
Reviews4,3
110.557 in totaal
Sorteer:
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website! Met ,voor mij, goede vliegconnecties. Duidelijk! En dat is wat ik belangrijk vindt als ik tickets boek.
Datum van ervaring: 31 december 2024
Handel snel en twijfelen niet bij boeken
Ik kreeg een goede prijs voor vliegticket aangeboden. Maar bij betalen was het toch duurder door keuze annuleren een paar stappen eerder. Ik wilde deze optie ongedaan maken, maar dat kon niet meer. Toen ik direct opnieuw ging boeken was de prijs ineens veel hoger. Dus kies direct goed, handel snel en twijfelen niet bij boeken. Voor ouderen kan dit lastig zijn.
Datum van ervaring: 24 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste LL,
Bedankt voor uw feedback! We stellen het op prijs dat u uw gevoelens over uw ervaring bij het boeken met ons deelt. Houd er rekening mee dat we veel belang hechten aan de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten. Houd er rekening mee dat we elke dag onze service proberen te verbeteren. Weet dat we uw feedback op prijs stellen omdat het ons motiveert om het beter te doen. Alvast bedankt, en een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groeten,
Vojtech
Trip.com
Geen compensatie hotelboeking!
Geen compensatie hotelboeking!
Had al eerder gemeld,dat de vluchtboekingen van Trip.com goed zijn,maar DOE GEEN HOETELBOEKING bij Trip.com.
Informatie betreffende lokatie hotel onvoldoende,waardoor u veel taxikosten moet maken om naar uw hotel te komen.
Heb je een klacht,dan laten zij het verder afweten!
Datum van ervaring: 21 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Dick Le Grand,
bedankt voor uw beoordeling. U kunt op de vermeldingspagina van het hotel op de website Trip.com informatie bekijken over nabijgelegen vervoer, bezienswaardigheden, eetgelegenheden of winkelmogelijkheden voor de specifieke accommodatie die u overweegt. Dit omvat ook details over beschikbare luchthavens en hun afstanden tot de accommodatie. Bovendien kunt u hotels in de stad filteren op locatie, waardoor u een lijst krijgt van hotels in de buurt van het door u gekozen gebied, samen met hun afstanden vanaf die locatie, voordat u de beschikbaarheid controleert. In uw geval geeft de lijst duidelijk de afstand tot beide internationale luchthavens in de stad van uw verblijf aan. Als u de oplossing die wij hebben aangeboden wilt heroverwegen of een bewijs wilt leveren van waar de onjuiste informatie is verschenen, zoals wij hebben gevraagd, reageer dan wanneer het u uitkomt op onze e-mail. Nog een prettige dag verder.
Met vriendelijke groet,
Vojtech
Trip.com
Goede prijzen en snelle afhandelingen
Goede prijzen en snelle afhandelingen. Fijn om trip te gebruiken voor het plannen van reizen.
Datum van ervaring: 23 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Fere,
Hartelijk dank voor uw feedback! We waarderen de tijd en moeite die u heeft genomen om een recensie voor ons te schrijven. Houd er rekening mee dat we al onze klanten, interessante en de goedkoopste aanbiedingen op de markt zullen blijven bieden. Blijf onze app gebruiken en misschien vindt u een deal die bij u past. Nogmaals bedankt, en een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Vojtech
Trip.com
Top ervaringen.
Top prijs, uitstekende deal, fijn Hotel ( Ibis Arnhem), hartelijk welkom geheten, toffe kamer, erg schoon, uitgebreid ontbijt en super dichtbij het station, bioscoop, eetgelegenheden en het centrum. We komen zeker weer. Het is de tweede keer dat ik gebruik maak van Trip. Betrouwbaar. Mogelijkheid tot communiceren, ook via de site van Trip en kan je contact maken met het hotel. Ik ben een zeer te vreden klant.
Datum van ervaring: 06 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste renate,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie. Ik ben blij dat het hotel waar u verbleef en hoe het personeel u behandelde aan uw verwachtingen voldeed. Houd er rekening mee dat we altijd de tevredenheid van onze klanten willen garanderen wanneer ze een kamer bij ons boeken. Weet dat we van plan zijn om uitstekende service te blijven bieden aan al onze klanten door elke dag te streven naar verbetering. Blijf onze website of app gebruiken om de beste deals te vinden die bij uw behoeften passen. Bedankt voor u tijd! Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Lyn
Trip.com
Trip.com zeer slecht
Boek niet bij trip.com hun website had een storing en ik werd er steeds uitgegrooid. De achternaam van mijn dochter is aan elkaar geplakt door de website en de achternaam van mijn man is niet volledig opgenomen. Nu word ik al een week lang van het laste naar de muur gestuurd en ze willen de naam niet wijzigen. ZEEEEEERR SLECHT! BOEK NIET BIJ DEZE WEBSITE OPLICHTERS
Datum van ervaring: 20 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Aouatif,
Bedankt voor uw feedback. Mijn excuses voor de onbevredigende service die u van ons heeft ontvangen bij uw vluchtreservering. Houd er rekening mee dat dit niet de service is die u van onze kant kan verwachten. We zijn hier om u op alle mogelijke manieren te helpen. Ik heb rechtstreeks contact met u opgenomen om uw boekingsgegevens te ontvangen, en zorg ervoor dat u uw juiste 11-cijferige Trip.com-boekingsnummer opgeeft voor verdere hulp. U kunt erop vertrouwen dat uw zorgen dienovereenkomstig worden behandeld. Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Vojtech
Trip.com
Geen gedoe
Geen gedoe
Handig om en vertrouwd om je vlucht te boeken
Een maal je gegevens ingeven en daarna nooit meer
Ik vind het fijn
Datum van ervaring: 02 januari 2025
Enorm tevreden
Ik ben enorm tevreden met de klantenservice en gebruik van de app. Heb tot nu toe altijd via de app geboekt. Heel makkelijk alles te boeken en zelfs super goed geholpen vandaag met annuleren. Thanks Trip en adviseer het iedereen!
