Tvspecialisten Reviews

Ik zocht een bepaalde televisie die bij tvspecialisten 200 euro goedkoper was dan bij alle andere grote webwinkels. Na wat gegoogeld te hebben de stap gezet. TV goed aangekomen, alles helemaal in orde! Heel blij.

Datum van ervaring: 02 januari 2025

Hiervoor had ik een bestelling geplaatst bij een andere website, maar dat bleek een totale wanprestatie te zijn. Uiteindelijk kwam ik bij deze site terecht en bestelde ik hier een LG OLEDC46LA. Volgens hun website was het product op voorraad en zou de leveringsdatum 22 oktober zijn. Na mijn eerdere slechte ervaring met een ander bedrijf verwachtte ik vertraging, maar tot mijn verrassing kwam de TV precies op de afgesproken datum. De levering vanuit België naar Nederland verliep snel en gemakkelijk. Al met al ben ik zeer tevreden met de service!

Datum van ervaring: 22 oktober 2024

Soundbar online besteld welke ook binnen 1 dag geleverd is.
Ding kreeg problemen na 2 dagen dus op zondag middag een reperatie aanvraag gedaan.
Binnen 2 uur kreeg ik een franco verzendlabel gestuurd, let wel, op zondag.
Maandag morgen ingeleverd bij Postnl, dinsdagmorgen mail dat er een nieuwe gestuurd wordt.

Dit is service zoals het hoort.

Kortom, een top winkel/organisatie.

Datum van ervaring: 12 december 2022

Vorig jaar december 2 Sony achterluidsprekers bij hen gekocht die ik door omstandigheden na een half jaar ben gaan gebruiken. Nadat ik ze uit de verpakking haalde bleek één van de luidsprekers defect te zijn. Een defect apparaat net uit de verpakking kan doorgaans worden omgeruild. Echter niet bij de tvspecialisten. Ik kreeg te horen dat ik ze moest opsturen voor reparatie. Jammer.

Datum van ervaring: 20 juni 2023

Samsung TV S95D 77 inch gekocht bij 'Tvspecialisten'.
Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.
Mail wordt snel en goed beantwoord. Gewoon Top bedrijf...

Datum van ervaring: 08 augustus 2024

Een TV snel en goed leveren kunnen veel webwinkels. Maar als er service nodig is, leer je een leverancier pas echt kennen. Onlangs kreeg ik een verticale witte streep op mijn 6 maanden oude Philips oled scherm. 'Gevalletje pech' zou de servicemonteur later zeggen. Ik melde dit op zondag via het contactformulier aan Tvspecialisten. Dezelfde dag werd er nog gereageerd dat de servicepartner in Nederland was ingeschakeld en deze stuurde mij de volgende dag een link waarop ik een afspraak kon plannen. Het scherm is in een half uur tijd aan huis vervangen. Kijk, dit is zoals het hoort. Top service, ook vanuit TVspecialisten!

Datum van ervaring: 09 mei 2022

Gewoon niet de juiste tv gekocht voor mij. Helaas bestaat de klantenservice feedback uitsluitend uit het verwijzen naar LG zelf. Uitgevonden dat de kennis bij het bedrijf wel degelijk aanwezig is, maar niet via de klantenservice. Heb het toestel geretourneerd in Belgie in hun prachtige winkel/direct gecontroleerd en daarna kreeg ik van die medewerker toch advies welk type toestel voor mij wel geschikt zou zijn. Ik heb niet direct een andere meegenomen. Wachttijd voor terugbetaling zou 8 dagen zijn, maar het geld stond vandaag al op mijn rekening (na 4 dagen).
Jammer dat deze winkel niet meer gebruik maakt van de kennis van hun medewerkers, maar dat is blijkbaar een keuze. De afhandeling van mijn retour was prima (wel beetje ver rijden). Ik vind het een goede winkel. De nieuwe tv heb ik wel elders gekocht omdat tv specialisten geen plaatsing aan de muur aanbieden als service.

Datum van ervaring: 30 juni 2024

TV geleverd maar bleek door mij verkeerd besteld (55 ipv de gewenste 65") na kort overleg (keurige en snelle reactie) met de helpdesk een passende oplossing.
Keurig ophalen van het verkeerde model door TVspecialisten (.nl/.be) geregeld via PostNL Extra@Home en dezelfde week om omgewisseld voor het gewenste model.
Uitstekende service, zou ik zeker aanbevelen.

Datum van ervaring: 25 juni 2023

Snel reactie gekregen op mijn vraag per mail. En bij het annuleren van mijn bestelling geen weerstand gehad, ben telefonisch netjes geholpen en heb mijn geld ook weer snel terug ontvangen op mijn rekening.

Datum van ervaring: 15 april 2024

Ik heb hier een sound-bar online gekocht en alles is zoals belooft gegaan. Enige minpuntje is dat je eventueel de verzendkosten naar België moet betalen voor een retour, maar dat heb ik niet nodig gehad.

Voor een technische vraag kreeg ik snel een reactie met een oplossing.

Er is ook een fysieke winkel over de grens.

Datum van ervaring: 05 augustus 2022

Let erop dat een retour naar België moet, met bijkomende kosten voor verzending. Had ik geen rekening mee gehouden bij NL webshop. Product en bezorging verder goed.

Datum van ervaring: 15 april 2022

Kwam de winkel tegen in google. Lage prijs en netjes de volgende dag geleverd. Fonkel nieuw toestel uit ongeopende doos zoals ze schrijven.

Datum van ervaring: 07 mei 2022

Problemen met Bose set na 1,5 jaar
Heel netjes en correct opgelost
Top service
Dank je wel voor alles

Datum van ervaring: 30 oktober 2024

Ik heb een jaar abonnement genomen maar is ook alles.
Voor mij geen jaar erbij.
Trage reactie als je een whatsapp verstuurt.
En geen antwoord op de vraag die je stelt .
Of een paar dagen later zonder duidelijke uitleg.
Een duidelijke uitleg op hun site zou een uitkomst zijn als je er geen gebruikers handleiding bij krijgt.
Ik ben niet van het jaar 2000 maar van 1900.

Datum van ervaring: 02 juni 2023

Woensdag prachtige tv gekocht , vrijdag geleverd . Stuk goedkoper dan bij de concurrenten . Kan het iedereen aanraden

Datum van ervaring: 16 juni 2023

Fijne winkel
Vorig jaar g3 gekocht nu g4
Wellicht vlg jaar g5?

Datum van ervaring: 24 oktober 2024

Zeer concurrerende prijs, snelle en goede levering.

Datum van ervaring: 21 maart 2024