Datum van ervaring: 16 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Ed,
Bedankt voor het achterlaten van deze schitterende recensie. We zijn verheugd om te weten dat u tevreden bent met onze klantenservice en de aanbiedingen die we aanbieden. Houd er rekening mee dat we ernaar streven om alle tariefaanbiedingen te bieden waar onze klanten dol op zijn, en we streven er elke dag naar om onze klanten de beste ervaring in klantenservice te bieden. Uw feedback motiveert ons om ons beste beentje voor te zetten en te verbeteren wat we moeten verbeteren. We kijken uit naar uw volgende reis met ons. Bedankt dat u ons gekozen heeft. Een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groeten,
Luca
Trip.com
Boek ging gemakkelijk met…
Boek ging gemakkelijk met aantrekkelijke prijzen.
Minpuntje: Alleen bij het hotel konden ze ons boeking niet vinden en moesten wij 30 minuten wachten voor het in orde was.
Datum van ervaring: 13 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Mike,
Bedankt voor uw feedback! We stellen het op prijs dat u uw gevoelens over uw ervaring bij het boeken met ons deelt. Houd er rekening mee dat we veel belang hechten aan de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten. Houd er rekening mee dat we elke dag onze service proberen te verbeteren. Weet dat we uw feedback op prijs stellen omdat het ons motiveert om het beter te doen. Alvast bedankt, en een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groeten,
Vojtech
Trip.com
Duidelijke bagage vereisten
Duidelijke onderscheiding tussen de verschillende bagage vereisten voor verschillende luchtvaartmaatschappijen. Zo kan carry-on baggage dezelfde afmetingen hebben maar 12kg zijn bij de eerste luchtvaartmaatschappij en 10kg bij de tweede. Bagage vereisten is duidelijk te zien op desktop en mobiel. Het enige wat soms nog ontbreekt is het max. gewicht van de personal item (laptoptas of kleine rugzak), maar dat komt omdat sommige luchtvaartmaatschappijen dat niet specificeren.
Maar de boarding pass op de mobiel is niet zo makkelijk te vinden vind ik.
Datum van ervaring: 14 augustus 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Nathan Minderhoud,
Bedankt voor uw feedback! We stellen het op prijs dat u uw gevoelens over uw ervaring bij het boeken met ons deelt. Houd er rekening mee dat we veel belang hechten aan de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten. Houd er rekening mee dat we elke dag onze service proberen te verbeteren. Weet dat we uw feedback op prijs stellen omdat het ons motiveert om het beter te doen. Alvast bedankt, en een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groeten,
Luca
Trip.com
Ze bieden tickets aan tegen een scherpe…
Ze bieden tickets aan tegen een scherpe prijs. De service is goed. Alles wordt keurig verzorgd. Je krijgt zelfs een paar dagen voor vertrek je nog een berichtje. Ook als de vliegtijden veranderen wordt je op de hoogte gehouden.
Dus al met al een perfecte service.
Datum van ervaring: 06 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Paul Wijngaarden,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om voor/over ons deze positieve opmerking achter te laten. Uw feedback is erg belangrijk voor ons. Ik ben blij te vernemen dat u met plezier een boeking heeft gemaakt bij Trip. Uw tevredenheid is voor ons een grote stimulans om onze service verder te verbeteren. Onze gebruiksvriendelijke app geeft u een scala aan opties om uit te kiezen om uw gewenste reis of vakantie te plannen. We kijken uit naar uw volgende reis met ons.
Met vriendelijke groeten,
Luca
Trip.com
Een goed hotel dichtbij de airport met pick-up service!
Eenvoudig te boeken en gastvrij ontvangen met de welbekende glimlach! We kregen een kamer op de begane grond die geschikt is voor een familie met kind! Dus brede aparte bedden een bankje en een keukentje met grote koelkast! Er zijn ook 2 airco’s maar 1 is voldoende in verband met de herrie! Ontbijt is eenvoudig met vriendelijk personeel! De pick-up service is uitstekend geregeld! Al met al een 24 uur hotel!
Datum van ervaring: 30 november 2024
Antwoord van Trip.com
Beste JACOBUS GERRIT/DROP,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie. Ik ben blij dat het hotel waar u verbleef en hoe het personeel u behandelde aan uw verwachtingen voldeed. Houd er rekening mee dat we altijd de tevredenheid van onze klanten willen garanderen wanneer ze een kamer bij ons boeken. Weet dat we van plan zijn om uitstekende service te blijven bieden aan al onze klanten door elke dag te streven naar verbetering. Blijf onze website of app gebruiken om de beste deals te vinden die bij uw behoeften passen. Bedankt voor u tijd! Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Mavic
Trip.com
Geen 1 ster waard
Ik raad dit bedrijf ten zeerste af geboekt bij hun met extra optie handbagage toevoegd en betaald en paar sagem later sturen ze een bericht dat handbagage is geweigerd. ik had betaald voor de boeking en de handbagage en is bevestigd.anders had ik via een andere maatschappij kunnen boeken waar het wel kon ik kom hier door in de problemen door dit nalatigheid van trip.com zeer slechte ervaringen met dit bedrijf elke keer is er wat je word van kastje naar de muur gestuurd zeer ontevreden.
Datum van ervaring: 04 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Beni,
Bedankt voor uw feedback. Mijn excuses voor de onbevredigende service die u van onze website heeft ontvangen, en we stellen uw feedback. Ik weet dat mijn verontschuldigingen niet genoeg zouden zijn, en sta ons toe u verder te helpen met uw bezorgdheid. U kunt er zeker van zijn dat we uw zorgen dienovereenkomstig zullen behandelen en rechtstreeks contact met u zullen opnemen. Ik hoop dat we ons nog aan u kunnen verlossen. Hartelijk dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Kaya
Trip.com
Top bedrijf
Top bedrijf. Korting op eerste boeking. Tickets zijn binnen no time uitgegeven. Bedankt!
Datum van ervaring: 18 december 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Mustafa,
Hartelijk dank voor uw feedback! We waarderen de tijd en moeite die u heeft genomen om een recensie voor ons te schrijven. Houd er rekening mee dat we al onze klanten, interessante en de goedkoopste aanbiedingen op de markt zullen blijven bieden. Blijf onze app gebruiken en misschien vindt u een deal die bij u past. Nogmaals bedankt, en een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
Vojtech
Trip.com
Medewerker Vojtech heeft mij goede…
Medewerker Vojtech heeft mij goede service gegeven nadat ik slechte ervaringen had met slechte hotels via trip.com. mijn meningen over de hotelboekingen blijven staan.die waren echt slecht, maar Vojtech van trip.com heeft mij goed geholpen. Hij heeft in ieder geval geprobeerd om wat teleurstellingen weg te nemen. Ik zou volgende keer weer boeken via trip.com. hopelijk geen teleurstelling
Datum van ervaring: 06 november 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Lilie,
Bedankt voor uw feedback! Ik ben blij te horen dat Vojtech u heeft geholpen bij het oplossen van uw zorgen. Bedankt voor het erkennen van het harde werk van onze collega's om ervoor te zorgen dat we onze klanten de best mogelijke ervaring bieden. Ik zal uw compliment zeker aan hem/haar doorgeven. We willen ook graag de inspanningen van onze medewerkers erkennen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie te schrijven. Nogmaals bedankt, en een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groeten,
Luca
Trip.com
Tot nu toe alles wat we boeken met…
Tot nu toe alles wat we boeken met Trip.com is prima verlopen. Geen negatieve ervaringen! Meerdere vluchten van 26nov tm 9dec.
Datum van ervaring: 26 november 2024
Antwoord van Trip.com
Beste LINDA MIRANDA/VANPUTTEN,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om voor/over ons deze positieve opmerking achter te laten. Uw feedback is erg belangrijk voor ons. Ik ben blij te vernemen dat u met plezier een boeking heeft gemaakt bij Trip. Uw tevredenheid is voor ons een grote stimulans om onze service verder te verbeteren. Onze gebruiksvriendelijke app geeft u een scala aan opties om uit te kiezen om uw gewenste reis of vakantie te plannen. We kijken uit naar uw volgende reis met ons.
Met vriendelijke groeten,
Luca
Trip.com
Goedkoop in prijzen en betrouwbaar in boeken van hotels en vliegtickets
Ik booked me reizen en hotels al voor een aantal jaren en ben heel erg tevreden met de lage prijzen op hotels en vlieg tickets. Service en al het freebies zoals met Trip platinum lid mag je gratis voor 3 uur lang gebruik maken van de Business lounge.
Datum van ervaring: 26 juni 2024
Antwoord van Trip.com
Beste Reynaldo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om voor/over ons deze positieve opmerking achter te laten. Uw feedback is erg belangrijk voor ons. Ik ben blij te vernemen dat u met plezier een boeking heeft gemaakt bij Trip. Uw tevredenheid is voor ons een grote stimulans om onze service verder te verbeteren. Onze gebruiksvriendelijke app geeft u een scala aan opties om uit te kiezen om uw gewenste reis of vakantie te plannen. We kijken uit naar uw volgende reis met ons.
Met vriendelijke groeten,
Kaya
Trip.com